Abonnement Enercoop : prix, avantages, inconvénients et contacts

Enercoop est le fournisseur d'électricité 100% renouvelable, le plus responsable de tous. Soucieux des problématiques environnementales, Enercoop propose des offres vertes avec un prix de l'abonnement annuel de 196.44 € en 6 kVA Base et 234.24 € en 6 kVA Heures Pleines Heures Creures. Tout savoir sur l'abonnement d'Enercoop !

Les grilles tarifaires de l'abonnement chez Enercoop

Le prix de l'abonnement en option base

Le tableau ci-dessous présente les tarifs de l'abonnement de l'électricité que propose Enercoop, ainsi que le prix du kWh en option base (tarif unique).

L'offre Electricité 100% Renouvelable n'est plus disponible Enercoop a suspendu la souscription à cette offre.

Le prix de l'abonnement en heures pleines heures creuses

La grille tarifaire ci-dessous présente les prix de l'abonnement annuel de l'électricité TTC proposés par Enercoop et les prix du kWh en option heures pleines heures creuses (double tarif).

L'offre Electricité 100% Renouvelable n'est plus disponible Enercoop a suspendu la souscription à cette offre.

Les avantages de l'abonnement Enercoop

Enercoop est un fournisseur vert très engagé. Il propose uniquement de l’électricité 100% verte. Les principaux avantages d’Enercoop selon les avis clients sont les suivants :

• de l'électricité 100% verte : avant la crise de l'énergie survenue en fin 2021, Enercoop n'avait pas de nucléaire dans son mix énergétique.
• des prix du kWh HT d'électricité verte moins cher que le tarif réglementé : les consommateurs souhaitant continuer au projet de transition énergétique tout en faisant attention à leur budget peuvent désormais s'orienter vers Enercoop qui propose des prix du kWh HT plus intéressant que le tarif réglementé. En effet, lors de l'augmentation du tarif réglementé au 1ᵉʳ août 2023 bénéficiant du bouclier tarifaire, Enercoop n'a pas augmenté ses tarifs, car le fournisseur ne bénéficie pas de ce dispositif.
• soutien aux producteurs locaux : Enercoop ne se fournit pas sur les marchés organisés de l’électricité, mais achète directement son courant à des producteurs locaux pour favoriser le développement de différentes énergies renouvelables en France.
• structure coopérative : tous les clients peuvent devenir sociétaires chez Enercoop (part minimum : 100€). La gouvernance est coopérative, et l’entreprise réinvestit ses profits dans le développement de l’énergie renouvelable et la promotion des économies d’énergies.
• un choix militant : le projet Enercoop est plus complet que la simple fourniture d’énergie verte (cf. structure coopérative, partenariats producteurs, position anti-nucléaire, etc.)

Histoire, gouvernance, offres 100% vertes, garanties d'origine... Pour mieux connaître le fournisseur alternatif Enercoop, retrouvez toutes les infos utiles dans la vidéo ci-dessous !

Les inconvénients de la souscription chez Enercoop

• des prix de l'abonnement trop élevés : l’inconvénient principal de l’abonnement Enercoop est son prix avec un surcoût par rapport au tarif Bleu EDF correspondant au tarif réglementé. Les petits consommateurs dont la plus grande part de leur budget énergétique est dédié à l'abonnement ne peuvent se permettre une telle augmentation de la facture d'électricité, même s’ils sont sensibles aux questions environnementales.
• un recours au mécanisme de l'ARENH : avec la crise de l'énergie 2021-2022, le Conseil d'Administration a voté lors de son Assemblée Générale du 18 juin 2022 le recours à l'ARENH (énergie nucléaire) pour ne pas répercuter la hausse considérable des prix sur ses clients.
• une facturation compliquée : sur les forums, un certain nombre d’abonnés Enercoop se plaignent de difficultés à comprendre leurs factures Enercoop, ainsi que les prix.
• un service client pas très disponible : on retrouve sur les forums des témoignages d’abonnés déçus par le service client, pas toujours très compétents. Ces expériences ne reflètent cependant pas forcément l’opinion de la majorité des consommateurs. D’aucuns regrettent également les horaires plutôt réduits du standard (une constante chez les petits fournisseurs d'énergie, qui n’ont souvent pas les moyens d’avoir les horaires larges que proposent les géants du marché).

☎️ Les numéros à contacter pour l'abonnement Enercoop

Pas encore client ? Prendre un abonnement Enercoop : le numéro du service commercial

Si vous souhaitez souscrire à un abonnement Enercoop pour votre logement, contactez le service commercial d’Enercoop au ☎ 09 70 68 07 65 (prix d’un appel local depuis un fixe) du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Pour prendre un abonnement Enercoop au téléphone, préparez les informations utiles à votre souscription avant votre appel :

1. coordonnées complètes ;
2. numéro de compteur et/ou numéro de point de livraison (PDL, à trouver sur votre dernière facture) pour les anciens compteurs (électromécanique ou électroniques) ou PRM pour les nouveaux compteurs intelligents Linky ;
3. nom de l’ancien occupant de votre logement si vous le connaissez (uniquement en cas de déménagement) ;
4. RIB (pour le prélèvement automatique).

D’une manière générale, il est toujours pratique d’avoir une facture sous la main au moment d’appeler, ou de se trouver près du compteur afin d’avoir un maximum d’informations.

Pour prendre un abonnement Enercoop au moment d’un déménagement, il est recommandé d’appeler au moins 15 jours avant votre emménagement. Ce délai prudent permettra au courant d’être rétabli à temps pour son installation.

Les horaires du service commercial d’Enercoop :

• du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h ;
• week-end : fermé

Déjà client ? Gérer son abonnement Enercoop : le numéro du service client

Déjà titulaire d'un abonnement chez Enercoop et désireux de modifier son contrat ou simplement s'entretenir avec un conseiller client, il faudra s'adresser au service client Enercoop au ☎ 09 70 68 07 65. Le service client Enercoop est disponible du du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. L’appel est facturé au prix d’une communication locale depuis un fixe (numéro Azur).

Par Xavier Pinon

Co-fondateur Selectra, Expert énergie

Après un diplôme d'affaires internationales avec une spécialité sur l'énergie, Xavier co-crée la société Selectra avec Aurian de Maupeou. Il a écrit un livre intitulé "Le marché de détail de l'énergie, la concurrence en action dans l'électricité et le gaz" (2015) en collaboration avec Thomas Véron. Xavier publie régulièrement des articles sur l'actualité internationale de l'électricité et des comparaisons entre pays.

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