OVO Energy Avis Client 2021 ⭐️ retours positifs ou négatifs ?

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Infos et souscription Ovo Energy France

L'énergie 100% renouvelable jusqu'à 12% moins chère que le tarif réglementé d'électricité

ovo energy avis

OVO Energy est un fournisseur d'électricité verte arrivé sur le marché français en juillet 2019. Que pensent les consommateurs d'OVO Energy ? Les avis clients et les retours d'expérience sont-ils positifs ou négatifs concernant ce jeune fournisseur ?



👍 Quels sont les avis positifs sur OVO Energy ?

Sur la plateforme d'avis clients Truspilot, OVO Energy obtient un excellente note globale de 4,7/5 (pour 179 avis clients) au 12 mars 2021 avec 90% d'avis positifs, 6% d'avis neutres et 4% d'avis négatifs.

avis OVO Energy
  • Electricité 100% verte d'origine France ;
  • Un prix de l'électricité toujours 12 fois moins cher que le tarif réglementé EDF (TRV - Tarif Bleu) ;
    • Prix de l'électricité moins chers en option base que ceux du TRV :
      • Prix de l'abonnement inférieur à ceux du TRV ;
      • Prix du kWh inférieur à ceux du TRV ;
    • Prix de l'électricité moins chers en option heures pleines heures creuses que ceux du tarif réglementé EDF :
      • Prix de l'abonnement inférieur à ceux du TRV ;
      • Prix du kWh en Heures Pleines inférieur à ceux du TRV ;
      • Prix du kWh en Heures Creuses inférieur à ceux du TRV.
  • L'économie chez OVO Energy est en moyenne de 86 euros sur la facture d'électricité (calcul au 24/02/2021) ;
  • Souscription en ligne à un contrat OVO Energy simple et rapide ;
  • Bon service client :
    • Personnel aimable et explications claires ;
    • Service client facilement joignable :
      • par téléphone au ☎️ 01 86 76 13 48 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 (hors jours fériés) ;
      • par email à l'adresse service-client@ovoenergy.fr ;
      • par les réseaux sociaux sur la page Facebook ;
      • par courrier au OVO Energy France - Service client - 231 rue Saint-Honoré 75001 Paris.
    • Service client réactif et basé en France ;
  • Bonne estimation des consommations en kWh (ce qui permet de ne pas avoir de grosses factures régularisations au 12ème mois) ;

Un bon retour d'expérience avec le service client OVO Energy.

Très bon service client, très facile à joindre.
Personnel toujours aimable, à l’écoute et clair dans ses explications.
Rien à dire, je recommande fortement ce fournisseur d’énergie. - Audrey S. - Truspilot

Un avis client positif sur OVO Energy.

J'ai demandé une attestation de domicile, le jour même je l'avais reçu. Très efficace, et très serviable. - Laurence B. - Truspilot

Un client très satisfait de son expérience avec OVO Energy.

Depuis l'inscription j'avais des doutes sur la facture finale, j'en suis très satisfait tout correspond à ce que je souhaitais, pas de mauvaises surprises, je recommanderai à mes amis et proches, et toujours répondant aux e-mails. Merci Ovo energy - Frédéric - Truspilot

👎 Quels sont les avis négatifs sur OVO Energy ?

avis sur ovo energy
  • Pas de suivi de consommation énergétique mis à disposition par OVO Energy via son Espace Client Mon Compte en ligne. En revanche, pour les détenteurs d'un compteur Linky, il est possible de suivre sa consommation via l'Espace Client Mon Compte Enedis destiné aux utilisateurs de Linky ;
  • Pas d'application mobile pour accéder à son Espace Client Mon Compte OVO Energy, mais il est possible de se connecter sur un navigateur tels que Chrome ou Mozilla Firefox sur son smartphone ou tablette ;
  • Pas d'offres de gaz naturel chez OVO Energy France.

Un avis client négatif concernant le manque de suivi de la consommation

Pour l’instant je suis satisfaite, j’espère ne pas avoir une mauvaise surprise en fin d’année alors que je fais tout mon possible pour gérer au mieux ma consommation.
Un reproche pas de site permettant de suivre la consommation. J’espère que ça viendra vite car ça permet d’ajuster nos comportements et nos usages. - Laury V. - Truspilot

Un autre avis client déçu du manque d'espace client mon compte OVO Energy.

