Je déménage avec Engie : changement d'adresse, déménagement

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Je déménage avec Engie

Démarches de déménagement chez Engie

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Engie du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Engie du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 74 59 37 94 (numéro Kelwatt - partenaire d'Engie).

Je déménage avec Engie

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Préparer les informations nécessaires pour un déménagement chez Engie

Avant de lancer la procédure de déménagement auprès du fournisseur Engie, il convient de rassembler :

• le numéro de point de livraison (PDL) du compteur électrique lié au nouveau domicile ;
• le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le compteur de gaz du futur logement ;
• le nom et prénom de l'ancien occupant qui figurait sur le contrat d'énergie en place (facultatif, mais conseillé) ;
• la date prévue du déménagement ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du nouveau contrat.

Effectuer sa démarche de déménagement en ligne chez Engie

Le client dispose généralement d'un espace client sécurisé sur le site d’Engie. Pour signaler un changement d’adresse, il suffit de :

• se connecter à son espace client Engie via le site ou l’application mobile ;
• chercher la rubrique dédiée au déménagement et compléter les informations requises ;
• en l’absence de section "déménagement" après connexion, il faut se rapprocher du service client afin d’obtenir un accompagnement personnalisé.

Réaliser une demande de déménagement par téléphone chez Engie

Le changement de logement implique la résiliation du contrat d’énergie en cours et la souscription d’une nouvelle offre pour la nouvelle adresse, quelle que soit la situation, pour l’électricité ou le gaz. Cette opération peut se faire auprès du service client d’Engie par téléphone, qui accompagnera le particulier tout au long de la démarche et procédera aux étapes nécessaires à la clôture de l’ancien contrat et à l’ouverture du nouveau.

Pour souscrire un contrat d'énergie Engie pour le nouveau logement, il est possible d'appeler le 09 74 59 37 94 (numéro Kelwatt - partenaire d'Engie) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Infos, devis gratuit ou souscription chez Engie

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Frais et délais liés au déménagement chez Engie

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Engie, on retrouve :

Comment déménager avec un concurrent d'Engie ?

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.