Alpiq
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Mint Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
Mint Énergie
Tout savoir sur le fournisseur d'électricité et de gaz en France
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
Mint Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en mars 2026. Fondée à Montpellier, Mint Énergie s’appuie sur une expérience de plus de vingt ans dans les télécoms et l’innovation numérique. Après le rachat de Planète OUI, son portefeuille atteint plus de 85 000 clients fin 2024. L’engagement pour l’économie locale est reconnu par la labellisation « Service France Garanti ». Le client bénéficie d’un taux de saisines de 30 pour 100 000 contrats, inférieur à la moyenne nationale.
Que pensent les clients de Mint Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant Mint Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
|
Avis Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
|
|
Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
|
|
Avis Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
|
|
| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,7 x 10460) +
(4,2 x 108) +
(3,36 x 1645) +
(4,44 x 70)
] / 12283
Déjà client chez Mint Énergie, partagez votre avis suite à votre d'expérience
Publier un avis client
Litiges avec Mint Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le Médiateur National de l’Énergie recense le taux de saisine pour Mint Énergie à 30 saisines pour 100 000 clients résidentiels lors de la dernière évaluation. Ce taux se rapproche de la moyenne nationale fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats. Cette amélioration souligne un effort de Mint Énergie en matière de gestion des litiges et d’accompagnement des abonnés. Ainsi, le client bénéficie d'une relation plus sereine avec ce fournisseur.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité de Mint Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz de Mint Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre Mint Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Mint Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
Choisir une offre Mint Énergie
Souscrire en ligne aux offres Mint Énergie
Autres points à savoir sur Mint Énergie
Un programme de parrainage chez Mint Énergie ?
Mint Energie propose un système de parrainage qui permet au parrain de toucher un prime de parrainage de 30 € + un arbre à planter et au filleul une prime de 10 €.
Pour en bénéficier, le filleul peut fournir le code parrainage 7761256 lors de sa souscription chez Mint Energie.
Comment bénéficier du parrainage chez Mint Énergie ?
Un code promo chez Mint Énergie ?
Le fournisseur Mint Énergie a peut-être un code promo exclusif en stock !
Existe-t-il un code promo actif chez Mint Énergie ?
Souscrire chez Mint Énergie
Infos/devis gratuit/souscription chez Mint Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription d’un contrat d’électricité Mint Énergie, il est important de préparer à l’avance certaines informations pour permettre au conseiller de traiter la demande rapidement et sans erreur : cela concerne notamment les informations sur le logement et la facturation, dont il convient de se prémunir avant d’entamer la démarche.
- adresse exacte du logement : étage, escalier, porte (droite ou gauche), lieu-dit, numéro et nom de rue, code postal et commune ;
- numéro de Point de Livraison (PDL), trouvable sur une facture d’électricité (facultatif) ;
- coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- relevé du compteur d’électricité si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky (facultatif).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Avant d'entamer la souscription d'un contrat de gaz chez Mint Énergie, il convient de bien préparer les informations nécessaires afin de faciliter les échanges avec le conseiller : une bonne préparation permet d'éviter toute perte de temps lors de la démarche. Les documents à réunir pour la souscription d'une offre de gaz Mint Énergie sont les suivants :
- L'adresse complète du logement (incluant tous les détails utiles : étage, escalier, porte, lieu-dit, numéro et nom de la rue, code postal et commune) ;
- Le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) figurant sur une facture de gaz récente (facultatif, mais recommandé pour accélérer le traitement) ;
- Les coordonnées bancaires, à savoir le RIB ou l’IBAN, pour la mise en place du prélèvement automatique des factures ;
- Le dernier relevé de compteur de gaz (sauf si le logement est équipé d’un compteur communicant Gazpar) ;
- Un éventuel code parrainage si le consommateur souhaite bénéficier d’une offre spécifique (code parrainage Mint Énergie : 7761256).
Tout savoir sur la souscription chez Mint Énergie
Contacter Mint Énergie
Voici un tableau comparatif des différents moyens de contact pour le fournisseur Mint Énergie :
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 77 40 10 80 : service client du lundi au vendredi, de 9h à 17h (appel non surtaxé) |
| Adresse e-mail | [email protected] : pour les questions sur la facture ou les demandes particulières. [email protected] : pour l'assistance ou les demandes générales. |
| Adresse postale | Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2 France |
| Formulaire de contact en ligne | Accéder au formulaire Mint Énergie |
Le client peut joindre le service client de Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi de 9h à 17h, sans surtaxe. Un particulier a également la possibilité d'adresser ses demandes par e-mail à [email protected] pour toute question sur la facture ou pour des informations spécifiques, et à [email protected] pour une assistance générale. Pour un contact par courrier postal, l’envoi doit s’effectuer à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France, aussi bien pour les particuliers que les professionnels. Enfin, un client accède à l’espace client en ligne via le site officiel de Mint Énergie, et peut utiliser le formulaire de contact pour transmettre une demande écrite, qu’il soit déjà client ou non.
