Total Direct Energie Gaz : prix kWh et abonnement en 2021 ?

Total Direct Energie gaz TotalEnergies

Total Direct Energie - désormais renommé TotalEnergies - est le fournisseur alternatif numéro 1 en France en termes de nombres d'abonnés. Total Direct Energie commercialise des offres de gaz complètes permettant de satisfaire tous types de profil de consommation. Les consommateurs souhaitant réaliser des économies - avec des réductions immédiates sur le prix du gaz par rapport au tarif réglementé de gaz - se tournent vers Total Direct Energie Gaz. Tout savoir sur les 3 offres de gaz Total Direct Energie : tarifs, réductions, code promo / parrainage, avis et contact.


🔥 Total Direct Energie Gaz offre classique

  • Offre classique gaz Total Direct Energie, en bref
  • 5% réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé Engie ;
  • service client multi-canal (téléphone, email, espace client, adresse postale) ;
  • suivi gratuit de la consommation en temps réel ;
  • point annuel avec un conseiller clientèle Total Direct Energie.

L'offre classique de gaz Total Direct Energie permet aux abonnés de bénéficier d'une réduction de 5% sur le prix du kWh HT de gaz par rapport au tarif réglementé Engie. Total Direct Energie Gaz classique est l'offre phare du fournisseur et la plus complète. En effet, les abonnés bénéficient d'une remise immédiate tout en profitant d'un service complet et de qualité. Le service client Total Direct Energie pour l'offre classique a d'ailleurs été élu service client de l'année pendant 12 années consécutives.

Concernant la facturation, le choix se fait entre le réglement tous les mois (mensuel sur la base d'une consommation estimée) ou tous les deux mois (bimensuelle sur la base de la consommation réelle suite à la relève de compteur). La dernière option est intéressante pour éviter des factures de régularisation trop élevée lors du 12ème mois.  A propos des modes de paiement, l'abonné a le choix entre le prélèvement automatique, le chèque bancaire ou le chèque énergie. 

Offre classique gaz Total Direct Energie (TotalEnergies)
TotalEnergies (ex Total Direct Energie) Classe de consommation
TotalEnergies fournisseur
☎️ 09 74 59 31 95
Rappel gratuit
Zone tarifaire
Tarif Base
Cuisson
tarif base gaz total direct energie totalenergies
Tarif B0
Cuisson + eau chaude
tarif b0 gaz total direct energie totalenergies
Tarif B1
Cuisson + eau chaude + chauffage
tarif b1 gaz total direct energie totalenergies
Tarif B2i
Petite chaufferie de copropriété
tarif b2i gaz total direct energie totalenergies
Prix de l'abonnement annuel 101.53 € 101.53 € 248.77 € 248.77 €
Zone 1 0.0957 € 0.0957 € 0.0720 € 0.0720 €
Zone 2 0.0957 € 0.0957 € 0.0728 € 0.0728 €
Zone 3 0.0957 € 0.0957 € 0.0735 € 0.0735 €
Zone 4 0.0957 € 0.0957 € 0.0957 € 0.0741 €
Zone 5 0.0957 € 0.0957 € 0.0957 € 0.0748 €
Zone 6 0.0957 € 0.0957 € 0.0957 € 0.0755 €

Tarifs TTC à jour au 1er septembre 2021

📲 Total Direct Energie Gaz offre online

  • Offre online gaz Total Direct Energie, en bref
  • 10% réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé Engie ;
  • service client 100% en ligne (formulaire de contact, espace client, chat).

L'offre online gaz est l'offre la moins chère de Total Direct Energie (désormais TotalEnergies). En effet, les clients bénéficient d'une réduction immédiate de 10% sur le prix du kWh HT de gaz.

Pour profiter de cette remise avantageuse, le service client est 100% en ligne réduisant ainsi les frais de structure liés à un centre d'appel téléphonique. Par ailleurs, l'offre online n'est proposée qu'en facturation mensuelle (basée sur une consommation estimée à l'année) et par prélèvement automatique obligatoire.

Offre online gaz Total Direct Energie (TotalEnergies)
TotalEnergies (ex Total Direct Energie) Classe de consommation
TotalEnergies fournisseur
☎️ 09 74 59 31 95
Rappel gratuit
Zone tarifaire
Tarif Base
Cuisson
tarif base gaz total direct energie totalenergies
Tarif B0
Cuisson + eau chaude
tarif b0 gaz total direct energie totalenergies
Tarif B1
Cuisson + eau chaude + chauffage
tarif b1 gaz total direct energie totalenergies
Tarif B2i
Petite chaufferie de copropriété
tarif b2i gaz total direct energie totalenergies
Prix de l'abonnement annuel 101.53 € 101.53 € 248.77 € 248.77 €
Zone 1 0.0911 € 0.0911 € 0.0688 € 0.0688 €
Zone 2 0.0911 € 0.0911 € 0.0695 € 0.0695 €
Zone 3 0.0911 € 0.0911 € 0.0701 € 0.0701 €
Zone 4 0.0911 € 0.0911 € 0.0911 € 0.0707 €
Zone 5 0.0911 € 0.0911 € 0.0911 € 0.0714 €
Zone 6 0.0911 € 0.0911 € 0.0911 € 0.0720 €

