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📣 Des réductions sur le prix de l'électricité et du gaz en France
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien. Par ailleurs, deux avis datant de moins de 12 mois considérés comme les plus utiles selon les utilisateurs sont mis en avant.
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien. Par ailleurs, deux avis datant de moins de 12 mois considérés comme les plus utiles selon les utilisateurs sont mis en avant.
Excellent fournisseur d'électricité ! On peut choisir de se faire mensualiser ou non. Et c'est un des fournisseurs les moins chers avec la hausse des tarifs.
Profitez de 25 € de réduction sur votre facture avec mon code : LD_CEOQDU . Il faut entrer ce code dans la case code promo lors de l'inscription.
Attention arnaque à la souscription. Je signe un contrat avec un abonnement à 6 euros et avant même de consommer du gaz, Sowee change mon abonnement à plus de 20 euros. Le conseiller se renseigne auprès d'un chef et c'est GRDF qui l'exige. Ridicule je change de fournisseur et tout va bien ce jour...
Très très déçu on me dit paiement à la consommation mais c’est une grosse douille 50e l’été et 200e l’hiver l’échéancier et beaucoup mieux mais sur un échéancier les commerciaux ne peuvent pas nous allécher avec une mensualité plus basse… je reste avec Engie pour ma part!!!!!
Date de publication 04/11/2024
, date d'expérience : 04/11/2024
Application qui fonctionne très bien l'été lorsque le chauffage ne fonctionne pas.
Des "techniciens" qui n'arrivent à résoudre le moins problème de régulation de température.
Demande de 83€ pour remettre votre installation en état.
Fouillez!
Nid à défauts et appels multiples redirigé vers un standard qui vous raccroche aux nez.
Testé plus que 10 ans, et chaque début d'hiver les mêmes soucis.
Maintenant chez la concurrence, sans remise en état de mon installation.
Fuillez! Nid à problèmes.
Date de publication 06/09/2024
, date d'expérience : 06/09/2024
J’ai toujours fait attention afin d’économiser et là j’ai une facture de régularisation de 800€ je fais comment moi pour payer. Je suis sur qu’il y’a un problème. Enfaite on ne vis plus sachant qu’on a des faibles revenus et des enfants en bas âges. Mais ça tout le monde s’en fou
Date de publication 24/08/2024
, date d'expérience : 24/08/2024
Très déçue mauvaise estimation au départ j ai pourtant téléphoner plusieurs fois pour être sûr que mes mensualités étaient correctes on me disait oui oui madame pas d inquiétude tout est normal et aujourd'hui une belle régul de 1770 euros je quitte sowee
Date de publication 13/08/2024
, date d'expérience : 13/08/2024
Change de rdv sans consulter je suis désolé le technicien ne sera pas dans le département ce oh bande de connard vous croyez qu’ont est à votre disposition votre altesse solution 30 sur ceux je résilie de Sowee service honteux vous pouvez remercier votre prestataire solution 30 !!!!
Date de publication 02/08/2024
, date d'expérience : 02/08/2024
Ca fait un moment que je suis chez eux et du coup perso il me prélève 2 fois dans le mois je consomme énormément en gaz chez eux car faute d'isolation dans mon logement j'ai du payer chez eux avec l'électricité environ 200 à 300 euros je vue que avec mon fils la je me retrouve actuellement avec une grosse facture que je vais bien entendue payer mais il mon résilier mon contract le service client est désagréable soit il ne savent pas soit il parle que c'est pas eux mais la hiérarchie soit il faut voir avec le service contentieux. Mdr perso je suis enciente et je doit changer de fournisseur et bah j'espère en trouver un mieux et plus sympathiques courtois et qui ne nous anarque pas sur la consommation. Je ne vous le recommande absolument pas . Avant d'être en detter j'ai toujours payer et tres cher dommage .
