Tarifs Engie 2023 : abonnement, prix kWh électricité et gaz

En 2023, le tarif Engie d'électricité en fin était de 0,22764 €/kWh en base, 0,246 €/kWh en heures pleines et 0,18276 €/kWh en heures creuses. Le tarif Engie de gaz était, quant à lui, de 0,10882 €/kWh.

Tarif Engie 2023 d'électricité

🔥 Les offres d'électricité d'Engie

Les offres d'électricité	Avantages	Inconvénients
ELEC RÉFÉRENCE 🌱 Offre verte !	-14% de réduction sur le prix du kWh HT Électricité verte Un service client basé en France, joignable par téléphone.	Des grilles tarifaires difficiles à comprendre

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 5500 kWh (6 kVA en option base) à Montpellier.

Tarif Engie 2023 pour l'offre d'électricité Engie Tranquillité 1 an en base

Le prix du kWh d'électricité d'Engie en décembre 2023 était de 0,22764 € et le prix de l'abonnement était de 150,64 € en 6 kVA base.

Tarif Engie 2023 pour l'offre d'électricité Engie Tranquillité 1 an en heures pleines heures creuses

Le prix du kWh d'électricité d'Engie en décembre 2023 était de 0,246 € en heures pleines 0,18276 € en heures creuses et le prix de l'abonnement était de 158,74 € en 6 kVA HPHC.

Tarif Engie 2023 de gaz

🔥 Les offres de gaz d'Engie

Les offres de gaz	Avantages	Inconvénients
GAZ ADAPT 1 AN 📊 Des prix indexés !	Un service permettant au client de suivre ses consommations et de l’aider à réaliser des économies d’énergie Prix de l'abonnement égal à celui du prix repère.	Le tarif n'est pas bloqué en cas de hausse du prix du gaz

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de 12450 kWh de gaz à Montpellier.

Tarif Engie 2023 pour l'offre de gaz Engie Adapt 1 an

Le prix du kWh du gaz d'Engie en décembre 2023 était de 0,10882 € et le prix de l'abonnement était de 257,17 € pour les foyers se chauffant au gaz en zone tarifaire 1.

Grille tarifaire de l'offre de gaz Engie Adapt 1 an valable au 31 décembre 2023

	0-4000 kWh/an	4001-29999 kWh/an	30000-300000 kWh/an
Prix de l'abonnement	102.94 €/an	257.17 €/an	257.17 €/an
Prix du kWh en zone 1	0.1436 €	0.10933 €	0.10882 €
Prix du kWh en zone 2	0.1436 €	0.11005 €	0.10954
Prix du kWh en zone 3	0.1436 €	0.11077 €	0.11026 €
Prix du kWh en zone 4	0.1436 €	0.11149 €	0.11096 €
Prix du kWh en zone 5	0.1436 €	0.11221 €	0.1117 €
Prix du kWh en zone 6	0.1436 €	0.11293 €	0.11242 €

Tarif Engie 2023 pour le gaz tarif réglementé (suspendu)

Grille tarifaire de l'offre de gaz Engie tarif réglementé valable au 30 juin 2023 (avant sa disparition)

	0-6000 kWh/an	6001-30000 kWh/an	30001-300000 kWh/an
Prix de l'abonnement	101.88 €/an	249.36 €/an	249.36 €/an
Prix du kWh en zone 1	0.0793 €	0.0546 €	0.0546 €
Prix du kWh en zone 2	0.0793 €	0.0553 €	0.0553
Prix du kWh en zone 3	0.0793 €	0.056 €	0.056 €
Prix du kWh en zone 4	0.0793 €	0.0567 €	0.0567 €
Prix du kWh en zone 5	0.0793 €	0.0574 €	0.0574 €
Prix du kWh en zone 6	0.0793 €	0.0582 €	0.0582 €

Les tarifs moins chers qu'Engie

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Détails des prix de l'électricité	Facture annuelle de l'électricité	Économies VS Tarif Réglementé d'EDF
☎︎ 09 71 07 14 21  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	OFFRE ULTRA ECO 📊 Des prix indexés	Prix de l'abonnement : 149.88 €/an Prix du kWh : 0.1991 €/kWh	Budget par an 1245 €	290 € d'économies Lire les avis clients OHM Énergie
☎︎ 09 74 59 45 95  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	OFFRE PRUDENCE 🍃 Offre verte 🔐 Des prix bloqués	Prix de l'abonnement : 150.39 €/an Prix du kWh : 0.1992 €/kWh	Budget par an 1246 €	289 € d'économies Lire les avis clients La Bellenergie
☎︎ 09 74 59 45 95  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	OFFRE CONSTANCE 🍃 Offre verte 🔐 Des prix bloqués	Prix de l'abonnement : 174.32 €/an Prix du kWh : 0.1992 €/kWh	Budget par an 1270 €	265 € d'économies Lire les avis clients La Bellenergie
☎︎ 01 86 65 35 01  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	OFFRE ONLINE & GREEN 🍃 Offre verte 📊 Des prix indexés	Prix de l'abonnement : 152.54 €/an Prix du kWh : 0.2041 €/kWh	Budget par an 1275 €	260 € d'économies Lire les avis clients Mint Énergie
☎︎ 01 86 26 64 89  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués	Prix de l'abonnement : 152.54 €/an Prix du kWh : 0.2041 €/kWh	Budget par an 1275 €	260 € d'économies Lire les avis clients Alpiq

Source : Kelwatt
^*Tarifs € TTC à jour du 25/04/2024. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5500 kWh en option base (6 kVA)

Comment souscrire à une offre d'électricité Engie ?

