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Saur service client : quels sont les contacts Saur eau ?

Service client Saur eau

Etant l'un des principaux fournisseur d'eau en France, Saur est présent dans de nombreuses communes dans l'Hexagone et les DOM-TOM. Pour plus de proximité avec ses abonnés, le fournisseur met à disposition différents moyens de contact, propres à chaque ville. Pour contacter le service client Saur, que ce soit dans le cadre d'une ouverture de compteur d'eau, d'un raccordement à l'eau ou d'une résiliation du contrat eau, il faut donc utiliser les numéros et coordonnées associés à sa commune. Voici les contacts du service client Saur selon les régions.


📦 Contact Saur Service client lors d'un déménagement

Toutes les démarches de déménagement eau doivent être réalisées auprès de Saur, dans les communes desservies par ce fournisseur. Le service client de Saur traite en effet toutes les demandes de résiliation et d'ouverture de compteur d'eau, mais il faut s'assurer de trouver le numéro associé à sa région.

🔧 Quel numéro Saur pour fermer le branchement eau ?

La résiliation d'un contrat d'eau est impérative lorsqu'on quitte un logement, afin qu'un technicien puisse fermer le compteur et sécuriser l'installation. Pour demander la fermeture de son branchement à l'eau à Saur, il y a deux possibilités :

  1. Si le compteur est accessible : résilier son contrat depuis l'espace client Saur, en se munissant simplement de ses relevés de compteur, sa nouvelle adresse et ses coordonnées bancaires ;
  2. Si le compteur n'est pas accessible : contacter le service client Saur par téléphone afin de prendre un rendez-vous avec un technicien. Pour trouver le bon numéro Saur, il faut saisir son code postal sur le site Internet du fournisseur, dans la rubrique "Points de contact". La liste des coordonnées Saur de sa commune apparaîtra immédiatement.

▶ Accueil Saur - Point de contact

Service client en ligne Saur contact
Service client en ligne Saur

✏ Où renseigner ma relève de compteur Saur lors d'un déménagement ?

La relève de compteur d'eau est indispensable lors d'un déménagement Saur. Lorsqu'un particulier quitte son logement, ses relevés de compteur servent à établir sa facture de solde. Lorsqu'il emménage dans un nouveau logement, les relevés permettent au fournisseur de savoir où commence sa consommation afin de calculer ses prochaines factures de la manière la plus juste.

Pour communiquer ses relevés de compteur d'entrée et / ou de sortie à Saur, il suffit de se connecter à son espace client. Cette plateforme agit comme une excellente alternative au service client Saur, car elle permet aux abonnés d'effectuer de nombreuses démarches liées à leur abonnement à l'eau en toute autonomie.

▶ Mon espace client Saur

Espace client en ligne Saur contact
Espace client en ligne Saur

💦 Quel numéro Saur pour ouvrir un compteur d'eau ?

L'ouverture du compteur d'eau Saur se fait en changeant le nom du titulaire du contrat d'eau actuel par le sien. Cette démarche peut être faite en ligne ou par téléphone si le compteur d'eau est facilement accessible. Le numéro de téléphone Saur prévu à cet effet est différent selon la région dans laquelle vous habitez. Il peut être communiqué par la mairie de votre ville ou directement sur internet depuis la page web du fournisseur.

▶ Je m'abonne chez Saur

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📌 Contacts téléphoniques Saur par région

Saur est présent dans plus de 6700 communes et gère pas moins de 5700 contrats d'eau. Pour faire bénéficier un service client de qualité et de proximité à tous ses abonnés, le fournisseur met à disposition différents numéros de téléphone dans chaque commune.

📞 Service client Saur : région Nord, Île de France, Normandie

Logo Saur eau Les numéros du service client Saur dans les régions Nord, Île-de-France, Normandie
Région Numéro Saur
Centre Ile-de-France (zone Marne) 01 77 78 80 00
Centre Ile-de-France (zone Les Essarts) 01 77 78 80 01
Centre Normandie Ouest 02 50 72 40 00
Centre Normandie Est 02 14 37 40 00
Centre Picardie et Nord (zone Rosnières) 03 60 56 40 00
Centre Picardie et Nord (zone Crepy) 03 60 56 40 01
Centre Gâtinais Bourgogne 03 58 58 20 00

