Offre verte à prix fixe 2 ans de TotalEnergies (ex Total Direct Energie)

Total Direct Energie offre verte prix fixe 2 ans

Le mercredi 14 avril 2021, TotalEnergies (ex Total Direct Energie) lance une nouvelle offre verte à prix fixe 1 ans dans le but de mieux répondre aux besoins des consommateurs et de s'adapter au marché de la fourniture d'énergie. La mission principale de TotalEnergies est de rendre l'énergie verte accessible pour le grand public. Tous les détails de la nouvelle offre verte à prix fixe pendant 1 ans !



🌱 Nouvelles offres vertes à prix fixe de TotalEnergies

Le tableau ci-dessous présente une comparaison de la nouvelle offre verte par rapport à l'ancienne offre verte de TotalEnergies que ce soit pour l'électricité ou le gaz

Nouvelles offres vertes TotalEnergies - Electricité et Gaz naturel
Energie 🔽 Nouvelles offres vertes TotalEnergies (après 14 mars 2021) 🔼 Anciennes offres vertes TotalEnergies (avant 14 mars 2021)
⚡ Offre d'électricité verte
  • Prix fixe garantie sur le prix du kWh HT et le prix de l'abonnement HT par rapport au tarif réglementé (TRV) HT
  • Durée de fixité 1 ans
  • Aucune variation des prix à la hausse (ni à la baisse)
  • 100% électricité verte (garanties d'origine)
  • origine France
  • contrat sans engagement et résiliable à tout moment sans frais, sans délai, sans motif
  • Réduction de -2% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé HT
  • Prix variable en fonction du tarif réglementé HT, mais reste 2% moins cher que le TRV
  • 100% électricité verte (garanties d'origine)
  • origine France
  • contrat sans engagement et résiliable à tout moment sans frais, sans délai, sans motif
🔥 Offre de gaz vert
  • Prix fixe garantie sur le prix du kWh HT et le prix de l'abonnement HT par rapport au TRV HT
  • Durée de fixité 1 ans
  • Aucune variation des prix à la hausse (ni à la baisse)
  • 10% biogaz (garanties d'origine)
  • origine France
  • contrat sans engagement et résiliable à tout moment sans frais, sans délai, sans motif
  • Réduction de -2% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé HT
  • Prix variable en fonction du tarif réglementé HT, mais reste 2% moins cher que le TRV
  • 10% biogaz (garanties d'origine)
  • origine France
  • contrat sans engagement et résiliable à tout moment sans frais, sans délai, sans motif

à jour au 1er octobre 2021

⚡ Prix de l'électricité verte à prix fixe pendant 1 ans

La grille tarifaire ci-après présente les prix de l'abonnement annuel et les prix du kWh de TotalEnergies (ex Total Direct Energie) en option base pour l'offre verte à prix fixe pendant 1 ans.

⚡ Grille tarifaire de l'offre verte électricité à prix fixe 1 ans TotalEnergies en option base
TotalEnergies
Infos souscription TotalEnergies Total Direct Energie
☎️ 09 74 59 31 95
(appel non surtaxé)
Rappel gratuit
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA 107.67 € 0.2692 €
6 kVA 141.18 € 0.2692 €
9 kVA 175.71 € 0.2942 €
12 kVA 210.61 € 0.2942 €
15 kVA 243.75 € 0.2942 €
18 kVA 277.89 € 0.2942 €
24 kVA 349.35 € 0.2942 €
30 kVA 418.65 € 0.2942 €
36 kVA 489.73 € 0.2942 €

Prix TTC à jour au 1er octobre 2021

Le tableau suivant des prix correspond à la grille tarifaire de l'offre verte électricité à prix fixe pendant 1 ans de TotalEnergies en option heures pleines heures creuses.

