Eni Gaz naturel 2023 : offres d'énergie et prix

ENI (Ente Naxionale Idrocarburi) est un fournisseur d'énergie historique en Italie. C'est une entreprise privatisée depuis 1998 avec tout de même 30% de part appartant à l'Etat italien. ENI est un grand acteur du marché du gaz naturel et propose donc des 4 offres aux particuliers connues sous le nom commercial de : Webeo 1 an, Astucio Planète et Astucio Eco. Ci-dessous, toutes les grilles tarifaires des offres de gaz naturel d'ENI en fonction des zones tarifaires et classes de consommation.

ENI cesse la commercialisation de certaines offres de gaz Face à la flambée exceptionnelle des tarifs du gaz, ENI ne commercialise plus les offres Astucio, Webeo et Evo. Seule l'offre Indexée Eco est ouverte à la souscription.

🔥 Eni est plus cher que le Prix Repère Gaz de la CRE !

Fournisseur de gaz	Nom de l'offre de gaz	Prix de l'abonnement du gaz	Prix du kWh du gaz	Estimation du budget annuel*	Économies estimées*
Tarif de référence publié par la CRE uniquement à titre indicatif. Pas ouvert à la souscription.	PRIX REPÈRE DE VENTE DE GAZ NATUREL	257.18 €	0.0962 €	Budget estimé 1363 €	Tarif de référence
☎️ 09 74 59 43 17 Rappel gratuit Rappel gratuit	OFFRE INDEXÉE ECO GAZ 🔐 Des prix indexés	280.6 €	0.0979 €	Budget estimé 1406 €	Le surcoût estimé est de 43 €

^*Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Tarifs € TTC à jour le 29/11/2023. Budget estimé pour une consommation annuelle de 11500 kWh en zone tarifaire 1

Hybride Eco ENI Gaz

L'offre de gaz Hybride Eco d'Eni est une offre de gaz à prix fixe pendant 1 an. Plus précisément, le prix du kWh est bloqué, mais l'abonnement, quant à lui, soumis à des variations uniquement pour des raisons légales et réglementaires.

Grille tarifaire de l'offre Offre Indexée Eco Gaz par Eni

☎️ 09 74 59 43 17 Rappel gratuit Rappel gratuit	0-4000 kWh/an	4001-300000 kWh/an	0-4000 kWh/an	4001-300000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel	126.36 €	280.6 €	126.36 €	280.6 €
Zone 1 (€/kWh)	0.113 €	0.0979 €	0.113 €	0.0979 €
Zone 2 (€/kWh)	0.113 €	0.0979 €	0.113 €	0.0979 €
Zone 3 (€/kWh)	0.113 €	0.0979 €	0.113 €	0.0979 €
Zone 4 (€/kWh)	0.113 €	0.0979 €	0.113 €	0.0979 €
Zone 5 (€/kWh)	0.113 €	0.0979 €	0.113 €	0.0979 €
Zone 6 (€/kWh)	0.113 €	0.0979 €	0.113 €	0.0979 €

Prix en € TTC de l'offre Offre Indexée Eco Gaz du fournisseur Eni à jour au 29/11/2023

Fixe Eco ENI Gaz (❌ suspendue depuis le juin 2023)

L'offre de gaz Fixe Eco d'ENI est une offre de gaz non renouvelable. Le service client est complet avec un service téléphonique et en ligne. Concernant les prix du kWh HT, il est fixe pendant 1 an. L'abonnement est, quant à lui, susceptible d'évoluer, mais uniquement pour des raisons légales et réglementaires.

Il est possible de souscrire à une option payante de compensation carbone+ de 5€ TTC/mois afin de compenser 100% de ses émissions de gaz à effet de serre liées à sa consommation de gaz.

Indexée Eco ENI Gaz (❌ suspendue depuis le 6 avril 2023)

L'offre Indexée Eco Eni est une offre de gaz 100% verte. Cette offre propose un service client complet, c'est-à-dire par téléphone et en ligne.

Le prix du kWh HT était indexé au tarif réglementé de gaz naturel. La grille tarifaire ci-dessous correspondait aux prix de l'abonnement annuel et du kWh TTC pour les clients Eni particuliers de l'offre Indexée Eco Gaz.

