Quels sont les risques si je ne paye pas mon électricité ?

Le principal risque est la coupure d'électricité, mais avant cela le fournisseur est tenu de suivre une procédure spécifique. Les deux conséquences possibles sont :

  • Réduction de puissance du compteur électrique
  • Suspension de la fourniture d'électricité

Les risques de coupure ou de réduction de puissance en cas d'impayés

Période Profil Scénario EDF Scénario autre fournisseur
Trêve hivernale (novembre à mars) Bénéficiaire du chèque énergie Pas de coupure ; restriction de puissance à 1 kVA Pas de coupure ; restriction de puissance à 1 kVA
Trêve hivernale (novembre à mars) Non-bénéficiaire du chèque énergie Coupure interdite ; restriction de puissance après 1,5 mois Coupure interdite ; restriction de puissance après 1,5 mois
Hors trêve (avril à octobre) Bénéficiaire du chèque énergie Pas de coupure ; pas de restriction Pas de coupure ; pas de restriction
Hors trêve (avril à octobre) Non-bénéficiaire Pas de coupure ; restriction à 1 kVA après 6,5 semaines Coupure après 1,5 mois

Le principe de trêve hivernale ne s'applique que pour les résidences principales.

Coupure d'électricité en cas d'impayé

Le fournisseur d'électricité peut demander au gestionnaire la suspension de la fourniture d'électricité si un abonné n'a pas payé ses factures. Un technicien Enedis se rend à son domicile afin de suspendre l'alimentation électrique. Ce déplacement peut être facturé par le fournisseur, pour un montant de 43,31 € TTC (réduit à 8,66 € pour les bénéficiaires du chèque énergie). Il faudra que l'abonné paie ses dettes pour que celui-ci autorise de nouveau la mise en service de l'électricité, qui est gratuite.

Réduction de puissance en cas d'impayé

En cas de non-paiement d'une facture, une alternative à la suspension de l'électricité peut être la réduction de la puissance du compteur. Cette intervention permet de garder un minimum d'électricité, de quoi faire fonctionner les appareils électriques essentiels. La loi encadre la réduction de puissance :

  • Pour les clients ayant une puissance souscrite de 6 kVA ou plus, la puissance ne peut pas être réduite à moins de 3 kVA
  • Pour ceux ayant une puissance de 3 kVA, la puissance est réduite à 1 kVA en dehors de la trêve hivernale
  • Pour la puissance de compteur de 3 kVA, elle ne peut pas être descendue en dessous de 2 kVA pendant la trêve hivernale
L'intervention pour réduction de puissance est facturée 43,31 €. Le déplacement du technicien pour remettre la puissance d'origine est gratuit.

Jusqu'à −188 €/an sur l'électricité et −132 € sur le gaz

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La procédure en cas de factures impayées

Le décret n°2008-780 du 13 août 2008 statue sur la procédure applicable en cas d'impayés d'une facture d'électricité. La première règle est que toute facture d'électricité doit être payée dans un délai de 14 jours suivant son émission ou la date limite de paiement.

Pour les clients non-bénéficiaires du chèque énergie : coupure ou réduction en 50 jours

Si la facture n'a pas été réglée, le fournisseur suit la procédure suivante :

  1. 1

    Premier courrier

    Le fournisseur d'électricité accorde un délai supplémentaire de 15 jours. Des pénalités peuvent être facturées pour un montant supérieur ou égal à 7,50 € TTC, souvent autour de 1,5 fois la somme due.

  2. 2

    Deuxième courrier

    Sans paiement de la part du client retardataire, un second courrier est adressé indiquant la mise en route de la procédure de suspension (sauf pendant la trêve hivernale) ou de réduction de la fourniture d'électricité dans un délai de 20 jours après réception du courrier (au total plus d'un mois et demi après l'émission de la facture impayée).

  3. 3

    Troisième courrier

    Le fournisseur peut informer par courrier recommandé de la résiliation du contrat qui le liait au mauvais payeur, qui devra alors trouver un nouveau fournisseur. La résiliation n'entraîne pas l'annulation de la dette, qui est toujours due.

Pour les clients bénéficiaires du chèque énergie : coupure ou réduction entre 65 et 105 jours

Bénéficiaire du chèque énergie équipé de compteur Linky : délai de 105 jours

Si le bénéficiaire du chèque énergie n'a pas payé sa facture d'électricité dans les 14 jours, le fournisseur suit cette procédure :

  1. 1

    Premier courrier

    Le fournisseur mentionne un délai supplémentaire de 30 jours pour le règlement.

  2. 2

    Deuxième courrier

    En cas de non-paiement après 30 jours, un délai supplémentaire d'au moins 60 jours est accordé. L'électricité n'est pas coupée, mais la puissance est réduite à 1 kVA.

  3. 3

    Pendant les 60 jours

    Le fournisseur prend contact par écrit et téléphone. En absence de réponse ou d'accord, une coupure peut être envisagée avec un préavis d'au moins 20 jours. Sans recours FSL : électricité coupée après 3 mois. Avec recours FSL : le FSL dispose de 2 mois ; sans aide favorable, coupure après 5 mois.

Bénéficiaire du chèque énergie avec compteur non Linky : délai de 65 jours

  1. 1

    Premier courrier

    Délai supplémentaire de 30 jours pour le paiement.

  2. 2

    Deuxième courrier

    Au terme de 20 jours, coupure ou réduction de l'électricité. Sans FSL : électricité coupée après 2 mois. Avec FSL : sans aide après 2 mois, coupure après 4 mois.

Peut-on résilier son contrat en situation d'impayé et changer de fournisseur ?

Les fournisseurs peuvent résilier un contrat si un impayé persiste trop longtemps. Cependant, il est possible pour le client d'initier la résiliation même avec un impayé en cours, car rien ne l'interdit dans les conditions générales de vente. Techniquement, il est possible de souscrire chez un nouveau fournisseur même avec un impayé.

