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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé

EDF Zen Week-End ▶︎ Prix, Avis, Souscription

Offre Zen Week-End d'EDF
Tarifs, Avis, CGV, Souscription

Selectra Score D de l'offre Zen Week-End d'EDF
Infos/Souscription
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Mis à jour le    12 minutes de lecture

L’offre Zen Week-End d’EDF propose, pour les détenteurs d’un compteur Linky, un prix du kWh en option base fixé à 0,2094 € pendant la semaine et à 0,1588 € les samedis, dimanches et jours fériés, soit une réduction de 30 % sur le prix du kWh HT par rapport aux autres jours, mais cette remise ne s’applique pas au tarif réglementé. L’offre existe également en option Week-End HP/HC avec un prix du kWh de 0,2208 € en heures pleines de semaine et 0,1667 € en heures creuses ainsi que tout le week-end, en 6 kVA. Selon le Selectra Score, le rapport qualité-prix de Zen Week-End est peu satisfaisant (note : D). Bien que la formule affiche des tarifs attractifs parmi les offres week-end, l’intérêt est limité car une part importante de la consommation demeure soumise au prix des heures pleines en semaine.

Les points clés
Offre Zen Week-End EDF

Mensualité
110
/mois
1323€/an

OFFRE ZEN WEEK-END EDF

1,7/5 - 876 avis
Caractéristiques
Selectra Score D
Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale
Prix du kWh

0,2208 €/kWh
HP WEEKDAY :
0,2208 €/kWh
HC WEEKDAY :
0,1667 €/kWh
HP WEEKEND :
0,1667 €/kWh
HC WEEKEND :
0,1667 €/kWh
WEEKDAY :
0,2094 €/kWh
WEEKEND :
0,1588 €/kWh

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Abonnement

168,48 €/an
 :
168,48 €/an  :
164,64 €/an

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Les plus :
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.


Les moins :
✘ L’offre est réservée aux détenteurs d’un compteur Linky ;
✘ EDF fixe librement les prix de l’abonnement et du kWh, pouvant les réviser à la hausse (ou à la baisse) jusqu'à deux fois par an, sans garantie de compétitivité sur le long terme.


L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l'offre Zen Week-End d'EDF ne répond pas toujours aux attentes, même pour un particulier souvent chez lui le week-end. La consommation dite « incompressible » reste facturée au tarif fort en dehors des week-ends. Toutefois, parmi ce type d’offre, Zen Week-End propose les tarifs les plus avantageux. Sa pertinence dépend donc du profil de consommation de chaque client.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HP et 1/3 HC).

Caractéristiques de l'offre Zen Week-End EDF

L'offre EDF Zen Week-End permet au client de bénéficier d'une réduction de 30 % HT sur le prix du kWh le samedi, le dimanche et les jours fériés, par rapport au tarif hors taxes appliqué les autres jours, à condition de posséder un compteur Linky. Le prix du kWh TTC est de 0,2094 € la semaine et 0,1588 € le week-end en option de base, tandis que l'abonnement annuel TTC s'élève à 168,48 € pour les logements chauffés au gaz en zone tarifaire 1. Le client profite d'un contrat sans engagement de durée et d'un service client EDF basé en France. Cette offre inclut une électricité dont la qualité est assurée par le statut de fournisseur historique, sans engagement environnemental spécifique.

Tarifs de l'offre d'électricité Zen Week-End d'EDF en juillet 2025

Pour l'offre d'électricité EDF Zen Week-End, le prix de l'abonnement TTC s'élève à 168,48 € par an pour un compteur d'une puissance de 6 kVA, que ce soit en option base ou en option heures pleines/heures creuses. En option base, le prix du kWh TTC est de 0,2094 € en semaine et 0,1588 € le week-end et les jours fériés. En option heures pleines/heures creuses, le prix du kWh TTC s'établit à 0,2208 € en heures pleines et 0,1667 € en heures creuses, du lundi au vendredi, tandis que le tarif appliqué durant tout le week-end est celui des heures creuses à 0,1667 € par kWh. La réduction annoncée de 30 % sur le prix du kWh s'exprime en hors taxes (HT) par rapport au prix HT du kWh restant de la semaine, et non par rapport au tarif réglementé.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Zen Week-End d'EDF en vigueur