💡 Grille tarifaire de l'offre verte électricité à prix fixe 1 ans TotalEnergies en option Heures Pleines Heures Creuses
TotalEnergies
Infos souscription TotalEnergies Total Direct Energie
☎️ 09 74 59 31 95
(appel non surtaxé)
Rappel gratuit
Puissance souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh Heures Pleines TTC Prix du kWh Heures Creuses TTC
3 kVA - -- - -- - --
6 kVA 164.44 € 0.3467 € 0.2476 €
9 kVA 208.45 € 0.3467 € 0.2476 €
12 kVA 251.31 € 0.3467 € 0.2476 €
15 kVA 292.91 € 0.3467 € 0.2476 €
18 kVA 332.48 € 0.3467 € 0.2476 €
24 kVA 408.09 € 0.3467 € 0.2476 €
30 kVA 484.10 € 0.3467 € 0.2476 €
36 kVA 558.98 € 0.3467 € 0.2476 €

Prix TTC à jour au 1er octobre 2021

🔥 Prix du gaz vert à prix fixe pendant 1 ans

La grille tarifaire du gaz ci-dessous présente les prix de l'abonnement annuel et les prix du kWh en fonction des classes de consommation (Base, B0, B1 et B2i) et des zones tarifaires (de 1 à 6).

🔥 Grille tarifaire de l'offre verte gaz à prix fixe 1 ans TotalEnergies
TotalEnergies
TotalEnergies Total Direct Energie
☎️ 09 74 59 31 95
Rappel gratuit
Prix de l'abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
Classe de consommation Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1.000) Cuisson
gaz cuisson
104.32 € 0.1594 € 0.1594 € 0.1604 € 0.1616 € 0.1616 € 0.1611 €
B0 (1.001 - 6.000) Eau chaude
gaz eau chaude
104.32 € 0.1594 € 0.1594 € 0.1604 € 0.1616 € 0.1616 € 0.1611 €
B1 (6001 - 30.000) Chauffage à gaz
gaz cuisson eau chaude chauffage
255.23 € 0.1368 € 0.1376 € 0.1388 € 0.1394 € 0.1398 € 0.1402 €
B2i (30.001 - 300.000) Copropriétés
gaz chaufferie copropriétés
255.23 € 0.1368 € 0.1376 € 0.1388 € 0.1394 € 0.1398 € 0.1402 €

Prix TTC à jour au 1er octobre 2021

⭐ Services inclus dans l'offre TotalEnergies

TotalEnergies Total Direct Energie offre verte prix fixe 2 ans service

Les clients de l'offre verte à prix fixe 1 ans de TotalEnergies bénéficient d'un service client complet comprenant un service par téléphone, un service en ligne par chat, un service via l'espace client mon compte TotalEnergies et un service par courrier.

Par ailleurs, TotalEnergies offre un rendez-vous Energie et Conso Live (uniquement pour les compteurs Linky) à ses abonnés de l'offre verte à prix fixe 1 ans de TotalEnergies. Pour accompagner les clients, le fournisseur alternatif TotalEnergies met à disposition un coaching conso sur son application mobile et une communauté appelée "Les Eclaireurs" aide également les abonnés. Cette offre verte est compatible avec les différentes options Assistance (Sérénité, Sérénité + Confort, Confort+ et Assitance gaz) et entretien chaudière proposées par TotalEnergies.

Les tarifs sont annoncés à chaque 1er du mois permettant aux consommateurs de connaître la grille tarifaire lors de la souscription. A la fin des 1 ans de durée de fixité du contrat d'offre verte que ce soit pour le gaz ou l'électricité, TotalEnergies envoie une nouvelle proposition 45 jours avant la date d'anniversaire du contrat. Cette nouvelle proposition comprend une nouvelle grille tarifaire avec les prix de l'abonnement HT et les prix du kWh HT. Si le client n'accepte pas le renouvellement de l'offre verte sur la base de la nouvelle grille tarifaire, il peut changer d'offres et opter pour une autre offre TotalEnergies (classique, online ou heures super creuses). Le client peut également changer de fournisseur d'énergie.

Situation Numéros de téléphone TotalEnergies
Service de souscription TotalEnergies (ex Total Direct Energie)
☎️ 09 75 18 41 65
(lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
  • Résilier l'offre verte TotalEnergies
☎️ 09 70 80 69 69
☎️ 09 72 67 50 XX - (XX correspond au numéro de département)
☎️ 0 800 47 33 33

Les conditions générales de vente (CGV) de l'offre verte à prix fixe 1 ans de TotalEnergies :

