Démarches pour faire un changement d'adresse LaPoste gratuit

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Pour recevoir son courrier et ses factures à sa nouvelle adresse suite à un déménagement, il est important d'effectuer un changement d'adresse à LaPoste. Cela permet de continuer à recevoir lettres et colis à la bonne adresse. Prix et démarches pour réussir son changement d'adresse à LaPoste.


💲 Le changement d'adresse LaPoste est-il gratuit ?

Informer son changement d'adresse à LaPoste est gratuit. D'ailleurs, la déclaration d'un changement d'adresse auprès de l'ensemble des organismes administratifs ainsi que des fournisseurs d'électricité, gaz, eau, internet et téléphonie mobile est entièrement gratuite.

En revanche, changer d'adresse auprès de LaPoste n'implique pas la réexpédition automatique du courrier. Pour cela, il faut souscrire un contrat de suivi de courrier, et ce type de service quant à lui est payant. Différentes formules sont proposées. Il y a donc différentes fourchettes de prix, selon la durée de la réexpédition souhaitée et les services inclus.

✏ Comment faire un changement d'adresse définitif auprès de Laposte ?

Lors d'un déménagement définitif en France ou ailleurs, il faut effectuer un changement d'adresse auprès de LaPoste en optant pour une réexpédition définitive de son courrier au niveau national ou international.

Cela permet au particulier de recevoir tous ses courriers et colis à sa nouvelle adresse pendant une certaine période. Ce temps suffit à compléter les démarches de résiliation et de changement d'adresse auprès de l'ensemble des organismes.

📝 Demander son changement d'adresse en ligne ou depuis un bureau de Poste

Pour faire un changement d'adresse à LaPoste dans le cadre d'un déménagement définitif, il est possible d'effectuer la procédure en ligne ou sur place :

  1. Le changement d'adresse en ligne : se rendre sur le site de LaPoste, dans la rubrique "Déménager" et choisir une formule de réexpédition de son courrier ;
  2. Le changement d'adresse au bureau de Poste : il est aussi possible de se rendre en agence pour effectuer le changement d'adresse. Il faut toutefois noter que le changement en ligne est plus recommandé car il est pris en compte immédiatement.

📚 Les documents à fournir pour demander le changement d'adresse

Le changement d'adresse à LaPoste est plutôt simple et ne demande pas beaucoup de documents de la part du demandeur. Il faudra simplement fournir :

  • L'ancienne adresse ;
  • La nouvelle adresse ;
  • Une pièce d'identité de toutes les personnes faisant la demande de changement d'adresse, soit une carte d'identité, soit un passeport.

📮 Mettre en place un service de réexpédition pour ne pas perdre de courrier

Le service de réexpédition, ou encore le suivi du courrier, est un service proposé pour faciliter le changement d'adresse à LaPoste et auprès de tous les organismes administratifs. Ce service consiste à transférer automatiquement les courriers et colis du particulier de son ancien logement à sa nouvelle adresse.

Pour en bénéficier, il faut souscrire un contrat de réexpédition définitive, en choisissant parmi les formules proposées par LaPoste. Le particulier peut opter pour une réexpédition simple ou pour un pack déménagement qui lui fait bénéficier de services plus complets (incluant un guide et une checklist de déménagement pour l'aider dans ses démarches).

Pour souscrire une offre de réexpédition de courrier à LaPoste, il faut simplement :

  1. Se rendre sur le site de LaPoste, dans la rubrique "Déménager" ;
  2. Choisir l'option "Transférez définitivement votre courrier vers la France" ;
  3. Choisir la formule qui convient à sa situation ;
  4. Souscrire et valider.

Je transfère mon courrier

💷 Quel tarif pour faire suivre son courrier à la nouvelle adresse ?

