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Butagaz : fournisseur d'électricité, gaz naturel, citerne et bouteille

butagaz

Butagaz, déjà connu en France pour les bouteilles et les citernes de gaz, s'est lancé à la fin de l'année 2017 sur le marché du gaz de ville et de l'électricité. Butagaz propose ainsi 4 offres en tout : 2 pour le gaz et 2 pour l'électricité. En mars 2021, les offres Butagaz seront opérés par Mega Energie sous la marque Butagaz par Mega. Pour les clients déjà abonnés avant le changement, le contrat reste le même (aucune modification). Découvrez les offres Butagaz d'électricité et de gaz naturel !



⚡ Butagaz offres d'électricité

Butagaz a proposé dès son arrivée sur le marché des fournisseurs d'électricité en octobre 2017 deux offres d'électricité, toutes deux à prix fixes :

  • Une offre à prix fixe garanti 1 an
  • Une offre à prix fixe garanti 2 ans

Deux offres électricité à prix fixes 1 et 2 ans

butagaz électricité

Butagaz a lancé deux offres de marché en électricité. Il s'agit toutes deux d'offres à prix fixe. La seule chose qui les distingue c'est la durée de garantie du prix fixe de l'électricité : 1 ou 2 ans. Au delà de la période choisie, le prix du kWh est indexé non pas sur le tarif réglementé d'EDF comme c'est le cas la plupart du temps, mais sur le cours du marché Epex Spot, la Bourse européenne de l'électricité. Une manière pour Butagaz d'anticiper la fin des tarifs réglementés de l'électricité dont on parle de plus en plus ?

  • Les offres Butagaz pour l'électricité, c'est :
  • Un prix du kWh jusqu'à 5% inférieur au tarif réglementé de vente d'EDF ;
  • Un service client complet (par téléphone, par mail, par chat ou sur les réseaux sociaux) ;
  • La possibilité de contrôler sa consommation et de faire le relevé du compteur directement sur l'Espace Client en ligne.

Grille tarifaire des offres électricité Butagaz

Butagaz propose donc deux offres pour l'électricité sensiblement moins chères que le tarif réglementé d'EDF. Elles sont à prix fixe, c'est-à-dire que le prix du kWh affiché dans les deux grilles tarifaires ci-dessous ne va pas évoluer tous les mois, comme c'est le cas pour les offres indexées.

Tarifs de l'électricité Butagaz en euros TTC en option Base - Décembre 2020
Puissance du compteur Offre Prix fixe 1 an Offre Prix fixe 2 ans
Abonnement annuel en € Prix du kWh en € Abonnement annuel en € Prix du kWh en €
3 kVA 118.01 € TTC 0.1496 € TTC 133.83 € TTC 0.1578 € TTC
6 kVA 142.38 € TTC 0.1496 € TTC 158.20 € TTC 0.1578 € TTC
9 kVA 193.00 € TTC 0.1536 € TTC 182.45 € TTC 0.1620 € TTC
12 kVA 222.52 € TTC 0.1536 € TTC 206.69 € TTC 0.1620 € TTC
15 kVA 246.00 € TTC 0.1536 € TTC 230.18 € TTC 0.1620 € TTC
18 kVA 270.12 € TTC 0.1536 € TTC 254.30 € TTC 0.1620 € TTC
24 kVA 322.66 € TTC 0.1536 € TTC 306.84 € TTC 0.1620 € TTC
30 kVA 377.73 € TTC 0.1536 € TTC 361.91 € TTC 0.1620 € TTC
36 kVA 418.12 € TTC 0.1536 € TTC 402.29 € TTC 0.1620 € TTC

Comme de nombreux fournisseurs, il existe une déclinaison heures pleines/heures creuses des offres Butagaz pour l'électricité.

Tarifs de l'électricité Butagaz en euros TTC en option heures pleines et creuses - Décembre 2020
Puissance du compteur Offre Prix fixe 1 an Offre Prix fixe 2 ans
Abonnement annuel en € Prix du kWh
Heures pleines en €
Prix du kWh
Heures creuses en €
Abonnement annuel en € Prix du kWh
Heures pleines en €
Prix du kWh
Heures creuses en €
6 kVA 153.66 € TTC 0.1725 € TTC 0.1295 € TTC 169.48 € TTC 0.1825 € TTC 0.1362 € TTC
9 kVA 212.38 € TTC 0.1725 € TTC 0.1295 € TTC 201.83 € TTC 0.1825 € TTC 0.1362 € TTC
12 kVA 248.24 € TTC 0.1725 € TTC 0.1295 € TTC 232.41 € TTC 0.1825 € TTC 0.1362 € TTC
15 kVA 277.17 € TTC 0.1725 € TTC 0.1295 € TTC 261.34 € TTC 0.1825 € TTC 0.1362 € TTC
18 kVA 303.57 € TTC 0.1725 € TTC 0.1295 € TTC 287.74 € TTC 0.1825 € TTC 0.1362 € TTC
24 kVA 346.46 € TTC 0.1725 € TTC 0.1295 € TTC 330.64 € TTC 0.1825 € TTC 0.1362 € TTC
30 kVA 396.09 € TTC 0.1725 € TTC 0.1295 € TTC 380.26 € TTC 0.1825 € TTC 0.1362 € TTC
36 kVA 442.43 € TTC 0.1725 € TTC 0.1295 € TTC 426.60 € TTC 0.1825 € TTC 0.1362 € TTC

