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EDF et ERDF (Enedis) : quelle différence ?

Électricité moins chère ? Jusqu'à 200€/an d'économies en comparant les prix
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evolution logos erdf puis enedis

De nombreux consommateurs ayant du mal à différencier EDF et ERDF, la Commission de Régulation de l'Energie a sommé ERDF de changer de nom. C'est donc pour favoriser la distinction entre les deux entreprises qu'ERDF a fait évoluer son identité en adoptant le nom « ENEDIS ». La distinction d’image facilite le discernement des rôles et les missions de ces différents acteurs du marché de l'énergie.

EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz, alors qu'ENEDIS (ex ERDF) est le gestionnaire du réseau public de distribution de l’électricité sur la majorité du territoire en France.


Les missions d'ENEDIS (ex ERDF)

Création d'ERDF

Depuis l’ouverture du marché de l’électricité à la concurrence en 2007 (2004 pour les professionnels), la production et la commercialisation de l’électricité sont des activités concurrentielles. Le transport et la distribution de l’électricité restent en revanche des activités régulées, relevant du service public. Concrètement, cela signifie qu’il existe sur le marché plusieurs fournisseurs (EDF, Direct Energie, Planète Oui, énergem, Engie…) qui peuvent produire et commercialiser des offres d’électricité aux français. En revanche, il n’y a qu’un seul réseau d’électricité, qui alimente tous les consommateurs dans les mêmes conditions, sans distinction de fournisseur.

Pour garantir une concurrence loyale entre EDF et les autres fournisseurs, il était donc indispensable que celui-ci ne « contrôle » pas le réseau : la loi a demandé la séparation juridique des activités concurrentielles et des activités régulées de l’électricité, ce qui a abouti à la création d’ERDF en 2008. En tant que filiale à 100% d’EDF, ENEDIS est une société distincte juridiquement du fournisseur historique, qui n’offre toutefois pas de traitement préférentiel à EDF par rapport aux autres fournisseurs. Tous les consommateurs d’électricité sont logés à la même enseigne pour la gestion technique de l’approvisionnement en électricité et des compteurs quel que soit leur fournisseur.

De quoi se charge ENEDIS ?

En tant que gestionnaire du réseau, ERDF (devenu ENEDIS) assure :

  • l’approvisionnement de tous les ménages en électricité ;
  • l'entretien et la réparation des lignes et compteurs électriques ;
  • les interventions techniques associées (ouverture et fermeture de l’électricité, dépannage, etc.).
  • Pour aller à l'essentiel
  • ENEDIS

    ERDF, devenu ENEDIS, est le gestionnaire de réseau unique dans le cadre d’une délégation de service public.

  • EDF

    EDF est un fournisseur d’électricité en concurrence avec d’autres fournisseurs

EDF, ERDF : Qui appeler ?

Pour la majorité de vos demandes, vous devez vous adressez à EDF (si vous êtes abonné chez le fournisseur historique) ou votre autre fournisseur d’électricité (Direct Energie, Planète Oui, Lampiris , énergem…). C’est le fournisseur qui gère la partie commerciale (tout ce qui concerne votre contrat, vos factures, etc.), et qui fait l’intermédiaire avec ENEDIS pour certaines interventions techniques (ouverture de compteur par exemple).

Vous devez directement contacter ENEDIS dans deux cas de figure seulement : le raccordement, et le dépannage.

EDF - ERDF : Quand appeler qui ?
Ma situation A qui m’adresser ? Pourquoi ?
J’ai une question sur ma facture d'électricité EDF ou
mon fournisseur
C’est le fournisseur qui gère votre contrat, et non ERDF.
Je déménage et veux mettre le compteur à mon nom dans mon nouveau logement EDF ou
Selectra09 75 18 41 65 (plateforme multifournisseurs)
Il faut souscrire un contrat d’électricité pour mettre le compteur à votre nom. Votre fournisseur contactera ensuite ENEDIS pour faire ouvrir le courant par un technicien si celui-ci est fermé.
Je déménage dans un logement neuf qui n’est pas raccordé au réseau électrique Numéros ENEDIS Raccordement ENEDIS prend en charge les travaux de raccordement. Une fois votre logement raccordé, vous pourrez souscrire à un contrat d’électricité normalement en appelant EDF ou Selectra.
J’ai une coupure de courant liée au réseau ou une urgence ENEDIS au ☎ 09 726 750 XX
(XX est à remplacer par le numéro de votre département).
Le service dépannage d’ENEDIS est ouvert 7j/7 24h/24. Il s’agit d’un numéro départemental.
Je souhaite résilier mon contrat d’électricité EDF si vous résiliez pour un déménagement.
Si vous résiliez votre contrat EDF pour passer chez un autre fournisseur, aucune démarche, votre nouveau contrat termine de facto l’ancien.
Les contrats d’électricité sont du domaine des fournisseurs.

Déménagement électricité et ou gaz : mettre les compteurs à mon nom :
09 75 18 41 65 (du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 - numéro non surtaxé)
Rappel gratuitAnnonce — Service proposé par Selectra

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