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EDF Zen Flex ▶︎ Prix, Avis, Souscription
Mis à jour le
12 minutes de lecture
L'offre Zen Flex d'EDF, en option tarifaire spéciale, propose une réduction de 33 % sur le prix du kWh HT en heures creuses par rapport aux heures pleines, pendant 17 heures par jour sur 345 jours par an, week-ends et jours fériés inclus. En contrepartie, lors des 20 jours Sobriété par an, le prix du kWh HT devient trois fois supérieur à celui des heures pleines du tarif réglementé. Cette offre convient particulièrement au client capable de décaler ses usages électriques hors des jours de pointe et de limiter sa consommation lors des périodes Sobriété. Zen Flex affiche un Selectra Score de E, traduisant un mauvais rapport qualité-prix. Il s'agit d'une offre très attractive pour ceux pouvant s'adapter à ses nombreux horaires d'heures creuses, mais elle nécessite de veiller à limiter fortement les consommations électriques lors des jours Sobriété pour rester compétitive sur l'année.
Les points clés
Offre Zen Flex EDF
:
-100 % sur le prix du kWh TTC
par rapport au tarif réglementé
Mensualité
116
1393 €/an
€/mois
Caractéristiques
Option tarifaire spéciale
Prix du kWh
€/kWh
HP JOUR ECO :
0,2101 €/kWh
HC JOUR ECO :
0,1521 €/kWh
HP JOUR SOBRIÉTÉ :
0,7325 €/kWh
HC JOUR SOBRIÉTÉ :
0,2101 €/kWh
0,2101 €/kWh
HC JOUR ECO :
0,1521 €/kWh
HP JOUR SOBRIÉTÉ :
0,7325 €/kWh
HC JOUR SOBRIÉTÉ :
0,2101 €/kWh
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Abonnement
€/an
:
191,52 €/an
191,52 €/an
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Les plus :
✔︎ Prix avantageux en heures creuses en "Jour Éco" (345 jours par an, 17H par jour, week-ends et jours fériés inclus)
✔︎ Jours Bonus permettant d'être récompensé pour ses efforts de sobriété
Les moins :
✘ Prix élevés en "Jour Sobriété" (20 jour par an) : 3 fois plus cher que le prix du kWh HT des Heures Pleines du TRV
✘ La souscription à l'offre est soumise à conditions
✘ Ressemble à "Tempo", mais nettement plus cher
L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l'offre Zen Flex se distingue par le nombre important d'heures creuses proposées à un tarif avantageux la plupart de l'année, ce qui la rend pratique pour les clients y adaptant leur consommation. Toutefois, il faut noter que le prix du kWh grimpe fortement lors des jours Sobriété, notamment en heures pleines. L'offre exige donc de fortement limiter sa consommation lors de ces périodes, surtout pour les logements électriques.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HP et 1/3 HC).
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Caractéristiques de l'offre Zen Flex EDF
L’offre Zen Flex d’EDF propose un prix du kWh HT 33 % moins cher en heures creuses, soit 17 heures par jour durant 345 jours par an, y compris week-ends et jours fériés. Lors des 20 jours Sobriété, le prix du kWh HT atteint un niveau trois fois plus élevé que le prix HT des heures pleines du Tarif Réglementé de Vente. L’abonnement est identique à celui de l’option Heures Pleines/Heures Creuses du tarif réglementé pour les logements chauffés au gaz et le compteur Linky est requis. Le client peut être récompensé pendant les Jours Bonus pour sa sobriété électrique, tandis que la qualité de l’électricité fournie reste conforme aux standards du fournisseur historique.
Tarifs de l'offre d'électricité Zen Flex d'EDF en septembre 2025
L’offre Zen Flex d’EDF propose des tarifs spécifiques d’électricité mais les prix exacts de l’abonnement ou du kWh ne sont pas communiqués ici. Le prix de l’abonnement TTC correspond à la puissance de compteur 6 kVA, à la fois en option base et en option heures pleines heures creuses. Il est précisé que le prix de l’abonnement est identique à celui de l’option heures pleines heures creuses du tarif réglementé de vente. Le prix du kWh TTC en base, en heures pleines et en heures creuses n’est pas disponible, cependant, il est indiqué que le prix du kWh HT en heures creuses est 33 % moins cher que celui en heures pleines (pourcentage exprimé en hors taxes).