LaPoste propose différentes formules Déménagement pour faire suivre son courrier à sa nouvelle adresse définitivement. Les tarifs dépendent des services inclus, de la durée du contrat ainsi que de la destination des courriers à transférer (vers la France et Outre-mer ou à l'international). Voici quelques exemples d'offres de suivi de courrier et leur prix à titre d'indication :

Formules de réexpédition de courrier et prix à LaPoste en 2021
Critère Suivi de courrier vers la France et Outre-mer Suivi de courrier à l'étranger
Formule Offre déménagement standard Pack déménagement complet Offre déménagement international 6 mois Offre déménagement international 12 mois
Prix A partir de 36,20€ A partir de 51,50€ A partir de 92€ A partir de 165€
Services inclus
  • Transfert de courriers et colis vers la France et Outre-Mer
  • 6 mois ou 12 mois
  • La formule déménagement standard
  • + 10 timbres à imprimer
  • + 4 lettres en ligne
  • + 1 coffre fort numérique Digiposte Premium
  • + 1 guide de déménagement
  • Transfert vers l'étranger
  • Courriers de jusqu'à 2 kg
  • 6 mois
  • Transfert vers l'étranger
  • Courriers de jusqu'à 2 kg
  • 12 mois

Taris à jour sur le site de LaPoste en mai 2021.

📤 Comment faire suivre son courrier sur son lieu de vacances ?

Pour une absence temporaire - des vacances par exemple -, il n'est pas nécessaire de faire un changement d'adresse à LaPoste ni auprès d'autres organismes. A la place, des services existent pour recevoir temporairement son courrier à son lieu de vacances, ou simplement de laisser ses colis à LaPoste jusqu'à son retour.

📌 Le contrat de réexpédition temporaire vers une poste restante

La Poste restante est le terme utilisé pour définir la réception de son courrier dans un bureau de poste. Ainsi, ceux qui partent en vacances ou en déplacement professionnel, ou ceux qui m'ont simplement pas accès à leur boîte aux lettres pendant une certaine période peuvent souscrire un contrat de réexpédition temporaire vers une poste restante afin de recevoir tous leurs colis et courriers au bureau de poste le plus proche de leur lieu de séjour (en France).

Effectuer un changement d'adresse à LaPoste n'est donc pas impératif ici car le contrat de réexpédition temporaire vers un autre bureau de poste suffit pour que l'on puisse accéder aux colis. Il faut toutefois prévoir des frais de retrait, en plus des prix du contrat en lui-même. Par ailleurs, le contrat peut durer de 15 jours à 3 mois, et le tarif dépend fortement de la période choisie.

Tarifs d'un contrat de réexpédition vers une poste restante
Type de service Détails Prix
Transfert du courrier vers une poste restante De 15 jours à 1 mois 29€
De 1 mois à 3 mois 36,20€
Retrait des objets Correspondance 1,28€
Journaux et magazines 0,64€
Colis 5,22€

Tarifs à jour sur le site de LaPoste en mai 2021.

Il existe également un abonnement dédié aux personnes qui sont souvent en déplacement. Avec ce service, le particulier peut faire transférer son courrier à la poste restante ou le faire garder au bureau de poste de son choix autant de fois que nécessaire pendant 1 an. Cette option coûte environ 80€.

📥 Le contrat de garde du courrier

Le principe de garde du courrier consiste seulement à laisser son courrier à LaPoste pendant son absence pour ne pas se retrouver avec une boite aux lettres remplie à son retour et s'assurer que ses colis sont en sécurité. Ce service coûte 24,50€ (en mai 2021).

LaPoste peut garder le courrier d'un particulier jusqu'à 2 mois. Ce dernier peut donc choisir n'importe quelle durée entre 1 jour et 2 mois, mais peut retirer son courrier à tout moment s'il est de retour plus tôt que prévu par exemple. Ce retrait anticipé mettra fin à l'abonnement, sans qu'aucune pénalité ne soit facturée.

