Facture Engie (ex-GDF) : comprendre, payer et s'auto-relever
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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
La facture Engie est disponible pour les abonnés des offres du fournisseur soit en ligne via l'espace client mon compte Engie, soit par envoi postal. Il est parfois difficile de comprendre et lire sa facture Engie d'électricité et/ou de gaz naturel. Comment savoir l'interpréter et trouver les informations recherchées telles que le PDL ou le PCE ?
Lire et comprendre sa facture Engie
Certaines informations disponibles sur la facture Engie sont parfois demandées dans le cadre d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur par exemple. Pour savoir où trouver l'information, voici quelques indications correspondant aux numéros inscrits en vert sur les exemples de facture Engie ci-dessous :
Référence client et numéro de contrat Engie
Le numéro de client / contrat ou référence client permet d'identifier l'abonné. En général, c'est la première information que demande un conseiller clientèle lorsque l'abonné appelle le service client.
Le numéro d'identification du compteur correspond au Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou au Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz naturel. Ce numéro est lié à l'habitation et donc au contrat d'énergie souscrit. Il est en quelque sorte l'adresse unique du compteur ;
Le PDL est le point de livraison, c'est-à-dire au numéro de compteur électrique du logement. Grâce au PDL, le gestionnaire de réseau de distribution Enedis (ex ERDF) peut localiser aisément l'installation électrique raccordé au logement de l'abonné.
Le PCE est le point de comptage et d'estimation pour le compteur de gaz naturel. C'est l'équivalent du PDL pour l'électricité. Il permet au gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF de trouver le bon compteur de gaz et l'installation reliée.
Informations sur l'abonnement Engie souscrit
L'abonnement ou l'offre d'énergie souscrite rappelle l'intitulé exact du contrat qui lie l'abonné au fournisseur. À noter qu'il est possible de modifier son offre d'énergie ou même de fournisseur à tout moment, sans frais, sans délai et sans justificatifs. En effet, un contrat d'énergie pour les particuliers en France est sans engagement, et donc facilement résiliable. En changeant de fournisseur, il est est possible de revenir à son ancien ou bien de changer à nouveau pour un autre fournisseur d'énergie.
Pour l'électricité, l'option tarifaire indique si le compteur est en option Base ou en option Heures pleines / Heures Creuses (HPHC) au choix. La majorité des fournisseurs d'électricité propose ces 2 options tarifaires les plus communes. Il existe 2 autres options Tempo et EJP qui sont commercialisées uniquement par EDF. Pour le gaz naturel, la zone tarifaire permet de savoir la tarification imputée sur la facture. L'abonné n'a pas le choix de sa zone tarifaire puisqu'elle est définie par la commune où se situe le logement.
Pour l'électricité, la puissance de compteur (3 kVA, 6 kVA, 9 kVA, 12 kVA, etc.) correspond à la puissance maximale délivrée par le compteur. Le choix de la puissance de compteur souscrite varie en fonction du nombre et du type d'équipements alimentés par l'électricité que l'abonné souhaite utiliser au même moment. En effet, l'accumulation des appareils électriques en marche est importante, plus la puissance de compteur en kVA doit être élevé. Une puissance de compteur en kVA peu élevé peut provoquer des disjonctes et des coupures de courant. Pour le gaz naturel, la classe de consommation (Base, B0, B1, B2i) dépend de l'usage du gaz naturel. La classe base permet d'utiliser le gaz pour la cuisson uniquement, la classe B0 permet de chauffer l'eau, la classe B1 permet de chauffer le logement au gaz et la classe B2i correspond aux petites chaufferies ou aux copropriétés.
Consommation d'énergie
La date du prochain relevé de compteur à effectuer soi-même en cas d'autorelève ou automatiquement grâce à un compteur Linky.
