EDF Zen Flex ▶︎ Prix, Avis, Souscription

Mis à jour le    12 minutes de lecture

Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

L'offre Zen Flex d'EDF, en option tarifaire spéciale, propose une réduction de 33 % sur le prix du kWh HT en heures creuses par rapport aux heures pleines, pendant 17 heures par jour sur 345 jours par an, week-ends et jours fériés inclus. En contrepartie, lors des 20 jours Sobriété par an, le prix du kWh HT devient trois fois supérieur à celui des heures pleines du tarif réglementé. Cette offre convient particulièrement au client capable de décaler ses usages électriques hors des jours de pointe et de limiter sa consommation lors des périodes Sobriété. Zen Flex affiche un Selectra Score de E, traduisant un mauvais rapport qualité-prix. Il s'agit d'une offre très attractive pour ceux pouvant s'adapter à ses nombreux horaires d'heures creuses, mais elle nécessite de veiller à limiter fortement les consommations électriques lors des jours Sobriété pour rester compétitive sur l'année.

Les points clés
Offre Zen Flex EDF  :
-100 % sur le prix du kWh TTC par rapport au tarif réglementé

Mensualité
115
/mois
1379 €/an

1,6

910 avis clients sur Selectra

OFFRE ZEN FLEX EDF


Caractéristiques
Selectra Score E
Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale
Prix du kWh

0,2081 €/kWh
HP JOUR ECO :
0,2081 €/kWh
HC JOUR ECO :
0,1508 €/kWh
HP JOUR SOBRIÉTÉ :
0,7243 €/kWh
HC JOUR SOBRIÉTÉ :
0,2081 €/kWh

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Abonnement

188,88 €/an
 :
188,88 €/an

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Les plus :
✔︎ Prix avantageux en heures creuses en "Jour Éco" (345 jours par an, 17H par jour, week-ends et jours fériés inclus)
✔︎ Jours Bonus permettant d'être récompensé pour ses efforts de sobriété


Les moins :
✘ Prix élevés en "Jour Sobriété" (20 jour par an) : 3 fois plus cher que le prix du kWh HT des Heures Pleines du TRV
✘ La souscription à l'offre est soumise à conditions
✘ Ressemble à "Tempo", mais nettement plus cher


L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l'offre Zen Flex se distingue par le nombre important d'heures creuses proposées à un tarif avantageux la plupart de l'année, ce qui la rend pratique pour les clients y adaptant leur consommation. Toutefois, il faut noter que le prix du kWh grimpe fortement lors des jours Sobriété, notamment en heures pleines. L'offre exige donc de fortement limiter sa consommation lors de ces périodes, surtout pour les logements électriques.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HP et 1/3 HC).

Caractéristiques de l'offre Zen Flex EDF

L'offre EDF Zen Flex propose un prix du kWh HT 33 % moins cher en Heures Creuses que le prix du kWh HT en Heures Pleines pendant 345 jours par an, avec 17 heures creuses chaque jour, y compris les week-ends et jours fériés. Sur 20 jours dits « Sobriété », le prix du kWh HT est 3 fois plus cher que le prix du kWh HT des Heures Pleines du Tarif Réglementé de Vente. Le prix de l'abonnement (logements chauffés à l’électricité) reste identique à celui de l’option Heures Pleines/Heures Creuses du Tarif Réglementé, et le compteur Linky est obligatoire. L'électricité distribuée provient à 86,5 % du nucléaire, 4,7 % d’énergies renouvelables et 8,8 % d’énergies fossiles, sans engagement environnemental spécifique.

Tarifs de l'offre d'électricité Zen Flex d'EDF en octobre 2025

L’offre Zen Flex d’EDF propose des tarifs spécifiques d’électricité mais les prix exacts de l’abonnement ou du kWh ne sont pas communiqués ici. Le prix de l’abonnement TTC correspond à la puissance de compteur 6 kVA, à la fois en option base et en option heures pleines heures creuses. Il est précisé que le prix de l’abonnement est identique à celui de l’option heures pleines heures creuses du tarif réglementé de vente. Le prix du kWh TTC en base, en heures pleines et en heures creuses n’est pas disponible, cependant, il est indiqué que le prix du kWh HT en heures creuses est 33 % moins cher que celui en heures pleines (pourcentage exprimé en hors taxes).

