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EDF Zen Flex ▶︎ Prix, Avis, Souscription
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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
L'offre Zen Flex d'EDF, relevant de l'option tarifaire spéciale, propose un prix du kWh HT en heures creuses 33 % moins cher que le prix du kWh HT en heures pleines, sur 345 jours dits « Éco », soit 17 heures creuses par jour, y compris week-ends et jours fériés. Pendant les 20 jours « Sobriété », le prix du kWh HT en heures pleines est quant à lui trois fois plus élevé que celui des heures pleines au tarif réglementé. Cette offre est idéale pour le client capable de moduler sa consommation et de la réduire pendant les jours de pointe, mais elle demande une forte vigilance en période « Sobriété ». Le score Selectra de l'offre Zen Flex est de E, ce qui représente un mauvais rapport qualité-prix à la date de l'analyse. Il s'agit cependant de la formule avec le plus grand nombre d'heures creuses du marché et d'un prix très attractif sur la grande majorité de l'année, mais le prix peut fortement augmenter lors des périodes de forte demande.
Les points clés
Offre Zen Flex EDF
:
-100 % sur le prix du kWh TTC*
par rapport au tarif réglementé
*correspondant au prix du kWh le moins cher de l'offre, soit le prix du kWh en , comparé au prix du kWh heures creuses du tarif réglementé.
Mensualité
115
1379 €/an
€/mois
Caractéristiques
Option tarifaire spéciale
Prix du kWh
€/kWh
HP JOUR ECO :
0,2081 €/kWh
HC JOUR ECO :
0,1508 €/kWh
HP JOUR SOBRIÉTÉ :
0,7243 €/kWh
HC JOUR SOBRIÉTÉ :
0,2081 €/kWh
0,2081 €/kWh
HC JOUR ECO :
0,1508 €/kWh
HP JOUR SOBRIÉTÉ :
0,7243 €/kWh
HC JOUR SOBRIÉTÉ :
0,2081 €/kWh
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Abonnement
€/an
:
188,88 €/an
188,88 €/an
Voir plus Voir moins
Les plus :
✔︎ Prix avantageux en heures creuses en "Jour Éco" (345 jours par an, 17H par jour, week-ends et jours fériés inclus)
✔︎ Jours Bonus permettant d'être récompensé pour ses efforts de sobriété
Les moins :
✘ Prix élevés en "Jour Sobriété" (20 jour par an) : 3 fois plus cher que le prix du kWh HT des Heures Pleines du TRV
✘ La souscription à l'offre est soumise à conditions
✘ Ressemble à "Tempo", mais nettement plus cher
L'avis de Kelwatt
L’offre Zen Flex d’EDF propose le plus grand nombre d’heures creuses du marché, ce qui facilite la gestion de la consommation et permet de bénéficier d’un tarif intéressant 345 jours par an. Cependant, les tarifs pendant les jours Sobriété sont très élevés, que ce soit en heures pleines ou en heures creuses. Selon Kelwatt, le client doit donc limiter fortement sa consommation durant ces journées, surtout pour le chauffage électrique.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HP et 1/3 HC).
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Caractéristiques de l'offre Zen Flex EDF
L'offre Zen Flex d'EDF propose au particulier un prix du kWh HT 33 % moins cher en Heures Creuses, correspondant à 17 heures par jour sur 345 jours par an, week-ends et jours fériés inclus. Le client bénéficie aussi de Jours Bonus lui permettant d'obtenir une récompense financière pour la réduction de sa consommation lors de pics de demande. Cette offre s'adapte particulièrement aux consommateurs qui parviennent à limiter leur usage lors des 20 Jours Sobriété, où le tarif est fortement augmenté. Le tarif d'abonnement est identique à celui de l'option Heures Pleines/Heures Creuses du Tarif Réglementé de Vente, tout en profitant d'une grande flexibilité de contrat (durée indéterminée et résiliation sans frais).
Calendrier des jours pour l'offre Zen Flex
Jours "eco" restants
19 jours
sur les 355 annuels
Jours "sobriété" restants
6 jours
sur les 20 annuels
Jours "bonus" restants
14 jours
sur les 20 annuels
Pour l'année commençant le 01/01/2025
Tarifs de l'offre d'électricité Zen Flex d'EDF en décembre 2025
L’offre d’électricité Zen Flex proposée par EDF correspond à une option tarifaire spéciale qui ne se décline ni en base, ni en heures pleines heures creuses classiques. Le client bénéficie de tarifs différenciés selon des jours spécifiques, comme les Jours Éco et les Jours Sobriété. Le prix de l’abonnement et du kWh dépend ainsi de ces plages, avec jusqu’à 345 jours Éco à tarif réduit par an. Le détail précis du prix de l’abonnement et du kWh TTC pour un compteur de 6 kVA n’est pas applicable selon les grilles classiques, l’option étant dédiée à un fonctionnement particulier.
