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TotalEnergies Charge'Heures ▶︎ Prix, Avis, Souscription
Offre Charge'Heures de TotalEnergies
Tarifs, Avis, CGV, Souscription
Infos/Souscription
Mis à jour le
17 minutes de lecture
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies, réservée aux détenteurs de véhicule électrique équipés d’un compteur Linky, propose un prix du kWh HT en option tarifaire spéciale de 0,2207 € en heures pleines, 0,1696 € en heures creuses et 0,1306 € en heures super creuses (6 kVA), soit un tarif en heures super creuses environ 23 % moins cher que celui des heures pleines. Le prix en heures creuses reste au niveau du tarif réglementé, tandis que les heures pleines affichent un tarif légèrement supérieur. Cette offre comprend de l’électricité verte standard via garanties d’origine. Selon le Selectra Score, Charge'Heures affiche un rapport qualité-prix peu satisfaisant (D). À noter, cette offre ne bénéficie pas d’un positionnement compétitif par rapport aux meilleures offres à option tarifaire spéciale du marché.
Les points clés
Offre Charge'Heures TotalEnergies
Mensualité
113
1351€/an
€/mois
OFFRE CHARGE'HEURES TOTALENERGIES
2,6/5 - 3097 avis
Caractéristiques
Option tarifaire spéciale
Prix du kWh
€/kWh
HP :
0,2207 €/kWh
HC :
0,1696 €/kWh
HSC :
0,1306 €/kWh
0,2207 €/kWh
HC :
0,1696 €/kWh
HSC :
0,1306 €/kWh
Voir plus Voir moins
Abonnement
€/an
:
168,48 €/an
168,48 €/an
Voir plus Voir moins
Les plus :
✔︎ 4 Heures Creuses par jour à un prix identique à celui du Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ 4 Heures Super Creuses de 2h à 6h à un prix du kWh deux fois moins cher que la journée ;
✔︎ Le prix de l'abonnement est identique au Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ Electricité 100% renouvelable (énergie certifiée par des garanties d’origine).
Les moins :
✘ Les Heures Pleines sont un peu plus chères que le Tarif Réglementé ;
✘ Pas de réduction sur les heures creuses et l'abonnement par rapport au Tarif Bleu ;
✘ Aucun producteur de la filiaire éolienne n'apparait dans la liste des producteurs d'électricité verte partenaires de l'offre Charge'Heures TotalEnergies ;
✘ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an ;
✘ Offre réservée aux compteurs Linky.
L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l’offre Charge’Heures de TotalEnergies présente peu d’intérêt pour le consommateur. Malgré son positionnement ciblé sur la recharge des véhicules électriques, les tarifs restent peu compétitifs face à d’autres offres Heures Pleines Heures Creuses. Kelwatt regrette le choix fortement marketing du fournisseur sans avantage tarifaire notable pour l’abonné.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HP et 1/3 HC).
Caractéristiques de l'offre Charge'Heures TotalEnergies
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies permet au client de bénéficier de 4 heures Super Creuses chaque nuit, pendant lesquelles le prix du kWh est beaucoup plus avantageux : 0,1306 € TTC le kWh en zone 1, contre 0,1696 € TTC en heures creuses et 0,2207 € TTC en heures pleines. Le prix de l’abonnement reste identique au Tarif Réglementé de Vente (168,48 € TTC pour les logements chauffés au gaz), tout en garantissant au particulier une électricité 100 % renouvelable certifiée par des garanties d’origine.
Cette offre s’adresse exclusivement aux détenteurs d’un compteur Linky possédant une voiture électrique, et tous les équipements de la maison peuvent profiter du tarif réduit pendant les heures Super Creuses. Les tarifs HT peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an, mais le client est systématiquement informé au moins un mois à l’avance et peut résilier sans frais à tout moment. En associant un tarif avantageux la nuit et la fourniture d’une énergie certifiée renouvelable, cette formule répond aux besoins de recharge économique et durable. Aucun engagement de durée n’est imposé, l’abonné conserve sa liberté de résiliation.
