Impulsion des heures creuses avec le compteur Linky
Je déménage avec CRE : démarche, contact service déménagement
Je déménage avec CRE
Démarches de déménagement chez CRE
Infos/Souscription
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Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer CRE du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir CRE du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au pas ouverte à la souscription.
Je déménage avec CRE
Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.
Liste des informations à réunir pour signaler un déménagement auprès de la CRE
Avant toute démarche liée au déménagement, il est conseillé de préparer les éléments suivants pour faciliter l’échange avec le fournisseur d’énergie :
- le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité du nouveau logement ;
- le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
- le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat ;
- la date prévue du déménagement ;
- les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).
Démarches de déménagement en ligne pour un contrat relevant de la CRE
La procédure en ligne est généralement disponible via l’espace client du fournisseur d’énergie. Le client peut se connecter à son compte personnel et rechercher la rubrique dédiée au déménagement, puis compléter l’ensemble des informations nécessaires pour la prise en charge du changement d’adresse. Si aucune fonctionnalité de déménagement n’est proposée en ligne, il est recommandé de joindre le service client par téléphone afin de poursuivre la démarche.
Signaler un déménagement par téléphone auprès d’un fournisseur encadré par la CRE
En cas de déménagement, la résiliation du contrat d’électricité ou de gaz en cours s’impose, puis la souscription d’un nouvel abonnement pour la future adresse, chez le même fournisseur ou un autre. Pour toute nouvelle souscription ou résiliation dans le cadre d’un changement de domicile avec un fournisseur appliquant les grilles de référence de la CRE, il convient de contacter directement le service client par téléphone du fournisseur, selon les horaires d’ouverture affichés sur son site ou sa documentation contractuelle.
Frais et délais liés au déménagement chez CRE
Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.
Pour le gaz
Pour un déménagement, il est recommandé d’anticiper la mise en service du compteur de gaz auprès du fournisseur en effectuant la démarche au moins 15 jours avant la date d'emménagement dans le nouveau logement. Comme pour l’électricité, les délais et les tarifs de mise en service du gaz varient selon le degré d'urgence : une intervention standard sera moins onéreuse qu’une demande express, mais elle nécessitera un délai plus long avant d’être effective. Il appartient donc à l’abonné de prévoir suffisamment à l’avance la souscription d’un contrat pour éviter toute coupure lors de l’emménagement.
| Type de mise en service du compteur de gaz | Tarifs TTC | Délais |
|---|---|---|
| Mise en service standard d'un compteur Gazpar | 22,34 € | immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé |
| Mise en service express d'un compteur Gazpar | 71,7 € | 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h |
| Mise en service urgente d'un compteur Gazpar | 172 € | le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h |
| Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf | 22,34 € | 10 jours ouvrés |
*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025
Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement
Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec CRE, on retrouve :
Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement
Le fournisseur CRE propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement :
302,16 €/an Prix du kWh : 0,1022 €/kWh |
Mensualité estimée
120,58 €/mois
(= 1447 €/an) Économie de 7,8 €/mois (= 94 €/an) |
|
Vérifié le 01/08/2025 |
|
OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation PRVG |
Abonnement :
265,2 €/an Prix du kWh : 0,1062 €/kWh |
Mensualité estimée
121,25 €/mois
(= 1455 €/an) Économie de 7,2 €/mois (= 86 €/an) |
|
Vérifié le 01/08/2025 |
|
PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription |
Offre de référence fixée par les pouvoirs publics |
Abonnement :
330,8004 €/an Prix du kWh : 0,108 €/kWh |
Mensualité estimée
128,42 €/mois
(= 1541 €/an) Tarif de référence |
Vérifié le 11/07/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE
qui n'est pas ouvert
à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Il existe d'autres offres non détaillées dans le tableau ci-dessous telles que :
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