Tarifs TTC à jour au 1er septembre 2021

🍃 Total Direct Energie Gaz offre verte

  • Offre verte gaz Total Direct Energie, en bref
  • Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe 2 ans ;
  • 10% de biogaz et 90% de gaz naturel classique ;
  • service client multi-canal (téléphone, email, espace client, adresse postale).

TotalEnergies (ex Total Direct Energie) fait partie des premiers fournisseurs de gaz à commercialiser du gaz vert. L'offre verte de gaz Total Direct Energie était à l'origine une offre indexé sur le tarif réglementé Engie avec une réduction de 2% sur le prix du kWh HT. Depuis 2021, cette offre de gaz vert a changé et est devenue une offre à prix fixe 2 ans pour le prix du kWh ET le prix de l'abonnement. Le gaz reste toutefois composé de 10% de biogaz, c'est-à-dire que 10% de la consommation de gaz est issue de biogaz certifié par des Garanties d'origine françaises. Le biogaz - aussi connu sous le nom de biométhane - est produit par le biais d'un procesus de fermentation de déchets organiques. C'est une gaz 100% neutre en carbone. Les 90% restants de gaz sont approvisionnés sur le marché de gros du gaz.

Le biogaz est un gaz d'origine renouvelable en faveur de la transition énergétique. Les offres de biogaz sont donc habituellement onéreuses pour le bien-être de l'environnement. Total Direct Energie permet toutefois de s'abonner à une offre de gaz vert au même prix que le tarif réglementé Engie au moment de la souscription et de se protéger d'une éventuelle hausse des prix du gaz par la suite.

Le service client de l'offre verte est premium, c'est-à-dire complète avec un service téléphonique, un espace client en ligne, un chat en ligne et un point annuel avec un conseiller clientèle Total Direct Energie. En outre, l'abonné a le choix du mode de paiement (prélèvement automatique, carte bancaire, virement bancaire, chèque, TIP, etc.) et du type de facturation (mensuelle ou bimensuelle).

Offre verte gaz Total Direct Energie (TotalEnergies)
TotalEnergies (ex Total Direct Energie) Classe de consommation
TotalEnergies fournisseur
☎️ 09 74 59 31 95
Rappel gratuit
Zone tarifaire
Tarif Base
Cuisson
tarif base gaz total direct energie totalenergies
Tarif B0
Cuisson + eau chaude
tarif b0 gaz total direct energie totalenergies
Tarif B1
Cuisson + eau chaude + chauffage
tarif b1 gaz total direct energie totalenergies
Tarif B2i
Petite chaufferie de copropriété
tarif b2i gaz total direct energie totalenergies
Prix de l'abonnement annuel 103.31 € 103.31 € 253.07 € 253.07 €
Zone 1 0.1074 € 0.1074 € 0.0807 € 0.0807 €
Zone 2 0.1074 € 0.1074 € 0.0814 € 0.0814 €
Zone 3 0.1074 € 0.1074 € 0.0822 € 0.0822 €
Zone 4 0.1074 € 0.1074 € 0.1074 € 0.0830 €
Zone 5 0.1074 € 0.1074 € 0.1074 € 0.0837 €
Zone 6 0.1074 € 0.1074 € 0.1074 € 0.0845 €

Tarifs TTC à jour au 1er septembre 2021

🔎 Quelle offre Total Direct Energie Gaz choisir ?

La façon de consommation l'électricité et les besoins du foyer influencent sur le choix de l'offre de gaz chez Total Direct Energie. En effet, certaines offres de gaz Total Direct Energie sont plus adaptées au profil de consommation.

