UEM contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts UEM

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur UEM

Infos/Souscription

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter UEM par téléphone au +33 3 87 34 45 00 pour toute demande. L'adresse e-mail de contact reste à privilégier pour un échange écrit. L'adresse postale de UEM est 2 Place du Pontiffroy, BP 20129, 57014 Metz Cedex 01, France. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00.

Voici les différents moyens de contact utiles pour le fournisseur UEM.

Numéro de téléphone pour souscrire chez UEM

Pour souscrire chez UEM, il suffit d’appeler le 03 87 34 45 00 du lundi au vendredi, 8h00–18h00. Le client peut aussi effectuer une demande de souscription en ligne directement depuis le site internet du fournisseur. L’abonné doit préparer les informations relatives au logement et au contrat de fourniture d’énergie. Un conseiller accompagne le particulier tout au long de la démarche de souscription.

Numéro du service client d'UEM

Le particulier peut joindre le service client UEM par téléphone au +33 3 87 34 45 00. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00. Le client reçoit une assistance pour toute demande liée à son contrat d’électricité ou de gaz. Les horaires mentionnés permettent au consommateur de planifier exactement son appel.

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E-mail du service client d'UEM

Il n’existe pas d’adresse e-mail directe pour contacter le service client UEM. Le client peut néanmoins poser sa question via le formulaire de contact mis à disposition sur le site officiel. Ce formulaire permet au particulier d’envoyer une demande concernant l’électricité ou le gaz. Si une adresse e-mail spécifique devait être connue, il serait utile de la communiquer à Kelwatt pour enrichir l’information.

Adresse postale d'UEM

Le client souhaitant contacter le service client UEM par courrier peut utiliser l’adresse postale dédiée. L’adresse indiquée par le fournisseur est : 2 Place du Pontiffroy, BP 20129, 57014 Metz Cedex 01, France. Cette information permet à l’abonné d’envoyer ses courriers de façon sécurisée au bon interlocuteur. Le particulier bénéficie ainsi d’une solution simple pour toute démarche nécessitant un envoi postal.

Numéro de dépannage d'urgence pour les clients chez UEM

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

En cas de panne ou d'urgence sur le réseau d’électricité, le client UEM doit composer le numéro de dépannage Enedis dédié à son département. Ce numéro d'urgence est le 09 72 67 50 XX, en remplaçant XX par le numéro du département concerné. Par exemple, pour Paris (75), il faut appeler le 09 72 67 50 75, tandis qu'à Montpellier (34), le numéro est le 09 72 67 50 34. Ce service d’assistance téléphonique est ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour garantir une intervention rapide.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

En cas d'urgence liée au gaz, le particulier doit contacter le numéro de dépannage du gestionnaire de réseau GRDF. Le service est joignable au 0 800 47 33 33, accessible pour tous les clients UEM concernés par une urgence sur le réseau de gaz. Ce numéro d'urgence GRDF fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il convient de noter que ce numéro reste identique pour tous les consommateurs, quel que soit leur fournisseur de gaz.

Les contacts chez les concurrents d'UEM

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.