Le montant de la facture d'énergie détaillé avec et sans la TVA . À noter qu'il existe d'autres taxes notamment l'accise sur l'électricité (ex-CSPE et ex-TCFE) et la CTA pour l'électricité ; la CTA et l'accise sur le gaz naturel (ex-CTSSG, ex-CSPG et ex-TICGN) pour le gaz naturel.
Le dernier relevé de l'index de consommation et/ou le type de relevé de compteur (estimation, autorelève, passage d'un technicien du réseau de distribution, etc.) est indiqué sur la facture par certains fournisseurs d'énergie (facultatif).
Le recto de la facture Engie (ex-GDF)
Engie Particuliers (anciennement GDF Suez Dolce Vita) a actualisé la présentation de ses factures. Retrouvez ci-dessous toutes les clés pour lire votre facture GDF.
Recto de la facture Engie :
Au recto de la facture d'Engie (ex-GDF Suez) on retrouve :
- en haut, le numéro et la date de la facture Engie, ainsi que l’adresse de facturation (qui n’est pas forcément celle de consommation)
- au centre, le montant détaillé de votre facture Engie, anciennement GDF (total gaz, et total électricité si vous avez également un abonnement d’électricité chez Engie), ainsi que la date de paiement attendue.
- en dessous, un encadré résume les consommations facturées, avec leur volume (m3 pour le gaz, kWh pour l’électricité), ainsi que les index, et la manière dont ils ont été obtenus (relevé, autorelève, estimation)
- plus bas sur le recto de votre facture Engie, un encadré vous rappelle vos échéances à venir : prochaine facture, prochain relevé de compteur gaz ou électrique, etc. ainsi que les modalités pour transmettre votre autorelève pour être facturé sur votre consommation réelle.
- tout en bas du recto de votre facture Engie, un encadré intitulé « comment payer cette facture » vous rappelle les moyens de paiement disponibles.
- En haut à gauche de votre facture Engie, un encadré « Vos informations clients » vous rappelle votre référence client (utile pour créer votre espace client Engie en ligne), votre numéro de compte client, et l’adresse de consommation.
- En dessous de cet encadré, un bloc « contacts » résume les coordonnées du service client Engie (ex-GDF Suez) ainsi que les numéros d’urgence gaz de GRDF, gestionnaire du réseau du gaz.
Le verso de la facture Engie (ex-GDF Suez)
Au verso de la facture Engie, on retrouve le détail du prix :
- « comprendre cette facture » : cet encadré vous indique sur quelle base la facture Engie a été établie (estimation, relevé GRDF ou autorelève).
- « votre contrat d’énergie » : cette rubrique résume les caractéristiques de votre (vos) contrat(s) d’énergie : type de tarif, puissance de compteur et numéro PDL Engie (point de livraison) pour l’électricité, tarif choisi (Base, B0, etc.), CAR (consommation annuelle de référence) et numéro PCE (point de comptage et d’estimation) pour le gaz.
- le détail du prix du gaz naturel sur cette facture Engie. Cela comprend :
- le prix de l’abonnement (payé à l’avance, pour deux ou six mois selon le rythme de facturation).
- le prix de la consommation sur la période de facturation, avec le volume consommé en m3, la conversion en kWh et le prix unitaire du gaz applicable.
- le coût de la CTA (contribution tarifaire d’acheminement), fixée par l’État.
- si vous prenez également votre électricité chez Engie, une rubrique similaire détaille le prix de l’électricité :
- prix de l’abonnement, pour les deux mois à venir.
- le prix de la consommation sur la période écoulée.
- le coût des taxes et contributions tarifaires sur l’électricité à régler pour cette facture Engie : accise sur l'électricité et CTA.
- le total de la facture.
Sur la troisième page de votre facture Engie, vous retrouverez des précisions sur votre facture, ainsi qu’un encadré « actualités » vous informant d’éventuelles nouveautés.
En dessous, vous trouverez un graphique retraçant l’évolution de votre consommation d’énergie.
