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L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies, accessible uniquement aux foyers équipés d'un compteur Linky en option heures pleines/heures creuses (6 kVA), affiche un prix du kWh de 0,2059 € en heures pleines, 0,1631 € en heures creuses et 0,6224 € en heures de vigilance lors de 20 jours « Éclairs » chaque année. Le Selectra Score est de E, ce qui reflète un mauvais rapport qualité-prix. Si le tarif est correct en heures pleines et légèrement avantageux en heures creuses par rapport au Tarif Bleu, l'offre impose un prix très pénalisant lors des périodes de forte tension sur le réseau, ce qui la rend intéressante uniquement pour les consommateurs capables de déplacer leur consommation en dehors des plages onéreuses. Ce produit s’inspire de l’option Tempo d’EDF mais s’avère globalement moins avantageux.
OFFRE HEURES ECO+ TOTALENERGIES
2,6/5 - 3097 avis
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Les plus :
✔︎ Un prix légèrement plus avantageux que les Heures Creuses du TRV pendant les jours Eco ;
✔︎ Permet de participer à l’effort collectif de sobriété énergétique.
Les moins :
✘ Un prix dépassant plus de trois fois le Tarif Réglementé durant les Heures de Vigilance des 20 jours Éclairs ;
✘ Le client est prévenu la veille du changement de tarif.
L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l’offre Heures Eco+ de TotalEnergies reprend le principe de l’option Tempo du Tarif Réglementé, mais elle s’avère moins attractive. Si le tarif en heures pleines reste convenable, celui en heures creuses ne compense pas le coût très élevé en Heures de Vigilance. L’abonné doit donc être particulièrement vigilant pour éviter que l’offre ne devienne désavantageuse.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HP et 1/3 HC).
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies propose un prix du kWh avantageux à 0,1631 € TTC en heures creuses et 0,2059 € TTC en heures pleines (zone tarifaire 1), avec un abonnement annuel fixé à 168,48 € TTC pour un logement chauffé au gaz. Le client bénéficie de tarifs attractifs pendant 345 jours « Eco », tout en étant incité à réduire sa consommation lors de 20 jours « Éclairs », où le prix du kWh grimpe à 0,6224 € TTC sur certaines plages horaires. Cette offre à effacement s’adresse aux particuliers équipés d’un compteur Linky, capables de décaler leur consommation et souhaitant contribuer à la sobriété énergétique. TotalEnergies ne s’engage pas spécifiquement sur l'origine de l’énergie fournie et l’offre Heures Eco+ propose un prix de marché pouvant évoluer jusqu’à deux fois par an hors taxes.
Pour l’offre d’électricité TotalEnergies Heures Eco+, le prix de l’abonnement TTC pour une puissance de compteur 6 kVA en option base comme en option heures pleines/heures creuses s’élève à 168,48 € par an. Le client bénéficie d’un prix du kWh TTC fixé à 0,2059 € en heures pleines et 0,1631 € en heures creuses, tandis qu’en période d’Heures de Vigilance lors des 20 jours Éclairs, le tarif du kWh atteint 0,6224 €. Ce prix de l’abonnement concerne spécifiquement les compteurs de 6 kVA. Les éventuels pourcentages de réduction sont toujours exprimés en hors taxes (HT) par rapport au tarif réglementé de vente.
Grille tarifaire de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies en option heures eco+
Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en Heures Pleines Eco | Prix du kWh en Heures Creuses Eco | Prix du kWh en Heures de Vigilance (Jour Rouge Éclair) |
---|---|---|---|---|
6 kVA | 168,48 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
9 kVA | 216,12 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
12 kVA | 265,56 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
15 kVA | 308,52 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
18 kVA | 344,88 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
24 kVA | 434,76 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
30 kVA | 516 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
36 kVA | 599,64 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025
Avis positifs sur Heures Eco+ TotalEnergies
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Avis négatifs sur Heures Eco+ TotalEnergies
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Le Selectra Score E pour l'offre Heures Eco+
Une compétivité de TotalEnergies Heures Eco+ améliorable
Le Selectra Score constitue une note d’évaluation attribuée par le comparateur d'énergie Selectra, qui va de A (excellente) à E (exécrable). Cette note aide le consommateur à repérer rapidement si une offre, comme Heures Eco+ de TotalEnergies, se positionne favorablement sur le marché. Son attribution prend en compte 50 % du centile prix (ici 31) et 50 % du centile qualité (ici 0), ce qui permet d'obtenir une vision équilibrée entre le tarif pratiqué et la qualité du service. Pour cette offre, la note E indique que le client trouve ici l'offre la moins bien placée sur la qualité et en bas de classement sur le prix parmi les options tarifaires spéciales ; la méthodologie complète se trouve sur le site Selectra.
Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte, car elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. Malgré un mécanisme tarifaire qui incite le client à réduire ou déplacer sa consommation pendant les périodes de forte tension du réseau, l'électricité fournie n'est pas garantie d'origine renouvelable. En l'absence de mention explicite dans ses caractéristiques, l'électricité de cette offre provient généralement du mix national français, principalement composé d'énergie nucléaire. Par conséquent, cette offre ne permet pas au particulier de contribuer directement à la transition énergétique grâce à sa souscription.
Liste des offres d'électricité verte
Le tarif réglementé de l’électricité, aussi appelé « Tarif Bleu » chez EDF, propose un prix du kWh en option base fixé à 0,2016 € le kWh. Ce prix est encadré par les pouvoirs publics et reste le point de référence pour de nombreuses offres du marché. Le client bénéficie ainsi d’un tarif stable, régulièrement réévalué selon l’évolution des coûts et du marché. L’abonnement annuel en option base s’élève à 164,64 €, ce qui permet au particulier de maîtriser sa dépense d’électricité hors variations exceptionnelles.
L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies affiche un prix du kWh en option base à 0,2059 € le kWh, soit un niveau identique au tarif réglementé en base. L’abonnement annuel pour cette offre atteint 168,48 €, ce qui reste proche de l’abonnement du Tarif Bleu EDF. Cette formule applique toutefois un tarif très majoré à 0,6224 € le kWh pendant 20 jours spécifiques de l’année lors des heures de vigilance. Le consommateur doit donc surveiller la signalisation des jours concernés pour optimiser l’intérêt de cette option face au tarif réglementé.
Le contrat Heures Eco+ de TotalEnergies est proposé avec une durée initiale d’un an, puis se poursuit par tacite reconduction pour une durée indéterminée. La prise d’effet du contrat intervient, en cas de changement de fournisseur, 10 jours après la demande validée auprès du gestionnaire de réseau. Pour une mise en service, le contrat démarre généralement dans un délai de 5 à 10 jours après transmission de la demande par le fournisseur. L’ensemble de ces modalités permet au client de bénéficier d’une transition rapide et sans interruption dans la fourniture d’électricité.
Concernant la facturation, le client a le choix entre une mensualisation avec lissage des paiements ou une facturation bimestrielle. La mensualisation prévoit 11 mensualités fixes réglées par prélèvement et une facture de régularisation après la relève réelle, avec la possibilité de modifier la date de prélèvement entre le 1er et le 11 du mois. La facturation tous les deux mois repose sur une estimation qui s’ajuste à chaque relève réelle ou auto-relève transmise dans les délais. Le règlement des factures peut se faire par prélèvement ou chèque, avec un envoi gratuit des documents récapitulatifs sous format papier ou électronique.
L’offre prévoit des conditions de résiliation flexibles, permettant au client de mettre fin au contrat à tout moment. En cas de changement de fournisseur, la résiliation s’effectue automatiquement et aucune démarche supplémentaire n’est nécessaire. Lors d’un déménagement, il suffit d’informer TotalEnergies via l’espace en ligne ou par courrier recommandé, la résiliation prenant effet à la date souhaitée et au plus tard dans les 30 jours suivant la demande. Si des modifications contractuelles surviennent, le client peut refuser celles-ci et résilier dans un délai de trois mois à compter de la notification, selon l’article L.224-10 du code de la consommation.
