Seolis Avis clients 1,2/5 ▶︎ 97% négatifs, -1% positifs

Avis Seolis 2025
sur Selectra

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Mis à jour le    7 minutes de lecture

Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Seolis a obtenu la note de 1,2/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les évaluations, les avis négatifs comptent pour 97 % et 4  % avis mitigés, contre -1 % avis positifs uniquement.

Résumé des avis clients Seolis
Avis positifs
sur Seolis
Avis négatifs
sur Seolis
  • Fournisseur historique d'électricité dans les Deux-Sèvres
  • Distribution de gaz naturel en complément de l'électricité
  • Producteur d’énergies renouvelables depuis plusieurs années
  • Engagement pour la qualité, sécurité et environnement certifié QSE
  • Aucune offre d'électricité verte
  • Uniquement le tarif réglementé disponible
  • Pas de programme de parrainage
  • Offres limitées aux Deux-Sèvres uniquement
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Les avis clients Seolis les plus récents

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Tous les avis clients du fournisseur Seolis collectés sur Kelwatt by Selectra
1,2 / 5
à partir de 28 avis clients
-1%
0%
4%
11%
86%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
2/5
Robin
Date de publication 04/11/2025
Date d'expérience 03/11/2025

Seolis toujours opérateur unique sur niort et ses environs
le dernier de la classe ne fair pas partie des moins cher.

Changement dans les heures creuses, pour le
moment rien de nouveau.
Il arrive à faire de la pub au cinéma et en presse, alors qu'il sont les seul sur le terrain.
Une gestion qui faire pensé à celle de l'état de l'argent jeté par la fenêtre.

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1/5
Petit
Date de publication 22/08/2025
Date d'expérience 19/08/2025

Dépité par ses escrocs !
Mets des kilowattheure astronomiques, Et à chaque fois au téléphone, la version est différente
Un jour c’est ce qu’on a consommé sur l’année l’autre jour, c’est le rattrapage de l’année d’avant
Ça ne sait pas le prouver, Demande 5000 € En plus des 400 €, ils me prennent tous les mois, Quand ça demande des arrangements, ça me propose 700 € par mois pour combler le tout, ( avec eux, on a l’impression que les gens roulent sur l’or ) Demande une vérification du compteur à roulettes ( de 1996 ) qui est à l’extérieur a 20 mètre de ma maison ! La personne voulait pas toucher, Demande une deuxième intervention, Toujours pas de nouvelles ! C’est des profiteurs, car ils savent que c’est les seuls dans le 79, à éviter fortement

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1/5
Geairain
Date de publication 16/04/2025
Date d'expérience 16/04/2025

Double peine avec SEOLIS!
Seolis fait de la publicité pour la rénovation énergétique offrant une aide. Cette publicité mensongère?, tendancieuse, bref fausse, est diffusée sur la toile mais aussi par papier lorsqu'ils envoient les factures!
Cette offre est compatible avec ma prime'renov. Lorsque les problèmes commencent, seolis vous repondra que vous n'aviez qu'à ne pas solliciter leur aide. Pourtant, Seolis impose leurs propres partenaires pour en bénéficier! Peu importe que ce partenaire obligatoire et qui bénéficie toujours de leur publicité soit un petit malin qui n'instruit pas les dossiers ( pas même un nom ou un prénom rempli). Leur partenaire a reconnu les faits au bout de plusieurs mois en me remboursant. Des mois à me battre contre ce partenaire qui après avoir encaissé un acompte n'a pas honoré les rendez-vous et plus donné signe de vie.
Ce partenaire se dédouane auprès de Seolis en racontant qu'il était en attente de la validation du dossier. Dossier qui n a jamais été déposé!
Je n'aurais jamais souscrit avec cette entreprise sans Seolis.
Seolis qui se moque complètement de la situation dans laquelle ils m'ont mise.
Ma maison est dévastée, le chantier à l abandon.
Services déplorables qui ne communiquent jamais....Services qui sans scrupules cautionnent les abus de leurs partenaires.
Aujourd'hui je ne suis toujours pas isolée. Si l entreprise a reconnu ses graves manquements en faisant un léger geste, je suis toujours en attente que Seolis assume sa responsabilité.
Arrive la facture d'électricité! Le service client m a demandé de patienter et pourtant je reçois des menaces de Seolis....
Je suis victime et aussi et surtout otage. Bah oui, je fais parti des rares cas où si je veux bénéficier de l électricité, je dois passer UNIQUEMENT par Seolis!
Ce n est pas leur faute dira Seolis.....mais ceci est une autre histoire. Les deux Sèvres....on pourrait écrire un polard!
Bref je suis doublement victime. Soit on me coupe le courant soit je me tais et accepte d être malmenée par leurs services lamentables qui de toute façon ne ne s amélioreront jamais, ils ont le monopole ici!
Je ne compte pas en rester là.
Trop d abus, trop d arnaques avec la rénovation énergétique.
Si on ne peut même plus faire confiance à un fournisseur d énergie reconnu.....
Je compte bien aller plus loin, raconter mon histoire et par principe faire reconnaître la responsabilité de Seolis qui en fait toujours la pub.
Mieux encore, je peux prouver que depuis 2024, aucun compte n a été créé, l'entreprise a bien pris l argent mais ne s est jamais faite mandater

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1/5
Anonym
Date de publication 13/03/2025
Date d'expérience 10/03/2025

Séolis abuse de leur monopôle (est ce illégal ?) et force le prix de l'électricité très élevé. De plus, leurs relevés montrent souvent des consommations extrêmement exagérées selon l'expérience de beaucoup de consommateurs.