Comparatif des offres de gaz Total Direct Energie (aujourd'hui TotalEnergies)
Offres de gaz Total Direct Energie (TotalEnergies) Avantages Taux de réduction par rapport au tarif réglementé gaz
🔥 Offre classique gaz
  • Prix du kWh HT moins cher que le tarif réglementé de gaz
  • Service client complet
  • point annuel avec un conseiller clientèle
  • suivi de conso gaz
  • choix du mode de paiement
  • choix du type de facturation
5% de réduction sur le prix du kWh HT
📲 Offre online gaz
  • Prix du kWh HT moins cher que le tarif réglementé de gaz
  • Gestion du contrat 100% en ligne
10% de réduction sur le prix du kWh HT
🍃 Offre verte gaz
  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans
  • Prix de l'abonnement HT fixe pendant  %%% ans
  • 10% biogaz certifié par des garanties d'origine françaises
  • Service client complet
0% de réduction sur le prix du kWh HT

à jour au 1er septembre 2021

Parrainage + Réductions immédiates Total Direct Energie Gaz

Le fournisseur de gaz Total Direct Energie propose des prix très compétitifs. Il est également possible de cumuler les réductions immédiates (offre classique et online gaz) avec des gains de parrainage. Ces gains peuvent se faire valoir également avec une offre à prix fixe telle que l'offre verte gaz. Le parrainage Total Direct Energie permet de remporter une prime de 20€ déduite sur la prochaine facture de gaz du parrain, mais aussi du filleul. Pour activer le parrainage, il suffit que le filleul (futur client Total Direct Energie) renseigne le code du parrain / code promo lors de la souscription du contrat de gaz. Total Direct Energie appliquera par la suite la remise sur les factures du parrain et du filleul. Un parrain peut parrainer jusqu'à 20 filleuls chaque année. Ainsi, il est possible d'économiser jusqu'à 400€ par an.

parrainage total direct energie gaz
 

⭐ Avis clients sur Total Direct Energie Gaz

Avis clients sur les offres gaz Total Direct Energie
✔ Points forts Total Direct Energie Gaz ❌ Points faibles Total Direct Energie Gaz
  • Plusieurs choix d'offres de gaz adaptées aux différents profils de consommation
  • Prix attractifs par rapport au tarif réglementé de gaz
  • Réductions garanties pour les offres à prix indexés (offre classique et offre verte)
  • Possibilité de bloquer les prix du kWh HT et les prix de l'abonnement HT (offre verte)
  • Gaz vert pour les plus soucieux de l'environnement (offre verte)
  • Elu Service Client de l'Année 12 années consécutives
  • Possibilité de combiner ses contrats d'électricité et de gaz naturel en souscrivant un contrat combiné (offre duale électircité + gaz)
  • Uniquement 10% de biogaz (offre verte)
  • Service client 100% en ligne pour l'offre la moins chère (offre online)
  • Mauvaise notation par Greenpeace (offre verte)
  • Meilleurs prix chez les fournisseurs de gaz concurrents

✍️ Comment souscrire une offre de gaz chez Total Direct Energie ?

Total Direct Energie gaz TotalEnergies

Souscrire un contrat gaz Total Direct Energie peut se faire en ligne ou par téléphone au ☎️ 09 74 59 31 95 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h Rappel gratuit. Lors de la démarche de souscription, il est important de se prémunir des éléments suivants qui seront demandés par le conseiller :

  • nom et prénom du titulaire du contrat gaz ;
  • adresse exacte du logement ;
  • numéro de téléphone et adresse e-mail du titulaire du contrat gaz ;
  • numéro PCE gaz (point de comptage et d'estimation) ;
  • relevé d'index de consommation du gaz (si le logement est doté d'un compter intelligent Gazpar, la relève n'est pas obligatoire) ;
  • coordoonées bancaires (IBAN / RIB).

📞 Comment contacter Total Direct Energie (désormais TotalEnergies)

Total Direct Energie gaz TotalEnergies contact

Il existe différentes situations qui poussent un consommateur à devoir contacter Total Direct Energie Gaz :

  • Souscrire un contrat de gaz ;
  • Ouvrir son compteur de gaz ;
  • Mettre son compteur de gaz à son nom ;
  • Demander une mise en service du compteur de gaz ;
  • Déménager (changement d'adresse ou changement de nom) ;
  • Passer chez Total Direct Energie (TotalEnergies pour un meilleur tarif, une meilleure énergie ou un meilleur service ;
  • Résilier un contrat de gaz Total Direct Energie ;
  • Contacter le service client en tant que client Total Direct Energie Gaz offre classique ou verte ;
  • Demander un dépannage d'urgence gaz. 

