Entretien pompe à chaleur : prix, entreprise, contrat et obligation
En général, l'entretien d'une pompe à chaleur est effectué annuellement par le propriétaire. Toutefois, en cas de problèmes plus complexes ou si la pompe à chaleur dépasse 4 kW, vous devez faire appel à un technicien spécialisé. Le coût de l'intervention pour l'entretien de votre pompe à chaleur se situe généralement entre 150 et 250€. Plusieurs entreprises, telles qu'Atlantic, Daikin et Engie, proposent des contrats d'entretien pour les pompes à chaleur. Examinons quel contrat offre le meilleur rapport qualité-prix pour l'entretien de votre pompe à chaleur.
| Entretien PAC | Information |
|---|---|
| Prix |
|
| Obligation |
|
| Zoom sur le contrat |
|
Sur la base d'un contrat d'entretien pour une pompe à chaleur air-eau de 3kWh.
👀Contrat d'entretien d'une pompe à chaleur : Facteurs influençant le prix
L'installation d'une pompe à chaleur implique des dépenses, auxquelles s'ajoute le coût de l'entretien qu'il ne faut pas négliger. Ainsi, en plus du coût d'acquisition de votre PAC, il est important de considérer le prix de l'entretien de la PAC avec un coût moyen de 200€.
Qu'est-ce qu'un contrat de pompe à chaleur ?
Un contrat d'entretien de pompe à chaleur est un accord entre le propriétaire et un prestataire de services pour assurer la maintenance régulière de la pompe à chaleur. Ce contrat comprend des visites annuelles et parfois des interventions d'urgence. Le contrat le plus courant lors de l'achat d'une pompe à chaleur est celui qui offre des visites d'entretien annuelles, comprenant des vérifications périodiques et des réglages pour assurer le bon fonctionnement de la PAC. Les contrats peuvent être proposés sur une base annuelle, pluriannuelle ou même à vie, et les prix peuvent varier en conséquence.
Voici les facteurs qui influencent le prix d'un contrat d'entretien pour une pompe à chaleur (PAC) :
| Facteur | Information |
|---|---|
| 1.Taille et puissance | Une PAC plus puissante peut nécessiter des contrôles et des réglages plus approfondis, pour fournir les besoins de chauffe souhaités. |
| 2. Type de PAC |
|
| 3.Garanties complémentaires |
|
| 4.Marque et réputation du prestataire |
|
| 5.Localisation géographique | Les coûts peuvent varier d'une région à l'autre en raison des différences de main-d'œuvre, de la couverture géographique de certaines entreprises... |
Optez de préférence pour un professionnel local pour éviter des frais supplémentaires de déplacement, qui pourraient alourdir la facture de votre contrat d'entretien. En moyenne, le coût d'un contrat d'entretien pour une pompe à chaleur se situe entre 100 et 300€ par an.
🔎Entretien de ma PAC par un technicien : quelle entreprise choisir ?
Pour une visite ponctuelle réalisée par une entreprise ou un professionnel qualifié et certifié, le prix est généralement entre 150 et 250€. Il est donc recommandé de réaliser plusieurs devis pour comparer les prix et services proposés. Vous pouvez aussi à souscrire à un contrat d’entretien annuel qui peut inclure un suivi, les frais de déplacement et dans certains cas un service de dépannage d'urgence (entre 150 et 350€ annuel). À savoir que, plus il y a de services inclus dans le forfait, plus le prix augmente.
Attention, toute prestation d’intervention sur une pompe à chaleur hors contrat d’entretien peut représenter un coût assez élevé pouvant atteindre jusqu’à 700€ pour un dépannage ou une réparation sur l’appareil.
Comme expliqué plus haut, il est possible de souscrire à un contrat d’entretien pour sa pompe à chaleur. Le contrat de maintenance n’est pas obligatoire, mais il permet d’apporter une certaine tranquillité et un confort aux particuliers. Il permet de prévenir les dysfonctionnements et les pannes, de garantir une meilleure durée de vie de l’appareil et de maintenir des performances de qualité !
🧐Prix d'entretien d'une pompe à chaleur Atlantic
Atlantic mentionne sur son site internet que l'entretien annuel d'une pompe à chaleur est compris entre 100 et 200€. Cependant, l'entreprise ne propose pas explicitement de contrat d'entretien. Elle préfère s'appuyer sur son réseau d'installateurs pour offrir des contrats de garantie. Il est donc recommandé de vous renseigner directement auprès de votre installateur !
Lors de l'entretien de votre pompe à chaleur, l'entreprise Atlantic propose les services suivants :
Bon à savoir ! Lors de l'achat d'une pompe à chaleur Atlantic, la garantie sur la pièce du compresseur de la pompe à chaleur est étendue à 5 ans, à condition que vous souscriviez un contrat d'entretien avec un partenaire d'Atlantic.
