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Le guide complet pour les problèmes et les vérifications concernant l'impulsion des heures creuses

Impulsion des heures creuses avec le compteur Linky

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L'option souscrite est en heures pleines heures creuses, mais il y a malgré tout un problème d'impulsion vers les heures creuses EDF, les heures creuses Engie ou autres fournisseurs d'électricité, notamment avec le compteur Linky. Les raisons peuvent venir d'un dysfonctionnement ou d'un mauvais réglage du contacteur, d'une anomalie du compteur électrique, d'une panne de chauffe-eau ou d'une accumulation de calcaire dans le ballon d'eau chaude. Ce guide permet de vérifier son installation, d'identifier les problèmes et de trouver une solution.

  • Problème avec l'impulsion en heures creuses
  • Si le chauffe-eau ne s'active pas pendant les périodes d'heures creuses, il y a là un souci d'activation. Ce problème entraîne une augmentation notable de la facture d'électricité.
  • Ce dysfonctionnement peut être causé par plusieurs éléments : un contacteur hors service, une anomalie au niveau du compteur électrique ou un chauffe-eau en panne.
  • Pour identifier la source du problème, quelques vérifications peuvent être effectuées : examiner les différents réglages du contacteur, mesurer la tension du compteur, ou encore évaluer le degré de calcaire accumulé dans le chauffe-eau…
  • Quoi qu'il en soit, bien que certaines vérifications puissent être effectuées par vous-même, il est fortement conseillé de consulter un expert pour identifier précisément le problème et le résoudre.

Quelles sont les causes des problèmes d'impulsion des heures creuses ?

L'activation du chauffe-eau pendant les heures creuses est normalement contrôlée par le contacteur qui l'enclenche à ces moments précis. Cependant, des dysfonctionnements peuvent survenir. Vous pourriez remarquer, par exemple, que votre chauffe-eau reste constamment en mode marche forcée, entraînant ainsi une hausse significative de votre consommation électrique.

Un problème lié au dysfonctionnement du contacteur heures creuses

Pour diagnostiquer un éventuel dysfonctionnement des heures creuses, examinez attentivement le contacteur ainsi que ses différents composants :

  • Les fils électriques : des vibrations au sein du panneau électrique peuvent parfois entraîner leur déconnexion. Assurez-vous donc qu'ils sont correctement attachés ;
  • La bobine : une bobine endommagée ou usée, essentielle à la circulation du courant dans le contacteur, pourrait nécessiter un remplacement. Dans cette éventualité, il est préférable de faire appel à un spécialiste ;
  • Les connexions C1 et C2 sur le panneau électrique : en cas de dysfonctionnement de ces connexions, il se peut que votre chauffe-eau soit réglé sur le mode « 1 », autrement dit, sur la marche continue ou forcée.

Un problème lié au chauffe-eau

chauffe-eau impulsion heures creuses

Si votre contacteur reste bloqué sur le mode 1, ou "marche forcée", cela indique un problème. Normalement, le contacteur devrait fonctionner en mode automatique, à moins que vous ayez décidé de le basculer manuellement en "marche forcée". Dans cette situation, il est probable que la source du problème soit votre chauffe-eau.

En effet, un chauffe-eau a généralement une durée de vie d'approximativement 10 ans. Cette durée peut réduire si vous vivez dans une région où l'eau est particulièrement chargée en calcaire, comme c'est le cas à Lille, par exemple. Une résistance recouverte de tartre peut affecter négativement le bon fonctionnement de votre chauffe-eau.

Pour examiner l'état de la résistance de votre chauffe-eau, il sera nécessaire de procéder à la vidange de votre ballon d'eau chaude.

Un problème lié au compteur électrique

Par ailleurs, une difficulté avec les heures creuses peut également provenir d'un souci avec votre compteur électrique. Avec un compteur intelligent, tel que le compteur Linky, il est possible de suivre votre consommation électrique Linky en direct grâce à certaines applications dédiées.

Lorsqu’une augmentation de la consommation électrique pendant les heures pleines est constatée, il est possible que l’option tarifaire heures pleines/heures creuses n’ait pas été correctement mise en place par le compteur. Il peut également s’avérer que le compteur souffre d’un défaut nécessitant une intervention technique ou son remplacement. Néanmoins, de tels incidents sont peu fréquents. Il est préférable de considérer en premier lieu d’autres sources potentielles de ce problème.

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Quelles solutions pour régler le problème d'impulsion des heures creuses ?

Vérification des positions du contacteur heures creuses

Pour commencer à régler un souci de contacteur jour/nuit notamment sur le compteur Linky, essaie de le mettre en marche forcée toute une nuit et vérifie le lendemain s'il s'est remis en mode automatique. Si la marche forcée est toujours constatée, il y a de fortes chances que le problème vienne de ton compteur électrique, qui ne transmet plus correctement les informations au contacteur. Dans cette éventualité, il faudra contacter Enedis, le propriétaire du compteur et gestionnaire du réseau d'électricité. Si un changement de compteur est nécessaire, c'est Enedis qui prendra en charge les frais liés à l'opération. Toutefois, des frais de déplacement seront à charge.

Par contre, si après une nuit le contacteur repasse en mode automatique, cela indique que ton compteur électrique fonctionne comme il le devrait. Le problème pourrait alors être lié à l'installation électrique, auquel cas, le mieux serait de contacter un électricien pour y jeter un œil.

