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Énergies Leclerc Avis Clients : retours positifs ou négatifs ?
Énergies E. Leclerc est un nouveau concurrent d'EDF sur le marché de l'électricité depuis jeudi 13 septembre 2018. Quels sont les avis sur les offres, les prix et les services de ce nouveau fournisseur d'électricité verte ? Les clients ont-ils un avis favorable ou non ?
Que propose Énergies E. Leclerc ? Offres et prix
E. Leclerc, connu en tant que géant de la grande distribution, se lance sur le marché de l'énergie et devient fournisseur d'électricité. Leclerc Energies propose deux offre d'électricité 100% verte défiant toute concurrence en option base et heures creuses.
L'offre phare de ce nouveau fournisseur est destinée aux détenteurs de la carte de fidélité E. Leclerc avec une réduction de -20% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d'EDF. La deuxième offre concerne les non-détenteurs de la carte de fidélité. Ceux-là paieront un prix du kilowattheure HT 10% inférieur à celui des tarifs réglementés en vigueur.
Le prix de l'offre phare à -20% sur le prix de l'électricité
La première offre d'Énergies E. Leclerc propose une remise de -20% sur le prix du kWh HT. Comment cette offre fonctionne-t-elle ? Les clients paieront une facture d'électricité similaire à celle qu'ils auraient eu chez EDF (Tarif Réglementé).
La particularité de cette offre réside dans son principe de "cashback" est que 20% de la partie variable (consommation en kWh, hors abonnement) de la facture d'énergie sera crédité en Tickets sur le carte de fidélité E. Leclerc. Ces "bons d'achats" sont valables dans tous les magasins E. Leclerc (hors billetterie, carburant et livres). La souscription à la carte de fidélité E. Leclerc est gratuit et ouverte à tous les consommateurs.
La grille tarifaire de l'offre à -20% en option base
Le tableau suivant présente la grille tarifaire d'Énergies E. Leclerc pour l'offre à -20% au tarif unique (option base).
| Puissance de compteur souscrite (kVA) | Option base | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Abonnement annuel | Prix du kWh | Crédits sur la carte de fidélité par kWh consommé | Autres caractéristiques | En savoir plus | |
| 3 kVA | 91.92 € TTC | 0.1450 € TTC | 1.78 cts € / kWh | Électricité 100% verte Contrat sans engagement | Contacter Leclerc Énergies |
| 6 kVA | 110.52 € TTC | 0.1467 € TTC | 1.80 cts € / kWh | ||
| 9 kVA | 130.32 € TTC | ||||
| 12 kVA | 150.96 € TTC | ||||
| Point sur les prix | Identique au tarif réglementé | Moins cher que les TRV grâce au cashback de 20% de la consommation | |||
Tarifs TTC à jour le 1 août 2018
La grille tarifaire de l'offre à -20% en option heures pleines heures creuses
Ci-dessous, découvrez les prix des heures pleines heures creuses de l'offre à -20% proposés par Energies Leclerc.
| Puissance de compteur souscrite (kVA) | Option Heures Pleines Heures Creuses | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Abonnement annuel | Prix du kWh | Crédits sur la carte de fidélité par kWh consommé | Autres caractéristiques | En savoir plus | |||
| Heures Pleines | Heures Creuses | Heures Pleines | Heures Creuses | ||||
| 3 kVA | 119.52 € TTC | 0.1579 € TTC | 0.1228 € TTC | 1.99 cts € / kWh | 1.41 cts € / kWh | Électricité 100% verte Contrat sans engagement | Appeler Énergies Leclerc |
| 6 kVA | 145.20 € TTC | ||||||
| 9 kVA | 169.08 € TTC | ||||||
| 12 kVA | 191.16 € TTC | ||||||
| Point sur les prix | Identique au tarif réglementé | Moins cher que les TRV avec le Cashback de 20% de la consommation | |||||
Tarifs TTC à jour le 1 août 2018
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Le prix de la deuxième offre à -10% sur le prix de l'électricité
Cette offre est destinée aux non-détenteurs de la carte de fidélité E. Leclerc. Les clients profiteront d'une réduction immédiate de -10% sur le prix HT de l'électrité par rapport au Tarif Bleu d'EDF. Il n'y a pas de principe de cashback mais les clients paieront une facture d'électricité moins chère.