Enfin, c’est en bas de cette page que vous trouverez votre TIP à détacher, dater et signer pour régler votre facture Engie.
Au verso de ce second feuillet, vous retrouverez un lexique reprenant les termes techniques utilisés dans votre facture Engie, les coordonnées du service réclamations, ainsi qu’un schéma sur le rythme de facturation.
La facture Engie fait office de justificatif de domicile pour certaines démarches administratives
Comment payer une facture Engie / GDF ?
Vous pouvez régler votre facture Engie de plusieurs manières :
- par carte bancaire (CB) : vous pouvez payer votre facture Engie par CB au téléphone ou en vous connectant sur votre compte espace client en ligne sur Internet ou l'application mobile "Engie Particuliers", disponible sur iOS et Android.
- par TIP : en signant et renvoyant le TIP reçu avec votre facture Engie, anciennement connu sous le nom de GDF Suez
- en espèces (à la Poste)
- par prélèvement automatique
- par mensualisation
Comment faire baisser sa facture Engie ?
Pour faire baisser votre facture Engie, il vous faut jouer soit sur la quantité de gaz que vous consommez, soit sur le prix auquel vous le payez :
- les travaux de rénovation: si vous vous chauffez au gaz, vous pouvez faire des économies d’énergie en entamant des travaux de modernisation de vos installations, en améliorant l’isolation de votre logement d’une part, et en remplaçant vos installations (chaudière, etc.) par des modèles plus économes. Avantage : si vos installations sont vétustes ou mal isolées, les travaux de rénovation vous permettront de réaliser des économies d’énergie significatives. Inconvénient : l’investissement de départ est élevé, et si votre logement n’a pas de problème particulier d’isolation ou d’installations dépassées, le changement n’aura qu’un impact modéré, et la différence ne se sentira pas forcément sur la facture Engie.
- le choix du fournisseur : contrairement aux idées reçues, Engie n’est pas le fournisseur le moins cher pour le gaz naturel. Des fournisseurs comme TotalEnergies (qui propose des remises sur le prix du kWh) vendent le même gaz qu'Engie nettement moins cher. En effet, la qualité du gaz livré chez vous ne dépend pas de votre fournisseur, puisque tous les ménages sont alimentés par le réseau de GRDF, le gestionnaire indépendant du réseau de gaz (service public de l’énergie). Quand on sait en plus que changer de fournisseur est sans risque (toutes les offres de gaz sont sans engagement, et un changement de fournisseur ne nécessite ni coupure ni intervention technique), opter pour un fournisseur plus compétitif semble être le moyen le plus sûr de faire baisser sa facture Engie.
| Prix Selectra | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies |
Indexation Prix Repère
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Vérifié le 02/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies garantit une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz, remise valable pendant 1 an. Le prix du kWh et le prix de l’abonnement restent indexés sur l’évolution mensuelle du marché publiée par la CRE. Le client bénéficie d’une grande flexibilité dans le choix du mode et du rythme de facturation. Cette offre permet aussi un accès à un service client téléphonique reconnu pour sa fiabilité.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
1 040,48€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0929€/kWh
Total de la facture
1384€/an
Calcul : |
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Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
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Vérifié le 06/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie propose des prix du kWh parmi les plus compétitifs, généralement environ 4 % HT moins chers que le Prix Repère de Vente de Gaz. Les tarifs sont indexés sur le marché et bénéficient d’un plafond limitant la hausse à 30 % maximum du prix repère ou du prix initial sur la première année. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier et ne contient pas de biogaz. Le particulier profite d’une résiliation possible à tout moment sans frais et d’un espace client pour gérer ses contrats facilement.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
332,76€/an
Prix de l'abonnement : 27,73€/mois
Consommation
1 134,56€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,1013€/kWh
Total de la facture
1467€/an
Calcul : |
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Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF |
Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 02/03/2026 |
