Je déménage avec Engie : changement d'adresse, déménagement

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Engie du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Engie du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 74 59 37 94 (numéro Kelwatt - partenaire d'Engie).

Je déménage avec Engie

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Préparer les informations nécessaires pour signaler un déménagement chez Engie

Avant d'entreprendre toute démarche pour changer d'adresse auprès du fournisseur Engie, il est recommandé de rassembler l'ensemble des éléments suivants :

  • le numéro de point de livraison (PDL) du compteur électrique du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) du compteur de gaz du nouveau logement ;
  • le nom et prénom de l'ancien occupant, précédemment titulaire du contrat d'énergie ;
  • la date du déménagement prévue ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Démarches de déménagement en ligne avec Engie

Pour faciliter la gestion du changement de logement, une rubrique dédiée au déménagement est généralement disponible dans l’espace client Engie. Le particulier peut alors se connecter à son espace personnel et suivre les étapes indiquées pour transférer ses contrats énergie vers la nouvelle adresse. Si aucune rubrique dédiée au déménagement n'apparaît après connexion, il convient d'entrer en contact avec le service client d’Engie afin de bénéficier d’un accompagnement personnalisé.

Effectuer un déménagement par téléphone auprès d’Engie

Un changement de domicile implique systématiquement la résiliation du contrat d’électricité ou de gaz en cours, puis la souscription d’un nouvel abonnement adapté au futur logement, que ce soit chez Engie ou un autre fournisseur. Il est possible de réaliser cette démarche auprès du service client par téléphone, afin d’être accompagné dans l’ensemble des étapes liées à l’arrêt puis à la mise en service de l’électricité et du gaz pour la nouvelle adresse.

Pour souscrire un contrat d'énergie Engie pour le nouveau logement, il est possible d'appeler le 09 74 59 37 94 (numéro Kelwatt - partenaire d'Engie) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Frais et délais liés au déménagement chez Engie

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Engie, on retrouve :

Comment déménager avec un concurrent d'Engie ?

Signaler une erreur

Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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