Utilisation d'un multimètre

Un autre moyen de diagnostiquer un souci avec le contacteur est d'utiliser un multimètre pour effectuer un test de tension. Pour ce faire, il faut connecter une sonde du multimètre à une vis sur le haut du contacteur, puis l'autre sonde à une autre vis. Normalement, le multimètre devrait indiquer une tension aux alentours de 220 volts. Si aucune tension n'est détectée alors que le multimètre est correctement réglé (en mode 1 ou automatique) et que le courant est bien présent dans ton domicile, il est temps de faire appel à un électricien.

Entretien, réparation ou remplacement du chauffe-eau

Comme mentionné précédemment, le souci d'activation peut venir du tartre accumulé dans le cumulus. Pour vider et entretenir le cumulus, il faut faire appel à un plombier chauffagiste qui s'occupera de réparer le chauffe-eau.

C'est bon à savoir : entretenir régulièrement son ballon d'eau chaude peut non seulement prolonger sa durée de vie, mais aussi accroître son efficacité. En tant que locataire, voici une bonne nouvelle : depuis 2008, la Cour de cassation a établi que c'est au propriétaire de s'occuper du détartrage du ballon d'eau chaude. Il suffit donc de l'informer. En plus, si le chauffe-eau doit être remplacé à cause de l'usure normale, les frais seront aussi à la charge du propriétaire.

Quel est le rôle du contacteur dans l'impulsion des heures creuses ?

Maintenant que tout est clair concernant les heures pleines et creuses, intéressons-nous au contacteur, un élément clé lorsqu'il s'agit de soucis d'activation pendant les heures creuses.

impulsion heures creuses

Le fonctionnement du contacteur pour l'impulsion des heures creuses

Souvent désigné sous le terme de contacteur jour/nuit, cet appareil agit de manière similaire à un disjoncteur. Il est fixé sur le tableau électrique, connecté via les bornes C1 et C2 du compteur, et associé à un chauffe-eau électrique.

Ce dispositif assure le contrôle à distance et automatique de l'activation de ton chauffe-eau. Dans le cas présent, le chauffe-eau est programmé pour fonctionner pendant les heures creuses, ce qu'on nomme l'impulsion des heures creuses. En d'autres termes, sans un contacteur, même si les heures creuses sont activées, aucune différence n'est constatée puisque le chauffe-eau tournerait sans distinction de période.

Le contacteur pour les heures creuses (HC) intègre trois positions de réglage : 0, 1, et auto. Pour comprendre ce que chacun de ces modes signifie, il est utile de consulter un guide ou un tableau explicatif.

Fonctionnement du contacteur pour l'impulsion des heures creuses
Mode du ballon d'eau chaudeÉtat du ballon d'eau chaudeUsage
Mode 0Le ballon d'eau chaude est éteintUtiliser en cas d'absence prolongée
Mode 1Le ballon d'eau chaude est en marche forcéeMettre en marche le ballon d'eau chaude en continu en dehors des heures creuses et répondre au besoin ponctuel important en eau chaude
Mode AutoLe ballon d'eau chaude est programmé en heures creusesProfiter d'un prix du kWh moins cher en heures creuses

Source : Engie

Les avantages d'un contacteur pour l'impulsion des heures creuses

Les avantages du contacteur jour/nuit sont directement liés à l'utilisation de l'option heures pleines/heures creuses (HPHC).

En effet, posséder un contacteur sans avoir choisi l'option HPHC signifie que le chauffe-eau fonctionnera de manière standard, c'est-à-dire qu'il s'activera dès que le besoin d'eau chaude se présente, sans se limiter aux heures creuses pendant lesquelles l'électricité coûte moins cher.

À l'inverse, si l'option HPHC est souscrite sans installer un contacteur, il ne sera pas possible de programmer ton chauffe-eau pour qu'il se mette en marche uniquement durant les heures creuses. Il continuera donc de fonctionner également pendant les heures pleines. Pour plus d'informations, notre guide est disponible pour s'assurer que le chauffe-eau fonctionne correctement en heures creuses.

Ainsi, le contacteur est un outil précieux pour économiser de l'énergie. Associé à l'option HP HC, il permet de démarrer ton ballon d'eau chaude automatiquement aux moments où le tarif de l'électricité est le plus avantageux. Cela permet non seulement de réduire sa facture d'électricité, mais aussi de contribuer à une consommation plus responsable en privilégiant les périodes de faible demande sur le réseau électrique. Utiliser intelligemment un contacteur jour/nuit en synergie avec l'option heures pleines/heures creuses est donc une stratégie efficace pour optimiser l'utilisation de ton chauffe-eau et réaliser des économies significatives.

Questions fréquentes sur l'impulsion des heures creuses

problème impulsion heures creuses

Comment passer en tarif heures creuses ?

Les heures creuses offrent l'avantage d'une électricité à tarif réduit. Pour passer à cette option tarifaire, il suffit de joindre ton fournisseur d'électricité, qui transmettra ensuite la demande à Enedis.

Combien coûte l'installation d'un contacteur heures creuses ?

Le coût et la durée de l'intervention varient selon le professionnel sollicité. Typiquement, ce type de service est relativement facile à mettre en place et prend à peu près une heure. Le tarif de la main-d'œuvre s'étale généralement de 35 à 70 euros hors taxes, avec un prix aux alentours de 30 euros pour le contacteur lui-même d'après le fournisseur Engie.

Pourquoi le véhicule électrique ne se recharge plus en heures creuses ?

Cette situation peut résulter d'un dysfonctionnement du tableau électrique, d'une défaillance de la borne ou d'un réglage incorrect. Si identifier les sources de ce problème s'avère difficile, solliciter l'intervention d'un technicien spécialisé est vivement conseillé.

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