Direct Energie Offre Online : - 10% sur le prix de l'électricité et du gaz
En janvier 2017, Direct Energie a refondé ses offres d'électricité et de gaz. Parmi ces offres d'énergie, l'offre Online, une offre 100% en ligne, apparaît comme étant la moins chère. Tarifs, caractéristiques, avantages : nous vous disons tout sur cette offre low-cost d'électricité et de gaz.
Direct énergie devient Total Direct EnergieSuite à la fusion avec Total Spring, Direct énergie s'appelle désormais Total Direct Energie. Malgré le changement de dénomination commerciale, l'offre Online a été conservée jusqu'en septembre 2021, avant d'être définitivement supprimée.
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Tarifs et conditions de l'offre Online de Direct Energie (❌ suspendue)
L'offre Online de Direct Énergie est une offre 100% en ligne qui garantit un prix du kWh mois cher que le tarif réglementé d'EDF, Que propose-t-elle dans le détail ?
- Caractéristiques et conditions de l’offre
- Prix de l'électricité et du gaz avec Online de Direct Energie
Caractéristiques et conditions de l’offre
L’offre Online de Direct Énergie est une offre d’électricité et/ou de gaz proposée par Direct Energie. Cette offre implique une gestion 100% en ligne du contrat, et permet ainsi de bénéficier d’une réduction de 10% sur les tarifs d’EDF et Engie (tarif réglementé). Sans engagement, vous pouvez souscrire à l’offre Online de Direct Energie, ou retourner à votre fournisseur précédent sans frais et sans délai.
Les interventions techniques sur les installations des clients sont réalisées par les gestionnaires du réseau de distribution, Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Comme pour tous les fournisseurs d’énergie, les GRD sont également garants de la qualité de la fourniture.
Prix de l'électricité et du gaz avec Online de Direct Energie
Grilles tarifaires de l'offre Online de Direct Énergie pour les particuliers
L'offre Online de Direct Énergie est une offre à prix indexé : elle se base sur les tarifs réglementés de vente (TRV), mais avec un pourcentage de réduction indexé à la baisse. Que les prix de l'énergie augmentent ou baissent, les tarifs de l'offre sont donc toujours moins chers que les tarifs réglementés.
Que ce soit pour l'électricité ou pour le gaz, l’offre Online de Direct énergie permet ainsi de bénéficier d’une remise de 10%, s'appliquant sur le prix HT du kWh par rapport au tarif réglementé en vigueur proposé par EDF (électricité) ou par ENGIE (gaz). Le prix des abonnements électricité et/ou gaz est identique à ceux des tarifs réglementés.
Les tarifs de l'offre Online d'électricité pour les particuliers
Le tableau ci-dessous présente les prix de l'électricité de l'offre Online de Direct énergie en option base et heures creuses en fonction de la puissance de compteur souscrite. Cette grille tarifaire est valable uniquement pour les particuliers, et non les professionnels.
Direct Energie |
Compteur Base | Compteur Heures Pleines - Heures Creuses | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Puissance compteur (KVA) | Abonnement annuel | Prix du kWh | Abonnement annuel | Prix du kWh heures pleines |
Prix du kWh heures creuses |
| 3 kVA | - € TTC | - € TTC | - | ||
| 6 kVA | - € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
| 9 kVA | - € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
| 12 kVA | - € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
| 15 kVA | - € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
| 18 kVA | - € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
| 24 kVA | - € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
| 30 kVA | - € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
| 36 kVA | - € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
Prix TTC - à jour au 1er janvier 2023
Les prix du kWh d'électricité varient selon la puissance du compteur et l'option tarifaire.
Les tarifs de l'offre Online de gaz naturel pour les particuliers
Retrouvez ci-dessous les tarifs du gaz naturel de l'offre Online de Direct énergie en fonction des classes de consommations et des zones tarifaires pour les particuliers.
| Direct Energie |
Prix de l'abonnement | Prix du kWh | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | Zone 5 | Zone 6 | ||
| Cuisson 0 - 1 000 kWh |
- € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
| Eau-chaude 1 000 - 6 000 kWh |
- € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
| Chauffage 6 000 - 30 000 kWh |
- € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
| Chaufferie copropriétés < 150 000 kWh |
|||||||
Prix TTC - à jour au 1er janvier 2023
Avec Direct Energie, les prix du kWh de gaz naturel varient selon la classe de consommation de gaz et les zones tarifaires.