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End d'EDF en option hphc+weekend hphc

EDF
Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End d'EDF en option weekend
Infos/Souscription chez EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en semaine Prix du kWh week-end
3 kVA 124,92 € 0,2094 € 0,1588 €
6 kVA 164,64 € 0,2094 € 0,1588 €
9 kVA 207,24 € 0,2094 € 0,1588 €
12 kVA 255,24 € 0,2094 € 0,1588 €
15 kVA 290,4 € 0,2094 € 0,1588 €
18 kVA 328,68 € 0,2094 € 0,1588 €
24 kVA 426,12 € 0,2094 € 0,1588 €
30 kVA 503,88 € 0,2094 € 0,1588 €
36 kVA 580,68 € 0,2094 € 0,1588 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End d'EDF en option weekend

EDF
Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End d'EDF en option weekend
Infos/Souscription chez EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en semaine Prix du kWh week-end
3 kVA 124,92 € 0,2094 € 0,1588 €
6 kVA 164,64 € 0,2094 € 0,1588 €
9 kVA 207,24 € 0,2094 € 0,1588 €
12 kVA 255,24 € 0,2094 € 0,1588 €
15 kVA 290,4 € 0,2094 € 0,1588 €
18 kVA 328,68 € 0,2094 € 0,1588 €
24 kVA 426,12 € 0,2094 € 0,1588 €
30 kVA 503,88 € 0,2094 € 0,1588 €
36 kVA 580,68 € 0,2094 € 0,1588 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End d'EDF en option zen flex

EDF
Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End d'EDF en option weekend
Infos/Souscription chez EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en semaine Prix du kWh week-end
3 kVA 124,92 € 0,2094 € 0,1588 €
6 kVA 164,64 € 0,2094 € 0,1588 €
9 kVA 207,24 € 0,2094 € 0,1588 €
12 kVA 255,24 € 0,2094 € 0,1588 €
15 kVA 290,4 € 0,2094 € 0,1588 €
18 kVA 328,68 € 0,2094 € 0,1588 €
24 kVA 426,12 € 0,2094 € 0,1588 €
30 kVA 503,88 € 0,2094 € 0,1588 €
36 kVA 580,68 € 0,2094 € 0,1588 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Avis sur l'offre EDF Zen Week-End

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Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Zen Week-End EDF
Avis positifs sur Zen Week-End EDF
  • Le consommateur peut profiter d’une réduction de 30 % sur le prix HT du kWh d’électricité les samedis, dimanches et jours fériés, ce qui permet de réaliser des économies importantes sur les consommations décalées le week-end.
  • Le client n’est engagé sur aucune durée minimale : il peut résilier le contrat à tout moment et gratuitement.
  • L’abonné bénéficie d’un service client situé en France et accessible par téléphone, ce qui facilite le contact et le suivi.
  • Le client dispose de plusieurs modes de facturation et de paiement : facture réelle, électronique ou papier, paiement par prélèvement automatique, chèque énergie, carte bancaire, espèces, etc.
  • L’offre propose plusieurs options tarifaires personnalisables (Week-End ou Week-End HP/HC) permettant d’adapter sa consommation selon ses habitudes.
  • Le particulier bénéficie du sérieux du fournisseur historique EDF et de sa connaissance approfondie du marché de l’énergie.
  • Le consommateur s’assure une évolution des prix limitée à deux fois par an : EDF peut modifier les tarifs à la hausse ou à la baisse, ce qui limite l’imprévisibilité tarifaire sur l’année.
  • Selon le comparateur d’énergie Selectra, l’offre Zen Week-End figure parmi les 10 meilleures offres à option tarifaire spéciale en termes de prix (classée 6ème sur 17), ce qui atteste de sa compétitivité tarifaire.
Avis négatifs sur Zen Week-End EDF
  • L’offre Zen Week-End est réservée uniquement aux détenteurs d’un compteur Linky, ce qui exclut une partie des consommateurs.
  • Le client constate que les prix de l’abonnement et du kWh sont fixés librement par EDF et peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse jusqu’à deux fois par an, sans aucune garantie de compétitivité sur le long terme.
  • Le consommateur doit savoir que la réduction de 30 % sur le prix du kWh le week-end ne s’applique pas par rapport au Tarif Réglementé de Vente, mais par rapport au prix du kWh en semaine, ce qui peut rendre la comparaison moins avantageuse.
  • L’abonné constate l’absence d’engagement environnemental spécifique sur cette offre, malgré la prédominance du nucléaire (86,5 %) dans le mix énergétique de l’électricité, limitant ainsi l’intérêt pour les clients attachés aux énergies renouvelables.
  • Le client pourra payer un prix élevé pour les consommations incompressibles en semaine (telles que le réfrigérateur ou les appareils en veille), car celles-ci ne bénéficient pas de la réduction appliquée le week-end.
  • L’offre Zen Week-End d’EDF se classe à la 16ème place en termes de qualité sur 17 offres similaires à option tarifaire spéciale selon le comparateur d’énergie Selectra, ce qui la place en bas du classement du marché sur ce critère (source : Selectra).
Tous les avis clients EDF collectés sur Kelwatt by Selectra
1,7 / 5
à partir de 876 avis clients
9%
5%
5%
15%
66%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
Jean-Pierre HOULBERT
Date de publication 25/06/2025
Date d'expérience 25/06/2025

