Eni Gaz naturel 2020 : offres d'énergie et prix

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ENI (Ente Naxionale Idrocarburi) est un fournisseur d'énergie historique en Italie. C'est une entreprise privatisée depuis 1998 avec tout de même 30% de part appartant à l'Etat italien. ENI est un grand acteur du marché du gaz naturel et propose donc des 4 offres aux particuliers connues sous le nom commercial de : Webeo 1 an, Astucio Planète et Astucio Eco. Ci-dessous, toutes les grilles tarifaires des offres de gaz naturel d'ENI en fonction des zones tarifaires et classes de consommation.


Offre Astucio Eco ENI Gaz

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Tout comme l'offre d'électricité ENI Astucio ECO, celle du gaz est à prix du kWh HT fixe pendant 3 ans par rapport au tarif réglementé HT d'Engie (ex-GDF). Cela signifie qu'en cas d'augmentation des tarifs régulés par l'Etat, le prix du kWh HT ne fluctuera pas. En revanche, si l'Etat augmente des taxes et contributions du gaz, ce changement impactera le prix TTC malgré le choix d'une option prix fixe puisque celle-ci est bloqué qu'au niveau du prix hors taxe.

Cependant, à la date d'anniversaire du contrat, il est possible de revoir le prix du kWh HT à la baisse en cas de diminution du tarif réglementé du gaz naturel d'Engie au moment de l'année écoulée. Il est important de noter qu'ENI gaz propose une réduction de -10% sur le prix de l'abonnement hors taxe de l'électricité en cas de souscription d'un contrat dual (gaz + électricité chez ENI). C'est un moyen de faire davantage d'économie.

Pour les clients d'une offre Astucio Eco que ce soit pour l'électricité ou le gaz, la facturation effectuée par ENI peut se faire mensuellement ou bimensuellement. Cela signifique qu'il est possible de régler sa facture chaque mois ou tous les deux mois en fonction de sa convenance.

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Tout comme l'offre Astucio Eco Electricité, l'option "Protection + Déménagement" est disponible. Cette option permet d'inclure une assistance chauffe-eau / chaudière, installation électrique et/ou de gaz à l'intérieur du logement et la plomberie. Le contrat dure 36 mois incluant 6 mois offerts. Pour bénéficier de cette option, il faudra compter 3,99€ TTC supplémentaires par mois pour une prestation annuelle comprenant : 

  • les pièces, le déplacement de l'artisan et la main d'oeuvre allant jusqu'à 500 € par intervention ;
  • deux interventions pour la chaudière / chauffe-bain / chauffe-eau ;
  • deux interventions pour la plomberie intérieure ;
  • deux interventions pour l'électricité ;
  • deux interventions pour le gaz naturel.

Ci-dessous, retrouvez la grille tarifaire Astucio Eco d'ENI Gaz en fonction des classes de consommation et des zones tarifaires.

Grille tarifaire TTC de l'offre Astucio eco gaz - à jour au 5 décembre 2019
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Eni
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Rappel gratuit
Abonnement
/an
Prix du kilowattheure (kWh)
Classe de consommation
(kWh/an)
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base
(0-1000)
gazinière cuisson
134.07 € TTC 0.0778 € TTC 0.0778 € TTC 0.0778 € TTC 0.0778 € TTC 0.0778 € TTC 0.0778 € TTC
B0
(1000-6000)
gazinière cuissoneau chaude
134.07 € TTC 0.0778 € TTC 0.0778 € TTC 0.0778 € TTC 0.0778 € TTC 0.0778 € TT 0.0778 € TTC
B1
(6000-30000)
gazinière cuisson chauffe eau chauffage gaz
281.92 € TTC 0.0547 € TTC 0.0554 € TTC 0.0561 € TTC 0.0568 € TTC 0.0574 € TTC 0.0581 € TTC
B2i
(31000-300000)
petites copropriétés gaz
281.92 € TTC 0.0547 € TTC 0.0554 € TTC 0.0561 € TTC 0.0568 € TTC 0.0574 € TTC 0.0581 € TTC

Tarifs TTC à jour au 5 décembre 2019

Astucio Planète ENI Gaz

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L'offre Astucio Planète d'ENI est une offre d'énergie verte. La totalité des émissions carbones relatives à la consommation de gaz seront compensées dans le but de lutter contre le changement climatique et ainsi réduire les émissions de gaz à effet de serre. La compensation carbone se base sur un système d'achat de crédit-carbone qui correspond à la quantité de CO2 émis par le biais de la consommation de gaz naturel.