Le refus de vente étant interdit par la législation (article L121-11 du Code de la consommation), un fournisseur ne peut pas refuser de vous fournir de l'électricité, bien que certains hésitent à contracter avec des clients en situation irrégulière.

Quelles sont les aides et les solutions pour payer sa facture d'électricité moins chère ?

Le chèque énergie remplace les tarifs sociaux

Remplaçant les tarifs sociaux depuis 2018, le chèque énergie peut être utilisé pour payer ses factures d'énergie, de pétrole liquéfié, de fioul domestique, de biomasse, de bois, de redevance due en logement-foyer ou de travaux de rénovation énergétique.

Le montant du chèque énergie varie selon les revenus et le nombre de personnes dans le foyer. En 2024, le montant moyen était de 150 €, le montant minimal de 48 € et le montant maximal de 227 €.

Initialement accordé automatiquement, les ayants droit doivent désormais effectuer la demande en ligne. L'Agence des services et paiements (ASP) envoie le chèque à l'adresse de la résidence principale. Généralement émis le 31 mars et valable un an jusqu'au 31 mars de l'année suivante.

Le fonds de solidarité pour le logement : le dernier recours ?

La saisine du Fonds de solidarité pour le logement (FSL) a pour conséquence la suspension de la procédure de coupure de gaz, coupure de courant ou de réduction de la fourniture d'énergie.

Pour prétendre à cette aide, il suffit d'être locataire, sous-locataire, propriétaire occupant, hébergé à titre gratuit ou habitant en logement-foyer.

Pour saisir le FSL, il faut se rapprocher d'un travailleur social au centre communal d'action sociale, service social de la mairie ou dans un Point conseil budget.

Montants d'aide du FSL

Le montant d'aide du FSL varie selon le foyer fiscal :

Composition du foyer Montant d'aide
Personne seule 480 €
Couple 538 €
Couple avec une personne à charge 576 €
Couple avec deux personnes à charge 672 €
Couple avec trois personnes à charge 768 €
Par personne supplémentaire +25 €

Plafonds de rejet du FSL

La demande d'aide FSL sera rejetée directement si le montant total des factures impayées dépasse :

Composition du foyer Plafond de rejet
Personne seule 600 €
Couple 672 €
Couple avec une personne à charge 720 €
Couple avec deux personnes à charge 840 €
Couple avec trois personnes à charge 960 €
Par personne supplémentaire +50 €

Changer pour un fournisseur moins cher et éviter les gros impayés

Si la facture doit être payée, il est possible d'en réduire le montant en faisant jouer la concurrence. Le changement de fournisseur est une procédure gratuite et sans engagement, puisque le client peut changer quand il le souhaite.

Consommation estimée

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d'électricité comparées pour une consommation de kWh/an en option .
Fournisseur · Offre Score Prix du kWh TTC Abonnement TTC Budget estimé TTC En savoir plus

Classement des offres d'électricité en septembre 2026, du moins cher au plus cher.
# Fournisseur · Offre Prix du kWh TTC Abonnement TTC Budget estimé TTC Économie estimée / an
#1 Primeo Energie — Confort+ 0,1674 €/kWh 198,96 €/an ≈ 1 203 €/an −188 €/an
#2 Gaz de Bordeaux — NovaFixe Élec 0,1805 €/kWh 190,44 €/an ≈ 1 273 €/an −118 €/an
#3 Mint Énergie — Online & Green 0,1821 €/kWh 190,32 €/an ≈ 1 283 €/an −108 €/an
#4 TotalEnergies — Access Électricité 0,1837 €/kWh 190,32 €/an ≈ 1 293 €/an −98 €/an
#5 GEG — Mon Offre Elec Verte – Fixe 3 ans 0,1837 €/kWh 190,80 €/an ≈ 1 293 €/an −98 €/an
#6 GEG — Mon Offre Elec Direct Producteur – Fixe 3 ans 0,1837 €/kWh 207,96 €/an ≈ 1 310 €/an −81 €/an
#7 EDF — Zen Fixe 0,1847 €/kWh 206,64 €/an ≈ 1 315 €/an −76 €/an
#8 Plenitude — Plenifix 1 an Électricité 0,1837 €/kWh 219,15 €/an ≈ 1 321 €/an −70 €/an
#9 Dyneff — Contrat+ Electricité 0,1907 €/kWh 187,80 €/an ≈ 1 332 €/an −59 €/an
#10 Gaz de Bordeaux — NovaFlex Élec 0,1919 €/kWh 190,44 €/an ≈ 1 342 €/an −49 €/an

Avantages et inconvénients des offres d'électricité

Primeo Energie — Confort+

Avantages

  • Prix de la part fourniture bloqué jusqu'au 31 décembre 2027, à l'abri des révisions semestrielles du tarif réglementé ;
  • une décote sur le kWh HT parmi les plus élevées du marché par rapport au tarif réglementé ;
  • option électricité verte activable en supplément pour qui le souhaite ;
  • contrat sans engagement, résiliable à tout moment.

Inconvénients

  • l'électricité verte n'est pas incluse par défaut : elle suppose d'activer une option payante ;
  • le blocage porte sur la part fourniture HT : les taxes, le TURPE et l'accise restent susceptibles d'évoluer.

