Eni contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts Eni

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Eni

Infos/Souscription

09 74 59 43 17 Souscrire en ligne

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Eni met à disposition un numéro de téléphone principal : 09 70 82 03 20, accessible pour toutes questions relatives à l’énergie. L’adresse e-mail du service client est [email protected] afin de faciliter les échanges écrits. Pour toute correspondance postale, il convient d’utiliser : Eni Service Consommateurs TSA 60220 35507 VITRE CEDEX. Le particulier bénéficie ainsi de plusieurs moyens de contact pour joindre Eni rapidement.

Voici un tableau récapitulatif des moyens de contact du fournisseur Eni, permettant au client de joindre facilement le service client ou les différents services selon ses besoins.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Eni

Pour souscrire chez Eni, il est possible d'appeler le 09 74 59 43 17 du lundi au vendredi de 7 heures à 21 heures, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9 heures à 17h30. Il est aussi possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur ou en utilisant le bouton de souscription en ligne : Souscrire en ligne. Pour faciliter la souscription d’un contrat d’électricité ou de gaz, il est conseillé au consommateur de préparer l’adresse complète du logement, le numéro PDL ou PCE, un RIB ou IBAN, ainsi qu’un relevé du compteur si nécessaire. Le clinet bénéficie du service client du fournisseur choisi une fois le contrat souscrit. Les conseillers peuvent orienter le client vers l’offre la plus adaptée à son profil lors de la souscription.

Numéro du service client d'Eni

Le numéro de téléphone principal d'Eni se présente ainsi : 09 70 82 03 20. Le client peut contacter ce service client du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h. Pour les professionnels, il existe un numéro spécifique : 32 94. L’abonné bénéficie d’une assistance téléphonique adaptée à sa situation.

E-mail du service client d'Eni

L’adresse e-mail du service client Eni permet au consommateur de contacter rapidement le fournisseur d’énergie. Il convient d’utiliser l’adresse suivante : [email protected] pour toute demande écrite. Le client peut transmettre ses questions ou réclamations directement via ce canal sécurisé. Une réponse personnalisée sera généralement apportée par le service dédié.

Adresse postale d'Eni

Le client qui souhaite contacter le service client d'Eni par courrier peut envoyer sa demande à l’adresse suivante : Eni Service Consommateurs TSA 60220 35507 VITRE CEDEX. Cette adresse postale permet d’effectuer les démarches relatives à la gestion du contrat et à la résolution de litiges éventuels. L’abonné peut l’utiliser pour l’envoi de courriers recommandés afin d’assurer la traçabilité de ses échanges. Cette information reste essentielle pour toutes réclamations écrites adressées à Eni.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez Eni

En cas de problème de gaz, le client d'Eni doit composer le numéro de dépannage d'urgence GRDF : 0 800 47 33 33. Ce numéro reste identique pour tous les abonnés, quel que soit le fournisseur de gaz choisi. Le service est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour toute situation d'urgence gaz. L'appel vers ce numéro d'urgence GRDF est entièrement gratuit.

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.