Tout comme l'offre Astucio Eco, le prix du kWh du gaz naturel est bloqué pour une durée de 3 ans. En cas d'augmentation du tarif réglementé de gaz naturel hors taxes, la hausse ne sera pas répercutée sur les clients de l'offre Astucio Eco. Lors d'une baisse du tarif réglementé de gaz naturel hors taxes, il est possible de revoir son prix du kWh HT à la date d'anniversaire du contrat.

A noter qu'en cas de changement des taxes et des contributions ou encore du prix de l'abonnement, le prix TTC sera impacté soit à la hausse soit à la baisse.

Pour les clients des offres Astucio Planète que ce soit pour l'électricité ou le gaz naturel, le choix du mode de paiement est large :

  • tous les mois ;
  • tous les deux mois ;
  • prélèvement automatique ;
  • carte bancaire sur l'espace client mon compte ENI ;
  • mandat compte ;
  • mandat-cash pour l'espèce ;
  • chèque.

Le tableau ci-dessous présente les prix de l'abonnement et du kWh de l'offre Astucio Planète Gaz en fonction de la classe de consommation et de la zone tarifaire.

Grille tarifaire TTC de l'offre Astucio Planète pour le gaz naturel
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Abonnement
/an
Prix du kWh
Classe de consommation
(kWh/an)

 

Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base
(Cuisson)
gazinière cuisson
134.07 € TTC 0.0806 € TTC 0.0806 € TTC 0.0806 € TTC 0.0806 € TTC 0.0806 € TTC 0.0806 € TTC
B0
(Eau chaude)
gazinière cuissoneau chaude
134.07 € TTC 0.0806 € TTC 0.0806 € TTC 0.0806 € TTC 0.0806 € TTC 0.0806 € TT 0.0806 € TTC
B1
(Chauffage)
gazinière cuisson chauffe eau chauffage gaz
281.92 € TTC 0.0565 € TTC 0.0572 € TTC 0.0579 € TTC 0.0586 € TTC 0.0595 € TTC 0.0602 € TTC
B2i
(Copropriétés)
petites copropriétés gaz
281.92 € TTC 0.0565 € TTC 0.0572 € TTC 0.0579 € TTC 0.0586 € TTC 0.0595 € TTC 0.0602 € TTC

Tarifs TTC à jour au 5 décembre 2019

Webeo 1 an ENI Gaz

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L'offre Webeo 1 an ENI est une offre de gaz naturel destinés aux personnes confortables avec une gestion de contrat 100% en ligne. En effet, Webeo 1 an ENI propose des prix du kWh intéressant grâce à un service client disponible qu'en ligne par email ou via l'Espace Client Mon Compte. Un conseiller clientèle ENI répondra à la requête en ligne sous un délai de 48h. De plus, les factures sont numérisées et accessibles via l'Espace Client ENI. Il n'existe donc aucun numéro de téléphone service client ENI pour les clients de l'offre Webeo 1 an. 

Les frais de structure du service client de l'offre Webeo 1 an sont moindre, ce qui permet à ENI de proposer des prix du kWh HT avantageux aux clients Webeo 1 an avec une réduction de 3%. Par ailleurs, pendant 1 an, ce prix du kWh HT est fixe et ne changera pas en cas d'évolution des tarifs réglementés. En revanche, notez que seuls les prix du kWh sont bloqués. Cela signifie qu'en cas de fluctuation des taxes, contributions et du prix de l'abonnement, la facture de gaz naturel sera impactée.

Concernant le paiement des factures, il n'y a pas autant de choix que pour l'offre Astucio Planète. Le client Webeo 1 an devra régler ses factures d'énergie tous les mois avec un prélèvement automatique tous les 5 du mois basé sur une estimation des consommations. La régularisation par rapport à la consommation réelle sera effectuée deux fois par an grâce aux relevés de compteurs assurés par le gestionnaire de réseau de gaz naturel GRDF. Le client Webeo 1 an dispose de 15 jours à compter de la date d'émission de la facture pour la payer.

La grille tarifaire suivante présente le prix de l'abonnement annuel et du kWh TTC destinés aux clients Eni particuliers de l'offre Webeo 1 an Gaz.