Tarifs de l'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies en juin 2025
Pour l'offre d'électricité TotalEnergies Charge'Heures, le prix de l'abonnement TTC s'élève à 168,48 € par an pour un compteur d'une puissance de 6 kVA, que ce soit en option Base ou en option Heures Pleines/Heures Creuses. Le client bénéficie d'un prix du kWh TTC en option Base fixé à 0,2207 €, tandis qu'en option Heures Pleines le prix du kWh TTC atteint 0,2207 € et en Heures Creuses il s'établit à 0,1696 €. Pendant les Heures Super Creuses, le prix du kWh TTC descend à 0,1306 €, permettant ainsi au consommateur de recharger son véhicule électrique à un tarif très avantageux. Les pourcentages éventuels de réduction appliqués sur cette offre sont exprimés en hors taxes (HT) par rapport au tarif réglementé de vente.
Les grilles tarifaires complètes de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies en vigueur
Grille tarifaire de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies en option charge'heures
| Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines | Prix du kWh en heures super creuses |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168,48 € | 0,1696 € | 0,2207 € | 0,1306 € |
| 9 kVA | 216,12 € | 0,1696 € | 0,2207 € | 0,1306 € |
| 12 kVA | 265,56 € | 0,1696 € | 0,2207 € | 0,1306 € |
| 15 kVA | 308,52 € | 0,1696 € | 0,2207 € | 0,1306 € |
| 18 kVA | 344,88 € | 0,1696 € | 0,2207 € | 0,1306 € |
| 24 kVA | 434,76 € | 0,1696 € | 0,2207 € | 0,1306 € |
| 30 kVA | 516 € | 0,1696 € | 0,2207 € | 0,1306 € |
| 36 kVA | 599,64 € | 0,1696 € | 0,2207 € | 0,1306 € |
Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025
Avis sur l'offre TotalEnergies Charge'Heures
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Avis négatifs sur Charge'Heures TotalEnergies
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Tous les avis clients TotalEnergies collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
à partir de 3097 avis clients
32%
20%
7%
10%
31%
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L'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies est-elle compétitive ?
Le Selectra Score D pour l'offre Charge'Heures
Une compétivité de TotalEnergies Charge'Heures améliorable
Le Selectra Score attribue à l’offre Charge’Heures de TotalEnergies une note de D sur une échelle allant de A à E, où A représente une note excellente et E une note exécrable. Ce score permet au client de comparer facilement la compétitivité d’une offre, en prenant en compte pour moitié le centile prix (ici 38) et pour moitié le centile qualité (également 38) par rapport aux autres offres similaires du marché. Une note de D signifie que cette offre se positionne en-dessous de la moyenne des offres à option tarifaire spéciale concurrentes. La méthodologie complète du Selectra Score est disponible sur cette page.
Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies est-elle verte ?
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies est une offre d’électricité verte grâce à l’utilisation de garanties d’origine assurant que l’équivalent de la consommation du client provient de sources renouvelables. TotalEnergies s’engage à acheter l’électricité auprès de producteurs français, essentiellement issus de la filière solaire, même si la documentation évoque également l’éolien. Le client bénéficie donc d’une électricité 100 % renouvelable certifiée, injectée dans le réseau national. Il s’agit ainsi d’une solution pour le particulier souhaitant contribuer à la transition énergétique en favorisant la consommation d’énergie renouvelable.
Liste des offres d'électricité verte
Offre Charge'Heures de TotalEnergies ou Tarif Bleu, que choisir ?
Le client qui choisit le tarif réglementé de l'électricité, aussi appelé "Tarif Bleu", paie un prix du kWh en option base fixé à 0,2016 €. Ce tarif est défini par les pouvoirs publics et reste une référence sur le marché. L'abonnement annuel en option base atteint 164,64 € pour ce même tarif réglementé. Le particulier profite ainsi de tarifs stables et d'une tarification transparente sur l'ensemble de sa consommation d'électricité.
