En mai 2024, les avis clients d'elmy sont mitigés, notamment sur les plateformes Selectra et Trustpilot. La meilleure note obtenue par elmy est 3.1/5 avec 314 avis clients sur la plateforme Trustpilot. Sur Trustpilot, elmy a une note moyenne de 3.1/5 avec 314 avis clients. Sur le comparateur d'énergie Selectra, les 363 avis clients d'elmy l'ont noté 1.7/5. Encore quelques efforts et petites améliorations de la part d'elmy pour obtenir une note plus satisfaisante.
Quels sont les avis clients sur elmy ?
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Plateforme d'avis clients concernant elmy |
Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
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elmy sur le comparateur d'énergie Selectra
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1.7/5 | 49 |
elmy sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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3.1/5 | 314 |
elmy est noté 1.7/5 par Selectra (49 avis clients) et 3.1/5 par Trustpilot (314 avis clients). Malgré les avis clients mitigés des internautes, les notes de ces deux plateformes vous permettent de vous faire une idée des bonnes et des mauvaises expériences des clients avec le fournisseur . Le nombre d'avis clients sur étant significatif, la note est plutôt représentative de l'expérience global des clients (314 avis clients sur Trustpilot et 49 avis clients sur Selectra).
Avec moins de 100 000 contrats (clients résidentiels) en 2022, elmy ne figure pas au classement du médiateur national de l'énergie. Malgrè quelques litiges, elmy n'a pas reçu de carton rouge de la part du Médiateur national de l'énergie.
Avantages et inconvénients sur l'offre d'électricité d'elmy
Avantages de l'offre d'électricité d'elmy
Les avantages de l'offre d'électricité d'elmy sont :
Inconvénients de l'offred'électricité d'elmy
Les inconvénients de l'offre d'électricité Domelec 12 mois d'Énergies du Santerre sont :
Comparatif entre l'offre d'électricité d'elmy et le tarif réglementé en option base
Le prix du kWh d'électricité de l'offre d'électricité d'elmy est 100% moins cher et le prix de l'abonnement annuel est 100% moins cher par rapport au tarif réglementé en 6 kVA base.
Une de ces offres n'est plus disponible EDF ou Elmy a suspendu la souscription.
Comparatif entre l'offre d'électricité d'elmy et le tarif réglementé en option heures pleines heures creuses
Le prix du kWh d'électricité de l'offre d'électricité d'elmy est 100% moins cheren heures pleines, 100% moins cher en heures creuses et le prix de l'abonnement annuel 100% moins cher par rapport au tarif réglementé en 6 kVA HPHC.
Une de ces offres n'est plus disponible EDF ou Elmy a suspendu la souscription.
VOLEURS MENTEURS ESCROCS Mon contrat d energie cdiscount a été racheté par elmy, j avais un échéancier de gaz de 138 euros mensuel, avec un tarif de gaz bloqué pendant deux ans, aucun des ces deux fournisseurs n ont respecté ce contrat. Encore plus grave à l issue de ce contrat en juin 2023 je me suis aperçuque mon échéancier sur 11 mois était passé a 555 euros, tarification du gaz par Elmy ayant explosė. J ai rapidement changé de fournisseur d energie, et mis fin au contrat en juin 2023. En janvier 2024, Elmy me facture une régularisation de 287 euros, après contact du service client d Elmy qui me fait comme réponse ce n est pas une erreur vous avez eu une surconsommation en mai 2023. Je leur répond que mon échéancier dont j ai payé deux mois soit 2x 555 euros se’trouve être un tarif en prenant en compte ma consommation annuelle de l année précédente et qu'il ai impossible qu un mois de mai face exploser ma consommation au point que je leur dois encore de l argent, et que normalement c est eux qui devrait me rembourser le trop perçu! Et bien non Elmy joue la carte du pot de terre contre le pot fer. Se cachant derrière leurs factures sans aucun respect du client, en nous prenant pour des idiots... Comment peut on demander une régularisation supplémentaire après avoir commencé a payer une partie en mai’et juin d un échéancier sur 11 mois comprenant un hiver qui n est même pas passé! Au secours n allez pas chez ses voleurs et escrocs, je vais faire un bloqué avec toutes mes factures, je ne vais pas me laisser faire association de consommateur, médiateur, tribunal,... Non la c est trop. Ps je n arrive pas zéro etoile à fuire
Voir plus Voir moinsLa souscription était plutôt fluide et les conseillers réactifs. Je suis content de mon choix et ne regrette pas, j'ai fait un geste pour la planète sans trop d'effort
Voir plus Voir moinsenfin une entreprise qui a du sens ! Très heureuse de contribuer au développement des énergies vertes
Voir plus Voir moinsAll good depuis ma souscription il y a un an, régul propre, contact service client sympa et réactif, bref, content.
Voir plus Voir moinsAucun souci avec elmy depuis que j'ai souscrit !
Voir plus Voir moinsBonne chance à Elmy dans cette nouvelle aventure !
Voir plus Voir moinsBon fournisseur d'électricité pour mon cas, personnels sympathiques. 4 ⭐au lieu de 5⭐pour un temps plutôt long à prendre en compte le chèque-énergie, et à adresser la facture de clôture.
Voir plus Voir moinsA fuire c'est des voleurs ils nous prennent pour des pigeons et vole notre argent sous nos regards.
Voir plus Voir moinsService client en dessous de tout, voilà 8 mois que la socièté me réclame un remboursement qu'ils viennent enfin de découvrir... Ils ont même mandaté une société de recouvrement qui est encore plus déplorable. A fuir absolument ! Même pas une excuse après s'être rendu compte de leurs bourdes...
Voir plus Voir moinsDes voleurs à fuir !!! Je dois payer plus de 4000e pour 6 mois !!! Comment pouvons nous faire pour nous défendre ??? SOS
Voir plus Voir moinsJ'ai résilié mon contrat le 17 juillet 2023 et ils me doivent la somme de 466 €. Nous sommes le 16 avril 2024 et rien ne bouge. ATTENTION, grosse INCOMPETENCE ADMINISTRATIVE.
Voir plus Voir moinsdes voleurs,tout simplement.Depuis 3 ans chez eux pour une maison vide et non occupée ,les prélèvements ne font qu'augmenter,ils sont passés de 33 euros à 250 euros en quelques mois je rappelle pour une maison inoccupée!!!!sans compter une facture de régularisation de plus de 700 euros!!!personne ne m'écoute quand je leur explique,ils ne savent que vous prélever,pour eux rien d'anormal...qu'elle va être ma facture quand je vais intégrer cette maison?ça fait peur.J'ai fait stopper les prélèvements,ils commencent à se manifester en menaçant de couper l'électricité mdr...qu'il le fasse puisque la maison est vide...vraiment des escrocs
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