Gaz de Bordeaux — NovaFixe Élec

Avantages

  • Prix du kWh bloqué 2 ans : visibilité budgétaire
  • Électricité verte (Garanties d'Origine)
  • Sans engagement

Inconvénients

  • Prix fixe : ne profite pas des baisses du marché sur 2 ans
  • Offre non partenaire de Kelwatt

Mint Énergie — Online & Green

Avantages

  • Remise permanente de 11 % sur le kWh HT par rapport au tarif réglementé
  • 25 % d'électricité verte d'origine française
  • Service client téléphonique et en ligne
  • Indexation TRV : le prix baisse quand le TRV baisse

Inconvénients

  • Part verte limitée à 25 % — pour 100 %, voir Smart & Green

TotalEnergies — Access Électricité

Avantages

  • Prix du kWh indexé sur le tarif réglementé de l'électricité : profite des baisses du marché
  • Sans engagement, résiliable à tout moment et sans frais
  • Offre partenaire de Kelwatt : accompagnement possible par un conseiller

Inconvénients

  • Prix indexé : le tarif remonte aussi quand la référence augmente

GEG — Mon Offre Elec Verte – Fixe 3 ans

Avantages

  • Prix HT du kWh et de l'abonnement garantis fixes pendant 3 ans
  • Fourniture d'électricité 100 % verte d'origine française
  • Contrat sans engagement, résiliable à tout moment sans pénalité

Inconvénients

  • La composante verte de l'offre entraîne un surcoût sur le prix du kWh
  • Tarif du kWh variable selon la puissance de compteur souscrite
  • Prix du kWh non alignés sur le tarif réglementé

GEG — Mon Offre Elec Direct Producteur – Fixe 3 ans

Avantages

  • Tarif de fourniture (abonnement et kWh HT) gelé pendant 3 ans, à l'abri des hausses
  • Électricité 100 % verte et locale, produite en Auvergne-Rhône-Alpes, avec choix du site de production
  • Certification VertVolt « Très engagé » délivrée par l'ADEME, le plus haut niveau du label
  • Contrat résiliable à tout moment sans frais ni pénalité

Inconvénients

  • Tarif du kWh plus élevé que celui des autres offres d'électricité de la gamme Yéli
  • Prix du kWh variable selon la puissance de compteur souscrite, ce qui peut compliquer la comparaison

EDF — Zen Fixe

Avantages

  • un prix du kWh bloqué pendant un an ;
  • un kWh sous le Tarif Bleu à la souscription (0,1847 € TTC contre 0,2001 € TTC en option Base, 6 kVA) ;
  • la sécurité du fournisseur historique.

Inconvénients

  • l'électricité verte n'est pas incluse ;
  • une souscription qui passe uniquement par téléphone.

Dyneff — Contrat+ Electricité

Avantages

  • Prix du kWh moins cher que le tarif réglementé
  • Prix de l'abonnement aligné sur celui du TRV

Inconvénients

  • Prix qui peuvent varier à tout moment
  • Petit fournisseur alternatif avec très peu de clients
  • Pas d'électricité verte par défaut

Gaz de Bordeaux — NovaFlex Élec

Avantages

  • Prix indexé sur le tarif réglementé (Tarif Bleu) : lisibilité du tarif
  • Électricité verte (Garanties d'Origine)
  • Sans engagement

Inconvénients

  • Indexé : suit les hausses comme les baisses du TRV
  • Pas de réduction affichée par rapport au tarif réglementé
  • Offre non partenaire de Kelwatt

Caractéristiques et conditions des offres d'électricité

Primeo Energie — Confort+

Phrase de description de l'offre

Confort+, lancée le 1er avril 2026, repose sur deux engagements complémentaires. Premier engagement, la durée : le prix HT de la fourniture est verrouillé jusqu'au 31 décembre 2027, ce qui neutralise plusieurs révisions du tarif réglementé (chaque 1er février et 1er août). Second engagement, le prix : le kWh HT est facturé avec une remise sur le tarif réglementé que Primeo positionne parmi les plus fortes du marché. Les foyers attachés à l'origine verte de leur électricité peuvent ajouter une option dédiée, en supplément.


Prix de la fourniture bloqué jusqu'au 31/12/2027. Remise sur le kWh HT parmi les plus fortes du marché face au tarif réglementé.

Prix et évolution des prix

Les prix HT (abonnement et kWh) sont verrouillés jusqu'au 31 décembre 2027. Restent variables, indépendamment de ce blocage, les taxes et contributions (accise sur l'électricité, CTA, TVA) ainsi que le TURPE, le tarif d'utilisation des réseaux fixé par les pouvoirs publics.

Caractéristiques de l'offre et options incluses

Offre réservée aux particuliers, disponible en option Base comme en Heures Pleines / Heures Creuses. Services inclus : espace client, suivi de consommation et application mobile. Une option électricité verte peut être ajoutée en supplément.

Prix de l'offre

Le tarif dépend de la puissance souscrite (en kVA) et de l'option tarifaire retenue (Base ou Heures Pleines/Heures Creuses). Il se décompose en une part fixe (abonnement) et une part variable (kWh consommés), toutes deux bloquées en HT jusqu'au 31/12/2027.

Durée du contrat

Contrat à durée indéterminée, résiliable à tout moment et sans frais. La garantie de prix fixe court, elle, jusqu'au 31 décembre 2027.

Facturation et modalités de paiement

Deux formules : la mensualisation (11 mensualités estimées à partir de l'historique Enedis, puis une facture de régularisation au 12e mois) ou la facturation au réel chaque mois. Moyens de paiement acceptés : prélèvement automatique, carte bancaire, virement, chèque et chèque énergie.

Conditions de révision des prix

Tant que court la garantie (jusqu'au 31/12/2027), la part fourniture HT n'évolue pas. En revanche, toute modification des taxes, contributions, redevances ou du TURPE décidée par les pouvoirs publics s'applique de plein droit au contrat.

Conditions de résiliation à l'initiative du client

Résiliation libre, sans frais ni justification, depuis l'espace client, par e-mail ou par courrier simple. Elle prend effet à la date demandée, au plus tard 30 jours après réception. En cas de changement de fournisseur, le nouveau fournisseur s'en charge automatiquement.

Gaz de Bordeaux — NovaFixe Élec

Phrase de description de l'offre

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux est une offre de fourniture de électricité en prix fixe : le prix du kWh hors taxes est bloqué pendant 2 ans, seules les taxes réglementées pouvant évoluer. L'énergie est verte, adossée à des Garanties d'Origine. Elle est sans engagement et s'adresse aux particuliers.


