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ES Strasbourg : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
ES Strasbourg
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d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
Infos/Souscription
Mis à jour le
13 minutes de lecture
ES Strasbourg est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en mai 2025. Acteur historique de la région de Strasbourg, ES Strasbourg exerce depuis plus de 120 ans au service des habitants. Sa présence dans près de 378 communes reflète une véritable proximité avec les clients locaux. Avec un parc de 569 000 compteurs d’électricité et 113 000 compteurs de gaz, il s’impose comme un acteur significatif. L’entreprise s’engage également à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence définies par la Commission de Régulation de l'Énergie.
 | |
|---|---|
| Numéro SIRET | 501 193 171 00029 |
| Capital social | 71 543 860 euros |
| Nombre de clients | 569 000 compteurs d'électricité et 113 000 compteurs de gaz |
| Téléphone principal | 03 88 20 60 60 |
| Horaire du téléphone principal | du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00, et de 13h30 à 17h00, et le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30. |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 26 boulevard du Président Wilson, 67932 Strasbourg cedex 9 |
Que penser d'ES Strasbourg ?
| Plateforme d'avis clients concernant ES Strasbourg | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
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Avis ES Strasbourg sur la plateforme Selectra
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Litiges avec ES Strasbourg : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le fournisseur ES Strasbourg ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. En effet, avec moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024, ES Strasbourg n'est pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur. En conséquence, aucun taux de saisine n'est disponible pour ce fournisseur dans le rapport en question.
À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Souscrire chez ES Strasbourg
Infos/devis gratuit/souscription chez ES Strasbourg
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription à un contrat d'énergie comme l'offre ES Strasbourg, le client doit se prémunir de certaines informations indispensables afin de faciliter les démarches. Voici la liste des documents à préparer :
- L'adresse complète du domicile ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) trouvé sur une facture d'électricité (facultatif) ;
- Les coordonnées bancaires incluant le RIB ou IBAN pour le prélèvement automatique ;
- Le dernier relevé du compteur (facultatif).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Lors de la souscription d'un contrat d'énergie, il est essentiel de se prémunir de certaines informations afin de faciliter le processus. Le consommateur doit être prêt à fournir les éléments suivants :
- adresse complète du domicile, incluant tous les détails nécessaires ;
- numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour les offres de gaz (bien que facultatif, il figure sur les factures de gaz) ;
- Relevé d'Identité Bancaire (RIB) ou International Bank Account Number (IBAN) pour le prélèvement des paiements ;
- dernier relevé du compteur (également facultatif).
Contacter ES Strasbourg
| Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone principal | 03 88 20 60 60 |
| Numéro de téléphone pour les professionnels | 03 88 20 62 20 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse du siège | 26 boulevard du Président Wilson, 67932 Strasbourg cedex 9 |
| Adresse du service client | 37 rue du marais vert, 67932 Strasbourg cedex 9 |
ES Strasbourg met à disposition de ses clients plusieurs moyens de contact pour répondre à leurs besoins. Le particulier peut joindre le service client par téléphone au 03 88 20 60 60, disponible du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00, et de 13h30 à 17h00, et le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30. Pour les professionnels, un numéro dédié est accessible au 03 88 20 62 20. L'adresse du siège se situe au 26 boulevard du Président Wilson, 67932 Strasbourg cedex 9, tandis que le service client est localisé au 37 rue du marais vert, 67932 Strasbourg cedex 9.
Qui est ES Strasbourg ?
ES Strasbourg est un fournisseur historique et reconnu dans la région de Strasbourg, proposant de l'électricité et du gaz naturel à ses clients depuis plus de 120 ans. Le fournisseur s'engage à offrir des solutions énergétiques sur mesure adaptées aux besoins des particuliers, entreprises, industries et collectivités. Les offres d'électricité et de gaz se déclinent en options d'électricité verte et de biogaz, permettant au consommateur de choisir entre des prix fixes ou indexés. Le client bénéficie en outre de services variés tels que la gestion, la maintenance électrique et les conseils en éco-gestes.
Élu parmi les meilleurs fournisseurs régionaux, ES Strasbourg se démarque par la transparence de ses offres et la facilité de navigation sur son site. Le fournisseur propose des tarifs réglementés ainsi que diverses offres à prix fixe d'une durée d'un an, garantissant une certaine stabilité. En plus, les professionnels peuvent profiter de l'offre Tarif Bleu Professionnel, devenue une référence en termes de prix. En contactant le service client par téléphone ou par e-mail, l'abonné a accès à un support efficace et personnalisé.
Un engagement environnemental avec ES Strasbourg ?
Le fournisseur ES Strasbourg est un acteur historique sur le marché de l'énergie à Strasbourg. Depuis plus de 120 ans, il produit des énergies locales en offrant des solutions énergétiques performantes. Le client peut opter pour des offres d'électricité et de gaz, incluant l'électricité verte et le biogaz. Le consommateur bénéficie d'une personnalisation des services, allant de la gestion à la conception de systèmes énergétiques.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur ES Strasbourg
Comment résilier son contrat chez ES Strasbourg ?
Pour résilier son contrat d'énergie chez le fournisseur ES Strasbourg, l'abonné peut le faire à tout moment, sans frais, car les contrats d'énergie pour les particuliers en France sont sans engagement. Aucun frais de pénalité ni délai de préavis ne peut être imposé par le fournisseur. Le client peut contacter le service client au 03 88 20 60 60 pour notifier sa résiliation. Il est conseillé de se munir de toutes les informations pertinentes concernant le contrat pour faciliter la démarche.