Date de publication 02/08/2024
, date d'expérience : 02/08/2024
des voleurs 5 mois chez eux vous gonfle votre facture , apres estimation du compteur vous réclame presque 5000 euros a cause d'une resiliation de contrat alors que ma consommation n'a pas de passer ( personne ne consomme 5000euro en 5 mois) a fuir, plainte en cours
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Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur. Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
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Comment est calculée la note ?
La note correspond à la moyenne pondérée de toutes les notes reçues pour le fournisseur. Nous avons choisi de donner un poids plus important aux notes provenant de Clients vérifiés et aux notes récentes. En conséquence, pour un avis donné, le facteur de pondération P est égal à x * y où x est égal à 2 si l'avis vient d'un client vérifié ou à 1 si l'avis vient d'un client non vérifié ; et où y est égal à 1,25 pour un avis de moins de 1 an, 1 pour un avis entre 1 et 2 ans, 0,75 pour un avis entre 2 et 3 ans, 0,5 pour un avis entre 3 et 4 ans, ou 0,25 pour avis de plus de 4 ans.
En
janvier 2025, les avis clients de Sowee sont très satisfaisants avec d'excellents témoignages des consommateurs,
notamment sur les plateformes de consommateurs Selectra, Trustpilot et Avis Vérifiés.
La meilleure note obtenue par Sowee est de 4.5/5 avec 135 avis clients sur la plateforme iGraal.
⭐ Avis des consommateurs Sowee sur internet
Les avis clients de Sowee sur différents forums et plateformes de consommateurs en
janvier 2025
Plateforme d'avis clients concernant Sowee
Note moyenne des avis clients
Nombre total d'avis clients
Avis Sowee sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
4/5
548 votes
Avis Sowee sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
4,3/5
3014 votes
Avis Sowee sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
4,5/5
135 votes
Avis Sowee sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
4/5
12 votes
Avis Sowee sur la plateforme
Selectra
1,6/5
117 votes
Note moyenne pondérée
4,18/5
3826 votes au total
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Sowee
est noté
1.7/5 par Selectra (122
avis clients)
et
4/5 par
Trustpilot
(548
avis clients).
La différence entre les notes des deux plateformes est élevée. Il est possible que le fournisseur Sowee by EDF encourage davantage les avis positifs sur Sowee by EDF et est moins vigilant sur Selectra.
Le nombre d'avis clients sur Sowee by EDF étant significatif, la note est plutôt représentative de l'expérience global des clients (548 avis clients sur Trustpilot et 122 avis clients sur Selectra).
Sowee a un taux de litiges de 104 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui est plus élevè que le taux moyen national de 67.
Malgré quelques litiges, Sowee n'a pas reçu de carton rouge de la part du Médiateur national de l'énergie.
✔️ Avis positifs sur Sowee EDF
La connectivité et la domotique avec Sowee EDF
La station 2-en-1 est en premier lieu un thermostat augmenté par un assistant domotique, facile à installer en suivant la notice d'installation. De nombreux internautes déclarent que le réglage du chauffage se fait très facilement. Par ailleurs, le pack station connectée + un contrat d'énergie permet de ne payer la station que 6.99€ / mois au lieu de l'acheter à 379 €.
L'application pratique permet de programmer les horaires de chauffage à la bonne température pour une pièce donnée. Le réglage du chauffage en fonction des créneaux horaires permet de simuler la facture à payer à la fin du mois. À l'inverse, il est possible de se fixer un montant à dépenser et la station régule les horaires du chauffage en fonction du budget souhaité. Le concept de suivre sa consommation en temps réel pour adapter ses mensualités et permettre de vraies économies sur le long terme.
Des prix de l'électricité et du gaz bloqués pendant 3 ans
Sowee propose des offres d'électricité verte (Prix Elec Sowee) et de gaz naturel (Prix Gaz Sowee) à prix HT bloqués pendant 3 ans. Ces offres de marché à prix fixes de Sowee permettent de ne pas de subir la hausse des tarifs de référence (Tarif Bleu Réglementé d'électricité et Prix Repère Gaz). Le budget énergie est maîtrisé pour une meilleure tranquillité d'esprit grâce aux prix bloqués de Sowee.