📞 Service client Saur : région Ouest

Logo Saur eau Les numéros du service client Saur dans la région Ouest
Région Numéro Saur
Centre Finistère 02 77 62 40 00
Centre Morbihan 02 56 56 20 00
Centre Côtes D'armor 02 22 06 45 00
Centre Loire Atlantique 02 44 68 20 00
Centre Ille et Vilaine 02 78 51 80 00

📞 Service client Saur : région Sud-Ouest

Logo Saur eau Les numéros du service client Saur dans la région Sud-Ouest
Région Numéro Saur
Centre Adour Pyrénées 05 81 31 85 00
Centre Atlantique (zone Royan) 05 81 31 85 01
Centre Atlantique (zone Perigny) 05 81 31 85 02
Centre Corrèze Périgord 05 81 31 85 03
Centre Gascogne 05 81 31 85 04
Centre Midi Pyrénées (zone Gramat) 05 81 31 85 05
Centre Midi Pyrénées (zone Montcuq) 05 81 31 85 06

📞 Service client Saur : région Centre-Est

Logo Saur eau Les numéros du service client Saur dans la région Centre-Est
Région Numéro Saur
Centre Chalon 03 58 71 30 00
Centre Annonay 04 69 66 35 00
Centre Besançon 03 70 48 80 00
Centre Grenoble 04 57 38 50 00
Centre Montélimar 04 63 36 10 00
Centre Nancy 03 55 66 45 00

📞 Service client Saur : région Centre-Ouest

Logo Saur eau Les numéros du service client Saur dans la région Centre-Ouest
Région Numéro Saur
Centre Anjou Maine Touraine 02 44 71 05 50
Centre Val de Loire 02 45 77 00 00
Centre Vendée Deux Sèvres 02 53 59 40 00
Centre Charente Limousin Berry 05 87 23 10 00

📞 Service client Saur : région Sud-Est

Logo Saur eau Les numéros du service client Saur dans la région Sud-Est
Région Zone Numéro Saur
Centre Alpes Méditerranée Provence Alpes 04 83 06 70 00
Côte d'Azur Corse 04 83 06 70 01
Rhône Aygues Ouvèze 04 83 06 70 02
Valréas 04 83 06 70 03
Centre Languedoc Roussillon Aude - Pyrénées Orientales 04 34 20 30 00
Hérault Nord / Hauts cantons 04 34 20 30 01
Hérault Sud / Littoral 04 34 20 30 02
Centre Gard Lozère Secteur gardois et Orange 04 30 62 10 00
Nîmes métropole 04 30 62 10 01

📞 Service client Saur : région CISE Réunion

Logo Saur eau Les numéros du service client Saur dans la région CISE Réunion
Région Numéro Saur
Secteur Est 02 62 41 89 41
Secteur Sud-Ouest 02 62 27 11 23

🔎 Comment trouver les points de contact service client Saur ?

Il existe plusieurs moyens de trouver les contacts du service client Saur de sa commune. Il est par exemple possible de se rendre à la mairie pour obtenir toutes les informations sur le fournisseur, incluant ses coordonnées. Mais pour éviter les déplacements, il faut savoir que les numéros Saur sont aussi affichés sur la facture du client et sur le site internet du distributeur.

📄 Sur la facture d'eau

Toutes les coordonnées de Saur associées à la commune du client sont indiquées dans ses factures d'eau. Cela inclut :

Service client en ligne Saur contact
  • Les numéros du service client Saur pour effectuer ses démarches d'ouverture de compteur ou de raccordement à l'eau, disponibles du lundi au vendredi de 8h à 18h (dans la plupart des centres) ;
  • Les numéros d'urgence et de dépannage disponibles 24/24 en cas de fuite ou autres anomalies ;
  • L'adresse du point d'accueil le plus proche ;
  • L'adresse postale de Saur.

🖱 Sur le site internet Saur

En l'absence d'une facture, il est conseillé de se rendre sur le site Internet de Saur, dans la rubrique "Points de Contact". En saisissant son code postal dans la barre de recherche, le client pourra retrouver la liste de tous les numéros et moyens de contact du service client Saur dans sa commune.