Électricité en prix fixe 2 ans. Prix du kWh Base à 0,16886 €/kWh TTC en 6 kVA. Sans engagement.

Prix et évolution des prix

Le prix du kWh est garanti fixe 2 ans à la souscription : il ne suivra ni les hausses ni les baisses du marché sur la durée. À l'échéance, une nouvelle grille tarifaire est proposée.

Caractéristiques de l'offre et options incluses

Offre réservée aux particuliers, de fourniture de électricité. L'énergie est verte, adossée à des Garanties d'Origine. Sans engagement, résiliable à tout moment et sans frais.

Prix de l'offre

Le tarif se compose d'une part fixe (abonnement selon la puissance et l'option) et d'une part variable (kWh). En 6 kVA, le kWh s'établit à 0,16886 €/kWh TTC en option Base, et à 0,17935 €/kWh en heures pleines contre 0,13853 €/kWh en heures creuses.

Durée du contrat

Contrat à durée indéterminée, avec prix garanti 2 ans. La fourniture démarre à la date d'activation, dans le respect des délais du gestionnaire de réseau Enedis.

Facturation et modalités de paiement

Deux formules : mensualités lissées avec régularisation annuelle, ou paiement au réel selon la consommation relevée. Prélèvement automatique, carte bancaire ou virement.

Conditions de révision des prix

Le prix du kWh hors taxes est bloqué pendant 2 ans. Sur cette période, seules les taxes et contributions (accise, TVA) sont répercutées en cas d'évolution réglementaire.

Conditions de résiliation à l'initiative du client

Résiliation à tout moment et sans frais : automatique en cas de changement de fournisseur, sur simple demande en cas de déménagement.

Conditions de résiliation à l'initiative du fournisseur

En cas d'impayé, Gaz de Bordeaux peut résilier le contrat après une mise en demeure restée sans effet dans le délai légal.

Mint Énergie — Online & Green

Phrase de description de l'offre

Pour comprendre l'offre Online & Green de Mint Énergie, il faut saisir son mécanisme d'indexation. Le prix du kWh HT est indexé sur le tarif réglementé, avec une décote permanente de 11 %. Concrètement, à chaque révision du TRV (en février et août), le tarif Mint est recalculé en conservant l'écart. Le contrat inclut 25 % d'électricité verte d'origine française, certifiée par garanties d'origine. La gestion est entièrement digitale via l'application Mint.


Électricité verte à 25 % (garanties d'origine françaises), avec un prix du kWh HT indexé sur le tarif réglementé et minoré de 11 %. Gestion 100 % en ligne via l'application Mint.

Prix et évolution des prix

Online & Green est une offre de marché à prix indexé (variable) : le prix du kWh n'est pas bloqué, il est arrimé au tarif réglementé de vente (le Tarif Bleu d'EDF). Concrètement, Mint applique une décote permanente sur le prix HT du kWh par rapport à ce tarif de référence. À chaque révision du TRV, décidée par les pouvoirs publics et intervenant généralement en février et en août, le prix de votre offre est recalculé automatiquement en conservant le même écart. Votre facture peut donc évoluer à la hausse lorsque le tarif réglementé augmente, mais aussi baisser lorsque celui-ci diminue : c'est le principe même de l'indexation.

Caractéristiques de l'offre et options incluses

Online & Green est un contrat de fourniture d'électricité réservé aux clients résidentiels, construit autour de deux piliers :

  • Une part verte de 25 % : un quart de votre consommation est couvert par des garanties d'origine attestant qu'une quantité équivalente d'électricité renouvelable d'origine française a été injectée sur le réseau ;
  • Une gestion 100 % en ligne : le suivi de consommation, la facturation et les démarches passent par l'application mobile Mint, complétée par un service client téléphonique et en ligne ;
  • Une indexation sur le tarif réglementé : le prix du kWh HT suit le TRV en conservant une décote permanente, ce qui fait basculer l'offre dans la catégorie des contrats à prix indexé.

L'offre reste disponible selon la puissance souscrite et l'option tarifaire adaptée à votre profil de consommation.

Prix de l'offre

La facture se lit en deux blocs, comme pour toute offre d'électricité :

1. Un abonnement, montant fixe réglé quelle que soit votre consommation, dont le niveau dépend de la puissance souscrite (en kVA) ;

2. Le prix du kWh consommé, qui constitue le cœur de l'offre. Ici, ce prix HT n'est pas fixé librement une fois pour toutes : il est indexé sur le tarif réglementé de vente, auquel Mint retranche une décote permanente. C'est ce mécanisme, et non un tarif figé, qui définit votre prix à chaque instant.

Les montants exacts de l'abonnement et du kWh, en TTC comme en HT, sont affichés en direct par le comparateur, car ils évoluent au fil des révisions du tarif réglementé.

Durée du contrat

Le contrat est conclu pour une durée indéterminée, sans engagement minimum : vous restez libre de partir quand vous le souhaitez. Il prend effet à la mise en service de votre compteur ou lors du changement de fournisseur, généralement à J+1 de la signature, sous réserve du droit de rétractation et de l'activation par le gestionnaire de réseau. Pour un compteur déjà raccordé, comptez en général 5 jours ouvrés ; lors d'un changement de fournisseur, la bascule se fait sans coupure d'alimentation.

Facturation et modalités de paiement

La facturation repose sur votre consommation réelle, relevée périodiquement (ou par auto-relève avec un compteur communicant). Vous choisissez entre deux formules : un échéancier mensuel à montant fixe, lissé sur l'année et régularisé une fois par an, ou une facturation mensuelle au réel (compteur communicant requis). Le suivi s'effectue avant tout via l'application mobile Mint. Moyens de paiement acceptés : prélèvement automatique, virement bancaire, carte bancaire et chèque ; le chèque énergie est également pris en charge.