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Zen Flex d'EDF en vigueur

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Zen Flex d'EDF
Zen Flex
Infos / souscription EDF Abonnement Zen Flex annuel HP Jour Eco HC Jour Eco HP Jour Sobriété HC Jour Sobriété
6 kVA 188,88 €/an 0,2081 €/kWh 0,1508 €/kWh 0,7243 €/kWh 0,2081 €/kWh
9 kVA 237,72 €/an 0,2081 €/kWh 0,1508 €/kWh 0,7243 €/kWh 0,2081 €/kWh
12 kVA 285,12 €/an 0,2081 €/kWh 0,1508 €/kWh 0,7243 €/kWh 0,2081 €/kWh
15 kVA 329,88 €/an 0,2081 €/kWh 0,1508 €/kWh 0,7243 €/kWh 0,2081 €/kWh
18 kVA 376,08 €/an 0,2081 €/kWh 0,1508 €/kWh 0,7243 €/kWh 0,2081 €/kWh
24 kVA 473,64 €/an 0,2081 €/kWh 0,1508 €/kWh 0,7243 €/kWh 0,2081 €/kWh
30 kVA 564,24 €/an 0,2081 €/kWh 0,1508 €/kWh 0,7243 €/kWh 0,2081 €/kWh
36 kVA 655,32 €/an 0,2081 €/kWh 0,1508 €/kWh 0,7243 €/kWh 0,2081 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF actualisés le 01/10/2025

Avis sur l'offre EDF Zen Flex

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Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Zen Flex EDF
Avis positifs sur Zen Flex EDF
  • Le particulier bénéficie d’un prix du kWh HT 33 % moins cher en Heures Creuses par rapport au prix du kWh HT en Heures Pleines, pendant 17 heures par jour et 345 jours par an, y compris le week-end et les jours fériés.
  • L’abonné profite des avantages d’une plage d’Heures Creuses parmi les plus longues du marché, ce qui favorise les usages électriques décalables en dehors des pics de consommation.
  • Le client peut recevoir des Jours Bonus : en cas de réduction de la consommation lors de ces périodes, une récompense financière est accordée (en déduction de la facture à venir).
  • Le consommateur a accès à un prix de l’abonnement identique à l’option Heures Pleines/Heures Creuses du Tarif Réglementé de Vente (TRV).
  • Un signalement anticipé des Jours Sobriété et des Jours Bonus sur l’espace client, par mail ou SMS, permet au particulier d’anticiper et d’ajuster sa consommation.
  • L’offre favorise la sobriété énergétique en récompensant les efforts du client lors des périodes sensibles pour le système électrique.
Avis négatifs sur Zen Flex EDF
  • Le client doit faire face à des prix très élevés en Jour Sobriété (20 jours par an), avec un prix du kWh HT 3 fois plus cher que le prix du kWh HT des Heures Pleines du Tarif Réglementé de Vente.
  • La souscription à l'offre implique de nombreuses conditions : il ne doit pas y avoir eu de contrat Tempo ou EJP sur ce site au cours des 12 derniers mois, ni de dispositif d’effacement, ni d’autoproduction conventionnelle.
  • Le client doit impérativement disposer d’un compteur Linky : l’offre n’est pas accessible avec un autre type de compteur.
  • En période de Jour Sobriété, le particulier doit consommer très peu d’électricité pendant les heures pleines, sous peine de voir la facture fortement impactée.
  • L'offre Zen Flex ne présente pas d’engagement environnemental spécifique, contrairement à certaines offres concurrentes qui intègrent de l’électricité verte.
  • Le consommateur découvre une structuration proche de l’offre Tempo, mais avec des prix nettement plus élevés sur les jours de forte tension.
  • Le nombre de Jours Bonus permettant d’être récompensé pour la sobriété reste incertain et non garanti, ne permettant pas d’anticiper de potentielles réductions sur les factures.
  • L'électricité provient principalement du nucléaire (86,5 %), avec une faible part de renouvelables, ce qui peut ne pas convenir à un client recherchant une énergie plus verte.
  • En cas de manque d’historique de consommation, le particulier n’est pas éligible aux récompenses des Jours Bonus.
  • L'offre Zen Flex occupe la 13ème position en termes de prix et la 16ème en termes de qualité selon le comparateur d'énergie Selectra, parmi les 18 offres à option tarifaire spéciale disponibles, ce qui place cette offre derrière de nombreux concurrents.
Tous les avis clients EDF collectés sur Kelwatt by Selectra
1,6 / 5
à partir de 910 avis clients
9%
5%
5%
14%
67%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
Stéphane WATRIN
Date de publication 13/10/2025
Date d'expérience 11/10/2025

EDF s’amuse à résilier soit disant par erreur des contrats anciens pour les transformer en nouveaux nettement plus chers
On est pas loin de méthodes de voyous indignes d’une entreprise nationale

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1/5
Ledu
Date de publication 07/10/2025
Date d'expérience 30/09/2025

J ai monté un dossier prime EDF pour un poele,le dossier était complet.
Il a ete fait dans les temps.
Des documents ont été redemande a l installateur pour pouvoir toucher la prime.
Je n ai rien eu.
C est vraiment chercher la petite bete"signature electronique". J avais les deux.
Fausse prime! J ai eu la prime renove.

