
Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
La Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) supervise le secteur de l'électricité et du gaz en France. Le client peut contacter la CRE par courrier à l’adresse suivante : 15 Rue Pasquier, 75008 Paris. Le consommateur utilise l’adresse e-mail de la CRE ou le numéro de téléphone dédié pour toute demande. L’accès à ces informations s’effectue sur le site officiel de la CRE.
La Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) est une autorité administrative indépendante et n'est pas un fournisseur d'énergie. Elle joue un rôle central dans la régulation du secteur, ses missions principales étant de fixer les grilles tarifaires de référence et d'assurer la transparence du marché de l'énergie. Cependant, il peut être utile pour le consommateur de connaître les moyens de contacter la CRE pour toute question concernant la régulation de l'énergie.
Liste des contacts CRE | |
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Numéro de téléphone | |
Adresse e-mail | |
Adresse postale |
Infos/devis gratuit/souscription chez CRE
La souscription auprès de la CRE n'est pas possible, car la Commission de Régulation de l'Énergie n'est pas un fournisseur d'énergie, mais une autorité administrative indépendante. Ainsi, aucun numéro de téléphone de souscription n'est disponible pour le client, ni de lien pour souscrire en ligne. La CRE se limite à la publication d'offres de référence telles que le Prix Repère de Vente de Gaz naturel afin d’accompagner les consommateurs dans la compréhension des prix du marché. Pour trouver un fournisseur et souscrire à une offre d’électricité ou de gaz, le particulier doit passer par un fournisseur d’énergie agréé.
Le fournisseur CRE ne communique pas de numéro de téléphone pour le service client. Aucun numéro de téléphone principal dédié aux particuliers n’est mis à disposition. Aucun numéro réservé aux professionnels n’apparaît dans les informations disponibles. Pour toute demande, le consommateur doit se référer aux moyens de contact alternatifs proposés par l’organisme.
Le site Kelwatt n'a pas trouvé l'adresse e-mail pour joindre le service client du fournisseur CRE. Si un lecteur connaît cette adresse e-mail, il est invité à la partager avec Kelwatt. L'équipe pourra ainsi ajouter l'information afin d'aider tous les consommateurs. Une actualisation des données serait alors réalisée pour garantir une meilleure qualité d'information.
Kelwatt n’a pas trouvé d’adresse postale pour contacter le service client du fournisseur CRE. Le particulier ne dispose donc d’aucune information concernant un éventuel courrier à envoyer. Cette absence d’adresse postale rend les démarches par voie écrite impossibles. Il est recommandé au client de se tourner vers d’autres moyens de contact si nécessaire.
En cas d'urgence sur le réseau de gaz, le client doit contacter le service de dépannage en appelant le 0 800 47 33 33. Ce numéro de téléphone permet de signaler tout incident nécessitant une intervention rapide sur le réseau géré par GRDF. Ce service reste accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il convient de rappeler que ce numéro reste valable quel que soit le fournisseur de gaz choisi par le consommateur.
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