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies
La souscription à l’offre d’électricité TotalEnergies peut se faire de deux façons différentes : par téléphone ou directement en ligne. Un conseiller accompagne le client tout au long du processus de souscription pour garantir le bon déroulement de la démarche. En choisissant la souscription en ligne, le particulier peut suivre toutes les étapes depuis un ordinateur ou un smartphone. Avant d’effectuer la souscription, il convient de préparer certains éléments afin de garantir la rapidité du traitement de la demande.
Pour adhérer à une offre d’électricité TotalEnergies, le consommateur peut joindre un conseiller par téléphone au 09 74 59 31 95 ou opter pour la souscription en ligne via le bouton suivant : Souscrire en ligne. Le numéro de téléphone est non surtaxé et le service reste entièrement gratuit pour le client. Les appels peuvent être passés du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 ainsi que le dimanche de 9h à 17h30. Ces horaires permettent au particulier d’être accompagné dans le cadre d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur.
Pour faciliter la démarche de souscription chez TotalEnergies, il est conseillé de se munir des informations suivantes, afin d’accélérer le traitement du dossier. Les conseillers demandent des renseignements précis pour établir le nouveau contrat d’électricité. Il est possible de retrouver certaines de ces données sur une facture précédente ou sur le compteur du logement. En cas de doute, le client peut recevoir de l’aide pour identifier correctement chacun de ces éléments.
Un code parrainage TotalEnergies permet également de bénéficier d’avantages lors de la souscription : 110275923. Une assistance est disponible tout au long de la démarche afin de conseiller le particulier sur les choix possibles et répondre à ses questions. Le client profite ensuite du service client TotalEnergies pour la gestion de son contrat d’électricité. La relation après souscription ne concerne pas le service d’accompagnement : toutes les demandes se font alors auprès du fournisseur sélectionné.
En juin 2025, TotalEnergies commercialise les offres d'électricité ci-dessous :
En juin 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Fixe -20% chez Primeo pour une consommation de 11200 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1694 € et son prix de l'abonnement est de 164,64 €.
![]() Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 16/06/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Sympa 25% vert de Yéli
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Électricité partiellement verte
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Vérifié le 03/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
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![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 15/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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![]() Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 03/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
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![]() Offre Militant 100% vert de Yéli
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 03/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
![]() |
3,3/5 |
7315 votes
Mis à jour le 26/06/2025 |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
![]() |
4,3/5 |
201048 votes
Mis à jour le 26/06/2025 |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
![]() |
4,5/5 |
4136 votes
Mis à jour le 26/06/2025 |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
![]() |
4/5 |
187 votes
Mis à jour le 26/06/2025 |
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
![]() |
2,6/5 |
3097 votes
Mis à jour le 28/06/2025 |
Note moyenne pondérée |
4,3/5 |
215783 votes au total |
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,3 x 7315) +
(4,3 x 201048) +
(4,5 x 4136) +
(4 x 187) +
(2,6 x 3097) ] / 215783
Sur la plateforme Avis Vérifiés, la note moyenne obtenue par TotalEnergies s’élève à 4,3 / 5 pour un total de 201 048 votes. Sur Trustpilot, le client attribue une note de 3,3 / 5 à partir de 7 315 avis. La plateforme iGraal affiche une satisfaction de 4,5 / 5 suite à 4 136 votes, tandis que Poulpeo recense 4 / 5 avec 187 retours. Enfin, la note moyenne sur Selectra atteint 2,6 / 5 pour 3 097 avis déposés.
Le fournisseur TotalEnergies propose aux clients une large gamme d'offres d'électricité et de gaz adaptées aux besoins des particuliers. Le consommateur peut bénéficier de tarifs compétitifs et d’options vertes grâce à un engagement en faveur de l’énergie renouvelable. L’abonné profite également d’outils de gestion en ligne pour suivre sa consommation et gérer ses contrats en toute simplicité. TotalEnergies accompagne chaque particulier en mettant l’accent sur la transition énergétique et l’amélioration continue de ses services.
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Total énergies fait sa trésorerie sur le dos de ses clients.
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Ne respecte pas ses propres engagements (oraux et écrits) sur des prélèvements abusifs
Vous ballade de "service" en "service" lorsque vous les appelez ou écrivez pour contester et n'apporte aucune solution
Fuyez pauvres fous !