🔥 Butagaz offres de gaz naturel

Il aurait été étonnant que Butagaz propose de l'électricité et pas de gaz de ville : c'est pourquoi depuis fin 2017, la marque commercialise également deux offres pour le gaz de ville. Contrairement aux deux offres électricité, les offres Butagaz pour le gaz sont des offres à prix indexé.

Une offre de gaz à prix indexés

butagaz gaz cuisinière

L'offre de gaz naturel de Butagaz est une offre de marché (différent du tarif réglementé) à prix indexés. Les prix restent indexés, mais cette fois-ci sur le marché de gros PEG nord.

  • Les offres Butagaz pour le gaz naturel à prix fixes 1 an, c'est :
  • Un prix du kWh HT 10% moins cher que les tarifs réglementés d'Engie (ancien GDF Suez) ;
  • Un service client complet (téléphone, mail, chat, réseaux sociaux) ;
  • Un espace client en ligne pour y trouver ses documents en ligne et d'y faire le relevé de son compteur de gaz.
Tarifs de l’offre gaz Butagaz à prix fixes 1 an selon la classe de consommation et la zone tarifaire
Consommation annuelle Prix de l'abonnement par an Prix du kWh
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base : 0 à 1000 kWh 95.01 € TTC 0.1328 € TTC 0.1328 € TTC 0.1328 € TTC 0.1328 € TTC 0.1328 € TTC 0.1328 € TTC
B0 : 1001 à 6000 kwh 109.88 € TTC 0.0778 € TTC 0.0778 € TTC 0.0778 € TTC 0.0778 € TTC 0.0778 € TTC 0.0778 € TTC
B1 : 6001 à 30 000 kWh 253.37 € TTC 0.0513 € TTC 0.0513 € TTC 0.0513 € TTC 0.0513 € TTC 0.0513 € TTC 0.0513 € TTC
B2i : 30 001 à 30 0000 kWh 281.25 € TTC 0.0484 € TTC 0.0484 € TTC 0.0484 € TTC 0.0484 € TTC 0.0484 € TTC 0.0484 € TTC

Tarifs TTC à jour au 1er décembre 2020

Une offre de gaz à prix fixes 2 ans

Butagaz propose un prix du gaz fixe sur les tarifs réglementés d'Engie (ex-GDF Suez).

  • Les offres Butagaz pour le gaz naturel à prix fixes 2 ans, c'est :
  • Un prix du kWh jusqu'à 10% moins cher que les tarifs réglementés d'Engie au moment de la souscription ;
  • Un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
  • Une consommation en carbone compensé à 100% ;
  • Un service client complet (téléphone, mail, chat, réseaux sociaux) ;
  • Un espace client en ligne pour consulter ses contrats et factures ou pour transmettre sa relève de compteur.
Tarifs de l’offre gaz Butagaz à prix fixes 2 ans selon la classe de consommation et la zone tarifaire
Consommation annuelle Prix de l'abonnement par an Prix du kWh
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base : 0 à 1000 kWh 95.01 € TTC 0.1225 € TTC 0.1225 € TTC 0.1225 € TTC 0.1225 € TTC 0.1225 € TTC 0.1225 € TTC
B0 : 1001 à 6000 kwh 109.88 € TTC 0.0790 € TTC 0.0790 € TTC 0.0790 € TTC 0.0790 € TTC 0.0790 € TTC 0.0790 € TTC
B1 : 6001 à 30 000 kWh 253.37 € TTC 0.0530 € TTC 0.0530 € TTC 0.0530 € TTC 0.0530 € TTC 0.0530 € TTC 0.0530 € TTC
B2i : 30 001 à 30 0000 kWh 288.83 € TTC 0.0506 € TTC 0.0506 € TTC 0.0506 € TTC 0.0506 € TTC 0.0506 € TTC 0.0506 € TTC

Tarifs TTC à jour au 1er décembre 2020

🏢 Butagaz sur le marché de l'énergie

Butagaz est présent depuis près d'un siècle sur le marché de l'énergie. C'est un acteur historique de la filière gaz française, reconnaissable à sa mascotte, l'ourson bleu. Avec ses quatre offres pour l'électricité et le gaz naturel, Butagaz continue sa stratégie de diversification. 

