Distributeur électricité : quelle différence avec le fournisseur ?

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calculatrice et argent autour d'une ampoule électrique et d'une flamme de gaz

Payer un prix de l'énergie moins cher en comparant gratuitement les fournisseurs

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Le prix du kWh de La Bellenergie est 25,4% moins cher que le tarif réglementé TTC

Le rôle du distributeur, le rôle du fournisseur : quelle différence ?

Ma situationL’interlocuteurComment faire ?
Je signale un déménagementLe fournisseurContactez le fournisseur de votre choix ou le service de souscription multifournisseurs Selectra (☎ 09 75 18 41 65)
Je souhaite payer mon électricité moins chèreLe fournisseurContactez le fournisseur de votre choix ou le service de souscription multifournisseurs Selectra (☎ 09 75 18 41 65)
J’ai une question sur une factureLe fournisseurContactez votre fournisseur (voir notre article téléphone EDF si EDF est votre fournisseur)
Je veux faire raccorder un logementLe distributeurContactez le distributeur (ERDF/Enedis : en savoir plus sur les numéros de téléphone d’ERDF / Enedis)
Je souhaite signaler un dépannage réseauLe distributeurContactez le distributeur (ERDF/Enedis : en savoir plus sur les numéros de téléphone d’ERDF / Enedis)

En détail : les missions du distributeur et du fournisseur

Il faut bien faire la distinction entre distributeur d’électricité et fournisseur.

  • la distribution et le transport de l’électricité sont des activités régulées. Elles relèvent du service public. L’entretien et l’exploitation du réseau public d’électricité qui alimente tous les logements français est prise en charge par le distributeur d’électricité, dans le cadre d’un contrat de délégation de service public. Le distributeur d’électricité prend aussi en charge les interventions techniques (ouverture de compteur, dépannage) sans distinction de fournisseur. Dans la majorité des cas, il s’agit du gestionnaire de réseau, ERDF / Enedis, mais dans certaines communes, cette mission est prise en charge par une ELD (cf. plus bas). Dans tous les cas, le distributeur d’électricité ne dépend pas du fournisseur choisi, et il est indépendant de tous les fournisseurs (y compris EDF) afin de garantir un service identique.
  • les fournisseurs d’électricité se contentent de racheter (ou produire) de l’électricité (à EDF, à des producteurs, ou sur les marchés organisés de l’électricité) et de la revendre aux consommateurs. Ils n’interviennent pas dans la distribution, mais seulement dans la facturation de l’électricité (tarif réglementé ou autre prix), et le service client (questions sur la facture d'électricité, renouvellement du contrat, etc.). Les fournisseurs sont l’interlocuteur privilégié des consommateurs et font parfois le lien entre consommateur et distributeur d’électricité. Par exemple, lorsque vous déménagez, c’est votre fournisseur qui contacte le distributeur pour faire ouvrir votre compteur. Seuls le prix de l’électricité, et le service client changent d’un fournisseur à un autre, car la qualité de l’énergie ainsi que les interventions techniques sont toujours assurées par le distributeur d’électricité.

chaine valeur électricité fournisseur distributeur

Les distributeurs d'électricité en France : ERDF / Enedis et les entreprises locales de distribution

Le principal distributeur d’électricité en France est ERDF / Enedis. Le gestionnaire de réseau prend en charge la distribution de l’électricité sur 95% de la métropole. Les distributeurs d’électricité desservant les 5% restants sont les 160 ELD (entreprises locales de distribution). Pourquoi les ELD sont-elles en situation de monopole sur leur territoire de desserte pour la distribution d’électricité aux côtés d’ERDF (devenu Enedis) ? Avant 1946, la distribution de l’électricité était aux mains de nombreuses entreprises d’électricité. En 1946, elles sont toutes nationalisées et rassemblées en un établissement public unique (EDF, avant la création d’ERDF qui reprendra les activités de distribution). Seules les entreprises d’électricité fonctionnant en régie échappent à cette nationalisation, puisque ce sont des émanations d’autorités publiques : ce sont les ELD actuelles. Depuis, certaines ont gardé le statut de régie, alors que d’autres ont le statut juridique d’entreprise de droit privé (SA, SAS).