Grilles tarifaires de l'offre Online de Direct Énergie pour les professionnels
Direct Énergie propose également son offre Online pour les professionnels avec une réduction de 10% sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés que ce soit pour le gaz ou l'électricité.
Les tarifs de l'offre Online d'électricité pour les professionnels
Ci-dessous, la grille tarifaire de l'électricité pour les professionnels de l'offre Online Direct énergie en option base et heures creuses.
| Direct Energie |
Compteur Base | Compteur Heures Pleines - Heures Creuses | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Puissance compteur (kVA) | Abonnement annuel | Prix du kWh | Abonnement annuel | Prix du kWh heures pleines |
Prix du kWh heures creuses |
| 3 kVA | - € HT | - € HT | - | ||
| 6 kVA | - € HT | - € HT | - € HT | - € HT | - € HT |
| 9 kVA | - € HT | - € HT | - € HT | - € HT | - € HT |
| 12 kVA | - € HT | - € HT | - € HT | - € HT | - € HT |
| 15 kVA | - € HT | - € HT | - € HT | - € HT | - € HT |
| 18 kVA | - € HT | - € HT | - € HT | - € HT | - € HT |
| 24 kVA | - € HT | - € HT | - € HT | - € HT | - € HT |
| 30 kVA | - € HT | - € HT | - € HT | - € HT | - € HT |
| 36 kVA | - € HT | - € HT | - € HT | - € HT | - € HT |
Prix HT - à jour au 1er janvier 2023
Les tarifs de l'offre Online de gaz naturel pour les professionnels
Découvrez les prix du gaz naturel de l'offre Online Direct énergie pour les professionnels en fonction de consommation et de votre zone géographique.
| Direct Energie |
Prix de l'abonnement | Prix du kWh | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | Zone 5 | Zone 6 | ||
| Cuisson 0 - 1 000 kWh |
- € HT | - € HT | - € HT | - € HT | - € HT | - € HT | - € HT |
| Eau-chaude 1 000 - 6 000 kWh |
- € HT | - € HT | - € HT | - € HT | - € HT | - € HT | - € HT |
| Chauffage 6 000 - 30 000 kWh |
- € HT | - € HT | - € HT | - € HT | - € HT | - € HT | - € HT |
| Chaufferie copropriétés < 150 000 kWh |
|||||||
Prix HT - à jour au 1er janvier 2023
Service client uniquement en ligne : ce que cela signifie
Le fait de souscrire à une offre 100% en ligne implique un certain nombre de changements par rapport à une offre classique : souscription, service client, espace client...
- Une souscription par téléphone
- Un espace client personnalisé
- Des réponses par email sous 24 heures ouvrées
- Une application mobile
Une souscription par téléphone
Il est possible de souscrire à l’offre Online de Direct Énergie par téléphone. Pour ce faire, munissez-vous des éléments suivants :
- Vos coordonnées : nom, adresse complète, adresse email (obligatoire)
- Vos relevés de compteur (à votre entrée dans le logement si vous déménagez)
- Un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique
- Le nom de l’ancien occupant du logement, le cas échéant
Un conseiller procédera à votre souscription et répondra à toutes vos questions au ☎ 09 74 59 31 95 Rappel gratuit
Inutile d'appeler ce numéro si vous êtes déjà client de l'offre Online de Direct Energie, les conseillers ne seront pas en mesure de vous mettre en contact avec le service client et vous orienteront vers l'espace client en ligne.
Un espace client personnalisé
Avec l’offre Online de Direct Energie, les clients disposent également d’un Espace Client personnalisé accessible 24h/24 et 7j/7, dans lequel il est possible de :
- Gérer vos informations personnelles et contractuelles ;
- Communiquer les relèves de compteur ;
- Accéder à l’ensemble des données de consommation ;
- Consulter et payer les factures ;
- Gérer un déménagement ;
- Faire une demande liée à une intervention sur le compteur ou liée à son contrat.