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies propose un prix du kWh en heures pleines à 0,2207 €, soit un montant supérieur à celui du tarif réglementé en option base. Le prix du kWh en heures creuses y est identique au tarif du Tarif Bleu, fixé à 0,1696 €. Pendant les heures super creuses, de 2h à 6h, un abonné bénéficie d'un prix du kWh particulièrement avantageux à 0,1306 €. Le coût de l'abonnement annuel chez TotalEnergies reste égal à celui du tarif réglementé pour l'option correspondante, soit 168,48 €.
Quelles sont les modalités du contrat de Charge'Heures chez TotalEnergies ?
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies est accessible via un contrat d’une durée d’un an, tacitement reconductible pour une durée indéterminée. La prise d’effet du contrat s’effectue généralement dans les 10 jours qui suivent la demande de changement de fournisseur, sous réserve d’acceptation par le gestionnaire du réseau de distribution. En cas de mise en service, ce délai varie en principe de 5 à 10 jours après la transmission de la demande par le fournisseur. Une fois le contrat actif, le client bénéficie d’une grande flexibilité pour l’évolution de ses besoins énergétiques.
Au niveau de la facturation, le client dispose de plusieurs options pour adapter ses paiements. Il lui est possible de choisir une mensualisation avec prélèvement automatique réparti sur 11 mensualités fixes, suivies d’une facture de régularisation après la relève réelle de consommation. Il existe également l’alternative d’une facturation mensuelle sur consommation réelle, réglée par prélèvement automatique. Le client peut opter pour l’envoi gratuit de ses factures au format papier ou électronique et choisir la date de prélèvement (1er, 5, 7, 9 ou 11 du mois). Les paiements doivent être effectués avant la date limite indiquée sur la facture, avec un délai qui ne peut être inférieur à 15 jours.
En termes de résiliation, le client peut mettre fin à son contrat à tout moment et sans frais, que ce soit suite à un changement de fournisseur ou à l’occasion d’un déménagement. Pour les démarches hors changement de fournisseur, il convient d’informer TotalEnergies depuis l’espace client en ligne ou par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prend effet à la date souhaitée par le consommateur, ou au plus tard dans un délai de 30 jours après sa demande. Toute modification contractuelle, notamment en cas d’évolution des conditions, fait l’objet d’une notification au moins un mois avant application, permettant la résiliation si le client n’accepte pas les nouveaux termes.
Souscrire à l'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Charge'Heures de TotalEnergies
La souscription à l’offre d’électricité TotalEnergies peut se faire de deux façons différentes : par téléphone ou directement en ligne. Un conseiller accompagne le client tout au long du processus de souscription pour garantir le bon déroulement de la démarche. En choisissant la souscription en ligne, le particulier peut suivre toutes les étapes depuis un ordinateur ou un smartphone. Avant d’effectuer la souscription, il convient de préparer certains éléments afin de garantir la rapidité du traitement de la demande.
Pour adhérer à une offre d’électricité TotalEnergies, le consommateur peut joindre un conseiller par téléphone au 09 74 59 31 95 ou opter pour la souscription en ligne via le bouton suivant : Souscrire en ligne. Le numéro de téléphone est non surtaxé et le service reste entièrement gratuit pour le client. Les appels peuvent être passés du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 ainsi que le dimanche de 9h à 17h30. Ces horaires permettent au particulier d’être accompagné dans le cadre d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur.
Pour faciliter la démarche de souscription chez TotalEnergies, il est conseillé de se munir des informations suivantes, afin d’accélérer le traitement du dossier. Les conseillers demandent des renseignements précis pour établir le nouveau contrat d’électricité. Il est possible de retrouver certaines de ces données sur une facture précédente ou sur le compteur du logement. En cas de doute, le client peut recevoir de l’aide pour identifier correctement chacun de ces éléments.