▶ Trouver le numéro Saur dans ma ville

💻 Service client Saur en ligne

Le service client Saur est joignable en ligne via le formulaire de contact disponible sur son site Internet. Les demandes en ligne sont traitées sous 72 heures. Encore une fois ici, il faut s'assurer de saisir son code postal avant de remplir et envoyer son formulaire, afin que la demande ou la question soit envoyée au point de contact le plus proche et afin d'obtenir une réponse plus précise.

Contacter le service client Saur en ligne peut être utile pour des demandes comme :

  • Des questions sur son compte client ;
  • Des renseignements sur la qualité et le prix de l'eau ;
  • Un retour ou une réclamation sur la qualité de service ;
  • Des questions sur la facturation et le paiement ;
  • Des informations sur sa consommation d'eau, comment réduire sa consommation d'eau, et ses relevés de compteur.

▶ Contacter le service client Saur en ligne

INFORMATION PRIX EAU Retrouvez aussi le prix du m3 d'eau par commune en France.

💎 Service client Saur pour les personnes en situation de handicap

🦻 Pour les personnes sourdes ou malentendantes

Le service client Saur est accessible aux personnes sourdes et malentendantes, grâce au service elioz, qui permet aux abonnés d'échanger avec un interprète en Langue des Signes Française (LSF) ou par tchat. L'utilisation du service est entièrement gratuite. Pour y accéder, il faut se rendre sur le site Internet de Saur, dans la rubrique dédiée aux contacts, puis dans l'onglet "Vous êtes sourd ou malentendant".

👀 Pour les personnes malvoyantes ou aveugles

Saur est en partenariat avec l'association HandiCapZéro pour adapter ses documents contractuels et l'ensemble de ses supports écrits envoyés par voie postale (comme les factures, les courriers d'information, etc.) en caractères agrandis ou en brailles pour les personnes malvoyantes ou aveugles. Il est alors possible de recevoir ses documents :

  1. Par courrier : les documents envoyés par le service client Saur sont adaptés par HandiCapZéro avant d'être expédiés au client par voie postale ;
  2. En ligne : l'abonné peut se créer un compte client sur le site handicapzero.org, puis remplir un formulaire pour demander à accéder à ses factures d'eau sur la plateforme.

En cas de besoin d'assistance sur ce service, il est recommandé de contacter directement HandiCaPZéro par téléphone au 0800 39 39 51 (appel et service gratuits) ou par e-mail à contact@handicapzero.org.

🚨 Contacts Saur pour une urgence

Service client en ligne Saur urgence

En cas de fuite d'eau ou de toute autre urgence concernant l'eau potable, il faut contacter le service d'urgence et de dépannage Saur, joignable 24/7. Toutefois, tout comme le service client Saur, il existe différents numéros de dépannage Saur selon les communes. Le moyen le plus rapide de trouver son numéro d'urgence est de regarder sur sa facture.

Toutefois, cette information se trouve également sur le site Internet du fournisseur, après avoir saisi son code postal. Voici, à titre indicatif, des numéros d'urgence Saur dans quelques communes.

Exemples de numéros d'urgence Saur dans quelques communes
Département / région Numéro d'urgence Saur
01150 - Byles 02 50 72 40 09
33760 - Baigneaux 05 81 91 35 03
41190 - Tourailles 02 45 77 00 09
64390 - Burgaronne 05 81 91 35 00

📍 Contacts du siège social Saur eau

Service client Saur siege social

Le siège social de Saur eau est situé dans la commune d'Issy-Les-Moulineaux, dans un immeuble conçu par l'architecte Jean-Paul Viguier fin 2014. Saur est installé dans cet immeuble aux côtés d'un millier d'autres entreprises de grande renommée, comme Le Crédit Agricole, Coca Cola, BNP Paribas Real Estate, etc.

Le service client Saur reste le principal interlocuteur pour tout ce qui concerne son abonnement et ses démarches liées à l'eau. Le siège social, quant à lui, peut être contacté pour des demandes professionnelles, comme une demande de partenariat ou encore de recrutement.

Voici les coordonnées du siège social de Saur :

Logo Saur eau Les coordonnées du siège social de Saur
Contacts Détails
Numéro du siège social Saur 01 30 60 84 00
Adresse du siège social Saur
Siège social du groupe Saur
11 chemin de Bretagne
92130 Issy-les-Moulineaux

Mis à jour le