TotalEnergies (ex Total Direct Energie) met à disposition différents moyens de contact pour ses clients :

  1. téléphone
  2. en ligne
  3. adresse

Numéro de téléphone Total Direct Energie Gaz

Numéros de téléphone Total Direct Energie Gaz
Situation Numéro de téléphone Total Direct Energie Gaz Horaires d'appel
Souscrire un contrat de gaz ☎️ 09 74 59 31 95
Rappel gratuit
du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
Ouvrir un compteur gaz
Mettre un compteur gaz à son nom
Demander une mise en service du compteur gaz
Déménager (changer d'adresse ou changer de nom de titulaire de contrat)
Passer chez Total Direct Energie (désormais TotalEnergies)
Résilier un contrat de gaz Total Direct Energie pour changer de fournisseur de gaz pour un même logement ☎️ 09 75 18 41 65
Rappel gratuit
du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
Contacter le service client Total Direct Energie ☎️ 0 970 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h
Demander un dépannage d'urgence gaz ☎️ 0 800 47 33 33 24/7

Adresse e-mail Total Direct Energie Gaz

Adresse e-mail Total Direct Energie Gaz
Service client Total Direct Energie Adresse e-mail Total Direct Energie Gaz
Abonnés à l'offre classique gaz service.client@mail.totalenergies.fr
Abonnés à l'offre online gaz sc_online@mail.totalenergies.fr
Abonnés à l'offre verte gaz service.client@mail.totalenergies.fr

Adresse postale Total Direct Energie Gaz

Adresse postale Total Direct Energie Gaz
Service client Total Direct Energie Adresse e-mail Total Direct Energie Gaz
Service client pour l'offre classique gaz TotalÉnergies
Service Clientèle
TSA 11572
75901 Paris Cedex 15
Service client pour l'offre online gaz TotalÉnergies
Service Clients Online
TSA 21519
75901 Paris Cedex 15
Service client pour l'offre verte gaz TotalÉnergies
Service Clientèle
TSA 11572
75901 Paris Cedex 15
Service réclamation consommateur en cas de litige TotalÉnergies
Service Réclamations
TSA 31520
75901 Paris Cedex 15

❓ Questions fréquentes sur Total Direct Energie Gaz

Comment passer chez Total Direct Energie ?

Pour passer chez Total Direct Energie en conservant son adresse, il suffit de souscrire un contrat chez ce fournisseur en appelant le ☎️ 09 74 59 31 95 (service gratuit) Rappel gratuit. Ce service souscription est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Total Direct Energie se charge alors de toute la démarche administrative de résiliation auprès de l'ancien fournisseur gratuitement. Aucun frais de mise en service, aucune coupure de gaz et aucune intervention technique !

Comment effectuer la résiliation Total Direct Energie Gaz ?

Résilier son contrat Total Direct Energie Gaz se passe en général dans 2 situations :

  1. déménagement (changement d'adresse ou changement de titulaire de contrat) : contacter le fournisseur Total Direct Energie en fournissant le numéro de PCE gaz et la date de résiliation souhaité. Transmettre la relève de compteur gaz le jour du départ. Une fois la clôture effective, la facture de résiliation est envoyée comprenant la consommation de la période échouée et le prorata de l'abonnement. Une régularisation a lieu. En cas de trop-payé, Total Direct Energie rembourse le différence. Dans le cas contraire, l'abonné paie la somme dûe.
  2. changement de fournisseur (même adresse, même titulaire de contrat) : dans ce cas de figure, NE PAS RESILIER son contrat de gaz soi-même au risque de devoir payer une nouvelle mise en service du compteur de gaz (entre 19,57€ et 150,69€). Il suffit de contacter le fournisseur de son choix pour souscrire un nouveau contrat de gaz. Ce dernier se charge de la démarche de résiliation auprès de l'ancien fournisseur de manière automatique et gratuite, sans frais de mise en service.

Comment utiliser un chèque énergie chez TotalEnergies ?

Utiliser son chèque énergie pour payer sa facture de gaz chez Total Direct Energie est possible. En effet, le chèque énergie est une aide sociale national. Cela signifie que tous les fournisseurs de gaz sont dans l'obligation d'accepter ce mode de paiement. Pour faire valoir son chèque énergie sur internet, il suffit de se rendre sur le site du gouvernement dédié au chèque énergie ou de l'envoyer par courrier accompagné du numéro de référence client au dos du chèque énergie et de la dernière facture de gaz à l'adresse suivante : TotalEnergies - TSA 20888 - 92894 Nanterre Cedex 9.

Comment activer son compte en ligne TotalEnergies (ex Total Direct Energie) ?

Pour accéder à son compte espace client TotalEnergies en ligne pour la première, il est indispensable de l'activer au préalable. Pour l'activer, il est obligatoire d'être client chez TotalEnergies puis de se rendre sur le site internet du fournisseur dans la rubrique "Espace client" puis "Première connexion". Différentes informations sont à renseigner pour activer le compte.

Créer un compte Total Direct Energie Se connecter à son compte Total Direct Energie

Une fois le compte Total Direct Energie validé et activé, l'accès y est possible à tout moment et n'importe où pour gérer son contrat, consulter ses factures d'énergie, demander un justificatif de domicile Total Direct Energie, etc.

Mis à jour le

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☎️ 09 75 18 41 65 (Selectra - ouvert actuellement)
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