- L’adresse complète du logement (étage, escalier, numéro et nom de rue, code postal, nom de la commune).
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) composé de 14 chiffres, figurant sur une facture d’électricité : ce numéro reste optionnel mais il facilite la démarche.
- Un relevé d’identité bancaire (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique des paiements futurs.
- Le dernier relevé de compteur d’électricité, si le compteur communicant Linky n’est pas installé (optionnel).
Un code parrainage TotalEnergies permet également de bénéficier d’avantages lors de la souscription : 110275923. Une assistance est disponible tout au long de la démarche afin de conseiller le particulier sur les choix possibles et répondre à ses questions. Le client profite ensuite du service client TotalEnergies pour la gestion de son contrat d’électricité. La relation après souscription ne concerne pas le service d’accompagnement : toutes les demandes se font alors auprès du fournisseur sélectionné.
Questions fréquentes sur l'offre d'électricité TotalEnergies Charge'Heures
L'offre d'électricité Charge'Heures est-elle la moins chère chez TotalEnergies ?
En juin 2025, TotalEnergies commercialise les offres d'électricité ci-dessous :
L'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?
En juin 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Fixe -20% chez Primeo pour une consommation de 11200 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1694 € et son prix de l'abonnement est de 164,64 €.
Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 16/06/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Sympa 25% vert de Yéli
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Électricité partiellement verte
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Vérifié le 03/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 15/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 03/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
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Offre Militant 100% vert de Yéli
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 03/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?
| Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
|---|---|---|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
3,3/5 |
7315 votes
Mis à jour le 26/06/2025 |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
|
4,3/5 |
201048 votes
Mis à jour le 26/06/2025 |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
|
4,5/5 |
4136 votes
Mis à jour le 26/06/2025 |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
|
4/5 |
187 votes
Mis à jour le 26/06/2025 |
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
|
2,6/5 |
3097 votes
Mis à jour le 28/06/2025 |
| Note moyenne pondérée |
4,3/5 |
215783 votes au total |
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,3 x 7315) +
(4,3 x 201048) +
(4,5 x 4136) +
(4 x 187) +
(2,6 x 3097) ] / 215783
Les avis clients concernant TotalEnergies affichent de bons résultats sur plusieurs plateformes d’avis en ligne. Sur Trustpilot, la note atteint 3,3 sur 5 avec 7 315 avis déposés tandis que la plateforme Avis Vérifiés présente une note légèrement supérieure à 4,3 sur 5 pour un total de 201 048 votes. Le site iGraal attribue une note particulièrement élevée de 4,5 sur 5 basée sur 4 136 avis, alors que Poulpeo affiche une note de 4 sur 5 pour 187 retours. La plateforme Selectra fournit une confirmation de la diversité des ressentis des consommateurs avec une moyenne de 2,6 sur 5 pour 3 096 votes.
Qui est TotalEnergies ?
Le fournisseur TotalEnergies propose aux clients une large gamme d'offres d'électricité et de gaz adaptées aux besoins des particuliers. Le consommateur peut bénéficier de tarifs compétitifs et d’options vertes grâce à un engagement en faveur de l’énergie renouvelable. L’abonné profite également d’outils de gestion en ligne pour suivre sa consommation et gérer ses contrats en toute simplicité. TotalEnergies accompagne chaque particulier en mettant l’accent sur la transition énergétique et l’amélioration continue de ses services.
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Total énergies fait sa trésorerie sur le dos de ses clients.
Voir plus Voir moinsFacture pour de l'énergie non consommée
Ne respecte pas ses propres engagements (oraux et écrits) sur des prélèvements abusifs
Vous ballade de "service" en "service" lorsque vous les appelez ou écrivez pour contester et n'apporte aucune solution
Fuyez pauvres fous !