Happe by Engie : électricité / gaz moins cher et contacts

📦 Les offres d'électricité et de gaz Happ-e by Engie

À noter qu’une souscription n’engage pas le consommateur, qui peut changer de fournisseur sans frais et sans délai.

🎁 Comment est versée la réduction par Happe ?

La remise est versée au moment de la régularisation de votre facture dans le cas d'une facturation mensuelle. Après le passage du technicien Enedis (ex-ERDF), qui transmet le relevé de compteur aux fournisseurs, le consommateur reçoit une facture de régularisation, afin de payer ce qu’il a réellement consommé. Engie verse la remise au moment de la facture de régulation, à condition que vous soyez à jour dans vos paiements. Si vous avez opté pour une facturation bimensuelle, la remise vous sera versée chaque mois.

Exemple : le relevé du compteur indique que pour les douze derniers mois, vous avez consommé 10 000 kWh. Durant l’année écoulée, le prix TTC du kilowatt-heure était de 0,1372 euros. Votre facture sera de 0,1372 x 10 000 = 1372 euros. Une fois ce montant établi, Happ'e vous rendra 8% HT sur la somme globale*.

Montant calculé pour un compteur en base d'une puissance de 6 kVA. Attention : la remise de 8% est calculée sur le montant HT de la facture d'électricité.

🎉 Les promotions ponctuelles sont-elles très attractives chez Happe ?

Au cours des derniers mois, Happ-e s’est distingué avec des promotions très attractives.

• Lors du lancement de sa nouvelle offre, en mars 2015 Happe a proposé aux 4000 premiers clients 15% de réduction HT par rapport aux tarifs réglementés lors de la première année de contrat. Les 8 % de réduction HT étaient valables à partir de la deuxième année. 
• Pour l’été 2015, une nouvelle promotion a été mise en place par Happ'e. Pour toute souscription avant le 15 septembre 2015, les consommateurs possédant un compteur d’une puissance égale et supérieure à 9 kVA bénéficiaient de 12% de réduction la première année puis 8% l’année suivante.

Grâce à des offres promotionnelles récurrentes sur Happe, Engie s’est très vite positionné comme l’un des fournisseurs alternatifs les plus attractifs en matière de prix. Soyez à l’affut des futures remises exceptionnelles, elles pourraient vous aider à réduire votre facture de manière importante.

⚡ Prix de l'électricité Happ-e by Engie

1. Les prix de l'électricité classique chez Happ-e
   1. Les prix de l'électricité classique chez Happ-e
      1. Les prix de l'option base de l'électricité classique chez Happ-e
      2. Les prix de l'option heures creuses de l'électricité classique chez Happ-e
   2. Les prix de l'électricité verte chez Happ-e
2. Les prix de l'électricité verte chez Happ-e
   1. Les prix de l'électricité classique chez Happ-e
   2. Les prix de l'électricité vertechez Happ-e

Happe commercialise 2 offres d'électricité : électricité classique et électricité verte. En fonction de votre choix, la réduction sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés en vigueur (TRV) ne sera pas le même.

L'offre électricité "basique" Happe

L'offre Happe d'électricité basique est une offre proposant de l'électricité non verte. Cette électricité classique est donc issue de ressources non renouvelables comme le nucléaire ou le fossile. Happ'e propose une réduction de 0% sur le prix de l'électricité classique par rapport au Tarif Bleu EDF que ce soit en option base ou heures creuses.

L'offre électricité "classique" happe en option base

Retrouvez la grille tarifaire de l'option base de l'offre classique de Happe by Engie !

Prix en € TTC de l'offre Happ-e électricité du fournisseur Happ-e mis à jour le 07/06/2023

L'offre électricité "classique" Happe en option heures pleines heures creuses

Ci-dessous, vous retrouverez la grille tarifaire de l'option heures pleines heures creuses de l'offre classique de Happe by Engie.

Prix en € TTC de l'offre Happ-e électricité du fournisseur Happ-e mis à jour le 07/06/2023

L'offre électricité verte Happe

Happ'e proposait jusqu'au 1ᵉʳ juillet 2021 une offre d'électricité verte basée sur le système de la Garantie d'Origine. Cependant, depuis cette date, Happe ne commercialise plus cette offre en tant que telle. Pour une offre d'électricité verte, la grille tarifaire est la même que l'offre classique en rajoutant +2,99€ / mois.

🔥 Prix du gaz naturel Happe by Engie

Depuis le 19 septembre 2018, Happe by Engie s'est lancé sur le marché du gaz naturel et devient également fournisseur de gaz. Happ-e propose des tarifs 0% inférieurs au tarif réglementés de gaz d'Engie (GDF Suez).

Prix en € TTC de l'offre Happ-e Offre gaz du fournisseur Happ-e mis à jour le 07/06/2023

📞 Comment contacter le service client sur internet et par téléphone ?

L'espace client d'Happ'e, offre d'abord Online

Happ-e cible explicitement les consommateurs d’électricité les plus connectés. L'Espace Client mon compte personnel Happ'e en ligne n'est pas le même que l'espace client d'Engie. Il permet de consulter et d’imprimer vos factures, de consulter votre échéancier de paiement et contacter un conseiller via le formulaire de contact. Ce dernier est disponible sur ordinateur comme sur tablette. 

Happ'e by Engie met à disposition un service client Happ-e très présent en ligne. En cas de question, vous pouvez envoyer un message par chat sur le site internet d'Happ-e (service disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h). Il est également possible d'envoyer un e-mail via le formulaire de contact à Happ-e qui vous répondra sous 48 heures ouvrés maximum, du lundi au vendredi.

En cas de besoin, un service client par téléphone joignable au ☎ 09 77 420 410 a été mis en place et est disponible 6 jours / 7, aux mêmes horaires d'ouverture que le chat.

En cas de problème nécessitant une résolution immédiate, comme une panne où un problème technique, vous pouvez toujours contacter Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire du réseau d’électricité, au ☎ 09 726 750 XX (XX correspondant au numéro de votre département). Les techniciens Enedis (ex-ERDF) sont les seuls à être habilités à intervenir sur votre compteur électrique ou votre réseau. 

Ne résiliez pas votre contrat d’électricité vous-même auprès de votre ancien fournisseur : vous risquez de voir votre électricité coupée et vous payerez des frais de remises en service.

Avant toute souscription, il est conseillé de comparer les prix et les avis clients Happ-e pour se faire son propre avis.

Conditions d’exclusion d’Happ-e

• Offre strictement réservée aux particuliers, fermée aux professionnels.
• Le gaz ne fait pas encore parmi des offres Happ-e
• Happe ne réalise pas de première mise en service si votre logement est neuf.
• Les consommateurs résidant dans des zones desservies par des entreprises locales de distribution (ELD).
• En cas de changement de fournisseur pour un même logement : ne sont pas éligibles toutes demandes de contrats nécessitant une intervention physique d'Enedis (ex-ERDF).