Les grilles tarifaires complètes de l'offre Zen Flex d'EDF en vigueur
| Infos / souscription EDF | Abonnement Zen Flex annuel | HP Jour Eco | HC Jour Eco | HP Jour Sobriété | HC Jour Sobriété |
|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 9 kVA | 237,72 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 12 kVA | 285,12 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 15 kVA | 329,88 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 18 kVA | 376,08 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 24 kVA | 473,64 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 30 kVA | 564,24 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 36 kVA | 655,32 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF actualisés le 02/12/2025
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5%
5%
14%
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L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF est-elle compétitive ?
Le Selectra Score E pour l'offre Zen Flex
Une compétivité de EDF Zen Flex améliorable
Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025
L'offre Zen Flex d'EDF est-elle verte ?
Liste des offres d'électricité verte
Offre Zen Flex d'EDF ou Tarif Bleu, que choisir ?
Le particulier retrouve avec les Tarifs réglementés de l'électricité, aussi appelés "Tarif Bleu", un prix du kWh en option Base égal à 0,1952 €. Ce tarif, fixé et régulé par les pouvoirs publics, reste le point de référence du marché. Le client bénéficie d'une stabilité avec le prix du kWh Base qui reste identique à celui du tarif réglementé. L'abonnement annuel en option Base atteint 185,64 €, sans variation par rapport à l’offre encadrée par l’État.
L'offre Zen Flex propose des heures creuses à un prix 33 % inférieur à celui du kWh des heures pleines du tarif réglementé, ce qui avantage le client qui consomme principalement pendant ces périodes. Pendant les 345 jours Éco, le prix en heures pleines reste identique à celui du tarif réglementé. En revanche, lors des 20 jours Sobriété, le consommateur fait face à un prix du kWh en heures pleines multiplié par trois par rapport au tarif réglementé. L'abonné doit donc limiter fortement sa consommation durant ces jours spécifiques pour éviter des coûts élevés.
Quelles sont les modalités du contrat de Zen Flex chez EDF ?
Le contrat Zen Flex d’EDF présente une durée indéterminée, ce qui signifie que le client peut conserver son contrat aussi longtemps qu’il le souhaite. La date d’effet du contrat correspond à la date de mise en service ou à la date de changement de fournisseur fixée avec le client. La mise en service nécessite d’éventuels travaux de raccordement et son aboutissement figure sur la première facture adressée à l’abonné. Un délai de 5 jours ouvrés s’applique pour un raccordement existant, 10 jours ouvrés pour un nouveau raccordement, et cette période ne peut excéder 21 jours lors d’un changement de fournisseur.
La facturation du contrat Zen Flex s’établit principalement sur les consommations réelles de l’abonné, avec un relevé au moins une fois par an. Les factures intermédiaires sont basées sur des estimations, sauf si le client choisit d’effectuer un auto-relevé ou d’utiliser le service « Relevé Confiance ». Sauf option de mensualisation, une facture est émise tous les deux mois, tandis qu’en cas de mensualisation avec prélèvement automatique, un échéancier prévoit onze mensualités identiques et une régularisation annuelle. Plusieurs modes de paiement sont acceptés : prélèvement automatique, TIP, chèque, chèque énergie, carte bancaire ou espèces.
Le client peut résilier son contrat à tout moment, et la résiliation prend effet à la date souhaitée ou lors de l’activation du contrat chez un nouveau fournisseur. En cas de non-paiement de la facture, EDF envoie une relance, puis une mise en demeure, avant de pouvoir engager une procédure de résiliation avec un préavis de six semaines. La résiliation ne sera effective que le premier jour du mois suivant la fin du préavis notifié par courrier recommandé. Aucune pénalité ni frais supplémentaires ne sont appliqués lors de la résiliation, à l’exception des prestations techniques éventuellement réalisées.
Souscrire à l'offre d'électricité Zen Flex d'EDF
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Zen Flex d'EDF
Pour souscrire à une offre d'électricité chez EDF, le client peut choisir d’appeler le service souscription au 34 04. Il est également possible d’effectuer la démarche en ligne via le site internet d’EDF. Les conseillers sont joignables du lundi au samedi de 8h à 20h pour guider chaque particulier lors de la souscription. Le site client d’EDF permet aussi de choisir et valider une offre d’électricité en quelques minutes.
Avant d’initier la souscription EDF, il est recommandé de préparer certains documents et informations. Ces pièces garantissent la validation du contrat sans perte de temps. Pour un contrat d'électricité, le numéro de PDL doit être privilégié. La liste complète des éléments à fournir se trouve ci-dessous :
- adresse exacte du logement concerné ;
- numéro de PDL (Point de Livraison), consultable sur une ancienne facture d’électricité ou sur le compteur ;
- RIB/IBAN afin de mettre en place le prélèvement automatique ;
- relevé de compteur électrique du logement à la date d’entrée (facultatif).
