EDF Zen Flex ▶︎ Prix, Avis, Souscription

1,7/5 - 864 avis clients

Offre Zen Flex d'EDF

Tarifs, Avis, CGV, Souscription

Infos/Souscription

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L'offre Zen Flex d'EDF repose sur une réduction de 33 % sur le prix du kWh HT en heures creuses par rapport aux heures pleines, applicable 345 jours par an lors des périodes Éco. Cependant, les 20 jours Sobriété annuels présentent un tarif du kWh HT trois fois plus élevé que celui des heures pleines du Tarif Réglementé de Vente, impliquant une vigilance accrue sur la consommation. Avec un abonnement annuel de 168,48 € et un Selectra Score de E, cette offre est positionnée comme ayant un mauvais rapport qualité-prix. Elle est à envisager avec précaution, notamment en comparaison avec d'autres options disponibles sur le marché.

Les points clés
Offre Zen Flex EDF

Mensualité

116

€/mois

1397€/an

OFFRE ZEN FLEX EDF

1,7/5 - 864 avis

Caractéristiques

Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale

Prix du kWh

0,2146 €/kWh

HP JOUR ECO :
0,2146 €/kWh
HC JOUR ECO :
0,1566 €/kWh
HP JOUR SOBRIÉTÉ :
0,7369 €/kWh
HC JOUR SOBRIÉTÉ :
0,2146 €/kWh

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Abonnement

168,48 €/an

 :
168,48 €/an

Voir plus Voir moins

3404

3404

Les plus :
✔︎ Prix avantageux en heures creuses en "Jour Éco" (345 jours par an, 17H par jour, week-ends et jours fériés inclus)
✔︎ Jours Bonus permettant d'être récompensé pour ses efforts de sobriété

Les moins :
✘ Prix élevés en "Jour Sobriété" (20 jour par an) : 3 fois plus cher que le prix du kWh HT des Heures Pleines du TRV
✘ La souscription à l'offre est soumise à conditions
✘ Ressemble à "Tempo", mais nettement plus cher

L'avis de Kelwatt
L'offre Zen Flex d'EDF présente des avantages spécifiques, notamment un tarif réduit pendant les heures creuses de nombreux jours dans l'année. Cependant, elle impose des tarifs beaucoup plus élevés pendant les "Jours Sobriété", ce qui peut rapidement impacter la facture. Par ailleurs, elle se distingue peu de l'offre Tempo tout en étant nettement moins intéressante. Selon Kelwatt, cette proposition ne semble pas réellement compétitive et mérite réflexion par rapport aux options similaires déjà présentes sur le marché.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HC et 1/3 HC).

Caractéristiques de l'offre Zen Flex EDF

L'offre Zen Flex d'EDF permet au consommateur de réaliser des économies grâce à un prix du kWh HT 33 % moins cher en Heures Creuses par rapport aux Heures Pleines sur 345 jours par an, incluant les week-ends et jours fériés. En revanche, pour 20 Jours Sobriété annoncés à l'avance, le prix du kWh HT est 3 fois plus élevé que le tarif Heures Pleines du tarif réglementé. Cette offre encourage une consommation responsable, avec des récompenses lors des Jours Bonus si le consommateur diminue sa consommation en période de tension électrique. Elle est particulièrement adaptée aux foyers chauffés à l'électricité disposant d’un compteur Linky, obligatoire pour souscrire.

Tarifs de l'offre d'électricité Zen Flex d'EDF en mai 2025

L'offre Zen Flex d'EDF propose un prix de l'abonnement de 168,48 € HT pour une puissance de compteur de 6 kVA en option base. Ce tarif reste identique à celui de l'abonnement de l'option Heures Pleines Heures Creuses du Tarif Réglementé de Vente. Le prix du kWh est 0,2146 € HT en heures pleines et 0,1566 € HT en heures creuses en Jour Éco. Durant un Jour Sobriété, le prix du kWh atteint 0,7369 € HT, soit trois fois plus cher que le prix du kWh des heures pleines du Tarif Réglementé de Vente.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Zen Flex d'EDF en vigueur

Grille tarifaire de l'offre Zen Flex d'EDF en option zen flex

Grille tarifaire de l'offre Zen Flex d'EDF

Infos/Souscription chez EDF 3404 3404	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Jour Eco en heures creuses	Prix du kWh Jour Eco en heures pleines	Prix du kWh Jour Sobriété en heures creuses	Prix du kWh Jour Sobriété en heures pleines
6 kVA	168,48 €	0,1566 €	0,2146 €	0,2146 €	0,7369 €
9 kVA	216,12 €	0,1566 €	0,2146 €	0,2146 €	0,7369 €
12 kVA	260,28 €	0,1566 €	0,2146 €	0,2146 €	0,7369 €
15 kVA	301,92 €	0,1566 €	0,2146 €	0,2146 €	0,7369 €
18 kVA	344,88 €	0,1566 €	0,2146 €	0,2146 €	0,7369 €
24 kVA	434,76 €	0,1566 €	0,2146 €	0,2146 €	0,7369 €
30 kVA	516 €	0,1566 €	0,2146 €	0,2146 €	0,7369 €
36 kVA	599,64 €	0,1566 €	0,2146 €	0,2146 €	0,7369 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 05/05/2025

Avis sur l'offre EDF Zen Flex

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L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF est-elle compétitive ?