  • Durée du contrat : 1 ans ;
  • Renouvellement du contrat : 45 jours avant la date d'anniversaire, un renouvellement de contrat accompagné de la nouvelle grille tarifaire est envoyé à l'abonné ;
  • Rendez-vous Energie annuel : rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller pour faire le point sur les consommations ;
  • Prix de l'électricité et du gaz : fixe par rapport au tarif réglementé ;
  • Facturation : mensuelle (11 mensualités et une dernière de régularisation) ou bimestrielle (sur la base d'une consommation au réel) ;
  • Mode de paiement : prélèvement automatique, carte bleu ou chèque ;
  • Révision du contrat : le fournisseur peut changer les modalités du contrat mais doit en informer le client un mois à l'avance ;
  • Parrainage : possible, jusqu'à 20 personnes à l'année ;
  • Chèque énergie : le montant du chèque énergie est soustrait des mensualités ;
  • Service client : en ligne et par téléphone ;
  • Prise d'effet du contrat :
    • pour un changement de fournisseur : 10 jours après la date de demande de changement de fournisseur ;
    • pour une mise en service : entre 5 et 10 jours après la date de demande de mise en service ;
    • sous 4 jours si le client demande à renoncer au délai de rétractation.
  • Frais de mise en service : relatifs aux prix appliqués par les gestionnaires de réseau Enedis et GRDF ;
  • Frais de changement de fournisseur : gratuit ;
  • Frais de résiliation : gratuit.

✍️ Comment souscrire à l'offre verte prix fixe 1 ans TotalEnergies ?

TotalEnergies Total Direct Energie offre verte prix fixe 2 ans souscrire

Il est possible de souscrire à la nouvelle offre verte prix fixe 1 ans de TotalEnergies (ex Total Direct Energie) par téléphone en contactant le service souscription au ☎️ 09 74 59 31 95. Un conseiller clientèle accompagnera dans les démarches du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. En dehors des horaires d'appels ou en cas d'engorgement du centre d'appels, une demande de Rappel gratuit peut être faite.

TotalEnergies permet également de souscrire en ligne à l'offre verte prix fixe 1 ans Souscrire en ligne

Lors de la souscription d'un contrat d'énergie, il est conseillé de se prémunir des informations ci-dessous :

  • nom et prénom du titulaire du contrat d'énergie ;
  • coordonnées du titulaire de contrat d'énergie (adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse complète du logement lié au contrat) ;
  • numéro de point de livraison (PDL) du compteur électrique pour souscrire un contrat d'électricité ;
  • numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) du compteur de gaz pour souscrire un contrat de gaz naturel ;
  • nom et prénom de l'ancien titulaire du contrat d'énergie en cas de changement d'adresse ou de changement de titulaire (facultatif) ;
  • coordonnées bancaires (RIB / IBAN).

❓ Questions fréquentes sur l'offre verte TotalEnergies

☝️ Déjà client de l'ancienne offre verte, que se passe-t-il ?

Client d'une offre verte TotalEnergies avant le 14 mars 2021, le contrat ne change pas. L'abonné de l'ancienne offre verte continue à bénéficier des tarifs indexés sur les tarifs réglementés avec une réduction sur le prix du kWh HT de 2%. L'électricité est toujours 100% verte pour les contrats d'électricité et les contrats de gaz contient toujours 10% de biogaz.

Si l'abonné de l'ancienne offre verte TotalEnergies souhaite passer à la nouvelle offre verte à prix fixe 1 ans, il suffit d'appeler le service TotalEnergies au ☎️ 09 74 59 31 95. Il est également possible de changer d'offres en ligne en se connectant sur son espace client mon compte TotalEnergies.

🤔 L'offre verte est-elle sans engagement ?

Comme tous les contrats d'électricité et de gaz naturel destinés aux particuliers en France, l'offre verte à prix fixe 1 ans TotalEnergies est sans engagement. Les clients ont donc la possibilité de résilier leur contrat Total Dierct Energie à tout moment, sans frais, sans délai et sans se justifier, même pour changer d'offre ou de fournisseur.

💰 Comment est fixé le prix du kWh de l'offre verte à prix fixe 1 ans ?

Le prix du kWh de l'offre verte à prix fixe 1 ans est composé d'une part invariable (par exemple certaines taxes) et des garanties d'origines française (certificats garantissant le soutien de la filière de le la production d'énergie locale issue de ressources renouvelables). TotalEnergies est quête en permanente du meilleurs prix du marché pour que ses clients n'aient jamais à payer un prix du kWh supérieur aux tarifs réglementés pendant toute la durée du contrat.

Mis à jour le

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☎️ 09 75 18 41 65 (Selectra - ouvert actuellement)
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