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EDF Zen Flex ▶︎ Prix, Avis, Souscription
Mis à jour le
12
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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
L'offre Zen Flex d'EDF, en option tarifaire spéciale, propose une réduction de 33 % sur le prix du kWh HT en heures creuses par rapport aux heures pleines, pendant 17 heures par jour sur 345 jours par an, week-ends et jours fériés inclus. En contrepartie, lors des 20 jours Sobriété par an, le prix du kWh HT devient trois fois supérieur à celui des heures pleines du tarif réglementé. Cette offre convient particulièrement au client capable de décaler ses usages électriques hors des jours de pointe et de limiter sa consommation lors des périodes Sobriété. Zen Flex affiche un Selectra Score de E, traduisant un mauvais rapport qualité-prix. Il s'agit d'une offre très attractive pour ceux pouvant s'adapter à ses nombreux horaires d'heures creuses, mais elle nécessite de veiller à limiter fortement les consommations électriques lors des jours Sobriété pour rester compétitive sur l'année.
Les points clés
Offre Zen Flex EDF
:
-100 % sur le prix du kWh TTC
par rapport au tarif réglementé
Mensualité
115
1379 €/an
€/mois
Caractéristiques
Option tarifaire spéciale
Prix du kWh
€/kWh
HP JOUR ECO :
0,2081 €/kWh
HC JOUR ECO :
0,1508 €/kWh
HP JOUR SOBRIÉTÉ :
0,7243 €/kWh
HC JOUR SOBRIÉTÉ :
0,2081 €/kWh
0,2081 €/kWh
HC JOUR ECO :
0,1508 €/kWh
HP JOUR SOBRIÉTÉ :
0,7243 €/kWh
HC JOUR SOBRIÉTÉ :
0,2081 €/kWh
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Abonnement
€/an
:
188,88 €/an
188,88 €/an
Voir plus Voir moins
Les plus :
✔︎ Prix avantageux en heures creuses en "Jour Éco" (345 jours par an, 17H par jour, week-ends et jours fériés inclus)
✔︎ Jours Bonus permettant d'être récompensé pour ses efforts de sobriété
Les moins :
✘ Prix élevés en "Jour Sobriété" (20 jour par an) : 3 fois plus cher que le prix du kWh HT des Heures Pleines du TRV
✘ La souscription à l'offre est soumise à conditions
✘ Ressemble à "Tempo", mais nettement plus cher
L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l'offre Zen Flex se distingue par le nombre important d'heures creuses proposées à un tarif avantageux la plupart de l'année, ce qui la rend pratique pour les clients y adaptant leur consommation. Toutefois, il faut noter que le prix du kWh grimpe fortement lors des jours Sobriété, notamment en heures pleines. L'offre exige donc de fortement limiter sa consommation lors de ces périodes, surtout pour les logements électriques.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HP et 1/3 HC).
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Caractéristiques de l'offre Zen Flex EDF
L’offre Zen Flex d’EDF permet au client de bénéficier d’un prix du kWh HT 33 % moins cher en Heures Creuses 345 jours par an, avec des horaires avantageux couvrant 17 heures chaque jour, y compris week-ends et jours fériés. Pendant 20 Jours Sobriété par an, le prix du kWh HT est jusqu’à 3 fois supérieur à celui des Heures Pleines du Tarif Réglementé de Vente, incitant à limiter la consommation lors de ces périodes. Le prix de l’abonnement, exprimé en TTC pour un logement chauffé à l’électricité, est identique à celui de l’option Heures Pleines/Heures Creuses du Tarif Réglementé de Vente, sans engagement de durée. L’électricité fournie n’est pas verte : la part d’énergie renouvelable représente seulement 4,7 %, le reste étant principalement d’origine nucléaire (86,5 %) et fossile (8,8 %).