Le Selectra Score E pour l'offre Zen Flex

Une compétivité de EDF Zen Flex améliorable

Le Selectra Score est une note introduite par le comparateur d'énergie Selectra pour évaluer la qualité des offres, allant de A à E. La note A, qui reflète une excellente performance, correspond à un centile compris entre 80 et 99, tandis que la note E, indiquant une performance exécrable, est attribuée aux centiles compris entre 0 et 20. Ce score est calculé en tenant compte à parts égales du centile prix et du centile qualité. Ce système permet au consommateur de mieux comprendre la qualité d'une offre en se basant sur des critères objectifs. Plus d'informations sur la méthodologie peuvent être trouvées sur le site de Selectra : lien vers la méthodologie.

Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025

L'offre Zen Flex d'EDF est-elle verte ?

L'offre Zen Flex d'EDF est une option tarifaire spéciale à effacement qui n'inclut pas un engagement environnemental spécifique. Bien que le fournisseur propose des réductions de consommation lors de certains jours, l'origine de l'électricité de cette offre est principalement issue du nucléaire, à hauteur de 86,5 %. En outre, seuls 4,7 % de l'énergie proviennent de sources renouvelables, ce qui indique que cette offre ne peut pas être considérée comme verte. Pour le consommateur soucieux de l'écologie, il pourrait être pertinent de chercher d'autres alternatives plus respectueuses de l'environnement.

Liste des offres d'électricité verte

Offre Zen Flex d'EDF ou Tarif Bleu, que choisir ?

L'offre Zen Flex d'EDF propose un prix du kWh HT en heures pleines normal de 0,2146 €/kWh, identique à celui du Tarif Réglementé de Vente de l'électricité, également appelé "Tarif Bleu". En heures creuses normal, Zen Flex propose un prix avantageux de 0,1566 €/kWh, inférieur à celui des heures pleines. Durant les jours Sobriété, Zen Flex applique un prix du kWh HT en heures pleines particulièrement élevé, fixé à 0,7369 €/kWh. Ces spécificités rendent l'offre Zen Flex distincte du Tarif Bleu, qui ne différencie pas les prix selon des jours spécifiques comme les jours Sobriété.

Le Tarif Bleu garantit une stabilité et des prix encadrés par les pouvoirs publics, offrant ainsi une référence pour le marché. En revanche, Zen Flex mise sur des prix avantageux en heures creuses et impose des tarifs dissuasifs les jours Sobriété pour inciter à la réduction de la consommation pendant ces périodes. Le prix de l'abonnement annuel pour Zen Flex, à 168,48 €, est identique à celui de l'option base pour le Tarif Bleu. Cette différence de conception entre les deux offres permet aux clients de choisir selon leur profil de consommation et leur sensibilité à la flexibilité tarifaire.

Quelles sont les modalités du contrat de Zen Flex chez EDF ?

L'offre EDF Zen Flex propose un contrat à durée indéterminée. Le contrat prend effet à la date de mise en service, ou à celle du changement de fournisseur, fixée en accord avec le client. La mise en service dépend du règlement des éventuels travaux de raccordement, le cas échéant. Elle est effective en 5 jours ouvrés pour un raccordement existant et peut prendre jusqu'à 21 jours en cas de changement de fournisseur.

La facturation pour l'offre Zen Flex se fait principalement sur la base des consommations réelles, au moins une fois par an. En revanche, les factures intermédiaires sont généralement basées sur des consommations estimées. Le client peut opter pour des relevés automatiques en transmettant les index à EDF, notamment par l'option gratuite « Relevé Confiance ». Les clients ont le choix de recevoir leurs factures soit sous format papier, soit par voie électronique, selon leurs préférences.

Les conditions de résiliation du contrat pour l'offre Zen Flex sont assez flexibles. Le client peut initier la résiliation à tout moment sans qu'aucune pénalité ne soit imposée. Dans le cas où le client change de fournisseur d'énergie, le contrat prend fin automatiquement à la date de début du nouveau contrat. EDF peut également résilier un contrat en cas de non-paiement ou d'autres manquements contractuels, en informant le client préalablement par courrier recommandé avec un préavis de six semaines.

Souscrire à l'offre d'électricité Zen Flex d'EDF

Pour souscrire chez EDF, il suffit d'appeler le 34 04. Il est aussi possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur. Le numéro de téléphone principal est disponible du lundi au samedi de 8 h à 20 h. Il est conseillé de s'informer sur les différentes offres avant de faire une sélection.

Pour faciliter la démarche de souscription chez EDF, il est conseillé de se prémunir des informations suivantes :

• adresse exacte du logement ;
• numéro de PDL consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
• RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
• relevé de compteur (facultatif).