Les principaux distributeurs d’électricité français et leurs coordonnées :

Distributeur d’électricitéNuméroAdresse
ERDF/EnedisConsulter le numéro de ma régionSiège social :
Enedis (ex-ERDF)
Tour Winterthur,102 terrasse Boieldieu
92085 Paris La Défense
Pour vos démarches : antennes régionales
és Energies StrasbourgParticuliers : ☎ 03 88 20 60 60
Professionnels : ☎ 03 88 206 220
Entreprises : ☎ 03 88 206 206
Collectivités : ☎ 03 88 206 206

Siège social

Es Energies Strasbourg
Immeuble l'Avancée
26, boulevard du Président Wilson
67932 Strasbourg Cedex 9

UEMParticuliers : ☎ 03 87 34 45 00
Standard : ☎ 03 87 34 44 44

UEM
2 place Pontiffroy BP 20129
57014 METZ CEDEX

SéolisParticuliers : ☎ 0 969 397 901
Professionnels :0 969 397 902
Entreprises :0 969 397 903
Collectivités : ☎ 0 800 879 111

SÉOLIS Sieds Energies-Services
336 avenue de Paris
CS 98536

GEG (Gaz électricité Grenoble)04 76 84 20 00

GEG
8 place Robert Schuman
38000 Grenoble

Sorégies0 810 50 50 50

Sorégies
78 avenue Jacques Cœur
86068 Poitiers Cedex 9

SICAE Oise03 44 92 71 00

SICAE-OISE
32, rue des Domeliers BP 70525
60205 Compiègne Cedex

Possible de souscrire un contrat pour l'électricité directement avec le distributeur ?

Pour faire ouvrir l’électricité dans votre nouveau logement, vous devez souscrire à un contrat d’électricité pour celui-ci. Pour cela, contactez la plateforme de souscription multifournisseurs Selectra au ☎ 09 75 18 41 65. Des conseillers vous répondent ou vous rappellent sur simple demande du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Les conseillers Selectra vous orienteront vers l’offre partenaire la plus compétitive pour votre profil et enregistreront votre souscription immédiatement. Avantages de la souscription par téléphone ?

  • éviter la coupure si l’électricité n’est pas encore fermée à votre nouvelle adresse : votre souscription étant prise en charge immédiatement, ERDF / Enedis sera prévenu et ne fermera pas votre compteur, ce qui peut arriver entre la demande de souscription et son traitement quand elle est faite sur internet ou par courrier.
  • si le courant est coupé, l’absence de délai de traitement raccourcira d’autant l’attente pour l’ouverture du compteur par le distributeur d’électricité.

Pour souscrire, vous devez uniquement vous munir de :

  • vos coordonnées
  • votre numéro de compteur, et si possible votre relevé de compteur
  • le nom de l’ancien occupant de votre logement si vous le connaissez
  • votre RIB (si vous optez pour le paiement par prélèvement automatique)

Pas le choix du distributeur, mais un choix multiple pour le fournisseur d'électricité

L’électricité reçue ne variant pas d’un fournisseur à l’autre, il convient de choisir son fournisseur d’électricité en fonction du prix, et de la qualité du service client. Voici un récapitulatif des offres d’EDF et des fournisseurs les plus compétitifs du marché en ce moment pour une consommation de 5500 kWh par an en 6 kVA Base :

⚡ Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité les moins chers en option base en 2024
Offre du fournisseur d'électricité Descriptif de l'offre d'électricité Détails du prix de l'électricité Estimation de la facture d'électricité
Économies/Surcoûts*
OFFRE HYPER ECO FIXE
OHM Énergie
Selectra score B
🔐 Des prix bloqués


Avis clients : 3.9/5
Abonnement : 149,88 €/an
0,9% moins cher que le tarif réglementé
——
Prix du kWh : 0,1871 €/kWh
25,6% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1179 €
——
356 €
d'économies*
OFFRE PRUDENCE
La Bellenergie
Selectra score A
🍃 Offre verte
🔐 Des prix bloqués