Calendrier des jours pour l'offre Zen Flex
Jours "eco" restants
45 jours
sur les 355 annuels
Jours "sobriété" restants
6 jours
sur les 20 annuels
Jours "bonus" restants
14 jours
sur les 20 annuels
Pour l'année commençant le 01/01/2025
Tarifs de l'offre d'électricité Zen Flex d'EDF en novembre 2025
L’offre Zen Flex d’EDF propose des tarifs spécifiques d’électricité mais les prix exacts de l’abonnement ou du kWh ne sont pas communiqués ici. Le prix de l’abonnement TTC correspond à la puissance de compteur 6 kVA, à la fois en option base et en option heures pleines heures creuses. Il est précisé que le prix de l’abonnement est identique à celui de l’option heures pleines heures creuses du tarif réglementé de vente. Le prix du kWh TTC en base, en heures pleines et en heures creuses n’est pas disponible, cependant, il est indiqué que le prix du kWh HT en heures creuses est 33 % moins cher que celui en heures pleines (pourcentage exprimé en hors taxes).
Les grilles tarifaires complètes de l'offre Zen Flex d'EDF en vigueur
| Infos / souscription EDF | Abonnement Zen Flex annuel | HP Jour Eco | HC Jour Eco | HP Jour Sobriété | HC Jour Sobriété |
|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 9 kVA | 237,72 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 12 kVA | 285,12 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 15 kVA | 329,88 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 18 kVA | 376,08 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 24 kVA | 473,64 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 30 kVA | 564,24 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 36 kVA | 655,32 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF actualisés le 04/11/2025
Avis sur l'offre EDF Zen Flex
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EDF
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à partir de 911 avis clients
9%
5%
5%
14%
67%
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L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF est-elle compétitive ?
Le Selectra Score E pour l'offre Zen Flex
Une compétivité de EDF Zen Flex améliorable
Le Selectra Score est une note allant de A à E qui permet au consommateur de comparer rapidement la compétitivité et la qualité d’une offre d’énergie. Son calcul repose sur une pondération équitable entre le centile prix (ici 29) et le centile qualité (ici 6), chacun comptant pour 50 % de la note finale. Une offre notée E, comme ici pour Zen Flex d’EDF, correspond à un score très faible puisqu’elle se situe entre 0 et 20 en centile, indiquant une faible performance face à la concurrence. L’ensemble de la méthodologie du Selectra Score peut être consulté sur cette page pour une totale transparence.
Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025
L'offre Zen Flex d'EDF est-elle verte ?
L'offre Zen Flex d'EDF n'est pas une offre verte, car elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. Selon les caractéristiques communiquées pour 2023, la production d'électricité de cette offre se compose à 86,5 % de nucléaire, à 4,7 % de sources renouvelables (dont 2,2 % solaire et 1,5 % éolienne) et à 8,8 % de sources fossiles (dont 8,1 % gaz). Le client souscrivant à Zen Flex ne bénéficie donc pas d'une énergie garantie d'origine 100 % renouvelable. L’offre répond davantage à une logique d’incitation à la sobriété pendant les périodes de tension sur le réseau qu'à un engagement pour la transition énergétique.
Liste des offres d'électricité verte
Offre Zen Flex d'EDF ou Tarif Bleu, que choisir ?
Le tarif réglementé, aussi appelé "Tarif Bleu", propose un prix du kWh en option base fixé à 0,1952 €. Ce tarif est défini et encadré par les pouvoirs publics, ce qui assure une certaine stabilité pour le client. Le prix du kWh inclut l'ensemble des coûts liés à la production, au transport et aux diverses taxes applicables. Le particulier bénéficie ainsi d'un prix connu à l'avance, sans surprise liée à la volatilité du marché.
L’offre Zen Flex d’EDF affiche un prix du kWh en heures pleines équivalent à celui du tarif réglementé en option base, soit 0,1952 €, pour la majorité de l’année (jours Éco). Le client profite également d’un tarif avantageux en heures creuses, mais doit se préparer à un prix bien supérieur lors des 20 jours Sobriété, où il est fortement dissuasif. Les jours Sobriété impliquent ainsi un prix beaucoup plus élevé afin d’encourager une réduction de la consommation dans ces périodes spécifiques. Cette offre s’adresse surtout à l’abonné capable d'adapter sa consommation en fonction des signaux envoyés par EDF.
