En avril 2024, les avis clients d'elmy sont mitigés, notamment sur les plateformes Selectra et Trustpilot. La meilleure note obtenue par elmy est 3.1/5 avec 307 avis clients sur la plateforme Trustpilot. Sur Trustpilot, elmy a une note moyenne de 3.1/5 avec 307 avis clients. Sur le comparateur d'énergie Selectra, les 355 avis clients d'elmy l'ont noté 1.7/5. Encore quelques efforts et petites améliorations de la part d'elmy pour obtenir une note plus satisfaisante.
Quels sont les avis clients sur elmy ?
Plateforme d'avis clients concernant elmy |
Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
elmy sur le comparateur d'énergie Selectra
|
1.7/5 | 48 |
elmy sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
3.1/5 | 307 |
elmy est noté 1.7/5 par Selectra (48 avis clients) et 3.1/5 par Trustpilot (307 avis clients). Malgré les avis clients mitigés des internautes, les notes de ces deux plateformes vous permettent de vous faire une idée des bonnes et des mauvaises expériences des clients avec le fournisseur Elmy. Le nombre d'avis clients sur Elmy étant significatif, la note est plutôt représentative de l'expérience global des clients (307 avis clients sur Trustpilot et 48 avis clients sur Selectra).
- Le fournisseur Elmy obtient une note moyenne de 1.7/5 avec 48 avis clients sur la plateforme Selectra :
- En raison du faible nombre d'avis clients peu significatif, la note obtenue par le fournisseur est à relativiser
- Les avis clients contiennent de nombreuses mauvaises expériences. La quasi-totalité des internautes ayant laissé un avis client ne sont pas satisfaits des services et de leur expérience chez Elmy
Avec moins de 100 000 contrats (clients résidentiels) en 2022, elmy ne figure pas au classement du médiateur national de l'énergie. Malgrè quelques litiges, elmy n'a pas reçu de carton rouge de la part du Médiateur national de l'énergie.
Avantages et inconvénients sur l'offre d'électricité d'elmy
Avantages de l'offre d'électricité d'elmy
Les avantages de l'offre d'électricité d'elmy sont :
Inconvénients de l'offred'électricité d'elmy
Les inconvénients de l'offre d'électricité Domelec 12 mois d'Énergies du Santerre sont :
Comparatif entre l'offre d'électricité d'elmy et le tarif réglementé en option base
Le prix du kWh d'électricité de l'offre d'électricité d'elmy est 100% moins cher et le prix de l'abonnement annuel est 100% moins cher par rapport au tarif réglementé en 6 kVA base.
Une de ces offres n'est plus disponible EDF ou Elmy a suspendu la souscription.
Comparatif entre l'offre d'électricité d'elmy et le tarif réglementé en option heures pleines heures creuses
Le prix du kWh d'électricité de l'offre d'électricité d'elmy est 100% moins cheren heures pleines, 100% moins cher en heures creuses et le prix de l'abonnement annuel 100% moins cher par rapport au tarif réglementé en 6 kVA HPHC.
Une de ces offres n'est plus disponible EDF ou Elmy a suspendu la souscription.
des voleurs,tout simplement.Depuis 3 ans chez eux pour une maison vide et non occupée ,les prélèvements ne font qu'augmenter,ils sont passés de 33 euros à 250 euros en quelques mois je rappelle pour une maison inoccupée!!!!sans compter une facture de régularisation de plus de 700 euros!!!personne ne m'écoute quand je leur explique,ils ne savent que vous prélever,pour eux rien d'anormal...qu'elle va être ma facture quand je vais intégrer cette maison?ça fait peur.J'ai fait stopper les prélèvements,ils commencent à se manifester en menaçant de couper l'électricité mdr...qu'il le fasse puisque la maison est vide...vraiment des escrocs
Voir plus Voir moinsBonjour,j ai reçu une facture d électricité de 6130 euro pour 2023 se qui est énorme . Voyant que je ne suis pas la seule. Contacter moi si vous avez eu des explications concernant cette augmentation et savoir si, ensemble nous pouvons trouver une [email protected]
Voir plus Voir moinsQue des arnaqueurs et des mal honnêtes, mes facture d'électricité sont trop élevées, A fuir !
Voir plus Voir moinsJ'ai été démarché par CDiscount qui m'avait fait une offre intéressante à 33€ / mois (je n'habite quasi plus le logement). Quelques mois plus tard mon dossier passe chez Elmy qui garde les mêmes mensualité. Jamais de courrier de modification de mensualité. J'ai déménagé et donc résilié il y 6 mois et là je reçois une facture surprise de "régularisation" de plus de 2000€ où on me propose gentiment de payer en 4 fois ...aucun service client mais prendre de l'argent ça ils savent faire...
Voir plus Voir moinsTrès mal honnêtes, j'ai passé deux ans avec eux, je me suis retrouve à payer jusqu'à 32% plus cher que la moyenne du marché pendant plus plusieurs mois, la facture de régularisation très lourde qui m'avait mi vraiment en difficulté pendant plusieurs mois. Vraiment c'est des voleurs mandatés .. incroyable..
Voir plus Voir moinsÀ fuir. Pas de facture de régularisation plus de 6 mois après avoir résilié.
Voir plus Voir moinsElmy = Des ESCROCS en puissance. Après Cdiscount, c'est repris par Elmy à qui j'ai fourni 194€ de chèques énergie non utilisés et jamais rendus depuis mon changement soudain du à un déménagement. Ma réclamation début juillet 2023 complètement ignorée même après ma lettre recommandée. Mais ça va changer. Je vais porter plainte avec abus de droits sociaux. Merci les victimes d'en faire autant pour être en force et se soutenir, nombreux. ILFAUT QUE CETTE BOITE COULE.
Voir plus Voir moinsDes voleurs inadmissibles des tarifs incompréhensibles et surtout aucune justification. Je déconseille fortement. De plus ne répondent pas aux questions.
Voir plus Voir moinsJe n'ai jamais vu un fournisseur d'énergie aussi malhonnête et incompétent. on vous facture une consommation fantaisiste et ensuite vous avez affaire à un service client déplorable qui vous mène indéfiniment en bateau suite à votre réclamation !
Voir plus Voir moinsBon fournisseur d'électricité pour mon cas, personnels sympathiques. 4 ⭐au lieu de 5⭐pour un temps plutôt long à prendre en compte le chèque-énergie, et à adresser la facture de clôture.
Voir plus Voir moinsTrès déçue de ce fournisseur qui augmente énormément les tarifs alors que la consommation est plus faible en raison de l’inoccupation de ce logement. Et pour conclure une facture de régularisation en janvier et vu que j’ai résilié après le paiement de cette facture très salée en plus des mensualités très importantes je reçois une facture supplémentaire de résiliation de 537€ pour selon eux ma consommation au mois de janvier ….. une belle arnaque merci Cdiscount énergie d’avoir transféré mon contrat à Elmy car je devais faire des économies mais finalement ils m’ont dépouillé
Voir plus Voir moinsTrès malhonnêtes et incompétents. Ils ont été signalés à la DGCCRF et sont assignés en justice par une Association de consommateurs. C'est vous dire la gravité de la situation ... A fuir absolument !
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