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L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF est-elle compétitive ?

Selectra Score E

Le Selectra Score E pour l'offre Zen Flex

Une compétivité de EDF Zen Flex améliorable

Le Selectra Score est une note allant de A à E qui permet au consommateur de comparer rapidement la compétitivité et la qualité d’une offre d’énergie. Son calcul repose sur une pondération équitable entre le centile prix (ici 29) et le centile qualité (ici 6), chacun comptant pour 50 % de la note finale. Une offre notée E, comme ici pour Zen Flex d’EDF, correspond à un score très faible puisqu’elle se situe entre 0 et 20 en centile, indiquant une faible performance face à la concurrence. L’ensemble de la méthodologie du Selectra Score peut être consulté sur cette page pour une totale transparence.

Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025

L'offre Zen Flex d'EDF est-elle verte ?

L'offre Zen Flex d'EDF n'est pas une offre verte, car elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. Selon les caractéristiques communiquées pour 2023, la production d'électricité de cette offre se compose à 86,5 % de nucléaire, à 4,7 % de sources renouvelables (dont 2,2 % solaire et 1,5 % éolienne) et à 8,8 % de sources fossiles (dont 8,1 % gaz). Le client souscrivant à Zen Flex ne bénéficie donc pas d'une énergie garantie d'origine 100 % renouvelable. L’offre répond davantage à une logique d’incitation à la sobriété pendant les périodes de tension sur le réseau qu'à un engagement pour la transition énergétique.

Liste des offres d'électricité verte

Offre Zen Flex d'EDF ou Tarif Bleu, que choisir ?

Le tarif réglementé, aussi appelé "Tarif Bleu", propose un prix du kWh en option base fixé à 0,1952 €. Ce tarif est défini et encadré par les pouvoirs publics, ce qui assure une certaine stabilité pour le client. Le prix du kWh inclut l'ensemble des coûts liés à la production, au transport et aux diverses taxes applicables. Le particulier bénéficie ainsi d'un prix connu à l'avance, sans surprise liée à la volatilité du marché.

L’offre Zen Flex d’EDF affiche un prix du kWh en heures pleines équivalent à celui du tarif réglementé en option base, soit 0,1952 €, pour la majorité de l’année (jours Éco). Le client profite également d’un tarif avantageux en heures creuses, mais doit se préparer à un prix bien supérieur lors des 20 jours Sobriété, où il est fortement dissuasif. Les jours Sobriété impliquent ainsi un prix beaucoup plus élevé afin d’encourager une réduction de la consommation dans ces périodes spécifiques. Cette offre s’adresse surtout à l’abonné capable d'adapter sa consommation en fonction des signaux envoyés par EDF.

Quelles sont les modalités du contrat de Zen Flex chez EDF ?

L'offre Zen Flex d'EDF propose un contrat à durée indéterminée, ce qui offre une grande souplesse à l'abonné. Le contrat prend effet à la date de mise en service ou à celle de changement de fournisseur, fixée avec le client. Il est précisé que la mise en service dépend du règlement éventuel des travaux de raccordement et de branchement. Pour un raccordement existant, le délai de fourniture prévu est de 5 jours ouvrés, passant à 10 jours pour un nouveau raccordement, et ne pouvant excéder 21 jours en cas de changement de fournisseur.

La facturation s’effectue à partir des consommations réelles au moins une fois par an, tandis que les autres factures reposent sur des estimations. Le client peut choisir de transmettre ses relevés d’index ou d’opter pour le service « Relevé Confiance » afin d’être facturé sur sa consommation réelle en cours d’année. La périodicité des factures est, sauf mensualisation, tous les deux mois, mais une mensualisation avec prélèvement automatique est possible, répartissant le paiement en 11 échéances identiques et une régularisation la 12ème mois. Les modes de paiement acceptés comprennent le prélèvement automatique, le TIP, le chèque, le chèque énergie, la carte bancaire ou les espèces, et le client peut choisir entre une facture papier ou électronique.

La résiliation du contrat peut se faire à tout moment, sans pénalité ni contrainte de durée minimale. Un changement de fournisseur entraîne automatiquement la résiliation du contrat à la date d’effet du nouveau contrat, sans formalité supplémentaire pour le client. Dans les autres cas, il suffit d’informer EDF et d’indiquer le motif de la résiliation, le client fixant la date de fin souhaitée. Aucun frais de résiliation n’est appliqué, si ce n’est ceux éventuellement prévus au catalogue des prestations d’EDF.