La grille tarifaire de l'offre à -10% en option base
Retrouvez les prix de l'abonnement et du kWh en fonction des puissances de compteur souscrite pour l'offre à -10% en option base.
| Puissance de compteur souscrite (kVA) | Option base | |||
|---|---|---|---|---|
| Abonnement annuel | Prix du kWh | Autres caractéristiques | En savoir plus | |
| 3 kVA | 96.70 € TTC | 0.1344 € TTC | Électricité 100% verte Contrat sans engagement | Joindre Électricité Leclerc |
| 6 kVA | 118.28 € TTC | 0.1359 € TTC | ||
| 9 kVA | 140.11 € TTC | |||
| 12 kVA | 162.32 € TTC | |||
| Point sur les prix | Identique au tarif réglementé | -10% moins cher que les TRV | ||
Tarifs TTC à jour le 1 août 2018
La grille tarifaire de l'offre à -10% en option heures pleines heures creuses
Le tableau ci-dessous comporte les tarifs de l'électricité verte commercialisés par Electricité Leclerc en double tarif (option heures pleines heures creuses).
| Puissance de compteur souscrite (kVA) | Option Heures Pleines Heures Creuses | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Abonnement annuel | Prix du kWh | Autres caractéristiques | En savoir plus | ||
| Heures Pleines | Heures Creuses | ||||
| 6 kVA | 129.98 € TTC | 0.1708 € TTC | 0.1318 € TTC | Électricité 100% verte Contrat sans engagement | Numéro de téléphone Énergies E. Leclerc |
| 9 kVA | 159.82 € TTC | ||||
| 12 kVA | 187.76 € TTC | ||||
| 15 kVA | 213.80 € TTC | ||||
| Point sur les prix | Identique au tarif réglementé | -10% moins cher que les TRV | |||
Tarifs TTC à jour le 1 août 2018
Électricité Leclerc est-il vraiment vert ?
Ce nouveau concurrent d'EDF commercialise de l'électricité verte sur le principe des "Garanties d'Origine". E. Leclerc garantit que la quantité équivalent à la consommation en kWh de ses clients sera réinjectée sur le réseau. Les Garanties d'Origine sont des certificats assurant que chaque kWh acheté a bien été produit grâce à des ressources renouvelables tels que l'éolien, le solaire et l'hydraulique.
Quels sont les avis des consommateurs sur E. Leclerc Énergies ?
Que pensent les clients d'Energies Leclerc ? Quels sont les retours positifs et négatifs des consommateurs de Leclerc ?
✔️ Quels sont les avis positifs des clients chez Leclerc Electricité ?
Ci-dessous une liste de retour des clients d'Energie E. Leclerc sur les points forts qui constituent un avantage pour ce fournisseur d'électricité verte.
- L'électricité est 100% verte issue de ressources renouvelables
- Les fidèles clients d'E. Leclerc détenteurs d'une carte de fidélité peuvent bénéficier d'une réduction 20% sous forme de cashback. La somme récupérée par rapport à la consommation en kWh pourra être utilisée dans les magasin E. Leclerc pour faire les courses
- Un service est dédié pour la souscription d'un contrat d'électricité chez Energie Leclerc par téléphone.
- Le service client Electricité Leclerc est également disponible par téléphone du lundi au samedi de 9h à 19h, par courrier ou encore en ligne 24/7
- Le prélèvement automatique pour régler sa facture d'énergie peut être effectué chaque mois ou de façon bimensuelle
❌Quels sont les avis négatifs des clients chez Leclerc Electricité ?
La liste suivante énumère les retours des consommateurs de Leclerc Energie en tant que points faibles et inconvénients.