Super ! J’ai souscrit à l’offre et je suis très content. Je paye 40 euros de moins et on m’a redonné de l’argent ! Je suis bloqué à toutes les augmentations de l’état et le service client parle français ! Je recommande ! - Cédric P. - Trustpilot
Contrairement aux autres fournisseurs, j'ai 0 soucis. Le service client au top réponse aux questions... La facturation me convient totalement, j'ai un compteur linky donc conso réelle, maison isolée, prix fixe pendant 3 ans. J'y suis depuis janvier 2021. On verra par la suite. Tout augmente, tout est un luxe. Courage à tous. - Par Christelle le 27 octobre 2021 sur Comparateur énergie selectra.info
Service client qui répond en 1 min. Pas de problème de tarification, c'est bien les mêmes prix qu'EDF bloqué 3 ans. Je suis satisfait pour ma part. - Par Anonyme le 9 septembre 2019 sur Comparateur énergie selectra.info
Une électricité Sowee neutre en CO₂
Sowee compense son émission de CO₂ engendrée par la production d'électricité qu'il fournit. Pour compenser les émissions de CO₂, Sowee achète des Unités de Réduction Certifiée des Émissions (URCE), aussi appelés crédits carbone. À noter qu'une URCE ou un crédit carbone est égal à une tonne de CO₂.
Sowee compense le CO₂ émis pour produire l’électricité qu’il vous fournit. Tous les projets contribuant à la réduction de l'émission de CO₂ en fonction des critères fixés par l'ONU sont autorisés à vendre des crédits carbone afin de financer leur projet.
Parrainage Sowee avec un code promo
Le fournisseur Sowee propose un programme de parrainage en renseignant simplement un code parrain (code promo) lors de la phase de souscription du filleul. Pour chaque filleul validé, le parrain remporte une prime de parrainage de 25 €. Son filleul, quant à lui, profite de 25 €. Ces montants sont déduits de la prochaine facture.
Sowee est une filiale d’EDF
Vous l'avez surement déjà vu passer lors d'un spot publicitaire à la télévision : "Sowee est une filiale d'EDF". De ce fait, Sowee profite de la notoriété et de l'expérience du fournisseur historique EDF afin de gagner des parts de marché.
Il est important de souligner que les services Sowee sont indépendants des services d'EDF. De ce fait, les conseillers Sowee et EDF ne sont pas les mêmes. Toutefois, certains consommateurs ont soulevé que le Service Après Vente était également réactif et le suivi client de qualité.
Quelques extraits d'avis positifs des consommateurs Sowee :
Je suis très satisfaite de vos services le changement a été très rapide et surtout la différence des prix est appréciable merci SOWEE - Christiane Z. - avis-verifies.com
Le site Sowee (groupe EDF) est très bien guidé, j'ai commencé par faire des simulations et un vendeur m'a contacté pour me dire qu'il y avait des offres "bienvenue" . C'était très simple de choisir Sowee comme fournisseur d'électricité. Je recommande ce fournisseur et en plus le cash back igraal de 30€ est vraiment super! - Nathan B. - iGraal
❌ Avis négatifs sur Sowee
Des prix du gaz plus cher que le Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE)
Les prix de l'offre Gaz à Prix Fixes 3 ans plus chers que le Prix Repère Gaz de la CRE
L'offre Gaz à Prix Fixes 2 ans propose, certes, des prix bloqués pendant 3 ans, mais les prix de l'abonnement et du kWh sont plus chers que le barème de référence Prix Repère Gaz de la CRE.