Conditions de révision des prix

Le prix du kWh étant indexé, il évolue mécaniquement à chaque révision du tarif réglementé de vente, en principe en février et en août, la décote de 11 % étant conservée à chaque fois. Pour toute autre modification des conditions contractuelles, Mint vous informe au moins un mois à l'avance par courrier ou message électronique, et vous restez libre de résilier sans frais en cas de désaccord. Les évolutions de la fiscalité (accise sur l'électricité, TVA, CTA) et du tarif d'acheminement (TURPE), décidées respectivement par le gouvernement et la CRE, s'appliquent quant à elles de plein droit dès leur date d'effet légale.

Conditions de résiliation à l'initiative du client

Vous pouvez résilier à tout moment, gratuitement et sans préavis. Lors d'un changement de fournisseur, le nouveau prestataire se charge de toutes les démarches à votre place : aucune coupure, aucune double facturation. En cas de déménagement ou d'arrêt simple, la demande se fait en ligne, via l'application Mint ou l'espace client. Vous recevez ensuite une facture de clôture établie sur votre dernier index.

Conditions de résiliation à l'initiative du fournisseur

Mint Énergie ne peut mettre fin au contrat que dans des cas encadrés par la réglementation : principalement un impayé persistant après relance et mise en demeure restée sans effet, ou un manquement grave du client à ses obligations (fraude sur le compteur, fausses déclarations). Un préavis légal est alors respecté, et la procédure de recouvrement précède toute interruption de fourniture.

TotalEnergies — Access Électricité

Phrase de description de l'offre

L'offre Access Électricité de TotalEnergies est une offre de fourniture de électricité en prix indexé sur le tarif réglementé de l'électricité : le tarif suit l'évolution de la référence, à la hausse comme à la baisse. Elle est sans engagement et réservée aux particuliers.


Électricité en prix indexé. kWh Base à 0,1783 €/kWh TTC (6 kVA). Sans engagement.

Prix et évolution des prix

Le prix suit le tarif réglementé de l'électricité : il baisse quand la référence recule et remonte lorsqu'elle augmente, la marge du fournisseur restant stable.

Caractéristiques de l'offre et options incluses

Offre réservée aux particuliers, de fourniture de électricité. Sans engagement, résiliable à tout moment et sans frais.

Prix de l'offre

Le tarif comprend une part fixe (abonnement) et une part variable : en 6 kVA, le kWh s'établit à 0,1783 €/kWh TTC en option Base.

Durée du contrat

Contrat à durée indéterminée. La fourniture démarre à la date d'activation, dans le respect des délais du gestionnaire de réseau Enedis.

Facturation et modalités de paiement

Deux formules : mensualités lissées avec régularisation annuelle, ou paiement au réel selon la consommation relevée. Prélèvement automatique, carte bancaire ou virement.

Conditions de révision des prix

Le prix du kWh est indexé sur le tarif réglementé de l'électricité : il est réactualisé à chaque révision de la référence, dans les deux sens.

Conditions de résiliation à l'initiative du client

Résiliation à tout moment et sans frais : automatique en cas de changement de fournisseur, sur simple demande en cas de déménagement.

Conditions de résiliation à l'initiative du fournisseur

En cas d'impayé, TotalEnergies peut résilier le contrat après une mise en demeure restée sans effet dans le délai légal.

GEG — Mon Offre Elec Verte – Fixe 3 ans

Phrase de description de l'offre

L'offre Yéli Électricité Verte permet aux particuliers de bénéficier d'une électricité 100 % renouvelable et française avec la sécurité d'un tarif HT bloqué sur 3 ans. Proposée en options Base et Heures Pleines/Heures Creuses, elle offre une visibilité budgétaire appréciable sur le moyen terme. La part fourniture (abonnement et kWh HT) reste stable, tandis que le TURPE et les taxes suivent leurs évolutions réglementaires respectives.


Prix HT du kWh et de l'abonnement bloqués pendant 3 ans. Électricité 100 % verte française certifiée par des garanties d'origine.

Prix et évolution des prix

La tarification se structure en trois composantes :

  • La part fourniture (abonnement HT et kWh HT) demeure fixe tout au long du contrat
  • La part acheminement (TURPE) fait l'objet d'une révision réglementaire une fois par an
  • Les taxes et contributions évoluent selon les décisions gouvernementales

Les modifications liées au TURPE et à la fiscalité s'appliquent automatiquement sans information préalable du client.

Caractéristiques de l'offre et options incluses

L'offre est disponible en option Base et en option Heures Pleines/Heures Creuses. Le contrat est conclu pour 3 ans avec reconduction tacite. La part fourniture reste fixe pendant toute la durée contractuelle, le TURPE évoluant annuellement et les taxes suivant les décisions des pouvoirs publics.

GEG — Mon Offre Elec Direct Producteur – Fixe 3 ans

Phrase de description de l'offre

Yéli Électricité Verte - Direct Producteur est le contrat phare de GEG pour les particuliers exigeants en matière d'énergie responsable. L'offre garantit une électricité 100 % renouvelable et française, produite localement dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, avec un prix HT bloqué sur 3 ans. Elle détient le label VertVolt « Très engagé » de l'ADEME, attestant que la totalité de l'électricité provient d'installations en gouvernance partagée. Le client a même la possibilité de sélectionner son site de production.


Prix HT du kWh et de l'abonnement fixes pendant 3 ans. Électricité 100 % verte française, labellisée VertVolt Très Engagé par l'ADEME. Production locale avec choix du site de production.

Prix et évolution des prix

La structure tarifaire de cette offre se décompose en trois volets :

  • La part fourniture (abonnement HT et prix du kWh HT) reste fixe pendant toute la durée du contrat
  • La part acheminement (TURPE) évolue une fois par an conformément à la réglementation
  • Les taxes et contributions (CSPE, TVA, CTA) varient selon les décisions des pouvoirs publics

Les ajustements réglementaires des taxes et du TURPE s'appliquent de plein droit, sans notification préalable. Le client peut obtenir le détail de ces évolutions auprès du Service Client Yéli ou sur le site energie-info.fr.