L'offre Indexée Eco Gaz n'est plus disponible Eni a suspendu la souscription à cette offre

Les contrats ENI sans engagement pour les ParticuliersTout comme pour les offres d'électricité, toutes les offres de gaz naturel pour les particuliers sont résiliables sans frais et sans délai. Il est donc possible de résilier son contrat Eni ou autre fournisseur à tout moment. Pour changer de fournisseur (même adresse, même titulaire de contrat), appelez Selectra au ☎ 09 75 18 41 65 ou Demander un rappel gratuit. Un conseiller répondra du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Offre Astucio Eco ENI Gaz (❌ suspendue)

Tout comme l'offre d'électricité ENI Astucio ECO, celle du gaz était à prix du kWh HT fixe pendant 3 ans par rapport au tarif réglementé HT d'Engie (ex-GDF). Cela signifie qu'en cas d'augmentation des tarifs régulés par l'Etat, le prix du kWh HT ne fluctuait pas. En revanche, si l'État augmentait des taxes et contributions du gaz, ce changement impactait le prix TTC malgré le choix d'une option prix fixe puisque celle-ci était bloquée qu'au niveau du prix hors taxe.

Cependant, à la date d'anniversaire du contrat, il était possible de revoir le prix du kWh HT à la baisse en cas de diminution du tarif réglementé du gaz naturel d'Engie au moment de l'année écoulée. Il est important de noter qu'ENI gaz proposait une réduction de -10% sur le prix de l'abonnement hors taxe de l'électricité en cas de souscription d'un contrat dual (gaz + électricité chez ENI). C'était un moyen de faire davantage d'économie.

Pour les clients d'une offre Eni Astucio Eco que ce soit pour l'électricité ou le gaz, la facturation effectuée par ENI pouvait se faire mensuellement ou bimensuellement. Cela signifie qu'il était  possible de régler sa facture chaque mois ou tous les deux mois en fonction de sa convenance.

Tout comme l'offre Astucio Eco Électricité, l'option "Protection + Déménagement" était disponible. Cette option permettait d'inclure une assistance chauffe-eau / chaudière, installation électrique et/ou de gaz à l'intérieur du logement et la plomberie. Le contrat dure 36 mois incluant 6 mois offerts. Pour bénéficier de cette option, il fallait compter 3,99€ TTC supplémentaires par mois pour une prestation annuelle comprenant : 

• les pièces, le déplacement de l'artisan et la main d'oeuvre allant jusqu'à 500 € par intervention ;
• deux interventions pour la chaudière / chauffe-bain / chauffe-eau ;
• deux interventions pour la plomberie intérieure ;
• deux interventions pour l'électricité ;
• deux interventions pour le gaz naturel.

Astucio Planète ENI Gaz (❌ suspendue)

L'offre Astucio Planète d'ENI état une offre d'énergie verte. La totalité des émissions carbones relatives à la consommation de gaz étaient compensées dans le but de lutter contre le changement climatique et ainsi réduire les émissions de gaz à effet de serre. La compensation carbone se basait sur un système d'achat de crédit-carbone qui correspond à la quantité de CO2 émise par le biais de la consommation de gaz naturel.

Tout comme l'offre Astucio Eco, le prix du kWh du gaz naturel était bloqué pour une durée de 3 ans. En cas d'augmentation du tarif réglementé de gaz naturel hors taxes, la hausse ne n'était pas répercutée sur les clients de l'offre Astucio Eco. Lors d'une baisse du tarif réglementé de gaz naturel hors taxes, il était possible de revoir son prix du kWh HT à la date d'anniversaire du contrat.

À noter qu'en cas de changement des taxes et des contributions ou encore du prix de l'abonnement, le prix TTC aurait été affecté soit à la hausse, soit à la baisse.

Pour les clients des offres Astucio Planète que ce soit pour l'électricité ou le gaz naturel, le choix du mode de paiement était large :

• tous les mois ;
• tous les deux mois ;
• prélèvement automatique ;
• carte bancaire sur l'espace client mon compte ENI ;
• mandat compte ;
• mandat-cash pour l'espèce ;
• chèque.

Webeo 1 an ENI Gaz (❌ suspendue)

L'offre Webeo 1 an ENI était une offre de gaz naturel destinés aux personnes confortables avec une gestion de contrat 100% en ligne. En effet, Webeo 1 an ENI proposait des prix du kWh intéressants grâce à un service client disponible qu'en ligne par email ou via l'Espace Client Mon Compte. Un conseiller clientèle ENI répondait à la requête en ligne sous un délai de 48h. De plus, les factures étaient numérisées et accessibles via l'Espace Client ENI. Il n'existait donc aucun numéro de téléphone service client ENI pour les clients de l'offre Webeo 1 an. 

Les frais de structure du service client de l'offre Webeo 1 an étaient moindres, ce qui permettait à ENI de proposer des prix du kWh HT avantageux aux clients Webeo 1 an avec une réduction de -%. Par ailleurs, pendant 1 an, ce prix du kWh HT était fixe et ne changeait pas en cas d'évolution des tarifs réglementés. En revanche, notez que seuls les prix du kWh étaient bloqués. Cela signifie qu'en cas de fluctuation des taxes, contributions et du prix de l'abonnement, la facture de gaz naturel aurait été impactée.