📅Tarif du contrat d'entretien d'une pompe à chaleur Daikin
Daikin mentionne sur son site internet que l'entretien annuel d'une pompe à chaleur est compris entre 150 et 280€. Le tarif du contrat d'entretien varie en fonction de deux types de contrats ainsi que du taux de TVA applicable : 5.5% pour les maisons construites il y a plus de deux ans, 10% pour les PAC air-air, et 20% pour les logements construits il y a plus de 20 ans.
- L'entretien de base : Le coût de l'entretien varie habituellement de 205 à 216€ pour les maisons de plus de 2 ans, selon le modèle de la PAC. Pour les habitations plus récentes, il est d'environ 230 à 290€.
- L'entretien Sérénité : Le coût de l'entretien varie généralement de 230 à 370€ pour les maisons de plus de 2 ans, selon le modèle de PAC. Pour les habitations récentes, le prix oscille entre 260 à 415€.
L'entreprise Daikin propose 2 types de contrats pour l'entretien de votre pompe à chaleur :
| Entretien classique | Entretien Sérénité |
|---|---|
|
|
⚖️Entretien de votre pompe à chaleur avec Engie
Engie mentionne sur son site internet que l'entretien annuel d'une pompe à chaleur est compris entre 132 et 252€.
L'entreprise Engie propose trois types de contrats pour l'entretien de votre pompe à chaleur :
- Liberté PAC biennale (à partir de 11€/ mois) : entretien tous les 2 ans, dépannage payant.
- Liberté PAC (à partir de 16€/ mois) : entretien annuel, dépannage payant.
- Sécurité PAC (à partir de 21€/ mois) : entretien annuel, dépannage inclus, service Iligo (prise en charge dans les 2 heures, de votre appareil).
🔎Focus sur l'entretien d'une pompe à chaleur air-eau
💦Quel entretien pour sa PAC air eau ?
Pour l’entretien de la PAC air-eau, le professionnel de la rénovation énergétique se rend sur place pour contrôler le bon fonctionnement de l’équipement. Ce contrôle comprend :
- Le contrôle de l’étanchéité du circuit et la pression du cycle frigorifique ;
- Le contrôler du compresseur ;
- Mesurer les performances de la PAC (coefficient de performance - COP et coefficient saisonnier d’efficacité frigorifique - SEER) ;
- Vérifier l’état des filtres, des connexions électriques et des réglages de l’appareil ;
- Régler la PAC selon les besoins du logement ;
- Effectuer une inspection générale de l’ensemble de l’appareil ;
- Remplacer le fluide frigorifique si besoin ;
- L’établissement du certificat d’étanchéité pour le circuit frigorifique.
Avec quel professionnel dois-je réaliser l'entretien de ma PAC air-eau ?
La meilleure option est de contacter le professionnel qui a installé votre pompe à chaleur. Ensuite, il est préférable de choisir un artisan certifié certifié RGE ou QualiPac (certification RGE attestant de la spécialisation dans le domaine des pompes à chaleur), garantissant une expertise spécifique dans l'installation, la maintenance et le dépannage des pompes à chaleur. Ensuite, le professionnel doit disposer d’une attestation de capacité pour la manipulation des fluides frigorigènes (décret n° 2007-737 du 7 mai 2007).
À l’issue de la révision d'une pompe à chaleur, une attestation est délivrée, celle-ci doit être conservée durant 2 ans. Cette attestation liste les révisions effectuées, ainsi que les défauts et solutions mises en place. En cas de sinistre, elle doit être communiquée à l'assurance habitation, car elle atteste du respect de la réglementation en matière d’entretien de la pompe à chaleur.
⚖️Tarif d'entretien d'une pompe à chaleur air-eau
Comme vu précédemment, l'entretien de votre pompe à chaleur comprend le nettoyage des filtres, la vérification du fluide frigorigène, des échangeurs de chaleurs, du condenseur et du thermostat. Voici les tarifs moyens généralement observés pour la vérification des composants essentiels d'une pompe à chaleur air eau :
| Prestations d'intervention | Prix moyens en euros TTC |
|---|---|
| Dégivrage complet | Entre 200 et 650 € |
| Remplacement du compresseur selon le modèle de PAC | Entre 120 et 500 € |
| Réparation de l'échangeur de chaleur selon la longueur et la PAC | Entre 50 et 100 € |
| Changement du filtre PAC Tous les 6 à 12 mois | Entre 50 et 200 € |
| Remplacement du condenseur selon le modèle de PAC | Entre 200 et 600 € |
| Recharge du fluide frigorigène selon le modèle de PAC | Entre 150 et 450 € |
| Remplacement du thermostat | Entre 300 et 650 € |
Prix donnés à titre indicatifs pouvant varier selon l’origine de la panne, le modèle de PAC, etc.
📅L'entretien de ma pompe à chaleur est-il obligatoire ?
Depuis la publication du décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020 dicté par le ministère de la Transition écologique, il est obligatoire d’entretenir les pompes à chaleur d’une puissance entre 4 kW et 70 kW. La fréquence d’entretien de la PAC doit être effectuée en moyenne tous les deux ans. Pour les systèmes supérieurs à 70 kW, la révision doit se faire tous les cinq ans.