Tout savoir sur les contacts de Mint Énergie
Qui est Mint Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | Plus de 85 000 clients |
| Téléphone principal | 09 77 40 10 80 |
| Horaire du téléphone principal | Lundi–Vendredi, 9h–17h |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
Mint Énergie se positionne comme un fournisseur d’électricité et de gaz résolument engagé dans la transition énergétique, en proposant des offres 100 % vertes et accessibles à tous les particuliers et professionnels. La société appartient à Mint SA et revendique plus de 85 000 clients fin 2024, après avoir figuré au cinquième rang national et s’être distinguée par une croissance rapide. Lancée en 2017 et basée à Montpellier, Mint Énergie s’appuie sur une expertise technologique reconnue et une volonté de rendre les énergies renouvelables simples et abordables pour le plus grand nombre. Des initiatives comme des offres labellisées VertVolt par l’ADEME et le soutien à des projets de reforestation témoignent de son engagement environnemental.
Le fournisseur propose différents services complémentaires comme Mint Solaire, Mint Market ou des prestations d’accompagnement à la rénovation énergétique. Le particulier bénéficie d’options de paiement diversifiées, d’un espace client en ligne, ainsi que d’une application mobile dédiée. Mint Énergie affiche aussi une démarche en faveur de la transparence et du service client, avec 30 saisines pour 100 000 contrats, un indicateur en nette amélioration ces dernières années. Enfin, un programme de parrainage permet de récompenser le parrain et le filleul d’une remise de 30 € et 10 € sur la facture, tout en participant à la plantation d’arbres.
Suite à la crise de l'énergie 2022, Mint Energie rachète son concurrent Planète OUI.
Un engagement environnemental avec Mint Énergie ?
Mint Énergie affiche un engagement fort en faveur de la transition énergétique en proposant avant tout des offres d'électricité et de gaz issues des énergies renouvelables. Le client bénéficie ainsi de solutions comme l’offre « Smart & Green PREMIUM » labellisée VertVolt engagé par l’ADEME, gage d’une haute exigence écologique. Mint Énergie soutient activement des projets de reforestation en France et à Madagascar, permettant à l’abonné de contribuer indirectement à la compensation des émissions de CO₂. L’accès à des produits responsables sur Mint Market ainsi que des services comme Mint Solaire témoignent d’une démarche globale pour accompagner le consommateur vers un mode de vie plus durable.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur Mint Énergie
Qui sont les concurrents de Mint Énergie ?
Voici les concurrents de Mint Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez Mint Énergie ?
Le contrat d'énergie Mint Énergie pour les particuliers est sans engagement, ce qui permet au client de le résilier gratuitement à tout moment. Aucune pénalité ni frais de résiliation ne peut être appliqué par le fournisseur, conformément à la réglementation française. Aucun délai de préavis ne peut être imposé à l'abonné.
Pour effectuer la résiliation, il suffit de prévenir Mint Énergie, par exemple en contactant le service client par téléphone au 09 77 40 10 80. La demande peut aussi être envoyée par e-mail à l'adresse [email protected] ou via le formulaire en ligne accessible sur le site du fournisseur. L'espace client en ligne permet également de notifier la résiliation à tout moment.
Le particulier doit transmettre les informations indispensables : numéro de contrat et relevé de compteur lors de sa demande de résiliation. Après validation, Mint Énergie clôture le contrat, stoppe la facturation et adresse une facture de clôture basée sur la consommation réelle.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez Mint Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
Choisir une offre Mint Énergie
Souscrire en ligne aux offres Mint Énergie
Les guides supplémentaires sur Mint Énergie
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par Mint Énergie
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur Mint Énergie
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez Mint Énergie
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par Mint Énergie
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez Mint Énergie
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez Mint Énergie
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez Mint Énergie
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de Mint Énergie
Service client
Joindre le service clientèle de Mint Énergie
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez Mint Énergie
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez Mint Énergie
Déménagement
Déménager avec Mint Énergie
Mise en service
Effectuer une mise en service avec Mint Énergie
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez Mint Énergie
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à Mint Énergie