L'abonnement de l'offre Gaz Eco à Prix indexés plus cher que le Prix Repère Gaz de la CRE
Le prix du kWh et de l'abonnement HT sont tous les deux indexés sur le Prix Repère Gaz de la CRE pour l'offre Gaz Eco. Cela signifie que les tarifs évoluent à la hausse et à la baisse en fonction du TRV. Toutefois, même si le prix du kWh pour les classes de consommation Base et B0 sont moins chers que le Prix Repère Gaz de la CRE, ceux des classes B1 et B2i sont plus chers. Pour toutes les classes, le prix de l'abonnement est supérieur au barème de référence Prix Repère Gaz de la CRE.
Compatibilité et ergonomie de la station connectée à améliorer
La station connectée n'est pas compatible avec tous les modèles de chaudières à gaz et de radiateurs électriques. Le choix des objets connectés à combiner avec la station connectée est trop restreint.
Par ailleurs, l'ergonomie reste à être améliorée. L'écran tactile n'étant pas suffisamment sensible, il faut de temps en temps insister.
Prix élevés des offres d'électricité et de gaz à prix bloqués 3 ans
Le prix de l'électricité et de gaz naturel est plus élevé qu'une partie des fournisseurs alternatifs. En effet, les prix bloqués 3 ans permettent de ne pas subir d'augmentations des prix pendant 36 mois. Cependant, le prix de départ est plus élevé que certains concurrents.
Il est donc important d'étudier si la fixité des prix vaut le coup ou s'il est plutôt préférable de souscrire une autre offre où les prix sont moins chers à l'instant T, quitte à une légère augmentation par la suite.
Station thermostat connecté onéreuse
Le prix de la station thermostat connectée acheté seul est élevé. En effet, sans souscription de contrat d'électricité ou de gaz, la station connectée Sowee coûte 399€ à l'achat. Par ailleurs, sans contrat d'énergie chez Sowee, il n'est pas possible de piloter la température du chauffage des pièces, ni de consulter sa facture d'électricité en consommation réelle.
Avec un contrat d'électricité ou de gaz, la station connectée Sowee coûte 299 euros.
Sowee propose une alternative : la location. Dans le cadre d'un contrat d'électricité ou de gaz chez Sowee, il est possible de louer la station connectée à 5,99 € TTC par mois sans assistant vocal ou 6,99 € TTC par mois avec assistant vocal.
Selon certains consommateurs, la station Sowee est onéreuse, d'autant plus qu'elle présente des dysfonctionnements.
Sur le papier la station est bien. Dans les faits, elle fonctionne mal, avec des décalages d’affichage de température (23 degrés dans l’application, 29 degrés sur la télécommande…) et les autres équipements d’autres marques m’indiquent bien 23. 4 tickets au support qui ne connaît pas le fonctionnement de la station, à chaque fois le ticket est clos sans réponse ni solution ou alors on ne vous croit pas en demandant d’envoyer une preuve par e-mail avec photos… Je regrette d’avoir souscrit. - en novembre 2020 sur Trustpilot
Un démarchage commercial non apprécié
Pour gagner des parts de marché, Sowee pratique le démarchage commercial que ce soit par téléphone ou du porte-à-porte. Certains consommateurs ont partagé leurs expériences négatives de démarchage commercial douteuses au nom de Sowee.
Il faut savoir que pour tous démarchages commerciaux, un délai de rétractation de 14 jours existe. Cependant, en cas de sollicitation dans une galerie marchande ou dans une foire, ce droit de rétractation est caduc.
En cas de pratiques de démarches commerciales douteuses, il est possible de le signaler auprès du service client Sowee. Une enquête sera ouverte afin de sanctionner le professionnel qui a démarché. La sanction va de l'avertissement à l'interdiction de vendre des offres au nom du fournisseur Sowee.
Si la réponse de Sowee reste peu satisfaisante, le consommateur peut recourir à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) ou encore à des associations de consommateurs.