Pour l’entretien d’une pompe à chaleur, plusieurs délais sont à retenir. Depuis juillet 2020, un entretien réalisé par un professionnel doit obligatoirement être effectué :
- Tous les 2 ans pour les PAC d’une puissance entre 4 kW et 70 kW ;
- Tous les 5 ans pour les PAC d’une puissance supérieure à 70 kW.
Concernant les fluides frigorigènes, ils doivent être changés tous les 5 ans par un professionnel habilité à la manipulation des fluides. La manipulation des fluides frigorigènes est strictement réglementée en raison des risques existants pour la santé et l’environnement.
Pourquoi entretenir sa PAC ?
Un entretien et un contrôle régulier de son appareil permettent de garantir un système de chauffage avec des performances énergétiques optimales, un bon fonctionnement, une bonne durée de vie. Une PAC bien entretenue évitera les pannes fréquentes et la diminution du rendement.
À noter que pour l'instant, la loi ne prévoit aucune sanction en cas d’absence d’entretien d’une pompe à chaleur. Cependant, ce manquement peut avoir des conséquences sur l’équipement et sur les factures énergétiques de l’utilisateur.
Parmi les conséquences d’une mauvaise maintenance de votre PAC, on retrouve :
- Des dysfonctionnements électriques ou mécaniques de l’appareil ;
- En cas de sinistre dû au dysfonctionnement de la PAC, l’assurance habitation peut refuser d’en couvrir les frais ;
- Une surconsommation d’électricité due à une perte de performance de la PAC ;
- Pour les locataires, le propriétaire est en droit de retenir sur le dépôt de garantie le montant des visites de contrôle et les éventuels frais de réparation
Qui doit réaliser l'entretien de la pompe à chaleur ?
C'est au locataire d'un logement équipé d'une pompe à chaleur de prendre en charge l'entretien de l'appareil. En l'absence d'entretien, le bailleur pourra retenir le montant de l'entretien sur le dépôt de garantie. De plus, en cas de sinistre, l'assureur peut refuser d'indemniser le locataire. Et c'est au propriétaire de payer les frais de réparation en cas de vétusté, de malfaçon ou de vices de construction. Ainsi, si la PAC tombe en panne parce qu'elle est trop ancienne, le propriétaire devra la remplacer à ses frais, et pourra par la suite confier l'entretien à son locataire. Dans le cas d'équipements collectifs, c'est le propriétaire ou le syndicat de copropriétaires qui doit contacter le chauffagiste de son choix. Les chaudières au fioul, gaz, bois, charbon, multicombustible dont la puissance est comprise entre 4 et 400 kilowatts.
❓ Foire aux questions sur l'entretien des PAC
À quelle fréquence dois-je faire entretenir ma pompe à chaleur ?
Il est généralement recommandé de procéder à l'entretien de sa pompe à chaleur annuellement.
Si l'entretien de votre pompe à chaleur n'est pas pas imposé par la loi, vous pouvez effectuer cet entretien vous-même. Voici quelques gestes simples pour entretenir sa pompe à chaleur :
- Retirez les filtres et nettoyez-les en les aspirant ou en les rinçant à l'eau.
- Vérifiez visuellement les connexions électriques pour vous assurer qu'elles sont propres, serrées et exemptes de corrosion.
- Nettoyez délicatement le condenseur et l'évaporateur de la pompe à chaleur à l'aide d'une brosse douce ou d'un chiffon pour éliminer l'accumulation de saleté et de débris.
- Vérifiez le niveau de réfrigérant dans le système en utilisant un manomètre approprié.
- Dégager les unités extérieures qui peuvent être obstruées par des feuilles, des branchages, des dépôts de poussière ou autres.
- Contrôler le bon fonctionnement des sorties d’air, par exemple, en vérifiant l’absence de bruit suspect.
Quel est le tarif d'entretien d'une pompe à chaleur air-air ?
Le coût d'entretien d'une pompe à chaleur air-air est souvent moins élevé (entre 100 et 150€, pour une visite ponctuelle) en raison de la simplicité de ses composants. De plus, elles nécessitent moins de maintenance préventive (pas de circuit d'eau ou de bruleurs) et sont généralement plus économes en énergie, réduisant ainsi les coûts à long terme. Cependant, les coûts peuvent varier d'une pompes à chaleur à une autre, selon la taille de l'unité et d'autres facteurs.
Est-ce qu'EDF propose des services d'entretien pour ma pompe à chaleur ?
Oui ! EDF propose un contrat appelé "Contrat IZI Confort". Le prix du contrat d'entretien de la pompe à chaleur est proposé au prix de 263€ et comprend :
- Visite d'entretien annuelle ;
- Dépannage (main d'œuvre et déplacement) inclus ;
- En cas de panne, la maintenance de l'appareil par un technicien est prévue ;
- Souscription du contrat facile, en ligne.