Concernant le paiement des factures, il n'y avait pas autant de choix que pour l'offre Astucio Planète. Le client Webeo 1 an devait régler ses factures d'énergie tous les mois avec un prélèvement automatique tous les 5 du mois basé sur une estimation des consommations. La régularisation par rapport à la consommation réelle était effectuée deux fois par an grâce aux relevés de compteurs assurés par le gestionnaire de réseau de gaz naturel GRDF. Le client Webeo 1 an disposait de 15 jours à compter de la date d'émission de la facture pour la payer.

Estimer sa facture de gaz chez Eni gratuitementSimuler sa consommation de gaz naturel chez Eni, il suffit de contacter le service gratuit Selectra au ☎️ 09 74 59 43 17 Rappel gratuit

Comment souscrire un contrat de gaz naturel chez ENI ?

Pour procéder à la souscription d'un contrat ENI Gaz par téléphone lors d'une déménagement ou changement de fournisseur, un service de souscription ENI est joignable au ☎️ 09 74 59 43 17. Un conseiller aidera dans le processus de souscription d'une offre de gaz naturel du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. 

☎️ 09 74 59 43 17*
Rappel gratuit
*(appel non surtaxé)

ENI a également mis en place une souscription en ligne par le bais du site internet. Il suffit de choisir l'offre de gaz naturel souhaitée, de se laisser guider par les instructions et de remplir les champs demandés dans le formulaire de souscription. 6 étapes constituent la démarche de souscription ENI : Projet, Logement, Offre et budget, Coordonnées, Mode de paiement, Récapitulatif.

Activer son code promo ou code parrain EniPour utiliser un code parrain Eni ou un code promo Eni, renseignez-le lors de la souscription en ligne ou par téléphone. Sans préciser le code, la prime exceptionnelle ou de parrainage ne sera pas valide.

Il est aussi possible de contacter le service commercial ENI par différents moyens de communication :

• par fax au ☎ 01 77 56 65 31 ;
• par email à [email protected] ;
• par courrier à l'adresse suivante : 

Pour comparer les prix de l'électricité et/ou du gaz naturel par rapport aux autres fournisseurs d'énergie, rendez-vous sur un comparateur en ligne comme Selectra ou appelez le ☎️ 09 75 18 41 65 ou Demander un rappel gratuit. Il est aussi conseillé de lire quelques témoignages des clients concernant leurs avis sur Eni.

Lors qu'une souscription est effectuée chez un fournisseur d'énergie dont ENI, l'abonné dispose d'un délai de rétractation allant jusqu'à 14 jours pour revenir gratuitement sur la signature du contrat avec Eni.

Comment contacter le service client ENI Gaz ?

De nombreux fournisseurs d'énergie proposent différents moyens pour contacter leur service client, ce qui est le cas du fournisseur ENI. Cependant, les moyens de contact mis à disposition diffèrent en fonction de l'offre de gaz naturel choisie.

Un client Indexée Eco Gaz pourra contacter le service client ENI :

• en ligne : via l'espace client mon compte ENI ;
• par téléphone : ☎ 0 970 820 320 (numéro non surtaxé) disponible du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h ;
• par courrier : Eni Service client, TSA 30207, 35507 VITRE Cedex.

Un client Webeo 1 an Gaz pourra joindre le service client ENI uniquement en ligne :

• grâce à l'espace client mon compte ENI ;
• par email à [email protected].

Un client Astucio Eco et Astucio Planète dispose davantage de possibilités de joindre le service clientèle ENI :

• en ligne via l'espace client mon compte Eni ;
• par email via l'adresse électronique [email protected] ;
• par téléphone pour les clients Particuliers au ☎ 0 970 820 320 (prix d'un appel local depuis un fixe ou un portable selon la tarification de l'opérateur) disponible du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h ;
• par courrier à l'adresse Eni Service client, TSA 30207, 35507 VITRE Cedex.

Même si un numéro de téléphone existe pour les offres Astucio Eco et Planète, un client Webeo 1 an ne pourra utiliser ce numéro. Les conseillers clientèles attitrés à ce numéro de téléphone ne sont dédiés qu'aux offres Eco et Planète. 

Un client Professionnel des offres Fixeo, Fixeo Planète + et Fixeo Proctection dispose d'un service client Eni dédié :

• par téléphone pour les clients Professionnels au ☎ 0 970 820 320 (service gratuit + prix d'un appel local depuis un poste fixe) disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h