ES Strasbourg : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

ES Strasbourg est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en juillet 2025. Implantée à Strasbourg depuis plus de 120 ans, cette société accompagne particuliers, professionnels et collectivités locales sur 378 communes. Le client bénéficie de solutions énergétiques locales, pensées pour répondre à des besoins variés et personnalisés. Au 31 décembre 2024, le fournisseur gérait 569 000 compteurs d’électricité et 113 000 compteurs de gaz. L’entreprise a obtenu la première place des fournisseurs régionaux et la meilleure note pour la transparence dans l’étude Pro Conso France 2024-2025, avec des scores respectifs de 86 % et 99 %.

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Litiges avec ES Strasbourg : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le taux de saisine du fournisseur ES Strasbourg ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. Le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et n'est donc pas concerné par cet indicateur de qualité du service client. Aucune donnée chiffrée sur le taux de saisine n'est publiée pour ce fournisseur. Le client peut ainsi constater l'absence de taux de saisine officiel pour ES Strasbourg dans les documents de référence.

3 offres d'électricité chez ES Strasbourg pour les particuliers

Ci dessous, retrouvez les offres d'électricité disponibles sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie ES Strasbourg. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

ES Strasbourg commercialise aussi de l'électricité avec les offres :

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie d'ES Strasbourg

2 offres de gaz chez ES Strasbourg pour les particuliers

ES Strasbourg commercialise aussi du gaz sur sa zone de desserte avec les offres :

• Prix fixe 1 an
• Prix indexé

Souscrire chez ES Strasbourg

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Il est important que le consommateur prépare à l’avance certaines informations, car leur disponibilité facilite et accélère la souscription d’un contrat d’électricité chez ES Strasbourg.

• adresse complète du logement (comprenant l’étage, l’escalier, la porte, le numéro et le nom de la rue, le code postal et la commune) ;
• numéro de Point de Livraison (PDL) consultable sur une facture d’électricité (facultatif) ;
• coordonnées bancaires telles que le RIB/IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• relevé du compteur électrique (facultatif).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la souscription à une offre de gaz chez ES Strasbourg, il convient de se prémunir de certaines informations, car le conseiller ne pourra finaliser la démarche que si le client a préparé l’ensemble des éléments nécessaires.

• L’adresse complète du logement (incluant étage, escalier, porte, numéro et nom de rue, code postal et commune) ;
• Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) consultable sur une facture de gaz (facultatif, mais recommandé) ;
• Les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Le dernier relevé du compteur de gaz si le logement ne possède pas de compteur communicant Gazpar (facultatif).

Contacter ES Strasbourg

Le tableau ci-dessous présente les différents moyens de contact à disposition pour joindre le fournisseur ES Strasbourg. Le client peut ainsi choisir le canal le plus adapté pour contacter le service client ou obtenir des informations complémentaires.

Le client peut contacter ES Strasbourg par téléphone au 03 88 20 60 60 durant les horaires d’ouverture du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, ainsi que le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30. Il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse postale unique : ÉS Energies Strasbourg, 37 rue du Marais vert, 67932 Strasbourg cedex 9. Le particulier a la possibilité de prendre rendez-vous avec un conseiller en agence via le site https://particuliers.es.fr/rendez-vous. Les agences de Strasbourg, Molsheim et Haguenau accueillent le client uniquement sur rendez-vous, aux horaires indiqués par ES Strasbourg.

Qui est ES Strasbourg ?

Le fournisseur ES Strasbourg propose l’électricité et le gaz naturel dans Strasbourg et près de 378 communes alentour. Il accompagne depuis plus de 120 ans les particuliers, professionnels et collectivités avec des solutions énergétiques performantes, incluant de l’électricité verte et du biogaz. Le client peut souscrire à des offres à prix fixes ou indexés ainsi qu’à de nombreux services, de la gestion à la maintenance en passant par les éco-gestes et le conseil. ES Strasbourg propose également les tarifs réglementés d’électricité sur son territoire et diverses options pour les clients professionnels.

L’abonné bénéficie de contacts dédiés pour toute question, avec un accueil téléphonique au 03 88 20 60 60 et des agences présentes à Strasbourg, Molsheim et Haguenau, uniquement sur rendez-vous. L’entreprise, forte de 569 000 compteurs d’électricité et 113 000 compteurs de gaz, s’engage clairement pour la transparence en respectant les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Dans l’étude Pro Conso France 2024-2025, ES Strasbourg se classe premier meilleur fournisseur régional, et affiche un excellent score en matière de transparence et navigation. Le particulier profite ainsi de solutions personnalisables, ancrées dans une démarche locale et responsable.

Un engagement environnemental avec ES Strasbourg ?

Le fournisseur historique ES Strasbourg s’engage pour l’environnement en proposant des offres d’électricité et de gaz déclinées en électricité verte et en biogaz. Depuis plus de 120 ans, il produit des énergies locales pour garantir aux clients des solutions énergétiques à la fois performantes et adaptées aux enjeux actuels. L’abonné peut ainsi choisir des offres incluant une électricité 100 % verte régionale avec des Garanties d’Origine, favorisant la transition énergétique sur le territoire. Enfin, ES Strasbourg accompagne chaque client avec des éco-gestes, des conseils personnalisés et une gamme de services intégrés pour encourager une consommation plus respectueuse de l’environnement.

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Questions fréquentes sur ES Strasbourg