Caractéristiques de l'offre et options incluses

L'offre est proposée en option Base et en option Heures Pleines/Heures Creuses. Le contrat court sur une durée de 3 ans, renouvelable par tacite reconduction. La part fourniture (abonnement et kWh HT) demeure fixe pendant toute cette période, tandis que le TURPE suit son évolution réglementaire annuelle.

L'intégralité de l'électricité provient de la région Auvergne-Rhône-Alpes et 100 % de la production est issue d'installations en gouvernance partagée, conformément aux exigences du label VertVolt « Très engagé ».

Prix de l'offre

Le tarif se compose de trois éléments : la part fourniture, la part acheminement et les taxes. Pour l'électricité, le montant dépend de la puissance souscrite. La facture comprend :

  • Un abonnement mensuel fixe (en €/mois)
  • Une part variable calculée sur la consommation réelle (en €/kWh)
  • Les impôts, taxes et contributions applicables, susceptibles d'évoluer selon la réglementation en vigueur

Durée du contrat

Le contrat est souscrit pour une durée initiale d'un an à compter de sa date d'effet, puis renouvelé tacitement par périodes d'un an. Des conditions particulières de vente peuvent prévoir une durée différente si le client le souhaite. La résiliation est possible à tout moment et sans frais.

Facturation et modalités de paiement

L'abonnement (part fixe) est facturé par avance et remboursé en cas de cessation du contrat. Le client peut choisir entre plusieurs modes de facturation :

  • Mensualisation lissée sur l'année
  • Facturation mensuelle basée sur la consommation réelle
  • Facturation bimestrielle ou trimestrielle à terme à échoir

Conditions de révision des prix

L'offre est conclue pour une durée de 3 ans, renouvelable par tacite reconduction. À l'approche de l'échéance, GEG transmet au client une nouvelle grille tarifaire au minimum 30 jours avant la date de renouvellement. Le client est libre d'accepter les nouveaux tarifs ou de résilier sans frais.

Conditions de résiliation à l'initiative du client

Le client peut mettre fin au contrat en cas de manquement grave de GEG à ses obligations contractuelles. La suspension du contrat entraîne l'exigibilité immédiate de toutes les sommes dues. La partie défaillante s'engage à remédier à la situation dans les meilleurs délais, et l'ensemble des frais liés à la suspension reste à sa charge.

Conditions de résiliation à l'initiative du fournisseur

GEG peut suspendre la fourniture d'électricité dans les cas suivants :

  • Manquement grave du client à ses obligations contractuelles
  • Danger grave et immédiat lié à l'installation intérieure
  • Non-paiement des factures après mise en œuvre de la procédure de recouvrement
  • Injonction émanant de l'autorité compétente (urbanisme, police)
  • Impossibilité d'accès au compteur pendant plus d'un an
  • Usage frauduleux de l'énergie

EDF — Zen Fixe

Phrase de description de l'offre

L'offre Zen Fixe est la seule électricité à prix bloqué du catalogue EDF. Son mécanisme : le prix du kWh est verrouillé pendant un an, hors évolution des taxes et de l'acheminement (TURPE). À la souscription, il s'affiche sous le Tarif Bleu (0,1847 € TTC contre 0,2001 € TTC en 6 kVA en option Base), tandis que l'abonnement reste calé sur celui du tarif réglementé. L'électricité fournie n'est pas verte : pour cela, il faut se tourner vers Vert Électrique.


Offre EDF à prix bloqué : la part énergie du kWh est figée pendant 2 ans, avec une décote sur le kWh HT au moment de la souscription. Électricité classique, non certifiée verte.

Prix et évolution des prix

Zen Fixe est une offre à prix fixe, à ne pas confondre avec les offres indexées qui suivent le tarif réglementé. Concrètement, la part énergie hors taxes (abonnement HT et prix du kWh HT) est verrouillée pour toute la durée du contrat, soit 2 ans. Vous êtes ainsi protégé des hausses éventuelles du TRV pendant cette période. Seuls peuvent évoluer les éléments que le fournisseur ne maîtrise pas : les taxes (accise sur l'électricité, CTA, TVA) et le tarif d'acheminement TURPE, fixés par les pouvoirs publics. Le montant total figurant sur votre facture peut donc légèrement bouger si ces composantes réglementées changent, mais la brique commerciale, elle, ne varie pas.

Caractéristiques de l'offre et options incluses

Zen Fixe est un contrat de fourniture unique, réservé aux particuliers, qui couvre à la fois l'électricité et l'accès au réseau. Ses caractéristiques principales :

  • Prix bloqué 2 ans sur la part énergie : la sécurité d'un budget prévisible, à l'abri des révisions du tarif réglementé ;
  • Décote à la souscription sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Bleu du moment ;
  • Options Base et Heures Pleines / Heures Creuses : l'option Base applique un prix unique à toute heure, tandis que l'option HP/HC affiche un kWh moins cher sur des plages creuses (souvent la nuit), intéressante si vous décalez vos gros usages ;
  • Accès aux services du fournisseur historique : espace client en ligne, application de suivi et assistance téléphonique en France.

À noter : cette offre ne comporte pas d'électricité verte ni de garanties d'origine. Si ce critère compte pour vous, une offre verte d'EDF sera plus adaptée.

Prix de l'offre

Comme toute offre d'électricité, le prix se lit en deux blocs distincts :

1. Un abonnement, part fixe payée quelle que soit votre consommation, dont le niveau est calé sur celui du Tarif Bleu pour la puissance souscrite.

2. Le prix du kWh consommé, positionné sous le tarif réglementé grâce à une remise appliquée sur la part HT à la souscription, puis maintenu pendant 2 ans.

Le choix de l'option tarifaire (Base ou Heures Pleines / Heures Creuses) modifie cette grille : en HP/HC, l'abonnement est un peu plus élevé mais le kWh creux devient plus avantageux. Le comparateur affiche les montants exacts en vigueur pour votre profil.