Je rejoins les avis NÉGATIFS sur SOWEE. Je me suis faite démarchée par un commercial aux pratiques plus que douteuses. Il m'a proposé une réduction sur ma facture EDF en m'expliquant qu'EDF ne voulait pas voir ses clients partir chez la concurrence. Je me suis laissé avoir et j'ai signé, mais après avoir vu et lu les avis j'ai voulu me rétracter, mais la consternation aucun bordereau de rétractation avec la signature des contrats. Faites très attention. - Par Anonyme le 23 septembre 2019 sur Comparateur énergie selectra.info
Des extraits d'avis négatifs des consommateurs Sowee :
Je suis extrêmement déçue sur le côté administratif je n'ai reçu même par mail mon contrat chez SOWEE avec mon échéancier. Je songe sérieusement à changer de fournisseur d'énergie. Après plusieurs tentatives pour vous joindre au téléphone j'ai laissé tombée c'est impossible. Quelle déception - Valérie B. - avis-verifies.com
Très déçue. Service médiocre. Facture incompressible, aucune explication - Kadiata S. - avis-verifies.com
Commande très longue à arriver et les prix doublé par rapport au prix réel - Marie D. - avis-verifies.com
✍️ Satisfait des avis clients, comment souscrire chez Sowee ?
Pour souscrire chez Sowee by EDF en ligne, il suffit de se rendre sur le site internet du fournisseur en cliquant sur le lien suivant : Souscrire en ligne.
La souscription d'un contrat d'électricité et/ou de gaz chez Sowee peut aussi se faire par téléphone. Dans ce cas, contactez le service de souscription Sowee au numéro de téléphone 0 806 800 444 (service gratuit + prix d'un appel) du lundi au samedi de 8h à 20h.
Petit fournisseur alternatif et filiale 100 % EDF, Sowee propose en premier lieu un objet connecté, plus précisément une station connectée multifonction made in France. Sowee offre en complément la possibilité de souscrire des contrats d'électricité et de bénéficier de services liés aux économies d'énergie.
Station connectée de Sowee EDF
La station 2-en-1 combine un thermostat et un assistant smart home permettant de gérer sa consommation d'énergie à distance et de piloter simultanément divers objets connectés.
La station connectée Sowee dispose de plusieurs fonctionnalités :
Gérer à distance les lumières (des ampoules adaptées sont nécessaires.)
Analyser le niveau de qualité de l'air au sein d'un logement
Notifier les bruits excessifs à l'intérieur du logement
Informer sur le climat (météo) et la densité du trafic.
Contrat d'énergie
Sowee propose des offres d'électricité verte, de gaz naturel ou duales.
Une offre d'électricité neutre en carbone
L'offre d'électricité renouvelable "Elec' Optim" est à un prix HT fixe pendant 3 ans. En effet, les prix du kWh HT sont bloqués durant cette durée à partir de la signature du contrat. Il est précisé "HT" car si les taxes de l'électricité telles que les CTA, CSPE, TCFE, TURPE et TVA évoluent, le prix TTC évolue à la hausse ou à la baisse en fonction.
L'électricité de Sowee est neutre en carbone. Cela signifie que le fournisseur s'engage à acheter des crédits carbone pour compenser l'émission de CO2 engendré par la production d'électricité.
En souscrivant à une offre d'électricité chez Sowee sans engagement, il est possible résilier sans frais et sans délai tout comme chez les autres fournisseurs d'électricité.
Deux offres de gaz naturel
Sowee propose également des tarifs HT bloqués pendant 3 ans pour le gaz naturel (Gaz Eco). Les prix du kWh HT sont fixes dès la souscription. Tout comme pour l'électricité, seule l'évolution des taxes du gaz naturel peuvent faire varier le prix du kWh TTC.
Une seconde offre de gaz naturel (Gaz Eco) est disponible chez Sowee avec des prix indexés sur le Prix Repère Gaz de la CRE. Le prix du kWh HT de gaz est identique à celui du TRV.
Le contrat de gaz naturel Sowee étant sans engagement, la résiliation peut se faire à tout moment et gratuitement.
Offre Électricité + Gaz
Dans le cas d'une souscription simultanée de l'offre Électricité Verte et Gaz Naturel, une réduction de 5% sur le prix de l'abonnement HT du gaz est appliquée en supplément.