Les grilles tarifaires complètes de l'offre Zen Flex d'EDF en vigueur
Grille tarifaire de l'offre Zen Flex d'EDF en option zen flex
| Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Jour Eco en heures creuses | Prix du kWh Jour Eco en heures pleines | Prix du kWh Jour Sobriété en heures creuses | Prix du kWh Jour Sobriété en heures pleines |
|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 191,52 € | 0,1521 € | 0,2101 € | 0,2101 € | 0,7325 € |
| 9 kVA | 241,56 € | 0,1521 € | 0,2101 € | 0,2101 € | 0,7325 € |
| 12 kVA | 290,28 € | 0,1521 € | 0,2101 € | 0,2101 € | 0,7325 € |
| 15 kVA | 336,24 € | 0,1521 € | 0,2101 € | 0,2101 € | 0,7325 € |
| 18 kVA | 383,64 € | 0,1521 € | 0,2101 € | 0,2101 € | 0,7325 € |
| 24 kVA | 483,12 € | 0,1521 € | 0,2101 € | 0,2101 € | 0,7325 € |
| 30 kVA | 572,88 € | 0,1521 € | 0,2101 € | 0,2101 € | 0,7325 € |
| 36 kVA | 665,16 € | 0,1521 € | 0,2101 € | 0,2101 € | 0,7325 € |
Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 02/09/2025
Avis sur l'offre EDF Zen Flex
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Avis négatifs sur Zen Flex EDF
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à partir de 905 avis clients
9%
5%
5%
14%
67%
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L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF est-elle compétitive ?
Le Selectra Score E pour l'offre Zen Flex
Une compétivité de EDF Zen Flex améliorable
Le Selectra Score est une note allant de A à E qui permet au consommateur de comparer rapidement la compétitivité et la qualité d’une offre d’énergie. Son calcul repose sur une pondération équitable entre le centile prix (ici 29) et le centile qualité (ici 6), chacun comptant pour 50 % de la note finale. Une offre notée E, comme ici pour Zen Flex d’EDF, correspond à un score très faible puisqu’elle se situe entre 0 et 20 en centile, indiquant une faible performance face à la concurrence. L’ensemble de la méthodologie du Selectra Score peut être consulté sur cette page pour une totale transparence.
Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025
L'offre Zen Flex d'EDF est-elle verte ?
L'offre Zen Flex d'EDF n'est pas une offre verte, car elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. Selon les caractéristiques communiquées pour 2023, la production d'électricité de cette offre se compose à 86,5 % de nucléaire, à 4,7 % de sources renouvelables (dont 2,2 % solaire et 1,5 % éolienne) et à 8,8 % de sources fossiles (dont 8,1 % gaz). Le client souscrivant à Zen Flex ne bénéficie donc pas d'une énergie garantie d'origine 100 % renouvelable. L’offre répond davantage à une logique d’incitation à la sobriété pendant les périodes de tension sur le réseau qu'à un engagement pour la transition énergétique.
Liste des offres d'électricité verte
Offre Zen Flex d'EDF ou Tarif Bleu, que choisir ?
Le tarif réglementé, aussi appelé "Tarif Bleu", propose un prix du kWh en option base fixé à 0,1952 €. Ce tarif est défini et encadré par les pouvoirs publics, ce qui assure une certaine stabilité pour le client. Le prix du kWh inclut l'ensemble des coûts liés à la production, au transport et aux diverses taxes applicables. Le particulier bénéficie ainsi d'un prix connu à l'avance, sans surprise liée à la volatilité du marché.
L’offre Zen Flex d’EDF affiche un prix du kWh en heures pleines équivalent à celui du tarif réglementé en option base, soit 0,1952 €, pour la majorité de l’année (jours Éco). Le client profite également d’un tarif avantageux en heures creuses, mais doit se préparer à un prix bien supérieur lors des 20 jours Sobriété, où il est fortement dissuasif. Les jours Sobriété impliquent ainsi un prix beaucoup plus élevé afin d’encourager une réduction de la consommation dans ces périodes spécifiques. Cette offre s’adresse surtout à l’abonné capable d'adapter sa consommation en fonction des signaux envoyés par EDF.
Quelles sont les modalités du contrat de Zen Flex chez EDF ?
L'offre Zen Flex d'EDF propose un contrat à durée indéterminée, ce qui offre une grande souplesse à l'abonné. Le contrat prend effet à la date de mise en service ou à celle de changement de fournisseur, fixée avec le client. Il est précisé que la mise en service dépend du règlement éventuel des travaux de raccordement et de branchement. Pour un raccordement existant, le délai de fourniture prévu est de 5 jours ouvrés, passant à 10 jours pour un nouveau raccordement, et ne pouvant excéder 21 jours en cas de changement de fournisseur.