Souscrire à l'offre d'électricité Zen Flex d'EDF

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Zen Flex d'EDF

La souscription à une offre d’électricité chez EDF s’effectue facilement par téléphone ou directement en ligne. Il suffit de contacter le service souscription EDF au 34 04, ou bien de se rendre sur le site internet officiel d’EDF pour valider la démarche en autonomie. Le numéro 34 04 fonctionne partout en France, pour une mise en service ou un changement de fournisseur. Le consommateur peut choisir l’option la plus adaptée à sa situation pour bénéficier rapidement de l’électricité dans son logement.

Il est conseillé de téléphoner du lundi au samedi entre 8h et 20h pour joindre un conseiller EDF au 34 04. Ces horaires garantissent un accès optimal au service client pour toute question ou souscription. Pour une souscription rapide, la préparation des documents nécessaires permet de gagner du temps lors de l’appel ou de la procédure en ligne. En dehors de ces plages horaires, il reste possible de compléter une demande sur le site web d’EDF.

Pour faciliter la démarche de souscription d’une offre d’électricité chez EDF, le client doit anticiper la collecte de plusieurs informations. L’ensemble de ces pièces permet de valider rapidement le contrat et d’assurer l’ouverture du compteur dans les délais. Il s’agit généralement de données pratiques pour l’identification du logement et la mise en place de la facturation. La collecte préalable évite des allers-retours lors de la procédure.

  • Adresse exacte du logement concerné par le contrat ;
  • Numéro de PDL (Point De Livraison), consultable sur une facture d’électricité (facultatif) ;
  • Relevé du compteur électrique (si possible) ;
  • Relevé d’Identité Bancaire (RIB/IBAN) pour le prélèvement automatique.

Questions fréquentes sur l'offre d'électricité EDF Zen Flex

L'offre d'électricité Zen Flex est-elle la moins chère chez EDF ?

L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En octobre 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Fixe -20% chez Primeo pour une consommation de 6000 kWh/an en 6kVA en option base. Son prix du kWh est de 0,1634 € et son prix de l'abonnement est de 185,64 €.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en octobre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Primeo
Offre Fixe -20%
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1634 €/kWh
  • Mensualité estimée 97,17 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois 
Autres avis clients

4,2/5 - 1290 avis sur Trustpilot
2,6/5 - 76 avis sur Selectra
logo Butagaz
Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur
de Butagaz

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
  • Abo 6 kVA 186,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,3/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 11,2% moins cher que le TRV 
✔︎ Prix hors taxes bloqué pendant 1 an
✔︎ Électricité 100% renouvelable certifiée par des garanties d'origine 
Inconvénients
✔︎ Difficile pour le client de comprendre qui de Butagaz ou d'Ekwateur est le fournisseur de l'offre
Autres avis clients

4,4/5 - 845 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 821 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 22 avis sur iGraal
1,3/5 - 46 avis sur Selectra
logo Ekwateur
Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
  • Abo 6 kVA 186,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 10 % de réduction sur le prix de l'électricité
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé
Autres avis clients

3,8/5 - 2435 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 714 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
  Verte Standard : Garanties d'Origine partielles

Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1777 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,7/5 - 11374 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,2/5 - 1633 avis sur Selectra
logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score A
Vérifié le 02/09/2025
  • Abo 6 kVA 185,52 €/an
  • Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,08 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte 
✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
Autres avis clients

4,3/5 - 162 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 7217 avis sur Avis Vérifiés
2,5/5 - 107 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs d'EDF ?

logo EDF
Les avis clients d'EDF sur différents forums et plateformes de consommateurs en octobre 2025
Plateforme d'avis clients concernant EDF Note moyenne des avis clients
Avis EDF sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,6

35.8k avis clients sur Trustpilot

Mis à jour le 15/10/2025
Avis EDF sur la plateforme Selectra
Selectra

1,6

910 avis clients sur Selectra

Mis à jour le 21/10/2025
Note moyenne pondérée

4,5

36.7k avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 35776) + (1,6 x 910) ] / 36686

Le fournisseur EDF affiche une note moyenne globale de 4,53 sur 5, tous retours clients confondus. Sur la plateforme Trustpilot, le client attribue une note de 4,6 / 5 d’après 35 776 votes, tandis que la plateforme Selectra indique une note de 1,6 / 5 avec 910 avis seulement. En tout, 36 686 avis ont été collectés sur ces plateformes. Le consommateur remarque donc une perception très variable selon la plateforme d’avis consultée.

Qui est EDF ?

EDF est le fournisseur historique d’électricité en France et propose à ses clients une gamme variée d’offres d’électricité et de gaz. Le particulier peut choisir une offre à prix réglementé ou à prix de marché selon ses besoins et sa consommation. Le client bénéficie d’un accompagnement personnalisé et de services adaptés pour la gestion de son contrat et le suivi de sa consommation. L’abonné profite de l’expertise d’EDF, un acteur majeur reconnu pour la fiabilité et la sécurité de son approvisionnement en énergie : c’est un partenaire de confiance pour les foyers français.

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