Il est possible de s'abonner chez Engie en utilisant soit le canal téléphonique, soit le processus en ligne. 

Souscrire à l'offre d'électricité d'Engie par téléphone

Pour souscrire à l'offre d'électricité d'Engie par téléphone, il suffit d'appeler le numéro de téléphone ☎︎ 09 74 59 37 94 (numéro Kelwatt - partenaire d'Engie) ou Rappel gratuit du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Souscrire à l'offre d'électricité d'Engie en ligne

L'adhésion aux offres d'électricité ou de gaz proposées par Engie peut se faire aisément via Internet.

Je souscris en ligne chez Engie

Check-list des documents et des informations à réunir pour souscrire chez Engie

Pour démarrer une nouvelle adhésion à un service d'électricité ou de gaz chez Engie, le consommateur doit préparer un ensemble spécifique de données. 

• Le nom complet et prénom de la personne titulaire du contrat ;
• L'adresse précise de l'habitation à fournir en énergie ;
• Facultativement, le nom du précédent occupant du logement en cas de déménagement ;
• La facture d'énergie précédente en cas de changement de fournisseur ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL Engie) ou Point de Référence et de Mesure (PRM) du compteur électrique ;
• Le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) du compteur gaz ;
• La dernière relève d'index de consommation sur le compteur électrique ;
• Les coordonnées bancaires pour mettre en place un prélèvement automatique.

Tout comme avec d'autres fournisseurs d'énergie, les offres d'Engie ne comportent aucun engagement, offrant ainsi la liberté de terminer son abonnement électrique avec Engie sans frais et à tout moment souhaité.

Comment contacter le service client d'Engie ?

Contacter le service client d'Engie par téléphone

Les clients résidentiels d'Engie peuvent contacter le service clientèle d'ENGIE en composant le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé). L'équipe d'assistance d'Engie est disponible aux horaires indiqués du lundi au samedi de 8h à 20h.

Si vous êtes un particulier désirant adhérer à l'une des offres d'Engie, il est recommandé de téléphoner au ☎︎ 09 74 59 37 94 (numéro Kelwatt - partenaire d'Engie) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Les entreprises déjà clientes chez Engie peuvent joindre le service dédié au 09 69 32 55 22 ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.

Les entreprises souhaitant devenir clientes et s'intéressant aux solutions d'Engie sont invitées à contacter le ☎️ 09 71 07 17 15 (Numéro Kelwatt- partenaire d'Engie Pro).

Contacter le service client d'Engie par courrier

Il est également envisageable de faire parvenir un courrier à l'adresse dédiée au service clientèle d'Engie :

Contacter le service client d'Engie via un formulaire de contact

Pour ceux préférant le contact en ligne, il est accessible un formulaire de contact sur le site d'Engie, dans la section "Aide et contact". Le site offre en outre un chatbot conçu pour fournir des réponses aux interrogations courantes des utilisateurs. Dans l'éventualité où vos questions restent sans réponse, le chatbot a la capacité de vous connecter directement avec un conseiller d'Engie.

Contacter Engie via l'Espace Client Engie et l'application mobile Engie Particuliers

Dans certaines situations, contacter un conseiller Engie n'est pas indispensable pour gérer ses affaires. L'espace client d'ENGIE, ouvert en continu 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, offre la possibilité de consulter ses factures, modifier son offre d'électricité, inclure une option supplémentaire, actualiser ses informations personnelles, parmi d'autres actions. Ces services sont aussi proposés via l'application ENGIE Particuliers, disponible sans frais sur les appareils Android et Apple, permettant une gestion aisée depuis son téléphone.

Je ne suis pas satisfait de la réponse du Service client, comment adresser une réclamation à Engie ?

Étape 1 - Adresser une réclamation par courrier recommandé

Si vous souhaitez déposer une réclamation auprès d'Engie, il est recommandé de commencer par contacter le service client d'ENGIE. Pour ce faire, envoyez une lettre recommandée avec demande d'accusé de réception, en expliquant clairement le motif de votre réclamation et, idéalement, en y joignant toute preuve écrite pertinente.

Étape 2 : Contacter le Service Consommateurs du groupe ENGIE

Dans le cas où la réponse du service client d’Engie ne répond pas aux attentes du client, celui-ci a la possibilité de passer au niveau suivant du processus de réclamation en s'adressant directement au Service Consommateurs d'Engie. Pour ce faire, l'envoi d'une lettre à l'adresse spécifique suivante est requis :

Ner pas confondre le service consommateur et le service client EngieLe Service Consommateurs d'Engie se distingue du service clientèle classique par sa composition d'experts spécialisés dans le traitement des litiges entre les consommateurs individuels et le fournisseur traditionnel. Ce service s'engage à fournir une réponse appropriée et sur mesure pour parvenir à une solution à l'amiable pour chaque situation.

Étape 3 - Contacter le médiateur du groupe Engie

Dans l'éventualité où les deux premières démarches n'aboutissent pas à une résolution satisfaisante, l'utilisateur a l'option de faire appel au Médiateur du groupe ENGIE. Cette action peut être entreprise soit par le biais d'une procédure en ligne, soit en envoyant une lettre postale à l'adresse suivante :