Bonus conso TotalEnergies 2024 jusqu'à 100 euros de remise

Le Bonus conso TotalEnergies est reconduit pour l'hiver 2023-2024 afin d'encourager les clients du fournisseur à réaliser des économies d’électricité. Cette prime de 100 € (au lieu de 120 € la saison passée) est accordée aux foyers qui parviennent à réduire leurs factures de 10 % à 20 % en hiver. Plusieurs conditions sont fixées pour bénéficier de ce bonus conso. Quelles sont les conditions d'éligibilités ? Comment faire des économies d’électricité pour en profiter ?

Qu’est-ce que le bonus conso de TotalEnergies ?

Le PDG du groupe TotalEnergies (ex-Total Direct Energie), Patrick Pouyanné, avait informé à l’occasion du congrès du gaz organisé par l'Association française du gaz le 27 septembre 2022, que des primes seraient accordées aux clients faisant des efforts pour réduire leur consommation d'électricité. Cette annonce est intervenue dans un contexte où les pouvoirs publics réclament une baisse des consommations afin de faire face à une possible pénurie d’électricité dans le courant de l’hiver. Face au succès du bonus conso, TotalEnergies prolonge le dispositif d'aide pour l'hiver 2023-2024.

Le « bonus conso » de TotalEnergies doit donc récompenser les clients du fournisseur ayant réalisé des économies d’électricité. Pour évaluer la baisse de consommation du foyer, TotalEnergies prend comme référence les consommations de l'année dernière afin de les comparer avec celles de cet hiver.

• Bonus conso TotalEnergies : les informations essentielles
• une récompense d’un montant de 20 à 100 € a été accordée aux clients réalisant des économies d’électricité et/ou de gaz ;
• le fournisseur compare les consommations de novembre 2023 à avril 2024 ou de janvier à avril 2024 (en fonction de la date de souscription), avec celles de l'an dernier à la même période (selon les données relevées par Linky) ;
• la consommation devait diminuer d’au moins 10 % sur cette période par rapport à l’année précédente ;
• la prime conso TotalEnergies est versée en mai 2024 sous la forme d'avoir sur la facture d'énergie.

Conditions d’éligibilités du bonus conso TotalEnergies

Pour être éligible à la prime conso de TotalEnergies, il était indispensable de remplir certaines conditions :

• être client TotalEnergies avec un contrat d’électricité actif depuis, au moins, le 31 octobre 2022 ;
• avoir un contrat d’électricité actif chez TotalEnergies jusqu’au 30 avril 2024 (inclus) ;
• ne pas avoir déménagé sur cette période ;
• être équipé d'un compteur Linky ;
• donner son consentement pour la participation à l'opération et pour la collecte, ainsi que l'utilisation des données de consommation avant le 1ᵉʳ décembre 2023.

Toutes ces conditions permettent au fournisseur de mesurer l’évolution des consommations du foyer, et leur éventuelle baisse.

Montant de la prime conso TotalEnergies

Le montant du bonus conso TotalEnergies est proportionnel aux économies réalisées sur la période donnée. La baisse de la consommation d’électricité du foyer devrait être au moins de 10 % par rapport à l’année dernière afin de bénéficier du montant minimum de la prime conso.

Source : TotalEnergies

TotalEnergies verse sa prime conso à partir du mois de mai 2024. Elle prend la forme d’un avoir à utiliser sur vos prochaines factures d’énergie. Le bonus conso permet donc de réduire le montant de ces dernières. Cette économie s’ajoute à celles déjà effectuées grâce à la réduction des consommations.

Comment réduire sa consommation pour bénéficier du bonus conso ?