Durée du contrat

Comme la plupart des offres de marché, Zen Fixe est conclue pour une durée indéterminée et sans engagement : vous restez libre de partir à tout moment, sans pénalité. À ne pas confondre avec la durée du prix bloqué, fixée à 2 ans : c'est la période pendant laquelle la part énergie reste verrouillée, et non un engagement qui vous retiendrait. Le contrat prend effet à la mise en service ou lors de votre changement de fournisseur vers EDF.

Facturation et modalités de paiement

La facturation suit votre consommation réelle, relevée au moins une fois par an (ou en continu avec un compteur Linky). Entre deux relèves, vous pouvez opter pour la mensualisation : vous réglez des échéances lissées, régularisées une fois la consommation réelle connue. Le paiement au réel reste possible, avec des factures calées sur les index transmis. Moyens de paiement acceptés : prélèvement automatique, carte bancaire, chèque et TIP. Le chèque énergie est également pris en charge.

Conditions de révision des prix

Pendant les 2 ans de blocage, la part énergie hors taxes ne peut pas augmenter : c'est tout l'intérêt d'une offre à prix fixe. La seule marge de variation concerne les composantes réglementées que le fournisseur répercute sans les décider : accise sur l'électricité, TVA, CTA et tarif d'acheminement TURPE. Toute évolution de cette fiscalité ou de l'acheminement s'applique de plein droit, à sa date d'effet légale. À l'issue des 2 ans, EDF vous propose de nouvelles conditions tarifaires, que vous êtes libre d'accepter ou de refuser.

Conditions de résiliation à l'initiative du client

Vous pouvez mettre fin au contrat quand vous le souhaitez, gratuitement et sans préavis. Deux situations :

  • En cas de changement de fournisseur, votre nouveau prestataire s'occupe seul des formalités : aucune démarche n'est à faire de votre côté, et il n'y a pas de coupure ;
  • Pour une résiliation simple (déménagement par exemple), la demande se fait par téléphone, courrier ou depuis votre espace en ligne.

Une facture de clôture solde alors votre compte sur la base de votre dernier index.

Conditions de résiliation à l'initiative du fournisseur

EDF ne peut résilier le contrat que dans des cas encadrés par la réglementation : principalement un impayé persistant après relance et mise en demeure restées sans effet, ou un manquement grave du client (fraude sur le compteur, fausses déclarations). Un préavis légal est respecté avant toute interruption, laissant le temps de régulariser la situation.

Dyneff — Contrat+ Electricité

Phrase de description de l'offre

L'offre Contrat+ Électricité de Dyneff propose un kWh moins cher que le tarif réglementé, sans garantie de blocage ni composante verte. Dyneff se réserve le droit de faire évoluer ses tarifs à tout moment, sans contrainte de calendrier réglementaire.


Offre d'électricité à prix variable : kWh visé sous le tarif réglementé, mais sans blocage ni garantie verte. Prix révisable à tout moment.

Prix et évolution des prix

Le mot clé ici est variable. Contrairement à une offre à prix fixe qui verrouille la part hors taxes pendant plusieurs années, ce contrat laisse Dyneff ajuster le prix du kWh selon l'évolution de ses coûts d'approvisionnement sur les marchés de gros. Le filtre « prix non garantis dans le temps » résume bien la logique : rien ne fige le tarif à l'avance. Une évolution peut donc intervenir à la hausse comme à la baisse, et s'ajoute aux variations de la fiscalité et de l'acheminement (TURPE), qui s'appliquent quant à elles à toutes les offres.

Caractéristiques de l'offre et options incluses

Il s'agit d'un contrat de fourniture d'électricité seule (sans gaz), réservé aux clients particuliers partout en France. Deux options tarifaires sont proposées, à choisir selon votre profil de consommation :

  • Base : un prix du kWh identique quelle que soit l'heure de la journée ;
  • Heures Pleines / Heures Creuses : deux tarifs distincts, avantageux si vous décalez vos gros usages vers les plages creuses.

Les puissances couvertes vont de 3 kVA à 36 kVA. À noter : aucune garantie d'origine n'est incluse, l'électricité fournie n'est donc pas présentée comme verte.

Prix de l'offre

La facture s'organise autour de deux blocs classiques :

1. Un abonnement fixe, facturé quelle que soit votre consommation, et aligné sur celui du tarif réglementé pour la puissance souscrite : Dyneff n'applique pas d'écart sur cette part.

2. Un prix du kWh consommé, positionné sous le tarif réglementé au moment de la souscription, mais révisable puisque l'offre est à prix variable.

Les montants exacts (abonnement et kWh, en TTC comme en HT) sont affichés en direct par le comparateur selon votre puissance et votre option : reportez-vous à la grille pour la valeur en vigueur.

Durée du contrat

Le contrat est conclu pour une durée indéterminée, sans engagement minimum : vous n'êtes lié par aucune période incompressible. Il prend effet à la mise en service ou lors de votre changement de fournisseur vers Dyneff, sans coupure d'électricité pendant la bascule.

Facturation et modalités de paiement

La facturation repose sur votre consommation réelle, relevée par Enedis (relève annuelle ou données de votre compteur Linky). Entre deux relevés, un système d'échéances mensualisées lisse la dépense, avec une régularisation à la fin de la période. Le prélèvement automatique est le mode de paiement le plus courant ; le chèque énergie est accepté pour régler vos factures.

Conditions de révision des prix

Parce que l'offre est à prix variable, Dyneff peut faire évoluer le prix du kWh en cours de contrat, en fonction de ses coûts. La réglementation impose d'informer le client au moins un mois avant toute hausse, par courrier ou message électronique ; si les nouvelles conditions ne vous conviennent pas, vous restez libre de partir sans frais. Les évolutions de taxes et de tarif d'acheminement s'appliquent, elles, de plein droit dès leur date d'effet légale.