Je n ai toujours pas de compte pour suivre mes consos.
Je pense bientôt changer de fournisseur - Abla G. - Truspilot

Un client mécontent de ne pas pouvoir suivre sa consommation énergétique.

Très opaque. Aucune information, aucun suivi, aucune visibilité sur la consommation. - Ibrahima D. - Truspilot

🍃 Quelles sont les offres d'électricité verte OVO Energy ?

⚡ Offres d'électricité verte OVO Energy en option base

La grille suivante compare l'option base de l'offre d'électricité verte OVO Energy et l'offre Tarif Bleu EDF (tarif réglementé d'électricité).

ElectricitéOffre électricité verte OVO Energy par rapport au tarif réglementé EDFen option base - à jour au 1er avril 2021
Puissance de compteur OVO Energy
OVO Energy logo
Tarif Bleu EDF
EDF logo
Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 102.41 € TTC 0.1438 € TTC 102.36 € TTC 0.1582 € TTC
6 kVA 127.16 € TTC 0.1438 € TTC 127.20 € TTC 0.1582 € TTC
9 kVA 152.05 € TTC 0.1480 € TTC 152.04 € TTC 0.1630 € TTC
12 kVA 176.68 € TTC 0.1480 € TTC 176.64 € TTC 0.1630 € TTC
15 kVA 200.80 € TTC 0.1480 € TTC 200.76 € TTC 0.1630 € TTC
18 kVA 225.31 € TTC 0.1480 € TTC 225.36 € TTC 0.1630 € TTC
24 kVA 279.00 € TTC 0.1480 € TTC 279.00 € TTC 0.1630 € TTC
30 kVA 335.10 € TTC 0.1480 € TTC 335.16 € TTC 0.1630 € TTC
36 kVA 376.39 € TTC 0.1480 € TTC 376.44 € TTC 0.1630 € TTC

⏱ Offres d'électricité verte OVO Energy en option heures pleines heures creuses

Le tableau ci-dessous est un comparatif entre l'option heures pleines creuses de l'offre d'électricité verte OVO Energy et l'offre Tarif Bleu EDF (tarif réglementé d'électricité).

ElectricitéOffre électricité verte OVO Energy par rapport au tarif réglementé EDF en option heures pleines heures creuses - à jour au 1er avril 2021
Puissance de compteur OVO Energy
OVO Energy logo
Tarif Bleu EDF
EDF logo
Abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses Abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 138.57 € TTC 0.1677 € TTC 0.1237 € TTC 138.60 € TTC 0.1853 € TTC 0.1353 € TTC
9 kVA 171.30 € TTC 0.1677 € TTC 0.1237 € TTC 171.36 € TTC 0.1853 € TTC 0.1353 € TTC
12 kVA 202.52 € TTC 0.1677 € TTC 0.1237 € TTC 202.56 € TTC 0.1853 € TTC 0.1353 € TTC
15 kVA 231.84 € TTC 0.1677 € TTC 0.1237 € TTC 231.84 € TTC 0.1853 € TTC 0.1353 € TTC
18 kVA 258.76 € TTC 0.1677 € TTC 0.1237 € TTC 258.72 € TTC 0.1853 € TTC 0.1353 € TTC
24 kVA 302.68 € TTC 0.1677 € TTC 0.1237 € TTC 319.92 € TTC 0.1853 € TTC 0.1353 € TTC
30 kVA 353.46 € TTC 0.1677 € TTC 0.1237 € TTC 353.52 € TTC 0.1853 € TTC 0.1353 € TTC
36 kVA 400.82 € TTC 0.1677 € TTC 0.1237 € TTC 400.80 € TTC 0.1853 € TTC 0.1353 € TTC
avis ovo energy souscrire

✍️ Comment souscrire à un contrat OVO Energy ?

Pour souscrire à une offre d'électricité verte OVO Energy, il possible de le faire en ligne à tout moment et en dehors des horaires d'ouverture du centre d'appels. Pour cela, il suffit de cliquer sur le lien de souscription OVO Energy suivant et de suivre les instructions : souscrire en ligne. Il est préférable de se pré-munir des éléments suivants pour finaliser la souscription de son contrat d'électricité :

Plateforme téléphonique actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h)
Total Direct Energie

Le prix du kWh HT de l'offre Online à
-10% par rapport au tarif réglementé

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