La facturation s’effectue à partir des consommations réelles au moins une fois par an, tandis que les autres factures reposent sur des estimations. Le client peut choisir de transmettre ses relevés d’index ou d’opter pour le service « Relevé Confiance » afin d’être facturé sur sa consommation réelle en cours d’année. La périodicité des factures est, sauf mensualisation, tous les deux mois, mais une mensualisation avec prélèvement automatique est possible, répartissant le paiement en 11 échéances identiques et une régularisation la 12ème mois. Les modes de paiement acceptés comprennent le prélèvement automatique, le TIP, le chèque, le chèque énergie, la carte bancaire ou les espèces, et le client peut choisir entre une facture papier ou électronique.
La résiliation du contrat peut se faire à tout moment, sans pénalité ni contrainte de durée minimale. Un changement de fournisseur entraîne automatiquement la résiliation du contrat à la date d’effet du nouveau contrat, sans formalité supplémentaire pour le client. Dans les autres cas, il suffit d’informer EDF et d’indiquer le motif de la résiliation, le client fixant la date de fin souhaitée. Aucun frais de résiliation n’est appliqué, si ce n’est ceux éventuellement prévus au catalogue des prestations d’EDF.
Souscrire à l'offre d'électricité Zen Flex d'EDF
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Zen Flex d'EDF
Pour souscrire à une offre d'électricité chez EDF, plusieurs solutions existent pour le client. Il est possible de contacter le fournisseur par téléphone ou de réaliser la démarche directement en ligne sur le site internet d’EDF. Pour la souscription par téléphone, il faut composer le 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h. L’inscription en ligne permet également d’ouvrir un nouveau contrat sans avoir à téléphoner.
Avant d’appeler EDF ou de souscrire sur internet, le client doit réunir certaines informations pour faciliter la création du contrat. Une préparation minutieuse permet de gagner du temps et d’éviter des allers-retours inutiles avec le service client. Pour l’ouverture d’un contrat d’électricité chez EDF, il est recommandé de disposer des documents suivants :
- adresse complète et exacte du logement à raccorder ;
- numéro de PDL (Point de Livraison), disponible sur une facture d’électricité précédente ou sur le compteur (facultatif) ;
- relevé du compteur électrique (facultatif, utile pour la mise en service) ;
- un RIB/IBAN pour paramétrer le prélèvement automatique.
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Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
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Questions fréquentes sur l'offre d'électricité EDF Zen Flex
L'offre d'électricité Zen Flex est-elle la moins chère chez EDF ?
En septembre 2025, EDF commercialise les offres d'électricité ci-dessous :
L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?
En septembre 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Fixe -20% chez Primeo pour une consommation de 11200 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1634 € et son prix de l'abonnement est de 185,64 €.
Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 01/09/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
|
Vérifié le 08/09/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
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Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 02/09/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
|
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Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
|
Electricité à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 02/09/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
|
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Offre Électricité Stable d'Alpiq
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Que pensent les consommateurs d'EDF ?
| Plateforme d'avis clients concernant EDF | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis EDF sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis EDF sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 33869) +
(1,6 x 905) ] / 34774
Le fournisseur EDF récolte des avis très différents selon les plateformes : sur Trustpilot, la note atteint 4,6 / 5 basée sur 33 869 votes, tandis que Selectra affiche uniquement 1,6 / 5 pour 905 votes. La note moyenne globale toutes plateformes confondues monte ainsi à 4,52 / 5 pour 34 774 avis. Le client semble donc partager des expériences très contrastées selon le canal d’avis utilisé, ce qui souligne l’importance de consulter plusieurs sources. À titre indicatif, le taux de réclamations demeure limité avec 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.
Qui est EDF ?
EDF représente le principal fournisseur d’électricité en France et propose aux clients une gamme variée d’offres adaptées à leurs besoins. Le particulier bénéficie d’un service fiable et profite de l’accès à l’électricité grâce à l’expertise d’EDF, une entreprise historique du secteur. L’abonné peut choisir entre le tarif réglementé et des offres de marché selon sa consommation annuelle en kWh . Le client accède à différents services pour optimiser sa gestion énergétique et bénéficier d’un accompagnement personnalisé tout au long de son contrat.
Quelle comparaison d'EDF et un autre fournisseur ?
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Quand on appelle EDF on a une plateforme en ligne. Les réponses se contredisent car ce ne sont pas des spécialistes. . Depuis 3 semaines personne n'a répondu à ma demande, malgré mes relances, 5 au total. Les personnes en lignes n'ont pas les connaissances et la possibilité de répondre à ma demande. Elles sont obligées de la soumettre à des Responsables EDF. On est obligé d'envoyer plusieurs fois les documents en ligne.
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