Conditions de résiliation à l'initiative du client

La résiliation est libre, gratuite et sans préavis. Si vous partez chez un autre fournisseur, celui-ci se charge automatiquement des démarches : vous n'avez rien à faire et l'alimentation n'est jamais interrompue. Seuls d'éventuels frais d'intervention technique Enedis (au catalogue officiel) peuvent rester à votre charge selon le cas.

Conditions de résiliation à l'initiative du fournisseur

Dyneff peut mettre fin au contrat en cas d'impayé persistant après mise en demeure restée sans effet, ou de manquement grave du client à ses obligations (fraude sur le compteur, fausses déclarations). Un préavis encadré par la réglementation est alors respecté avant la résiliation effective.

Gaz de Bordeaux — NovaFlex Élec

Phrase de description de l'offre

L'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux est une offre de fourniture de électricité en prix indexé sur le tarif réglementé de l'électricité : le tarif suit l'évolution de la référence, à la hausse comme à la baisse. L'énergie est verte, adossée à des Garanties d'Origine. Elle est sans engagement et s'adresse aux particuliers.


Électricité en prix indexé. Prix du kWh Base à 0,18613 €/kWh TTC en 6 kVA. Sans engagement.

Prix et évolution des prix

Le prix suit le tarif réglementé de l'électricité : il baisse quand la référence recule, mais remonte lorsqu'elle augmente. La marge du fournisseur reste stable.

Caractéristiques de l'offre et options incluses

Offre réservée aux particuliers, de fourniture de électricité. L'énergie est verte, adossée à des Garanties d'Origine. Sans engagement, résiliable à tout moment et sans frais.

Prix de l'offre

Le tarif se compose d'une part fixe (abonnement selon la puissance et l'option) et d'une part variable (kWh). En 6 kVA, le kWh s'établit à 0,18613 €/kWh TTC en option Base, et à 0,19799 €/kWh en heures pleines contre 0,15182 €/kWh en heures creuses.

Durée du contrat

Contrat à durée indéterminée. La fourniture démarre à la date d'activation, dans le respect des délais du gestionnaire de réseau Enedis.

Facturation et modalités de paiement

Deux formules : mensualités lissées avec régularisation annuelle, ou paiement au réel selon la consommation relevée. Prélèvement automatique, carte bancaire ou virement.

Conditions de révision des prix

Le prix du kWh est indexé sur le tarif réglementé de l'électricité : il est réactualisé à chaque révision de cette référence, dans les deux sens.

Conditions de résiliation à l'initiative du client

Résiliation à tout moment et sans frais : automatique en cas de changement de fournisseur, sur simple demande en cas de déménagement.

Conditions de résiliation à l'initiative du fournisseur

En cas d'impayé, Gaz de Bordeaux peut résilier le contrat après une mise en demeure restée sans effet dans le délai légal.

Intervention et frais d'Enedis pour les factures d'électricité impayées

Lors d'une intervention pour suspension ou réduction de puissance, une tentative de règlement par chèque ou preuve de paiement est effectuée. L'intervention est annulée si le client présente :

  • Une attestation d'aide accordée par le FSL, datant de moins de 30 jours (12 mois pendant la trêve hivernale)
  • Une attestation de demande d'aide du FSL datant de moins de 2 mois
  • Une preuve de surendettement
  • Une attestation de chèque énergie pendant la trêve hivernale

Frais de pénalité facturés par Enedis

Intervention Compteur Linky Compteur non Linky
Réduction de puissance 3,94 € (env. 24 h) 61,56 € (heures ouvrées) / 188,04 € (hors heures)
Coupure d'électricité 43,31 € (env. 24 h) 61,56 € (10 jours ouvrés)
Rétablissement standard Gratuit (1 jour ouvré) Gratuit (1 jour ouvré)
Rétablissement urgent 60,58 € (dans la journée) 151,42 € (dans la journée)

Tarifs en € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026.

Les bénéficiaires du chèque énergie ont droit à une réduction de 80 % sur les frais d'intervention.

Questions fréquentes sur les factures d'électricité impayées

La réduction de puissance à 1 kVA concerne les puissances de compteur de 3 kVA en dehors de la période de la trêve hivernale (du 1er avril au 31 octobre).

Possible avec 1 kVA en simultané :

  • Utiliser le Wi-Fi avec la box internet (10 W)
  • Brancher un réfrigérateur (300 W)
  • Recharger son téléphone portable (25 W)
  • Allumer la lumière avec trois ampoules (15 W)
  • Regarder la télévision (50 W)
  • Mettre en marche un ventilateur (45 W)
  • Utiliser son PC branché sur secteur (400 W)

Possible avec 1 kVA en débranchant tout le reste :

  • Lancer la machine à café (1 000 W)

Pas possible avec 1 kVA :

  • Utiliser son four (2 000 W)
  • Lancer un lave-linge (2 000 W)
  • Mettre en marche le ballon d'eau chaude (2 200 W)
  • Utiliser son sèche-cheveux (1 500 W)
  • Passer l'aspirateur (2 000 W)
  • Lancer un lave-vaisselle (1 100 W)

En résumé

Une facture d'électricité impayée peut mener à la réduction de puissance ou à la coupure de courant, mais la procédure est encadrée et des délais existent. Les bénéficiaires du chèque énergie disposent de protections supplémentaires. En cas de difficulté, pensez au FSL et à comparer les offres pour réduire vos factures.

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Article rédigé et vérifié par un expert Kelwatt
Claire Do

Rédigé par

Claire Do

Responsable éditoriale

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Biographie

Titulaire d'un Master en gestion de la technologie, Claire a rejoint Kelwatt en avril 2018. Spécialiste des acteurs du marché de l'énergie, des tarifs et des démarches.

Expertise

Acteurs du marché Tarifs énergie Démarches consommateurs

Qualifications

  • Master en gestion de la technologie
  • Responsable éditoriale Kelwatt depuis 2018