Gedia : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

1,4

8 avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

Gedia

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Gedia est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en mars 2026. Implanté à Dreux depuis 1864, ce fournisseur d’énergie locale bénéficie d’une longue histoire sur son territoire d’origine. L’évolution en Société d’Économie Mixte Locale a permis d’étendre ses activités à 54 départements. Environ 14 800 clients, dont 1 200 entreprises, lui font confiance fin 2024. La structure reste ancrée localement, notamment par son actionnariat majoritairement municipal.

Que pensent les clients de Gedia ?

Les avis clients de Gedia sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2026

Plateforme d'avis clients concernant Gedia	Note moyenne des avis clients
Avis Gedia sur la plateforme d'avis clients Selectra	1,4 8 avis clients sur Selectra Mis à jour le 12/03/2026
Note moyenne pondérée	1,4 8 avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (1,4 x 8) ] / 8

noté sur Kelwatt by Selectra

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Litiges avec Gedia : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie n'indique pas de taux de saisine pour Gedia. Le fournisseur comptait en effet moins de 30 000 clients au 1^er juillet 2025. De ce fait, aucun taux de saisine n'est publié pour ce fournisseur. Le particulier ne peut donc pas comparer ce critère de qualité de service avec les grands fournisseurs nationaux.

En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025

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Souscrire chez Gedia

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Pour sécuriser la démarche de souscription d’un contrat d’électricité chez Gedia, il est important de préparer en amont certaines informations, afin que le conseiller puisse traiter rapidement la demande et que le client bénéficie d’une mise en service efficace.

• Adresse complète du logement : étage, escalier, porte, lieu-dit, numéro et nom de rue, code postal, commune;
• Numéro de Point de Livraison (PDL) figurant sur une facture d’électricité (facultatif);
• Coordonnées bancaires : RIB/IBAN pour le prélèvement automatique;
• Dernier relevé du compteur d’électricité (facultatif si le logement est équipé d’un compteur Linky).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la souscription d’un contrat de gaz chez Gedia, il est primordial de préparer certaines informations afin de garantir une démarche fluide : le client doit ainsi anticiper la collecte des données nécessaires, afin que le conseiller puisse finaliser le nouveau contrat sans difficulté.

• l’adresse complète du logement (incluant l’étage, l’escalier, la porte, le numéro, le nom de la rue, le lieu-dit, le code postal et la commune) ;
• le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE), composé de 14 chiffres et disponible sur une facture de gaz (facultatif) ;
• les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN) pour la mise en place d’un prélèvement automatique ;
• le dernier relevé du compteur de gaz en cas d’absence de compteur communicant Gazpar (facultatif).

Tout savoir sur la souscription chez Gedia

Contacter Gedia

Retrouver ci-dessous un tableau comparatif présentant les principaux moyens de contact du fournisseur Gedia.

Les différents moyens de contacts chez Gedia

	Contacter
Par téléphone	Service client : 02 37 65 00 20 (du lundi au vendredi, 8h15-20h30 et samedi 9h00-19h00)
Par e-mail	Adresse e-mail : [email protected]
Par courrier	Adresse courrier : Gedia Énergies 9, rue des Fontaines 28109 Dreux Cedex France
Formulaire de contact	Formulaire de contact en ligne
Espace client	Accès à l'espace client

Le client peut contacter Gedia par téléphone au 02 37 65 00 20 pour toute question liée à la souscription ou à la gestion de contrat d’énergie, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h00 à 19h00. L’adresse électronique [email protected] permet également d’envoyer des demandes par e-mail. Il existe aussi la possibilité d’écrire par courrier postal à l’adresse suivante : Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex, France. En ligne, le client peut accéder à l’espace client via le site officiel ou utiliser le formulaire de contact disponible sur la page « Contactez-nous » pour des démarches écrites.

Tout savoir sur les contacts de Gedia

Qui est Gedia ?

Fiche d'information sur Gedia

Numéro SIRET	N/A
Capital social	N/A
Nombre de clients	Environ 14 800
Téléphone principal	02 37 65 00 20
Horaire du téléphone principal	Lundi à vendredi : 08h30-12h et 13h15-17h15
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	9, rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex

Créé en 2005, Gedia est un fournisseur d’énergie ancré dans l’histoire de Dreux et désormais présent dans 54 départements français. L’entreprise propose ses services aux particuliers et aux professionnels, offrant de l’électricité et du gaz avec des offres réglementées ou à prix fixes. Le particulier peut profiter d'une relation de proximité grâce à une structure à taille humaine, regroupant entre 50 et 99 salariés en 2023. Par ailleurs, Gedia assure aussi la distribution d’eau potable sur la ville de Dreux depuis 2015.

Le consommateur bénéficie de plusieurs modes de contact pour souscrire ou gérer son contrat, notamment par téléphone au 02 37 65 00 20 ou via un espace client en ligne. Gedia garantit des modes de facturation variés comme la mensualisation, la e-facture ou encore le relevé confiance. Le client retrouve différentes offres, notamment le tarif réglementé de l’électricité et des offres de gaz indexées ou à prix fixes sur deux ans. Enfin, Gedia s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence fixées par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Un engagement environnemental avec Gedia ?

Le fournisseur Gedia affirme son engagement environnemental à travers la diversification de ses activités de producteur, fournisseur et distributeur d’énergie. Ce choix permet au client de bénéficier de services énergétiques issus d’une entreprise locale investie dans la gestion responsable des ressources. Il est à noter que Gedia a respecté les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour garantir la transparence envers l'abonné. Enfin, Gedia développe ses propres filiales, comme Gedia Énergies & Services et Gedia Production, pour soutenir une gestion maîtrisée et durable de l’énergie sur le territoire.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur Gedia

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.