Bonjour ,
Si je mets 1 étoile à EDF ce jour , c'est pour faire valoir mon incompréhension en ce qui concerne la résiliation de mon contrat.
Suite à la vente de ma résidence principale fin mai dernier , j'ai contacté EDF service clients pour résilier mon contrat .
A ma grande surprise , celui-ci était déjà résilié ...
Pour ce faire , il n'aura suffit que d'un simple appel téléphonique de mes acquéreurs auprès d'EDF pour validé cette résiliation . Je précise que je n'ai personnellement pas été contacté pour valider cette action et qu'EDF n'a pas demandé le moindre document (acte notarié par exemple) pour rédiger un contrat à mon acquéreur .
Je suis en droit de m'interroger sur la qualité de vos services .
Nous lisons au quotidien des faits de personnes qui squattent nos maisons . Je comprends mieux maintenant la facilité qui leur ai octroyé par vos services pour venir à bout de leur demande .
Je trouve vos démarches quelque peu déplacée .
Je souhaiterai avoir une réponse à cet état de fait et/ou m'entretenir en direct avec la direction des services clients .
Sincères salutations .

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1/5
Sonia
Date de publication 20/06/2025
Date d'expérience 20/06/2025

18 ans dans cette location avec aucun soucis de factures 1 seul écart et c’est fatal bazouka direct 1 facture de 180 € de retard alerte à la bombe plus le droit d’allumer son four plus le droit de faire cuire un œuf sur sa plaque induction et le mec au téléphone me souhaite une belle après midi alors je lui est répondu pareillement 🤣🤣🤣🤣🤣

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L'offre d'électricité Zen Week-End d'EDF est-elle compétitive ?

Selectra Score D

Le Selectra Score D pour l'offre Zen Week-End

Une compétivité de EDF Zen Week-End améliorable

Le Selectra Score constitue une note allant de A à E créée par le comparateur d'énergie Selectra afin d'aider le consommateur à évaluer la qualité d'une offre.

Pour attribuer cette note, le système prend en compte à parts égales le centile prix et le centile qualité, c’est-à-dire la compétitivité tarifaire de l’offre et la satisfaction des clients.

Par exemple, l’offre Zen Week-End d’EDF reçoit la note D, ce qui correspond à un score compris entre 20 et 40, avec un centile prix de 69 et un centile qualité de seulement 6.

Cette méthodologie permet au client de rapidement savoir si une formule se distingue par son attractivité globale ou si elle présente d’importantes faiblesses : plus d’informations sur le calcul sont accessibles sur selectra.info/methodologie#score.

Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025

L'offre Zen Week-End d'EDF est-elle verte ?

L’offre Zen Week-End d’EDF ne peut pas être considérée comme une offre verte, car elle ne présente aucun engagement environnemental spécifique. Selon la répartition indiquée, l’électricité fournie provient à 86,5 % de sources nucléaires, à 4,7 % de sources renouvelables et à 8,8 % de sources fossiles. Seule une très faible part, dont 2,2 % de solaire et 1,5 % d’éolien, relève des énergies renouvelables. Il s’agit donc principalement d’une électricité d’origine nucléaire, sans garantie ou label concernant la neutralité carbone ou l’origine verte de l’énergie consommée.