Quelles sont les modalités du contrat de Zen Flex chez EDF ?
L'offre Zen Flex d'EDF propose un contrat à durée indéterminée, ce qui offre une grande souplesse à l'abonné. Le contrat prend effet à la date de mise en service ou à celle de changement de fournisseur, fixée avec le client. Il est précisé que la mise en service dépend du règlement éventuel des travaux de raccordement et de branchement. Pour un raccordement existant, le délai de fourniture prévu est de 5 jours ouvrés, passant à 10 jours pour un nouveau raccordement, et ne pouvant excéder 21 jours en cas de changement de fournisseur.
La facturation s’effectue à partir des consommations réelles au moins une fois par an, tandis que les autres factures reposent sur des estimations. Le client peut choisir de transmettre ses relevés d’index ou d’opter pour le service « Relevé Confiance » afin d’être facturé sur sa consommation réelle en cours d’année. La périodicité des factures est, sauf mensualisation, tous les deux mois, mais une mensualisation avec prélèvement automatique est possible, répartissant le paiement en 11 échéances identiques et une régularisation la 12ème mois. Les modes de paiement acceptés comprennent le prélèvement automatique, le TIP, le chèque, le chèque énergie, la carte bancaire ou les espèces, et le client peut choisir entre une facture papier ou électronique.
La résiliation du contrat peut se faire à tout moment, sans pénalité ni contrainte de durée minimale. Un changement de fournisseur entraîne automatiquement la résiliation du contrat à la date d’effet du nouveau contrat, sans formalité supplémentaire pour le client. Dans les autres cas, il suffit d’informer EDF et d’indiquer le motif de la résiliation, le client fixant la date de fin souhaitée. Aucun frais de résiliation n’est appliqué, si ce n’est ceux éventuellement prévus au catalogue des prestations d’EDF.
Souscrire à l'offre d'électricité Zen Flex d'EDF
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Zen Flex d'EDF
La souscription à une offre d'électricité EDF peut s'effectuer soit par téléphone, soit directement en ligne sur le site internet du fournisseur. Pour souscrire une offre d'électricité par téléphone, il suffit de contacter le 34 04. Les conseillers sont joignables du lundi au samedi de 8h à 20h : le client bénéficie ainsi d'une large plage horaire pour réaliser sa souscription. Le consommateur peut également choisir de souscrire en ligne, une démarche simple et rapide accessible à toute heure.
Certains documents ou informations sont nécessaires afin de finaliser la souscription d'un contrat d'électricité chez EDF. La préparation en amont de ces éléments permet de simplifier le traitement de la demande. Une transmission rapide des justificatifs facilite la mise en service de l'électricité dans le logement. Il est donc conseillé de rassembler l'ensemble des informations avant de contacter EDF.
- adresse exacte du logement concerné ;
- numéro de PDL (Point de Livraison), visible sur une facture d'électricité (facultatif) ;
- relevé du compteur électrique (facultatif) ;
- RIB/IBAN afin de mettre en place le prélèvement automatique pour le paiement des factures.
La souscription peut ainsi se faire rapidement, que ce soit lors d’un emménagement ou d’un changement de fournisseur. Il est préférable de disposer de toutes les informations nécessaires pour éviter tout retard dans la mise en service du contrat. L’équipe EDF accompagne le client par téléphone ou à travers l’espace client en ligne selon la méthode choisie. Le suivi du dossier peut ensuite s’effectuer via l’espace client EDF & MOI ou l’application mobile dédiée.
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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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Questions fréquentes sur l'offre d'électricité EDF Zen Flex
L'offre d'électricité Zen Flex est-elle la moins chère chez EDF ?
En novembre 2025, EDF commercialise les offres d'électricité ci-dessous :
L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?
En novembre 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Electricité 100% verte fixe chez Ekwateur pour une consommation de 6000 kWh/an en 6kVA en option base. Son prix du kWh est de 0,1632 € et son prix de l'abonnement est de 186,84 €.
