Je déménage avec Engie : changement d'adresse, déménagement

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Je déménage avec Engie

Démarches de déménagement chez Engie

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Engie du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Engie du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 09 74 59 37 94 (numéro Kelwatt - partenaire d'Engie).

Je déménage avec Engie

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Quels documents préparer avant d’entamer un déménagement chez Engie ?

Avant de signaler un changement d’adresse à Engie, il est conseillé de rassembler les éléments suivants pour faciliter le traitement du dossier :

• le numéro de point de livraison (PDL) du compteur électrique du futur logement ;
• le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
• le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie (le cas échéant) ;
• la date du déménagement ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du nouveau contrat.

Effectuer une demande de déménagement en ligne chez Engie

La démarche en ligne est généralement accessible dans l’espace client du site d’Engie. Le particulier se connecte à son espace personnalisé et, en règle générale, la rubrique dédiée au déménagement permet de renseigner les informations liées au changement de domicile et de suivre les étapes du transfert de contrat. Si la rubrique "déménagement" n’apparaît pas dans l’espace client, il convient alors de solliciter l’assistance du service client pour finaliser les démarches.

Procéder au déménagement auprès d’Engie par téléphone

Lors d’un changement de logement, il est impératif de clôturer l’abonnement d’électricité ou de gaz en cours pour le logement quitté, puis de souscrire une nouvelle offre pour la future habitation, que ce soit auprès d’Engie ou d’un autre fournisseur. Ce changement de contrat peut s’effectuer en contactant le service client par téléphone afin d’être accompagné dans la résiliation de l’ancien contrat et l’activation de la nouvelle offre pour le nouveau logement.

Pour souscrire un contrat d'énergie Engie pour le nouveau logement, il est possible d'appeler le 09 74 59 37 94 (numéro Kelwatt - partenaire d'Engie) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

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Frais et délais liés au déménagement chez Engie

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Engie, on retrouve :

Comment déménager avec un concurrent d'Engie ?

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.