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Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
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De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec Ekwateur
Questions fréquentes sur l'offre d'électricité EDF Zen Flex
L'offre d'électricité Zen Flex est-elle la moins chère chez EDF ?
En décembre 2025, EDF commercialise les offres d'électricité ci-dessous :
L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?
En décembre 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Electricité 100% verte fixe chez Ekwateur pour une consommation de 6000 kWh/an en 6kVA en option base. Son prix du kWh est de 0,1627 € et son prix de l'abonnement est de 186,84 €.
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur |
25€ offerts en bon d’achat par Selectra pour toute souscription avant le 31 décembre (conditions de l'offre) |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
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Offre Prudence de la bellenergie
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
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Vérifié le 03/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
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Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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Offre Électricité Stable d'Alpiq
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 23/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,4/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,4/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Que pensent les consommateurs d'EDF ?
| Plateforme d'avis clients concernant EDF | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis EDF sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis EDF sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 40500) +
(1,7 x 922) ] / 41422
Le client peut consulter une note moyenne de 4,6 / 5 sur Trustpilot, basée sur 40 329 avis, alors que la plateforme Selectra affiche une note bien plus basse de 1,7 / 5 avec 922 retours. Le consommateur remarque que la note globale moyenne sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,54 / 5 pour 41 251 votes. Il est important de préciser qu’en 2025, le taux de saisines recensé atteint 19 pour 100 000 contrats résidentiels. Ces écarts témoignent d’expériences client très contrastées selon la plateforme consultée.
Qui est EDF ?
EDF représente le principal acteur historique de la fourniture d’électricité en France. Le client bénéficie auprès d’EDF d’une gamme complète d’offres énergétiques adaptées aux besoins résidentiels. En choisissant EDF, l’abonné accède à des solutions visant à favoriser la transition énergétique. Grâce à son savoir-faire reconnu, le particulier profite d’un service clientèle et d’un accompagnement personnalisé.
Quelle comparaison d'EDF et un autre fournisseur ?
Quels sont les tarifs des offres des concurrents d'EDF ?
Tarifs Alterna
Tarifs Antargaz
Tarifs Butagaz par Ekwateur
Tarifs Dyneff
Tarifs Ekwateur
Tarifs Élecocité
Tarifs Electricité de Provence
Tarifs Elmy
Tarifs Enargia
Tarifs Enercoop
Tarifs Energem
Tarifs Energie d'ici
Tarifs Énergies du Santerre
Tarifs Engie
Tarifs ES Strasbourg
Tarifs Gaz de Bordeaux
Tarifs Gedia
Tarifs GEG
Tarifs Happ-e
Tarifs Ilek
Tarifs JPME
Tarifs la bellenergie
Tarifs Llum
Tarifs Lucia
Tarifs Mint Énergie
Tarifs Octopus Energy
Tarifs OHM Énergie
Tarifs Plenitude
Tarifs Primeo
Tarifs Sélia
Tarifs Sobry
Tarifs Sowee
Tarifs Synelva
Tarifs TotalEnergies
Tarifs Urban Solar Energy
Tarifs Vattenfall
Tarifs Volterres
Tarifs Wekiwi
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Les guides supplémentaires sur EDF
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur EDF
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez EDF
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par EDF
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez EDF
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez EDF
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez EDF
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de EDF
Service client
Joindre le service clientèle de EDF
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez EDF
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez EDF
Déménagement
Déménager avec EDF
Mise en service
Effectuer une mise en service avec EDF
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez EDF
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à EDF
Tous les articles sur le fournisseur EDF
Info Coupure de courant (client EDF) aujourd'hui en temps réel
Alerte Tempo EDF par SMS, mail, application mobile, WhatsApp dès 6h
Calendrier Tempo EDF 2025 Couleur du jour, lendemain, J+8
Simulateur des jours rouges Tempo, prévisions J+8, méthodologie
Contacting EDF in France: Helplines and Customer Service
Demain est-il un jour EJP ? Suivre l'info alerte en direct
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai…
Voir plus Voir moins2 appels au service client, aucune écoute ni empathie ni solution à mon pb. Je dois déménager ma maman dans une résidence senior. Elle est perdue avec internet et sur son gsm. Je gère l’ensemble des démarches pour elle. Mais edf est hermétique à cela. Solution simple : on est parti chez un autre fournisseur : sujet réglé en moins de 10’ .
Je vais également changer de fournisseur du coup…
Edf vous avez perdu 2 clients !