1. Sur l’application TotalEnergies
2. Grâce au guide “Réduire sa facture d'électricité” de l’ADEME édition juillet 2022
3. Avec la communauté des éclaireurs

Sur l’application TotalEnergies

Pour bénéficier de la prime conso de TotalEnergies, plusieurs moyens peuvent aider les clients à réduire vos consommations. Le fournisseur d’énergie a mis notamment à disposition de ses clients son application mobile. Téléchargeable gratuitement et disponible sur iOS et Android, elle permettait d’optimiser facilement ses dépenses énergétiques en :

• suivant sa consommation pour mieux la maîtriser : il est possible de consulter son évolution au quotidien, heure par heure ou en direct grâce au service Conso Live ;
• retrouvant les plages horaires de ses heures creuses et heures super creuses (si vous avez souscrit une de ces options tarifaires) : il faut penser à déplacer ses grosses consommations (lave-linge, four, radiateurs à inertie) sur les heures creuses afin de profiter du prix du kWh avantageux ;
• bénéficiant de conseils personnalisés : une intelligence artificielle peut apporter des recommandations afin d’optimiser les consommations et de faire des économies. Cet assistant conso analysait vos habitudes pour apporter des solutions sur-mesure.

Grâce au guide “Réduire sa facture d'électricité” de l’ADEME édition juillet 2022

L’ADEME (l’Agence de la transition écologique) a mis à disposition des consommateurs divers guides afin de les aider dans leur démarche de réduction de consommation d’énergie. Vous pouvez retrouver dans le guide « Réduire sa facture d’électricité » beaucoup d’éco-gestes à adopter, comme par exemple :

• utiliser un régulateur ou un programmateur pour son chauffage : il s’agit du premier poste de consommation dans un logement. C’est donc par là qu’il faut commencer pour faire baisser significativement ses dépenses énergétiques. Ce type d’équipement permet d’adapter la température de chaque pièce de la maison en fonction de ses besoins, et ainsi d’éviter le gaspillage ;
• ne pas surchauffer : la température recommandée dans les pièces à vivre est de 19 °C. Lorsque les pièces ne sont pas occupées, inutile de régler la température au-delà de 17 °C. Dans une salle de bain, vous pouvez chauffer à 22 °C lorsque la pièce est utilisée ;
• régler le chauffe-eau à 50 / 55 °C : l’eau chaude sanitaire représente également une part très importante des factures d’énergie. Cette température suffit à bénéficier d’un bon confort, et permet d’éviter le développement de bactéries pathogènes et l’accumulation de calcaire dans l’appareil ;
• fermer les mitigeurs côté froid : de cette manière, vous évitez de solliciter le chauffe-eau dès que vous faites couler l’eau. L’appareil doit chauffer à chaque fois que de l’eau est demandée au niveau d’un robinet. Or, pour se laver les mains ou se brosser les dents, il est tout à fait possible d’utiliser de l’eau froide uniquement, par exemple ;
• laver le linge à 30 °C : la machine à laver est un des appareils électroménagers qui consomme le plus dans un logement. Un cycle à 30 °C suffit lorsque le linge n’est pas trop sale, et permet de consommer deux fois moins d’électricité qu’un lavage à 60 °C ;
• régler les températures des appareils de froid : le réfrigérateur et le congélateur sont également très gourmands en électricité. Afin d’éviter la surconsommation, réglez la température du frigo entre 4 et 5 °C et celle du congélateur à -18 °C ;
• se méfier des veilles : présentes sur de nombreux équipements dans un logement, elles peuvent représenter jusqu’à 15 % de la facture d’électricité. Il est donc recommandé d’éteindre complémentent les appareils en veille. Pour faciliter cette tâche, vous pouvez vous équiper d’une multiprise à interrupteur.

Économies d’énergie : pensez à la rénovation énergétique Le remplacement de vieux radiateurs ou des travaux d’isolation sur le logement représentent un coût non négligeable. Cependant, il s’agit d’une manière efficace de réduire ses consommations d’électricité et/ou de gaz. En fonction des travaux réalisés et des équipements installés, l’investissement peut être rentabilisé plus ou moins rapidement grâce aux économies réalisées. De plus, vous pouvez bénéficier d’aides de l’État pour la rénovation énergétique.