En cumulant la souscription à un contrat d'énergie avec Sowee, la location de la station revient à 6,99€ / mois en location. Sinon, l'achat de l'appareil connecté seul (hors contrat d'énergie) s'élève à 399 € et ne comprend ni le pilotage de la température du chauffage en fonction des pièces ni la facture d'électricité en consommation réelle.
Services inclus dans un contrat d'énergie
Un Espace Client personnalisé est dédié pour toutes gestions d'informations personnelles et liées au contrat en ligne. Les factures sont disponibles pendant une durée de 5 ans et sont consultables en ligne à tout moment sur le compte client en ligne.
Deux modes de paiement sont proposés : payer un montant fixe le long de l'année et une facture de régulation en fin d'année ou payer ses factures en fonction de la consommation estimée ou réellement relevée.
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
🔐 Des prix indexés
Abonnement :152.16 €Prix du kWh :0.2516 €
Budget estimé 1526 €
Identique au tarif réglementé
*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget calculé pour une consommation annuelle de
5460
kWh à
Montpellier
en option Base (6
kVA).
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Prix de l'offre Elec Prix Fixes de Sowee VS Tarif Bleu Réglementé EDF
L'offre Elec Prix Fixes est une offre à prix bloqués pendant 3 ans. Quant à EDF, c'est le Tarif Bleu Réglementé qui est pris pour tarif de référence et base de comparaison.
Les avantages de l'offre Elec Prix Fixes de Sowee sont :
Les inconvénients de l'offre Elec Prix Fixes de Sowee sont :
🔌 Prix de l'offre Électricité Prix Fixes Sowee VS Tarif Bleu Réglementé EDF en option base
Le prix du kWh de l'offre Électricité Prix Fixes de Sowee est 100 % moins cher et le prix de l'abonnement est 100 % moins cher par rapport au tarif réglementé en 6 kVA base.
Une de ces offres n'est plus disponible
EDF
ou
Sowee by EDF
a suspendu la souscription.
⏱ Prix de l'offre Électricité Prix Fixes Sowee VS Tarif Bleu Réglementé EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Le prix du kWh de l'offre Électricité Prix Fixes de Sowee est 100 % moins cher en heures pleines, 100 % moins cher en heures creuses et le prix de l'abonnement est 100 % moins cher par rapport au tarif réglementé en 6 kVA HPHC.
Une de ces offres n'est plus disponible
EDF
ou
Sowee by EDF
a suspendu la souscription.
Tarifs de l'offre Elec Optim' de Sowee VS Tarif Bleu Réglementé EDF
L'offre Elec Optim' de Sowee by EDF est une offre proposant des prix du kWh HT moins chers que ceux de l'offre Elec Prix Fixes, mais des prix de l'abonnement plus chers. Les prix de l'électricité peuvent être revus au moins une fois par an. Il peut donc évoluer à la baisse comme à la hausse.
Les avantages de l'offre Elec Optim' de Sowee sont :
Les inconvénients de l'offre Elec Optim' de Sowee sont :
🔌 Prix de l'offre Électricité Optim' Sowee VS Tarif Bleu Réglementé EDF en option base
Le prix du kWh de l'offre Électricité Optim' de Sowee est 100 % moins cher et le prix de l'abonnement est 100 % moins cher par rapport au tarif réglementé en 6 kVA.
Une de ces offres n'est plus disponible
EDF
ou
Sowee by EDF
a suspendu la souscription.
⏱ Grille tarifaire de l'offre Électricité Optim' Sowee VS Tarif Bleu Réglementé EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Le prix du kWh de l'offre Électricité Optim' de Sowee est 100 % moins cher en heures pleines,100 % moins cher en heures creuses et le prix de l'abonnement est 100 % moins cher par rapport au tarif réglementé en 6 kVA HPHC.
Une de ces offres n'est plus disponible
EDF
ou
Sowee by EDF
a suspendu la souscription.