Liste des offres d'électricité verte

Offre Zen Week-End d'EDF ou Tarif Bleu, que choisir ?

L'offre Zen Week-End d'EDF permet au client de bénéficier d'un prix du kWh en semaine fixé à 0,2094 € HT, qui est très proche du tarif réglementé, aussi appelé « Tarif Bleu », dont le kWh en option base s’établit à 0,2016 € HT. Pendant le week-end et les jours fériés, le consommateur profite d’un prix du kWh réduit à 0,1588 € HT avec Zen Week-End, contre le tarif standard du Tarif Bleu appliqué toute la semaine. Le particulier doit toutefois disposer impérativement d’un compteur Linky pour accéder à cette tarification différenciée selon les jours. Aucune des deux offres n'affiche d'engagement environnemental particulier.

Le Tarif Bleu garantit au client un prix réglementé par les pouvoirs publics, sans distinction de tarif entre les jours de semaine et le week-end. L'abonné souscrit ainsi à une offre dont le prix du kWh reste stable à 0,2016 € HT en option base, sans réduction spécifique les week-ends ou jours fériés. L'offre Zen Week-End propose une structure tarifaire différenciée, ce qui permet au consommateur d’optimiser ses consommations lors des périodes où le prix est le plus avantageux. Dans les deux cas, le montant de l’abonnement annuel s’élève à 168,48 €.

Quelles sont les modalités du contrat de Zen Week-End chez EDF ?

L’offre Zen Week-End d’EDF est proposée avec une durée de contrat indéterminée. Le contrat prend effet à la date de mise en service ou à la date de changement de fournisseur, selon l’accord fixé entre EDF et le client. L’activation est conditionnée au règlement des éventuels travaux nécessaires, et la date de mise en service figure sur la première facture. Le délai de fourniture indiqué varie : il est généralement de 5 jours ouvrés pour un raccordement existant, de 10 jours ouvrés pour un nouveau raccordement, et ne peut excéder 21 jours en cas de changement de fournisseur.

La facturation repose sur les consommations réelles du client, relevées au moins une fois par an, tandis que les autres factures sont établies sur la base de consommations estimées. Le particulier peut transmettre ses index d’auto-relevé ou souscrire gratuitement au service « Relevé Confiance » pour un ajustement plus précis. Sauf mensualisation, une facture est envoyée tous les deux mois ; la mensualisation prévoit onze mensualités identiques et une régularisation lors du douzième mois, avec possibilité de révision en fonction des relevés d’Enedis. EDF accepte plusieurs modes de paiement : prélèvement automatique, mensualisation, TIP, chèque, chèque énergie, carte bancaire ou espèces.

Le client dispose de la possibilité de mettre fin contractuellement à tout moment à l’offre Zen Week-End, qu’il s’agisse d’un changement de fournisseur ou pour toute autre raison personnelle. En cas de changement de fournisseur, la résiliation prend effet le jour d’activation du nouveau contrat sans formalité auprès d’EDF. Si la résiliation intervient pour un autre motif, le particulier doit en informer EDF et préciser la date souhaitée de fin de contrat. En cas de non-respect des modalités de paiement ou d’obligations contractuelles, EDF peut également procéder à la résiliation, en respectant les délais de préavis applicables.

Souscrire à l'offre d'électricité Zen Week-End d'EDF

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Zen Week-End d'EDF

Le client peut souscrire à une offre d'électricité EDF par téléphone ou directement en ligne sur le site internet du fournisseur. Pour souscrire par téléphone, il suffit d'appeler le 34 04. Ce service téléphonique est accessible du lundi au samedi, de 8h à 20h sans interruption. La souscription peut également s’effectuer en toute autonomie depuis le site internet d’EDF, à tout moment de la journée.

Avant de contacter EDF pour mettre en place un contrat d'électricité, il est recommandé de préparer plusieurs informations importantes. Ces éléments permettent de garantir la rapidité de la démarche et d’éviter toute interruption de fourniture. L’abonné devra transmettre les informations suivantes lors de la souscription :

  • adresse exacte du logement concerné ;
  • nom de l’ancien occupant (utile mais non obligatoire) ;
  • numéro de PDL (Point De Livraison) visible sur une facture d’électricité ou directement sur le compteur ;
  • RIB/IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
  • relevé du compteur électrique lors de l’entrée dans le logement (facultatif, mais conseillé pour éviter les estimations).