Avec la communauté des éclaireurs

La communauté des éclaireurs peut également vous aider à atteindre vos objectifs de réduction de consommation afin de bénéficier du bonus conso. Il s’agit d’une communauté de clients TotalEnergies qui se retrouvent dans un espace en ligne ludique dans le but :

• d’échanger leurs astuces pour faire des économies d’énergie ;
• de compléter des défis de réduction de consommation ;
• de bénéficier d’un coaching de la part d’un animateur.

Questions fréquentes sur le bonus conso TotalEnergies

1. Quelle est la période prise en compte pour le calcul du bonus conso TotalEnergies ?
2. Quand est versé le bonus conso TotalEnergies ?
3. Comment connaître le montant de la réduction de consommation électrique en cours d’hiver ?
4. Je déménage pendant la période hivernale, que se passe-t-il ?
5. Je suis client gaz chez TotalEnergies, le bonus conso fonctionne-t-il ?

Quelle est la période prise en compte pour le calcul du bonus conso TotalEnergies ?

Dans le cadre du bonus conso, TotalEnergies prend en compte les consommations sur une période donnée et la comparait avec celles de l’année dernière. La période prise compte pour le calcul de la prime varie en fonction de la date de souscription du contrat :

• si vous avez souscrit un contrat électricité TotalEnergies avant le 31 octobre 2022 : la réduction de votre consommation est mesurée en comparant vos dépenses en électricité sur la période de novembre 2023 à avril 2024, par rapport à la même période l’année dernière ;
• si vous avez souscrit un contrat électricité TotalEnergies entre le 1ᵉʳ novembre 2022 et le 31 décembre 2022 : la baisse de la consommation est calculée en comparant les dépenses énergétiques sur la période de janvier à avril 2024, par rapport à la même période l’année précédente.

Dans les deux cas, la période a été calculée entre vos dates de relèves automatiques Linky. Ces dernières pouvaient être retrouvées dans votre espace client, en vous rendant dans la rubrique « Suivi conso », puis « Historique des relèves ».

Quand est versé le bonus conso TotalEnergies ?

Si vous respectez toutes les conditions fixées par TotalEnergies pour bénéficier du bonus conso, la prime vous est accordée à partir du mois de mai 2024.

Ce gain vous est versé en déduction de mensualités ou de vos factures d’électricité.

Comment connaître le montant de la réduction de consommation électrique en cours d’hiver ?

Pour connaître le montant de votre bonus conso, il suffit de se connecter à son espace client TotalEnergies, depuis l’application mobile ou le site Web du fournisseur. Les outils de suivi de consommation mis à disposition permettaient d’évaluer soi-même les économies réalisées cet hiver par rapport à celui de l’année 2021-2022.

Si vous constatez que vous réduisez chaque mois vos dépenses en électricité, vous êtes sur la bonne voie pour atteindre les 10 % d’économies d’électricité exigées pour bénéficier du bonus conso.

À la fin de la période hivernale, TotalEnergies envoie un e-mail contenant :

• un bilan global de votre consommation pour l’hiver 2022-2023 ;
• le montant du Bonus Conso qui vous est attribué.

Je déménage pendant la période hivernale, que se passe-t-il ?

Si vous déménagez pendant l'hiver 2023-2024, TotalEnergies ne peut pas vous accorder de prime conso. En effet, le calcul des économies d’énergie est basé sur la comparaison des données de consommation entre deux mêmes périodes pour un même logement.

Je suis client gaz chez TotalEnergies, le bonus conso fonctionne-t-il ?

Si vous avez souscrit une offre de gaz TotalEnergies, vous êtes éligible au bonus conso du fournisseur. La saison précédente, le bonus conso ne concernait uniquement que les clients ayant souscrit une offre d’électricité. Cette année, TotalEnergies a ouvert le dispositif d'aide à tous ces clients qu'ils aient un contrat d'électricité et/ou un contrat de gaz.

Consultez la vidéo ci-dessous pour en savoir plus sur le fournisseur TotalEnergies :