Des réponses par email sous 24 heures ouvrées
Pour toutes les demandes relatives au contrat ou à la consommation d'énergie, les clients de l'offre Online peuvent également contacter un conseiller par email. Une réponse leur est apportée sous 24 heures ouvrées.
Une application mobile Direct Energie
Afin de satisfaire ses clients, Direct énergie a créé une application mobile pour les aider à mieux gérer le contrat et la consommation d'énergie. Ainsi, il est possible de consulter rapidement les informations de son compte, ses échéanciers, ses prélèvements, l'historique des factures et suivre sa consommation en ligne. Cette application permet également de renseigner à tout moment ses autorelèves.
L’application Direct énergie offre aussi la possibilité d’entrer directement en contact avec un conseiller via une messagerie instantanée, pour toute question relative au contrat ou à la consommation d'énergie.
De plus, les clients de cette offre reçoivent un bilan par email de leurs consommations une fois par an. L'occasion de faire le point et de s'intéresser de plus près à ses habitudes de consommation.
Online de Direct Energie est-elle l'offre en ligne la moins chère ?
L'offre la moins chère de Direct Energie
En termes de tarifs, l'offre Online était la plus avantageuse des offres de Direct Énergie. Elle permet de bénéficier d'une réduction de 10% sur le prix HT du kWh, contre une réduction de 5% pour l'offre Classique, et de 2% pour l'offre Verte.
Toutefois, avec la crise de l'énergie depuis septembre 2021, le catalogue des offres de la nouvelle enseigne TotalEnergies (fusion entre Direct Energie et Total Spring) ne propose que l'offre Heures Eco, l'offre Verte et l'offre Heures Super Creuses.
Comparaison des offres d'énergie en ligne
Quelles sont les offres Online que peuvent proposer les fournisseurs concurrents à Direct Énergie ? Retrouvez ci-dessous un comparatif qui vous permettra de vous faire rapidement une idée sur les prix de l'énergie (électricité et gaz) les plus avantageux.
| Fournisseurs d'électricité | Prix de l'abonnement annuel en Base | Prix du kWh en Base | Prix de l'abonnement annuel en Heures Pleines/Heures Creuses | Prix du kWh en Heures Pleines | Prix du kWh en Heures Creuses |
|---|---|---|---|---|---|
Tarif Bleu Réglementé (tarif de référence) ☎️ 09 69 32 15 15 Contacter EDF |
136.12 € | 0.1740 € | 144.32 € | 0.1841 € | 0.1470 € |
| TotalEnergies - Offre Heures Eco ☎️ 09 74 59 31 95 Rappel gratuit |
137.01 € | 0.1740 € | 177.69 € | 0.1936 € | 0.1330 € |
Vattenfall - Offre Eco New Green ☎️ 01 86 26 47 81 Rappel gratuit |
149.04 € | 0.1658 € | 157.56 € | 0.1754 € | 0.1401 € |
Happ-e - Offre Elec ☎️ 09 74 59 40 69 Rappel gratuit |
137.01 € | 0.2037 € | 145.54 € | 0.2156 € | 0.1718 € |
Ekwateur - offre 100% verte prix fixe ☎️ 09 87 67 16 74 Rappel gratuit |
190.05 € | 0.2205 € | 196.81 € | 0.3298 € | 0.1218 € |
Energies du Santerre - offre Domelec 36 mois ☎️ 03 22 73 31 82 |
131.18 € | 0.5420 € | 137.56 € | 0.6393 € | 0.0969 € |
Tarifs € TTC à jour au 1er janvier 2023 - Référencement gratuit - Liste non exhaustive
Comme on peut en attester sur ce tableau comparatif détaillant les pourcentages de réduction par rapport aux TRV, l'offre Online de Direct Énergie n'est pas l'offre en ligne la moins chère du marché pour l'électricité et pour le gaz, mais reste l'une des plus avantageuses.
Si vous souhaitez comparer les offres de tous les fournisseurs d'énergie qui existent sur le marché de l'électricité et du gaz naturel, il existe des comparateurs qui vous permettent de renseigner vos critères, et ainsi faire votre choix du meilleur fournisseur pour votre profil.
*les tarifs réglementés d'EDF pour l'électricité et d'Engie pour le gaz naturel