Questions fréquentes sur l'offre d'électricité EDF Zen Week-End

L'offre d'électricité Zen Week-End est-elle la moins chère chez EDF ?

L'offre d'électricité Zen Week-End d'EDF est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En juillet 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Fixe -20% chez Primeo pour une consommation de 11200 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1694 € et son prix de l'abonnement est de 164,64 €.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en juillet 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Primeo
Offre Fixe -20%
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 01/07/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1694 €/kWh
  • Mensualité estimée 98,42 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois 
Autres avis clients

4/5 - 637 avis sur Trustpilot
3/5 - 46 avis sur Selectra
4,1/5 - 500 avis sur Google Reviews
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 6 kVA 177,36 €/an
  • Prix kWh Base 0,1773 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 15% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,6/5 - 7333 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 188 avis sur iGraal
4/5 - 3179 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Électricité
de Plenitude

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 30/06/2025
  • Abo 6 kVA 189,96 €/an
  • Prix kWh Base 0,1774 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,7/5 - 2246 avis sur Trustpilot
2/5 - 1580 avis sur Selectra
logo Yéli
Offre Militant 100% vert
de Yéli

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 3 ans

Selectra Score C
Vérifié le 03/06/2025
  • Abo 6 kVA 177,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1796 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,58 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un prix qui n'augmente pas pendant 3 ans
✔︎ De l'électricité 100 % verte
Inconvénients
✔︎ L'électricité verte fait augmenter le prix du kWh.
✔︎  Autres versions de l'offre disponibles avec moins d'électricité verte et des tarifs moins élevés
✔︎ Un prix du kWh différent selon la puissance de compteur
✔︎ Un prix du kWh plus élevé que le tarif réglementé
Autres avis clients
logo Yéli
Offre Sympa 25% vert
de Yéli

  Électricité partiellement verte
  Electricité à prix fixes 3 ans

Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 6 kVA 177,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1796 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,58 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un prix qui n'augmente pas pendant 3 ans
✔︎ De l'électricité 100 % verte et locale
✔︎ Certification Garanties d'Origine
Inconvénients
✔︎ Seulement 25 % d'électricité verte
✔︎ Autres versions de l'offre disponibles avec plus d'électricité verte, mais des tarifs plus élevés 
✔︎ Un prix du kWh différent en fonction de la puissance de compteur
✔︎ Prix du kWh plus cher que le tarif réglementé
Autres avis clients

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs d'EDF ?

logo EDF
Les avis clients d'EDF sur différents forums et plateformes de consommateurs en juillet 2025
Plateforme d'avis clients concernant EDF Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis EDF sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,6/5
29041 votes
Mis à jour le 26/06/2025
Avis EDF sur la plateforme Selectra
Selectra

1,7/5
876 votes
Mis à jour le 04/07/2025
Note moyenne pondérée

4,5/5
29917 votes au total

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 29041) + (1,7 x 876) ] / 29917

Le fournisseur EDF affiche une note moyenne globale de 4,52 / 5 sur l’ensemble des plateformes d’avis en 2024, ce qui traduit une satisfaction élevée parmi les clients. Sur Trustpilot, le client retrouve une note de 4,6 / 5 pour 29 041 avis, alors que la plateforme Selectra attribue une note beaucoup plus basse de 1,7 / 5 pour 876 votes. Le consommateur constate ainsi un contraste important selon la plateforme d’avis consultée. L’abonné s’informe également du taux de saisines qui s’établit à 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui donne une idée du volume de réclamations reçues chez ce fournisseur d’énergie.

Qui est EDF ?

Le fournisseur EDF occupe une place majeure sur le marché de l’électricité en France et propose de nombreuses offres adaptées aux besoins du particulier. L’abonné bénéficie d’une expertise reconnue ainsi que d’un large choix de services pour la gestion de son contrat. Le client peut souscrire des offres d’électricité issues de différentes sources, notamment du nucléaire et des énergies renouvelables. Le consommateur profite également de services innovants permettant de suivre sa consommation et d’optimiser son budget énergie.

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09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

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