🌍 La réexpédition temporaire nationale ou internationale

Il est aussi possible de faire suivre son courrier à sa nouvelle adresse temporaire, pour tout déplacement en France ou à l'étranger pendant moins d'un an. Il faut alors souscrire un contrat de réexpédition temporaire nationale ou internationale auprès de LaPoste.

Ici, le contrat peut durer entre 15 jours et 12 mois. En ce qui concerne les tarifs, voici quelques formules actuellement proposées par LaPoste :

Tarifs d'un contrat de réexpédition temporaire nationale ou internationale
Type de service Délais Prix
Transfert du courrier temporaire en France 15 jours à 12 mois 29€
Transfert du courrier (-2kg) temporaire à l'étranger 15 jours à 1 mois 47€
1 à 6 mois 95€
6 à 12 mois 155€

Tarifs à jour sur le site de LaPoste en mai 2021.

🔎 Changement d'adresse gratuit avec La Poste : FAQ

Changement d'adresse Service-public

▶️ Comment faire suivre du courrier gratuitement ?

Il n'existe aucun service à ce jour qui permette de faire suivre son courrier gratuitement. LaPoste est d'ailleurs aujourd'hui le seul organisme à pouvoir réaliser la réexpédition automatique des courriers d'une ancienne adresse à une nouvelle.

Plusieurs formules sont toutefois proposées, laissant un choix assez large aux particuliers en termes de tarifs et de services.

▶️ Combien coûte le changement d'adresse La Poste ?

Déclarer simplement un changement d'adresse à LaPoste est gratuit, comme chez tous les organismes. Néanmoins, cela n'entraîne pas le suivi du courrier.

Il faut donc toujours en parallèle souscrire un contrat de réexpédition si l'on souhaite recevoir ses lettres et colis à sa nouvelle adresse suite à son déménagement.

▶️ Quel document pour un changement d'adresse à la poste ?

Pour faire un changement d'adresse à la poste, il faut simplement se munir d'une preuve d'identité. Cela peut être une carte d'identité ou un passeport. Si plusieurs personnes déménagent et veulent faire leur changement d'adresse, il faut que chaque personne concernée se munisse d'une pièce d'identité.

▶️ Comment fonctionne la réexpédition du courrier ?

Comme son nom l'indique, la réexpédition du courrier consiste à transférer un colis ou un courrier d'une adresse à une autre. Le départ du courrier est toujours en France, mais il peut ensuite être transféré vers l'étranger si le particulier déménage en dehors de la France.

Tous les types de courriers sont pris en compte : courriers standards ou recommandés, colis, publicités, factures, presses, etc. Le contrat peut être signé pour 6 mois renouvelable une fois, ou pour 12 mois. L'avantage de ce service est que le particulier continue de recevoir ses documents importants à sa nouvelle adresse, le temps qu'il complète toutes les démarches de changement d'adresse auprès de tous les organismes et qu'il résilie ses anciens abonnements.

▶️ Comment récupérer un courrier envoyé à une mauvaise adresse ?

La première étape à suivre pour tenter de récupérer un courrier envoyé à une mauvaise adresse est de faire une réclamation auprès de LaPoste. Cela peut se faire facilement en ligne sur le site de LaPoste.

Pour ce faire, il suffit de remplir le formulaire de réclamation prévu à cet effet :

  1. Choisir la catégorie "Un courrier non suivi" ;
  2. Préciser si l'on est destinataire ou expéditeur du courrier perdu ;
  3. Sélectionner comme motif de la réclamation "Les conditions de distribution de votre courrier" ;
  4. Cliquer sur l'option "Votre courrier a été distribué à une mauvaise adresse" ;
  5. Préciser le produit concerné (lettre verte, catalogue, presse, courrier international, etc.) ;
  6. Donner des détails sur le courrier (date de l'envoi, montant de l'affranchissement, etc.)

Une fois la demande reçue, LaPoste mènera une enquête pour tenter d'identifier le problème et y trouver une solution rapidement.

Mis à jour le
Plateforme téléphonique actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h)
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