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur |
Electricité à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 03/11/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Fixe -20% de Primeo
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 31/10/2025
|
|
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Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
|
Offre Prudence de la bellenergie
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 31/10/2025
|
|
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
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Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 04/11/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
|
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|
Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
|
Electricité à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 03/11/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Que pensent les consommateurs d'EDF ?
| Plateforme d'avis clients concernant EDF | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis EDF sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
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Avis EDF sur la plateforme Selectra
|
|
| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 38445) +
(1,6 x 911) ] / 39356
EDF obtient une note globale moyenne de 4,53 / 5 pour un total de 39 356 avis clients. Sur Trustpilot, la note atteint 4,6 / 5 avec 38 445 votes, alors que la plateforme Selectra attribue une note de 1,6 / 5 sur la base de 911 avis. Le client exprime généralement son avis via Trustpilot, où une nette amélioration récente suscite quelques interrogations. Sur l’ensemble des plateformes, le consommateur constate une progression de la satisfaction ces derniers mois.
Qui est EDF ?
EDF constitue le principal fournisseur d’électricité en France et propose une large gamme d’offres adaptées aux besoins des particuliers. Le client bénéficie d’une expertise historique dans la production et la distribution d’énergie. Grâce à ses engagements en matière de transition énergétique, EDF encourage l’abonné à choisir des solutions plus respectueuses de l’environnement. L’abonné a la possibilité de souscrire à des offres aux tarifs réglementés ou à des formules de marché, en fonction de ses attentes et de son budget.
Quelle comparaison d'EDF et un autre fournisseur ?
Quels sont les tarifs des offres des concurrents d'EDF ?
Tarifs Alterna
Tarifs Antargaz
Tarifs Butagaz par Ekwateur
Tarifs Dyneff
Tarifs Ekwateur
Tarifs Élecocité
Tarifs Electricité de Provence
Tarifs Elmy
Tarifs Enargia
Tarifs Enercoop
Tarifs Energem
Tarifs Energie d'ici
Tarifs Énergies du Santerre
Tarifs Engie
Tarifs ES Strasbourg
Tarifs Gaz de Bordeaux
Tarifs Gedia
Tarifs GEG
Tarifs Happ-e
Tarifs Ilek
Tarifs JPME
Tarifs la bellenergie
Tarifs Llum
Tarifs Lucia
Tarifs Mint Énergie
Tarifs Octopus Energy
Tarifs OHM Énergie
Tarifs Plenitude
Tarifs Primeo
Tarifs Proxelia
Tarifs Sélia
Tarifs Sowee
Tarifs Synelva
Tarifs TotalEnergies
Tarifs Urban Solar Energy
Tarifs Vattenfall
Tarifs Volterres
Tarifs Wekiwi
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Les guides supplémentaires sur EDF
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur EDF
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez EDF
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par EDF
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez EDF
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez EDF
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez EDF
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de EDF
Service client
Joindre le service clientèle de EDF
Modification la mensualité
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Changement de nom de contrat
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Déménagement
Déménager avec EDF
Mise en service
Effectuer une mise en service avec EDF
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez EDF
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à EDF
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Info Coupure de courant (client EDF) aujourd'hui en temps réel
Contacting EDF in France: Helplines and Customer Service
Demain est-il un jour EJP ? Suivre l'info alerte en direct
Historique EJP jours restants et jours écoulés 2024/2025
Alerte Tempo EDF par SMS, mail, application mobile, WhatsApp dès 6h
Calendrier Tempo EDF 2025 Couleur du jour, lendemain, J+8
Attention à cette offre!
Voir plus Voir moinsLe prix fixe du kwh pendant 2 ans est hors taxe....
1 an après : augmentation de 5% du prix du kwh ( soit 0,2162 cts au lieu de o,2054 cts)et de près de 40%sur l'abonnement (soit 22,07 € mensuel au lieu de 15,79 €mensuel)et ceci sans en être prévenu !!! Il faut surveiller ses consommations.....Abonnement souscrit le 1/05/2024.