edsb Tarifs réglementés de l'électricité : prix, avis et souscription

Le présent contrat est conclu pour une durée indéterminée à compter de sa prise d'effet. Le contrat entre en vigueur le jour de la mise en service. Cette date est mentionnée sur la première facture adressée au client.

Parmi les nouveaux et nombreux modes de paiement proposés par EDSB, vous trouverez celui qui répondra à vos attentes :

• Par prélèvement mensuel, proposé gratuitement par EDSB ;
• Par prélèvement automatique, proposé gratuitement par EDSB. Le prélèvement s’effectue 15 jours après la date d’édition des factures quadrimestrielles (mensuelles pour les contrats réglementés au tarif jaune et vert) ;
• Par carte bleue, à la caisse de notre accueil clientèle, Place Médecin Général Blanchard ;
• Par carte bleue et par téléphone, au 04 92 21 51 51 + choix 1 ;
• Par carte bleue via notre agence en ligne, rubrique « fournisseur », ou directement sur www.edsb.fr/agence.html, après avoir activé votre accès personnel et identification ;
• Par chèque libellé à « EDSB » et au dos duquel vous devez coller l’étiquette autocollante de la facture correspondante 
• En espèces, à la caisse de notre accueil clientèle, Place Médecin Général Blanchard.

Le montant de vos échéances correspond au dixième du montant global annuel, réel ou estimé, de votre consommation, vous permettant de payer votre facture annuelle tout au long de l’année.

Selon votre secteur de relève, votre facture annuelle vous est adressée fin janvier, fin février, fin mars ou fin avril de chaque année.

Vous êtes informé du montant de vos prélèvements par un échéancier figurant sur votre facture contrat, votre facture annuelle, ou par courrier spécifique.

En fin de période annuelle, nous relevons votre compteur et nous vous adressons la facture de décompte relative à vos consommations, déduction faite des mensualités déjà versées :

• si le solde est en votre faveur, nous vous remboursons le montant au 15 du mois suivant la facture de décompte, par virement sur le compte bancaire utilisé pour les prélèvements,
• si le montant de votre facture annuelle n’est pas compensé avec les prélèvements réalisés sur la période précédente et que le montant est inférieur à votre échéance habituelle, un prélèvement complémentaire est effectué le 15 du mois suivant la dernière échéance. Si ce montant est supérieur à votre échéance habituelle, il est prélevé en deux fois : la moitié le 15 du mois suivant la dernière échéance, et l’autre moitié le 15 du mois d’après. Les montants et dates de ces prélèvements sont indiqués sur la facture annuelle de décompte.

En cours de période de mensualisation, votre compteur est relevé tous les quatre mois. Vous pouvez alors demander une estimation relative à ces relevés, afin d’anticiper votre facture de décompte, ou demander un réajustement de vos échéances en cours de période si votre écart de consommation le justifie.

En cas de rejet bancaire d’échéances mensuelles, nous vous demandons la compensation par tout moyen de règlement à votre convenance. Si ces rejets restent non compensés, nous serions contraints de mettre un terme à votre mode de paiement en mensualisation et nous établirons une facture de décompte anticipée, qui sera à régler sans autre possibilité d’échéancier.