Questions fréquentes sur l'offre d'électricité EDF Zen Flex

L'offre d'électricité Zen Flex est-elle la moins chère chez EDF ?

En mai 2025, EDF commercialise les offres d'électricité ci-dessous :

• Tarifs réglementés de l'électricité
• Vert Electrique
• Vert Électrique Week-End
• Zen Week-End
• Zen Week-End Plus
• Vert Electrique Régional
• Vert Electrique Auto
• EJP
• Zen Flex
• Zen Online
• Zen Fixe
• Tempo

Tous les tarifs EDF en mai 2025

L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En mai 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Plenifix 1 an Électricité chez Plenitude pour une consommation de 11200 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1774 € et son prix de l'abonnement est de 189,96 €.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mai 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 05/05/2025	Abo 6 kVA 189,96 €/an Prix kWh Base 0,1774 €/kWh Mensualité estimée 104,58 €/mois	09 74 59 43 17 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages ✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an ✔︎ Réduction de 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé  ✔︎ Électricité verte ✔︎ Service client complet (par téléphone et internet) Inconvénients ✔︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé ✔︎ Taux de litiges élevé Autres avis clients 4,7/5 - 1496 avis sur Trustpilot 2/5 - 1569 avis sur Selectra
Offre Extra Eco d'OHM Énergie	Remise non garantie dans le temps   Prix non garantis dans le temps		Vérifié le 05/05/2025	Abo 6 kVA 164,64 €/an Prix kWh Base 0,1821 €/kWh Mensualité estimée 104,75 €/mois	09 71 07 14 21 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages ✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh Inconvénients ✔︎ Pas d'électricité verte ✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur Autres avis clients 4,5/5 - 6800 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 178 avis sur iGraal 4/5 - 3170 avis sur Selectra
Offre Online & Green de Mint Énergie	Indexation Tarif Réglementé   Électricité partiellement verte		Vérifié le 05/05/2025	Abo 6 kVA 164,64 €/an Prix kWh Base 0,1839 €/kWh Mensualité estimée 105,67 €/mois	01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages ✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française ✔︎ Service client téléphonique et en ligne  Inconvénients ✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte Autres avis clients 4,6/5 - 10662 avis sur Trustpilot 4/5 - 107 avis sur Poulpeo 3/5 - 1625 avis sur Selectra
Offre Fixe de Primeo	Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 02/05/2025	Abo 6 kVA 177,48 €/an Prix kWh Base 0,1823 €/kWh Mensualité estimée 105,92 €/mois	Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages ✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT ✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 janvier 2027 Inconvénients ✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois Autres avis clients 3,9/5 - 484 avis sur Trustpilot 2,3/5 - 30 avis sur Selectra 2,4/5 - 105 avis sur Google Reviews 3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
Offre Prudence de La Bellenergie	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 02/05/2025	Abo 6 kVA 162,12 €/an Prix kWh Base 0,185 €/kWh Mensualité estimée 106 €/mois	09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages ✔︎ Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ Électricité verte et française ✔︎ La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options  Inconvénients ✔︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes Autres avis clients 2,9/5 - 163 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 163 avis sur Avis Vérifiés 4,1/5 - 98 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
^*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs d'EDF ?

Les avis clients d'EDF sur différents forums et plateformes de consommateurs en mai 2025

Plateforme d'avis clients concernant EDF	Note moyenne des avis clients	Nombre total d'avis clients
Avis EDF sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	4,6/5	25455 votes
Avis EDF sur la plateforme Selectra	1,7/5	864 votes
Note moyenne pondérée	4,5/5	26319 votes au total

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 25455) + (1,7 x 864) ] / 26319

Les avis des clients pour le fournisseur EDF varient selon les plateformes consultées. Sur Trustpilot, la note moyenne attribuée est de 4,6 sur 5, avec un total de 25 455 votes. Cependant, sur Selectra, la note attribuée est bien plus basse, s'établissant à 1,7 sur 5 sur la base de 862 avis. La note moyenne globale pour EDF, en tenant compte de toutes les plateformes, atteint 4,51 sur 5, avec un total de 26 317 avis reçus.

Qui est EDF ?

EDF, un acteur majeur de l'énergie en France, s'impose comme le fournisseur principal d'électricité pour les particuliers et les professionnels. Le client bénéficie d'une gamme variée d'offres adaptées à ses besoins énergétiques spécifiques. Avec son engagement envers la transition énergétique, EDF place le développement durable au cœur de sa stratégie. L'abonné peut ainsi profiter de services innovants tout en contribuant à un avenir plus vert.

Quelle comparaison d'EDF et un autre fournisseur ?

Engie ou EDF  

Alpiq ou EDF  

Alterna ou EDF  

Ekwateur ou EDF  

Enercoop ou EDF  

Plenitude ou EDF  

Happ E ou EDF  

Ilek ou EDF  

La Bellenergie ou EDF  

Mint Energie ou EDF  

OHM Energie ou EDF  

Totalenergies ou EDF  

Vattenfall ou EDF  

Engie ou EDF  

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.