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi une protection contre les hausses tarifaires sur cette durée. Le service client de l’offre est 100 % basé en France, assurant réactivité et proximité. Seul le prix du gaz est bloqué, alors que le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an à la hausse ou à la baisse. Cette offre permet au consommateur de profiter de la fiabilité d’EDF tout en sécurisant son budget énergie.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui peut ne pas être l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Toutefois, les tarifs proposés sont actuellement assez compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
299,88€/an
Prix de l'abonnement : 24,99€/mois
Consommation
1 176,00€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,1050€/kWh
Total de la facture
1476€/an
Calcul : |
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Offre Gaz Référence 3 ans d'Engie |
Gaz partiellement vert
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Vérifié le 02/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie Cacher le détail de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Engie Gaz Référence 3 ans permet au particulier de bénéficier de prix fixes hors taxes pendant 3 ans, protégeant ainsi contre les hausses du prix du kWh et de l’abonnement HT sur la durée du contrat. Seules les évolutions de taxes et contributions officielles peuvent impacter le montant TTC de la facture en cours de contrat. Ce contrat intègre 5 % de gaz vert acheté sous forme de biométhane, avec des Garanties d’Origine assurant l’injection sur le réseau. Le client dispose également d’un espace client en ligne permettant le suivi facile de sa consommation et la gestion de ses documents contractuels.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie n'est pas une mauvaise offre. Le prix du kWh est attractif, mais le coût élevé de l’abonnement pénalise les petits consommateurs. Si votre principal critère est uniquement le prix, d’autres offres moins chères sont disponibles, dont quelques unes incluant du biogaz. De plus, avec une tendance à la baisse des prix du gaz prévue dans les années à venir, souscrire une offre à prix fixe aujourd’hui peut ne pas être la meilleure option. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
370,92€/an
Prix de l'abonnement : 30,91€/mois
Consommation
1 113,95€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0995€/kWh
Total de la facture
1485€/an
Calcul : |
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Offre Gaz Essentiel de Vattenfall |
Indexation Prix Repère
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Vérifié le 05/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall Cacher le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Gaz Essentiel de Vattenfall propose un prix du kWh HT systématiquement 5 % inférieur au Prix Repère de Vente du Gaz, offrant ainsi un avantage tarifaire immédiat pour le consommateur. Le prix du kWh et de l’abonnement évoluent chaque mois, en suivant directement le tarif du marché publié par la CRE. Le client bénéficie aussi d'une souscription sans engagement et d’une gestion simplifiée grâce au service client basé en France. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique ni d’inclusion de biogaz dans cette offre.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattAvec ses prix indexés, l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall a permis profiter de la chute des prix ces derniers mois, le tout couronné avec une réduction de 5% par rapport au Prix Repère. Toutefois, avec l'arrivée de l'hiver, les prix du gaz pourraient légèrement augmenter mais devrait à nouveau baisser au cours des mois d'avril/mai 2026. Ainsi, malgré un prix de l'abonnement (partie fixe de la facture), l'offre reste compétitive, en particulier pour les ménages chauffés au gaz. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
367,92€/an
Prix de l'abonnement : 30,66€/mois
Consommation
1 121,12€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,1001€/kWh
Total de la facture
1489€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
✍️ L'autorelève chez Engie (ex-GDF)
Le fournisseur historique de gaz propose à ses abonnés un service d’autorelève gratuit baptisé "m@ relève". En souscrivant au service m@ relève, les abonnés ne sont plus facturés sur la base d’une estimation de leur consommation par Engie mais sur la base de leur consommation réelle. Ils transmettent leur relevé de compteur par internet, et leur facture Engie est calculée sur ce montant.
L’avantage du service d’autorelève chez Engie, c’est que l’on ne paye que ce que l’on a réellement consommé. Cela évite les sous-estimations, qui entraînent de mauvaises surprises au moment de la régularisation (facture salée), mais également les surestimations, avec l’attente parfois longue pour le remboursement.
