Face à la flambée des tarifs de l'énergie, de nombreux fournisseurs ont changé leurs grilles tarifaires impactant ainsi les factures d'énergie des consommateurs.
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OVO Energy France
prix, numéro téléphone, service client, contact
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Le fournisseur britannique OVO Energy arrive en France en 2019. Même si Outre-Manche, OVO Energy compte 1,5 million de clients, sa taille est plutôt modeste en France. Le fournisseur d'énergie commercialise une offre d'électricité verte et une offre de gaz 100% compensé carbone à un prix très attractif, ce qui explique sa croissance très rapide.
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OVO Energy est un fournisseur d'électricité verte arrivé sur le marché français en juillet 2019. Que pensent les consommateurs d'OVO Energy ? Les avis clients et les retours d'expérience sont-ils positifs ou négatifs concernant ce jeune fournisseur ?
Sur la plateforme d'avis clients Truspilot, OVO Energy obtient un excellente note globale de 4,7/5 (pour 179 avis clients) au 12 mars 2021 avec 90% d'avis positifs, 6% d'avis neutres et 4% d'avis négatifs.
Un bon retour d'expérience avec le service client OVO Energy.
Très bon service client, très facile à joindre.
Personnel toujours aimable, à l’écoute et clair dans ses explications.
Rien à dire, je recommande fortement ce fournisseur d’énergie. - Audrey S. - Truspilot
Un avis client positif sur OVO Energy.
J'ai demandé une attestation de domicile, le jour même je l'avais reçu. Très efficace, et très serviable. - Laurence B. - Truspilot
Un client très satisfait de son expérience avec OVO Energy.
Depuis l'inscription j'avais des doutes sur la facture finale, j'en suis très satisfait tout correspond à ce que je souhaitais, pas de mauvaises surprises, je recommanderai à mes amis et proches, et toujours répondant aux e-mails. Merci Ovo energy - Frédéric - Truspilot
Un avis client négatif concernant le manque de suivi de la consommation
Pour l’instant je suis satisfaite, j’espère ne pas avoir une mauvaise surprise en fin d’année alors que je fais tout mon possible pour gérer au mieux ma consommation.
Un reproche pas de site permettant de suivre la consommation. J’espère que ça viendra vite car ça permet d’ajuster nos comportements et nos usages. - Laury V. - Truspilot
Un autre avis client déçu du manque d'espace client mon compte OVO Energy.
Je n ai toujours pas de compte pour suivre mes consos.
Je pense bientôt changer de fournisseur - Abla G. - Truspilot
Un client mécontent de ne pas pouvoir suivre sa consommation énergétique.
Très opaque. Aucune information, aucun suivi, aucune visibilité sur la consommation. - Ibrahima D. - Truspilot
La grille suivante compare l'option base de l'offre d'électricité verte OVO Energy et l'offre Tarif Bleu EDF (tarif réglementé d'électricité).
| Puissance de compteur | OVO Energy | Tarif Bleu EDF | ||
|---|---|---|---|---|
| Abonnement annuel | Prix du kWh | Abonnement annuel | Prix du kWh | |
| 3 kVA | 104.89 € TTC | 0.2025 € TTC | 104.89 € TTC | 0.1558 € TTC |
| 6 kVA | 137.64 € TTC | 0.2025 € TTC | 137.64 € TTC | 0.1558 € TTC |
| 9 kVA | 171.28 € TTC | 0.2091 € TTC | 171.28 € TTC | 0.1605 € TTC |
| 12 kVA | 205.42 € TTC | 0.2091 € TTC | 205.42 € TTC | 0.1605 € TTC |
| 15 kVA | 237.67 € TTC | 0.2091 € TTC | 237.67 € TTC | 0.1605 € TTC |
| 18 kVA | 271.06 € TTC | 0.2091 € TTC | 271.06 € TTC | 0.1605 € TTC |
| 24 kVA | 340.74 € TTC | 0.2091 € TTC | 340.74 € TTC | 0.1605 € TTC |
| 30 kVA | 408.40 € TTC | 0.2091 € TTC | 408.40 € TTC | 0.1605 € TTC |
| 36 kVA | 477.70 € TTC | 0.2091 € TTC | 477.70 € TTC | 0.1605 € TTC |
Le tableau ci-dessous est un comparatif entre l'option heures pleines creuses de l'offre d'électricité verte OVO Energy et l'offre Tarif Bleu EDF (tarif réglementé d'électricité).
| Puissance de compteur | OVO Energy | Tarif Bleu EDF | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Abonnement annuel | Prix du kWh en Heures Pleines | Prix du kWh en Heures Creuses | Abonnement annuel | Prix du kWh en Heures Pleines | Prix du kWh en Heures Creuses | |
| 6 kVA | 145.83 € TTC | 0.2393 € TTC | 0.1748 € TTC | 145.83 € TTC | 0.1821 € TTC | 0.1360 € TTC |
| 9 kVA | 185.03 € TTC | 0.2393 € TTC | 0.1748 € TTC | 185.03 € TTC | 0.1821 € TTC | 0.1360 € TTC |
| 12 kVA | 223.21 € TTC | 0.2393 € TTC | 0.1748 € TTC | 223.21 € TTC | 0.1821 € TTC | 0.1360 € TTC |
| 15 kVA | 260.37 € TTC | 0.2393 € TTC | 0.1748 € TTC | 260.37 € TTC | 0.1821 € TTC | 0.1360 € TTC |
| 18 kVA | 295.64 € TTC | 0.2393 € TTC | 0.1748 € TTC | 295.64 € TTC | 0.1821 € TTC | 0.1360 € TTC |
| 24 kVA | 362.01 € TTC | 0.2393 € TTC | 0.1748 € TTC | 362.01 € TTC | 0.1821 € TTC | 0.1360 € TTC |
| 30 kVA | 429.67 € TTC | 0.2393 € TTC | 0.1748 € TTC | 429.67 € TTC | 0.1821 € TTC | 0.1360 € TTC |
| 36 kVA | 496.31 € TTC | 0.2393 € TTC | 0.1748 € TTC | 496.31 € TTC | 0.1821 € TTC | 0.1360 € TTC |
Pour souscrire à une offre d'électricité verte OVO Energy, il possible de le faire par téléphone au ☎️ 09 71 07 85 22 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou en demandant un Rappel gratuit.
La souscription peut également se faire en ligne à tout moment et en dehors des horaires d'ouverture du centre d'appels. Pour cela, il suffit de cliquer sur le lien de souscription OVO Energy suivant et de suivre les instructions : souscrire en ligne. Il est préférable de se pré-munir des éléments suivants pour finaliser la souscription de son contrat d'électricité :
OVO Energy Contact France : Numéro Téléphone, Service Client, Email
OVO Energy France : prix, numéro téléphone, service client, contact
Offre électricité verte OVO Energy par rapport au tarif réglementé EDFen option base - à jour au 1er octobre 2021
J'ai démarré un contrat chez Ovo energy depuis août. Je n'ai pas à me plaindre le service client est très disponible et à l'écoute au moindre souci très efficace également. Le tarif est raisonnable et l'application est plutôt correcte et détaillée même si je pense qu'elle peut être améliorée encore un peu.
Voir plus Voir moinsJe viens de commencer mon abonnement et la conseillère au téléphone nous a énormément aidé! Merci beaucoup donc a Julia de nous avoir guidé :)
Voir plus Voir moinsEncore peu de recul et d'expériences clients pour se faire une idée mais les promesses sont alléchantes : de l'énergie verte (standard), des tarifs très compétitifs, un service client basé en France...
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