Un acteur historique du marché du gaz

butagaz mascotte nounours bleu

Butagaz est un acteur historique du gaz en France.

Créée en 1932 par Shell, Butagaz commercialise d'abord du butane et du propane, deux GPL (gaz de pétrole liquéfié) où il a une place de leader. Conditionné en bouteille ou destiné aux citernes enterrées, le GPL Butagaz est destiné à tous les foyers qui ne se sont pas raccordés au réseau de distribution de gaz national. La société, d'abord appelé URG, devient Butagaz dans les années 1980. Quelques années auparavant, elle s'était doté d'une mascotte, l'ours bleu, bien connu des Français.

Butagaz a été racheté en 2015 par l'irlandais DCC Energy, qui avaient déjà racheté le fournisseur Gaz Européen. Ces dernières années, l'entreprise a opéré sa mue, avec une nouvelle stratégie de diversification notamment sur le marché de la fourniture d'électricité et de gaz en 2017.

Diversification récente de Butagaz

Aujourd'hui, quelque soit la manière de se chauffer, il est possible de trouver une solution Butagaz. En effet, l'entreprise a mise en place une véritable politique de diversification. Elle est présente dans presque tous les secteurs du marché du chauffage :

  • Le gaz en bouteille ;
  • Le gaz en citerne ;
  • Le gaz de vie ;
  • L'électricité ;
  • Les granulés de bois pour poêles.

Butagaz est aussi présent sur le marché du GPL pour les voitures.

Le principal avantage concurrentiel de Butagaz est la force de sa marque, qui est connue du grand public en partie grâce à ses activités de gaz en citerne et en bouteille, ainsi que grâce à son nounours bleu Bob en tant que mascotte. Contrairement à Antargaz qui vise un segment de professionnels, Butagaz se positionne davantage sur le segment des particuliers.

📞 Contacter Butagaz

Butagaz a été élu meilleur service client en 2020 dans la catégorie fournisseurs d'électricité par l'étude de BVA Group. Basé en France, le service client Butagaz met à disposition différents moyens de contact présentés sur leur site internet :

  1. Obtenir une réponse grâce à la foire aux questions fréquentes ;
  2. Chatter en direct avec un conseiller ;
  3. Envoyer un email via le formulaire de contact ;
  4. Appeler un conseiller du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés) et le samedi de 9h à 13h pour :
    • le gaz naturel ou l'électricité au ☎️ 09 77 40 48 29 (appel non surtaxé) ;
    • le gaz bouteille au ☎️ 09 70 81 81 22 ;
    • les granulés au ☎️ 09 69 39 04 54 ;
    • le gaz citerne dépend du code postal pour joindre le service le plus proche de chez soi. Pour connaître le numéro de téléphone correspondant à sa localisation, il faut se rendre sur le site internet de Butagaz, cliquer sur 2ème icône en haut à droite (téléphone), puis sélectionner "appeler un conseiller" ensuite "gaz citerne" et renseigner son code postal ;
  5. Envoyer son chèque énergie à Butagaz à l'adresse suivante : Service de paiements - TSA 41819 - 80049 Amiens Cedex 1 ;
  6. Ecrire un courrier au siège social au 47/53 rue Raspail - 92594 Levallois-Perret Cedex

Les horaires d'affluence du centre d'appels Butagaz sont les suivants :

Horaires d'affluence du service client Butagaz
Affluence Butagaz centre d'appels 8h30-10h 10h-12h 12h-14h 14h-16h 16h-18h
Lundi Forte affluence Forte affluence Faible affluence Forte affluence Forte affluence
Mardi Forte affluence Forte affluence Faible affluence Affluence moyenne Affluence moyenne
Mercredi Forte affluence Forte affluence Faible affluence Affluence moyenne Affluence moyenne
Jeudi Forte affluence Forte affluence Faible affluence Affluence moyenne Affluence moyenne
Vendredi Forte affluence Forte affluence Faible affluence Affluence moyenne Affluence moyenne
Samedi Forte affluence (ouverture à partir de 9h) Affluence moyenne Faible affluence (fermeture à 13h)    
Plateforme téléphonique actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h)
Total Direct Energie

Le prix du kWh HT de l'offre Online à
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