Sowee ne sont que des putes
Voir plus Voir moinsExcellent fournisseur d'électricité ! On peut choisir de se faire mensualiser ou non. Et c'est un des fournisseurs les moins chers avec la hausse des tarifs. Profitez de 25 € de réduction sur votre facture avec mon code : LD_CEOQDU . Il faut entrer ce code dans la case code promo lors de l'inscription.
Voir plus Voir moinsAttention arnaque à la souscription. Je signe un contrat avec un abonnement à 6 euros et avant même de consommer du gaz, Sowee change mon abonnement à plus de 20 euros. Le conseiller se renseigne auprès d'un chef et c'est GRDF qui l'exige. Ridicule je change de fournisseur et tout va bien ce jour...
Voir plus Voir moinsTrès très déçu on me dit paiement à la consommation mais c’est une grosse douille 50e l’été et 200e l’hiver l’échéancier et beaucoup mieux mais sur un échéancier les commerciaux ne peuvent pas nous allécher avec une mensualité plus basse… je reste avec Engie pour ma part!!!!!
Voir plus Voir moinsArnaque totale, on me demande 500€ en deux mois en me disant que mes taxes ont ete sous estimées, a fuir totalement
Voir plus Voir moinsApplication qui fonctionne très bien l'été lorsque le chauffage ne fonctionne pas. Des "techniciens" qui n'arrivent à résoudre le moins problème de régulation de température. Demande de 83€ pour remettre votre installation en état. Fouillez! Nid à défauts et appels multiples redirigé vers un standard qui vous raccroche aux nez. Testé plus que 10 ans, et chaque début d'hiver les mêmes soucis. Maintenant chez la concurrence, sans remise en état de mon installation. Fuillez! Nid à problèmes.
Voir plus Voir moinsJ’ai toujours fait attention afin d’économiser et là j’ai une facture de régularisation de 800€ je fais comment moi pour payer. Je suis sur qu’il y’a un problème. Enfaite on ne vis plus sachant qu’on a des faibles revenus et des enfants en bas âges. Mais ça tout le monde s’en fou
Voir plus Voir moinsTrès déçue mauvaise estimation au départ j ai pourtant téléphoner plusieurs fois pour être sûr que mes mensualités étaient correctes on me disait oui oui madame pas d inquiétude tout est normal et aujourd'hui une belle régul de 1770 euros je quitte sowee
Voir plus Voir moinsChange de rdv sans consulter je suis désolé le technicien ne sera pas dans le département ce oh bande de connard vous croyez qu’ont est à votre disposition votre altesse solution 30 sur ceux je résilie de Sowee service honteux vous pouvez remercier votre prestataire solution 30 !!!!
Voir plus Voir moinsJe suis très satisfait pour la facture d'électricité et le Gaz qui est stable et raisonnable pour ma deuxième année ! bravo !
Voir plus Voir moinsCa fait un moment que je suis chez eux et du coup perso il me prélève 2 fois dans le mois je consomme énormément en gaz chez eux car faute d'isolation dans mon logement j'ai du payer chez eux avec l'électricité environ 200 à 300 euros je vue que avec mon fils la je me retrouve actuellement avec une grosse facture que je vais bien entendue payer mais il mon résilier mon contract le service client est désagréable soit il ne savent pas soit il parle que c'est pas eux mais la hiérarchie soit il faut voir avec le service contentieux. Mdr perso je suis enciente et je doit changer de fournisseur et bah j'espère en trouver un mieux et plus sympathiques courtois et qui ne nous anarque pas sur la consommation. Je ne vous le recommande absolument pas . Avant d'être en detter j'ai toujours payer et tres cher dommage .
Voir plus Voir moinsdes voleurs 5 mois chez eux vous gonfle votre facture , apres estimation du compteur vous réclame presque 5000 euros a cause d'une resiliation de contrat alors que ma consommation n'a pas de passer ( personne ne consomme 5000euro en 5 mois) a fuir, plainte en cours
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