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1/5
Anonyme
Date de publication 26/12/2024
Date d'expérience 19/12/2024

J'ai dernièrement interpellé notre député du sud de Sèvres Delphine batho sur le sujet lors d' une de ces réunion de participation citoyenne. la réponse de celle-ci a été qu'elle soutenait à 100 % le monopole de seolis argumentant des raisons de garantie du prix réglementé du fait que les autres offres proposent de l'électricité verte n'était pas si verte que ça et que les contrats proposés avaient sûrement des petites lignes de reconduction de contrat ,.ce qui m a surpris malheureusement c est qu elle ne m'a pas laissé donner mon avis sur le monopole de seolis ,et stopper toute discussion sur ce sujet..j ai trouvé cela très triste et inquiétant dotant plus dans une réunion qui se voulais participative.

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Que pensent les clients du service client et des offres de Seolis ?

La note attribuée par les clients à SÉOLIS est particulièrement basse, avec une moyenne de 1,2 / 5 sur la plateforme Selectra pour 28 avis publiés. Ce résultat reflète une insatisfaction marquée des particuliers concernant leur expérience avec ce fournisseur d’électricité dans les Deux-Sèvres.

Le client se montre généralement déçu par la qualité des services ou des prestations proposées. Aucun avis positif n’a été recensé, ce qui souligne un mécontentement quasi-général parmi les abonnés.

Basé sur les avis des clients publiés sur Kelwatt by Selectra, résumé par l'intelligence artificielle

Le service Seolis est-il de qualité ?

Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Seolis

Acteur historique dans les Deux-Sèvres depuis plus de 90 ans, SÉOLIS se distingue par sa forte implication locale et son expertise en tant qu'entreprise locale de distribution (ELD) d'électricité. Le client bénéficie d’un accompagnement de proximité, d’un engagement affirmé en faveur du développement durable et de l’innovation, ainsi que d’une offre de mobilité électrique et d'énergie renouvelable. SÉOLIS est également certifiée QSE (Qualité, Sécurité, Environnement), ce qui garantit un haut niveau d’exigence sur ces trois aspects essentiels. À ce jour, aucune distinction particulière n’a été décernée à SÉOLIS.

Seolis s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?

SÉOLIS affiche un engagement fort en faveur du développement durable et de la transition énergétique. Le fournisseur agit comme producteur d’énergies renouvelables pour soutenir une consommation plus respectueuse de l’environnement. Son fonctionnement s’inscrit dans une démarche Qualité, Sécurité, Environnement (QSE), attestée par une certification dédiée. Cette politique responsabilise toute l’entreprise et place les enjeux environnementaux au cœur de ses priorités.

Questions fréquentes sur Seolis

Les avis clients sur Seolis sont-ils fiables ?

Consulter les avis publiés sur diverses plateformes aide le client à obtenir une vision d'ensemble sur les performances d'un fournisseur. Kelwatt applique ainsi un calcul avec pondération pour déterminer la moyenne des évaluations attribuées à chaque opérateur. Même si les sites d'avis clients mettent en place des procédures rigoureuses, des fournisseurs d'énergie parviennent parfois à influencer leur note afin d'obtenir principalement des commentaires élogieux. L'évaluation du fournisseur doit alors être complétée par le taux de saisines communiqué annuellement par le Médiateur National de l'Énergie dans son rapport.

Comment les avis clients sur Seolis sont-ils notés ?

5 étoiles

5,0

correspond à un avis très satisfaisant.

1 étoile

1,0

correspond à un avis très mécontent.

Qui est Seolis ?

logo de Seolis
Informations sur Seolis
Description

Fournisseur historique de l’électricité dans les Deux-Sèvres, Séolis propose le tarif réglementé de vente et dessert environ 150 000 clients, tout en s’appuyant sur des valeurs de proximité et d’engagement en faveur du développement durable.

En plus de l’électricité, ce fournisseur développe des activités liées aux énergies renouvelables, à la mobilité électrique, à l’éclairage public et à la gestion des réseaux de gaz naturel.

Contact
  • Par téléphone : 05 49 09 91 00
  • Par e-mail : [email protected]
  • Par courrier : 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex

Quels sont les avis sur les concurrents de Seolis ?

Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de son choix.

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