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Un devis chez un autre fournisseur pour l'électricité / le gaz ?
Contactez Selectra au 09 73 72 25 00 (lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 8h30-18h30) ou déposez une demande de rappel gratuit. Cette plateforme téléphonique partenaire d'autres fournisseurs alternatifs vous oriente et prend en charge vos démarches de changement de fournisseur ou de déménagement. Service téléphonique géré par la société Selectra qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. En savoir plus Annonce

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Prix de l’électricité Energem

La grille des prix d'Energem

Energem est un fournisseur d’électricité d’origine renouvelable issue principalement de centrales hydrauliques sur le cours de la Moselle. Son offre unique aux particuliers, « Objectif Elec » est une offre 100% verte au même prix que le tarif Bleu d’EDF :

Grille tarifaire Energem « Objectif Elec »

Puissance souscrite

(kVA)

Option « Classique + référence »

(Base)

Option « Classique + double tarif »

(Heures Pleines - Heures Creuses)

Abonnement (/an)

Prix du kWh

Abonnement (/an)

Prix du kWh heures pleines

Prix du kWh heures creuses

3

 € TTC

 € TTC

-

-

-

6

 € TTC

 € TTC

 € TTC

 € TTC

9

 € TTC

 € TTC

12

 € TTC

 € TTC

15

 € TTC

 € TTC

Détail du prix

 

Identique au tarif réglementé

 

Identique au tarif réglementé

Identique au tarif réglementé

En savoir Plus / souscription :

Contact énergemfiche offre

L'engagement du service client

Energem est un fournisseur de petite taille, et souhaite faire de la qualité de son service client son principal atout. Energem a instauré une garantie « satisfait ou remboursé » portant sur la qualité de son service client. Si les prestations du service consommateur Energem ne sont pas conformes aux engagements présentés sur le site de celui-ci, le fournisseur s’engage à rembourser le client insatisfait jusqu’à 1 an (12 mois) d’abonnement. Les engagements du service client Energem sont :

  • une réponse rapide aux demandes des clients : 24h ouvrables maximum pour un email, et 5 jours pour une demande par courrier
  • une facture ajustée gratuitement à la consommation réelle : à réception de sa facture, un client Energem peut demander la correction de la facture pour qu’elle soit établie sur sa consommation réelle sous un délai de 5 jours. Pour cela, il doit simplement transmettre une auto-relève de son compteur par téléphone.

Cet engagement unique en son genre à notre connaissance a de quoi rassurer les consommateurs, souvent réticents à quitter le fournisseur historique (malgré les avis pourtant plutôt mitigés sur le service consommateur de celui-ci).

Notre avis

Avec l’offre spéciale « 3 mois d’abonnement offerts » (prévue jusqu'au 31 décembre 2014), l’offre « Objectif Elec » d’Energem est une alternative très intéressante pour les clients souhaitant faire un geste pour l’environnement tout en réduisant leurs factures. Les 3 mois offerts la classent parmi les meilleures opportunités du moment en termes d’énergie verte. L’engagement qualité du service client Energem est également très rassurant.

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