Avis clients : 4/5
Abonnement : 150,39 €/an
0,5% moins cher que le tarif réglementé
——
Prix du kWh : 0,1878 €/kWh
25,4% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1183 €
——
352 €
d'économies*
OFFRE ONLINE & GREEN
Mint Énergie
Selectra score B
🍃 Offre verte
🔐 Des prix bloqués


Avis clients : 3.7/5
Abonnement : 168,24 €/an
11,3% plus cher que le tarif réglementé
——
Prix du kWh : 0,1883 €/kWh
25,2% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1204 €
——
331 €
d'économies*
OFFRE CONSTANCE
La Bellenergie
Selectra score A
🍃 Offre verte
🔐 Des prix bloqués


Avis clients : 4/5
Abonnement : 174,44 €/an
15,4% plus cher que le tarif réglementé
——
Prix du kWh : 0,1878 €/kWh
25,4% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1207 €
——
328 €
d'économies*
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
Ekwateur
Selectra score B
🍃 Offre verte
🔐 Des prix bloqués


Avis clients : 2.6/5
Abonnement : 197,99 €/an
30,9% plus cher que le tarif réglementé
——
Prix du kWh : 0,1837 €/kWh
27% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1208 €
——
327 €
d'économies*
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
Alterna
Selectra score A
🍃 Offre verte
🔐 Des prix bloqués


Avis clients : 2.6/5
Abonnement : 165,58 €/an
9,5% plus cher que le tarif réglementé
——
Prix du kWh : 0,1927 €/kWh
23,4% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1226 €
——
309 €
d'économies*
OFFRE ENERGIE BLEUE
Energie d'ici
Selectra score C
🍃 Offre verte
Abonnement : 154,44 €/an
2,1% plus cher que le tarif réglementé
——
Prix du kWh : 0,1972 €/kWh
21,6% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1239 €
——
296 €
d'économies*
OFFRE GARANCE
La Bellenergie
Selectra score A
🍃 Offre verte
🔐 Des prix bloqués


Avis clients : 4/5
Abonnement : 210,4 €/an
39,2% plus cher que le tarif réglementé
——
Prix du kWh : 0,1878 €/kWh
25,4% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1243 €
——
292 €
d'économies*
OFFRE ECO-CONSO FIXE
Octopus Energy
Selectra score A
🍃 Offre verte
🔐 Des prix bloqués


Avis clients : 4.3/5
Abonnement : 152,54 €/an
0,9% plus cher que le tarif réglementé
——
Prix du kWh : 0,2018 €/kWh
19,8% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1263 €
——
272 €
d'économies*
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
Alpiq
Selectra score B
🔐 Des prix bloqués


Avis clients : 3.5/5
Abonnement : 152,54 €/an
0,9% plus cher que le tarif réglementé
——
Prix du kWh : 0,2041 €/kWh
18,9% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1275 €
——
260 €
d'économies*

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'électricité ouvertes à la souscription
Tarifs € TTC à jour du 17/07/2024. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5500 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence)
Voir méthodologie de calcul du Selectra score

Quel fournisseur choisir pour votre profil ?

  • si vous êtes un petit consommateur d’électricité, optez pour Planète Oui : c’est un fournisseur très compétitif pour les petits consommateurs, pour qui le prix de l’abonnement représente le gros de la facture.
  • si vous êtes moyen ou gros consommateur, choisissez Direct Energie. Très économique pour tous à l’exception des petits consommateurs (cf. plus haut), et il est doté d’un excellent service client. Le plus : Direct énergie propose également une offre de gaz très compétitive, vous avez donc la possibilité de prendre vos deux énergies chez un seul fournisseur pour plus de simplicité et d’économies.
  • si vous êtes très attaché à la qualité du service client, optez pour énergem. Ce petit fournisseur bénéficie d’un service client de qualité (partagé avec UEM, l’ELD du territoire de Metz), et la réactivité de son service client est garantie satisfait ou remboursé : en cas de manquement, énergem rembourse jusqu’à un an d’abonnement au client mal servi.

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h


Un prix du kWh TTC 25,4% moins cher
avec La Bellenergie par rapport au tarif réglementé

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