- La réduction de -20% sur le prix du kWh par rapport à la consommation effective n'est valable que pour les détenteurs d'une carte de fidélité E. Leclerc
- Le cashback de -20% est uniquement utilisable dans les magasins E. Leclerc
- L'offre d'électricité verte proposant une réduction de -10% pour les non-détenteurs de la carte de fidélité E. Leclerc n'est pas plus intéressante que les offres concurrentes déjà sur le marché comme Total Direct Energie ou Mint Energie.
- Il n'est pas possible de souscrire à un contrat d'électricité dans un magasin E. Leclerc
- Étant un fournisseur d'électricité tout nouveau, les retours des clients ne sont pas encore nombreux. Les indécis jugent donc qu'il y a peu d'avis des consommateurs Leclerc Energie.
Récapitulatif des avis des clients
Récapitulatif des avis des clients sur les offres d'électricité 100% verte, les prix et les services d'Energie E. Leclerc.
| Avis positifs ✔️ | Avis négatifs ❌ |
|---|---|
| Électricité 100% verte | Nouveau fournisseur donc peu d'avis des clients |
| L'offre à -20% est très intéressantes pour les clients des magasins E. Leclerc | Il est indispensable d'être détenteur d'une carte de fidélité pour bénéficier de l'offre avec un cashback de 20% |
| La souscription à une offre E. Leclerc Énergies s'effectue par téléphone | L'offre d'électricité verte à -10% a la même réduction que les offres existantes sur le marché (Total Direct Energie et Greenyellow du Groupe Casino par exemple) |
| Le service client en ligne est disponible 24/7 | La souscription à une offre Electricite Leclerc ne peut pas se faire dans un magasin E. Leclerc. |
| Le service client est disponible en ligne, par téléphone et aussi par courrier | |
| Le paiement de la facture d'électricité peut se faire par prélèvement automatique tous les mois ou tous les deux mois (au choix) |
Avis des clients sur Leclerc énergies
39%
des clients recommandent ce fournisseur
-
Ne recommande pas le fournisseur
Depuis un mois et demi, après de nombreux contacts au service client, toujours pas changé de fournisseur. J'ai donc 2 contrats actifs?? pour le même PDL. J'attends les problèmes qui ne vont pas tarder à arriver.
-
Recommande le fournisseur
Le prix est intéressant pour de l'électricité verte et si on possède la carte Leclerc ce qui est mon cas. Simplicité pour s'inscrire chez eux, ils s'occupent de la résiliation chez le fournisseur précédent et tous les mois une somme est versée sur ma carte. Par contre 4 mois pour obtenir la facture de régularisation et arrêt des prélèvements mensuels ce qui a généré une facture importante pour laquelle j'ai dû négocier un étalement en parallèle du nouveau échelonnement. Pas toujours évident d'avoir un conseiller qui comprenne le problème, un bon mois pour régler tout cela! J'ai failli les quitter mais bon pour le moment tout est remis en ordre. A voir à la prochaine facture dans un an... Donc pour le moment un avis mitigé plutôt positif et il faut peut-être tout simplement leur laisser un temps d'adaptation, après tout ce fournisseur est débutant dans le métier!!!
-
Ne recommande pas le fournisseur
Comme Aurore j attend apres 2 mois de changement d operateur le remboursement de la surestimation de mes consommations (250 euros) Le service client ne sait que promettre une arrivee prochaine d un remboursement mais rien y fait. Fuyez ce sont des escrocs. La suite pour moi : je mets mon assistance juridique sur le dossier.
-
Ne recommande pas le fournisseur
Impossible la plupart du temps de se connecter à son compte, chèque énergie envoyer depuis le 2/07/2019, depuis silence radio .... Malgré mes nombreux appels toujours la même réponse : Cela prend du temps à ce sujet , vous devriez le voir apparaître sur votre compte très bientôt . A ce jour en date du 12/09/2019 RIEN! Et bien en peine de pouvoir contrôler puisque leur site est toujours en maintenance soit disant. Je ne recommande pas et je change de fournisseur sans attendre !
-
Ne recommande pas le fournisseur
Une catastrophe, service client incompétent ils surestiment beaucoup et ne remboursent jamais...j'attends avec impatience ma facture de résiliation ils me doivent 1174€...
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Dernière mise à jour le 21-09-2019
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