Grille tarifaire TTC de l'offre Webeo 1 an pour le gaz naturel
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Eni
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Abonnement annuel Prix du kWh
Classe de consommation (kWh/an) Zone 1 zone 2 zone 3 zone 4 zone 5 zone 6
Base
(0 - 1 000 kWh)
gazinière cuisson
134.07 € TTC 0.0688 € TTC 0.0688 € TTC 0.0688 € TTC 0.0688 € TTC 0.0688 € TTC 0.0688 € TTC
B0 (1 001 - 6 000 kWh)
gazinière cuissoneau chaude
134.07 € TTC 0.0688 € TTC 0.0688 € TTC 0.0688 € TTC 0.0688 € TTC 0.0688 € TTC 0.0688 € TTC
B1 (6 001 - 30 000 kWh)
gazinière cuisson chauffe eau chauffage gaz
281.92 € TTC 0.0488 € TTC 0.0494 € TTC 0.0500 € TTC 0.0506 € TTC 0.0512 €TTC 0.0518 € TTC
B2i (30 001 - 300 000 kWh)
petites copropriétés gaz
281.92 € TTC 0.0488 € TTC 0.0494 € TTC 0.0500 € TTC 0.0506 € TTC 0.0512 € TTC 0.0518 € TTC

Tarifs TTC à jour au 5 décembre 2019

Les contrats ENI sans engagement pour les ParticuliersTout comme pour les offres d'électricité, toutes les offres de gaz naturel pour les particuliers sont résiliables à tout moment, sans frais et sans délai. Pour changer de fournisseur (même adresse, même titulaire de contrat), appelez Selectra au ☎ 09 75 18 41 65 ou Demander un rappel gratuit. Un conseiller répondra du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

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Comment souscrire un contrat de gaz naturel chez ENI ?

Pour procéder à la souscription d'un contrat ENI Gaz par téléphone lors d'une déménagement ou changement de fournisseur, un service de souscription ENI est joignable au ☎️ 09 74 59 43 17. Un conseiller aidera dans le processus de souscription d'une offre de gaz naturel du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. 

☎️ 09 74 59 43 17*
Rappel gratuit

*(appel non surtaxé)

ENI a également mis en place une souscription en ligne par le bais du site internet. Il suffit de choisir l'offre de gaz naturel souhaitée, de se laisser guider par les instructions et de remplir les champs demandés dans le formulaire de souscription. 6 étapes constituent la démarche de souscription ENI : Projet, Logement, Offre et budget, Coordonnées, Mode de paiement, Récapitulatif.

Activer son code promo ou code parrain EniPour utiliser un code parrain Eni ou un code promo Eni, renseignez-le lors de la souscription en ligne ou par téléphone. Sans préciser le code, la prime exceptionnelle ou de parrainage ne sera pas valide.

Il est aussi possible de contacter le service commercial ENI par différents moyens de communication :

Service Commercial - ENI
Libre réponse 95317
35507 VITRE Cedex

Pour comparer les prix de l'électricité et/ou du gaz naturel par rapport aux autres fournisseurs d'énergie, rendez-vous sur un comparateur en ligne comme Selectra ou appelez le ☎️ 09 75 18 41 65 ou Demander un rappel gratuit. Il est aussi conseillé de lire quelques témoignages des clients concernant leurs avis sur Eni.

Lors qu'une souscription est effectuée chez un fournisseur d'énergie dont ENI, l'abonné dispose d'un délai de rétractation allant jusqu'à 14 jours pour revenir gratuitement sur la signature du contrat avec Eni.

Comment contacter le service client ENI Gaz ?

numéro téléphone service client ENI

De nombreux fournisseurs d'énergie proposent différents moyens pour contacter leur service client, ce qui est le cas du fournisseur ENI. Cependant, les moyens de contact mis à disposition diffèrent en fonction de l'offre de gaz naturel choisie.

Un client Webeo 1 an Gaz pourra joindre le service client ENI uniquement en ligne :

Un client Astucio Eco et Astucio Planète dispose davantage de possibilités de joindre le service clientèle ENI :

  • en ligne via l'espace client mon compte Eni ;
  • par email via l'adresse électronique serviceclient@fr.eni.com ;
  • par téléphone au ☎ 0 970 820 320 (prix d'un appel lcoal depuis un fixe) ;
  • par courrier à l'adresse Eni Service client, TSA 30207, 35507 VITRE Cedex.

Même si un numéro de téléphone existe pour les offres Astucio Eco et Planète, un client Webeo 1 an ne pourra utiliser ce numéro. Les conseillers clientèles attitrés à ce numéro de téléphone ne sont dédiés qu'aux offres Eco et Planète. 

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