ES Strasbourg a-t-il le monopole ?
Pendant de nombreuses années, ES Stasbourg détenait le monopole à Strasbourg malgré l'ouverture du marché national de l'énergie depuis 2007. Il aura fallu 10 ans de plus pour que Strasbourg s'ouvre à la concurrence et qu'un fournisseur alternatif fasse son entrée sur le marché. Cette libéralisation du marché est difficile à Strasbourg à cause des gestionnaires de réseaux et de distribution de l'électricité et du gaz. Enedis et GRDF desservent 95% du territoire en France qui permettent de rentabiliser rapidement le système d'information conforme et les différents processus réglementaires. Les entreprises locales de distribution (ELD) pour les 5% du reste du territoire, le retour sur investissement est risqué et n'est pas garantie. Depuis 2018, le fournisseur ES Strasbourg est concurrencé par le fournisseur alternatif Ekwateur sur le marché de Strasbourg et de Metz.
Est-il possible de souscrire chez un autre fournisseur qu'ES Strasbourg ?
Le fournisseur vert Ekwateur s'est attaqué à de nouveaux marchés, en plus des 95% du territoire desservi par Enedis et GRDF. En effet, Ekwateur est l'un des seuls fournisseurs alternatifs à se lancer sur des territoires détenus par des entreprises locales de distribution (ELD) qui se charge des 5% restants du territoire français (non desservi par Enedis et GRDF). À Strasbourg, il n'y a plus d'obligations de choisir ES Strasbourg. Il est maintenant possible de souscrire un abonnement d'électricité ou de gaz chez le fournisseur d'énergie verte Ekwateur.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Les offres d'électricité d'Ekwateur
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 168,84 € | 0,1838 € |
| 6 kVA | 210,12 € | 0,1838 € |
| 9 kVA | 252,84 € | 0,1867 € |
| 12 kVA | 296,16 € | 0,1867 € |
| 15 kVA | 336,84 € | 0,1867 € |
| 18 kVA | 379,32 € | 0,1867 € |
| 24 kVA | 467,64 € | 0,1867 € |
| 30 kVA | 545,88 € | 0,1867 € |
| 36 kVA | 652,68 € | 0,1867 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte variable du fournisseur Ekwateur à jour au 05/05/2025
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 177,72 € | 0,148 € | 0,2356 € |
| 6 kVA | 222,36 € | 0,148 € | 0,2356 € |
| 9 kVA | 259,44 € | 0,148 € | 0,2356 € |
| 12 kVA | 305,76 € | 0,148 € | 0,2356 € |
| 15 kVA | 345,12 € | 0,148 € | 0,2356 € |
| 18 kVA | 389,4 € | 0,148 € | 0,2356 € |
| 24 kVA | 477,84 € | 0,148 € | 0,2356 € |
| 30 kVA | 560,04 € | 0,148 € | 0,2356 € |
| 36 kVA | 645,12 € | 0,148 € | 0,2356 € |
Prix en € TTC de l'offre Voiture Électrique du fournisseur Ekwateur à jour au 05/05/2025
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 126,12 € | 0,1902 € |
| 6 kVA | 166,8 € | 0,1902 € |
| 9 kVA | 210,48 € | 0,1902 € |
| 12 kVA | 254,64 € | 0,1902 € |
| 15 kVA | 295,92 € | 0,1902 € |
| 18 kVA | 335,28 € | 0,1902 € |
| 24 kVA | 424,92 € | 0,1902 € |
| 30 kVA | 514,8 € | 0,1902 € |
| 36 kVA | 593,88 € | 0,1902 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra du fournisseur Ekwateur à jour au 05/05/2025
Les offres de gaz d'Ekwateur
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Classe de consommation du gaz | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 156 € | 183,84 € | 427,32 € | 427,32 € | ||
| Prix du kWh du gaz | 0,1645 € | 0,1645 € | 0,1291 € | 0,1291 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 05/05/2025
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Classe de consommation du gaz | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 156 € | 183,84 € | 427,32 € | 427,32 € | ||
| Prix du kWh du gaz | 0,1455 € | 0,1455 € | 0,1101 € | 0,1101 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 05/05/2025
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Classe de consommation du gaz | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 156 € | 183,84 € | 427,32 € | 427,32 € | ||
| Prix du kWh du gaz | 0,1442 € | 0,1442 € | 0,1099 € | 0,1099 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 05/05/2025
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Classe de consommation du gaz | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 156 € | 183,84 € | 427,32 € | 427,32 € | ||
| Prix du kWh du gaz | 0,1629 € | 0,1629 € | 0,1306 € | 0,1306 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 05/05/2025
Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Deux ans de procédures, une intervention reconnue comme illégale par ESR, un logement invendable, et toujours aucun dédommagement. Malgré les constats d’experts, les recommandations du médiateur et les preuves matérielles incontestables, ESR multiplie les manœuvres dilatoires pour échapper à ses responsabilités. Pendant ce temps, je subis un préjudice financier croissant et reste sans réponse concrète. Le silence et l’inertie ne sont plus acceptables. Il est temps que la vérité soit reconnue et que justice soit rendue.
Voir plus Voir moinsDans quelle entreprise publique peut-on intervenir sans mandat, sans autorisation, pour remplacer un disjoncteur principal en violation des normes, contre rémunération, et rester en poste plus de deux ans après les faits, malgré des constats officiels, des recommandations du Médiateur de l’énergie et une procédure judiciaire en cours ?
Strasbourg Électricité Réseaux (ESR).