Comparateur Électricité : que choisir ? Tarifs en avril 2024

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Un comparateur d'électricité permet de trouver une offre d'électricité pas chère en France. Comparer gratuitement les prix des offres d'électricité permet de réaliser des économies et payer sa facture moins chère. Actuellement, le fournisseur d'électricité le moins cher actuellement est OHM Énergie avec son offre Ultra Eco d'un prix du kWh de 0,1991€ d'un prix de l'abonnement annuel de 149,88€ en 6 kVA Base (comparaison des prix pour une consommation de 5500 kWh). Comment comparer les prix de l'électricité ? Quelle offre d'énergie choisir ? Quelle option tarifaire souscrire ? Retrouvez toutes les réponses à ces questions sur le comparateur d'électricité Selectra !

Que choisir comme types d'offres d'électricité ?

Depuis l'ouverture du marché de l'énergie en 2007, il existe différents types d'offres de marché, en plus du tarif bleu réglementé :

1. Tarif réglementé d'électricité : il correspond à l'offre Tarif Bleu commercialisée par EDF et les Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ce tarif est régulé par les pouvoirs publics et est révisé une à deux fois par an en moyenne. Même si la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) émet des préconisations sur la fixation des prix, c'est le ministre de l'Économie qui décide des les appliquer ou non.
2. Offres à prix indexés sur le tarif réglementé d'électricité : comme son nom l'indique, ces offres suivent la courbe d'évolution du tarif réglementé, à la hausse, comme à la baisse, en fonction des révisions par les pouvoirs publics.
3. Offres à prix indexés sur le prix du marché de gros de l'électricité : contrairement aux précédentes, ces offres s'indexent sur le prix du marché de l'électricité de gros. Elles suivent donc les fluctuations des prix du marché, notamment Epex Spot.
4. Offres à prix fixes : ces offres bloquent les prix de l'électricité hors taxes pendant une durée déterminée. Elles permettent donc de se protéger d'une éventuelle hausse des prix de l'électricité.
5. Offres à prix fixes révisables à la baisse : ces offres suivent le même principe que les précédentes, mais disposent d'une option pour réviser le prix de l'électricité à la baisse, si le tarif de référence diminue.
6. Offres à tarification dynamique : ces offres proposent des prix fluctuant quotidiennement en fonction du prix de l'électricité sur le marché de gros. Depuis la crise de l'énergie survenue en 2021, il n'existe plus de tarification dynamique sur le marché de l'électricité.
7. Offres à effacement tarifaire : ces offres sont actuellement rares sur le marché. Les plus connues sont les options Tempo et EJP (Effacement des Jours de Pointe) d'EDF qui présentent plusieurs prix du kWh variant en fonction de la composante thermosensible (sensibilité de la température).

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Que choisir comme option tarifaire d'électricité ?

Il existe deux principales options tarifaires d'électricité (base et heures pleines heures creuses) et quelques variantes chez EDF :

• option base : c'est l'option la plus classique. L'abonné a uniquement un seul prix du kWh à n'importe quelle heure de la journée et toute l'année ; 
• option heures pleines heures creuses (HPHC) : cette option propose deux prix du kWh qui varient en fonction des plages horaires d'heures creuses (prix moins cher) et d'heures pleines (prix plus cher). Les heures creuses durent 8 h au total. Elles peuvent être réparties à deux moments différents de la journée ou uniquement le soir. Toutefois, les plages horaires des heures creuses ne peuvent être choisies par l'abonné. C'est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité Enedis qui les attribue de manière aléatoire.
• option tempo : cette option Tempo est uniquement commercialisée par EDF actuellement. Elle présente six prix du kWh différents qui varient en fonction de la couleur du jour (300 jours bleus, 43 jours blancs et 22 jours rouges dans l'année), des heures pleines (de 6 h à 22 h) et des heures creuses (de 22 h à 6 h). La couleur de jour est déclenchée par le gestionnaire du réseau de transport d'électricité RTE en fonction de la composante thermosensible. Elle est d'ailleurs annoncée la veille pour le lendemain.
• option EJP : cette option EJP est également uniquement proposée par EDF, tout comme Tempo. Toutefois, elle n'est plus commercialisée et est vouée à disparaître. Cette option propose deux prix du kWh pour les jours normaux (moins cher) et un autre pour les 22 jours de pointe (plus cher).

La quasi-totalité des offres d'électricité commercialisées proposent par défaut l'option base et HPHC. Les options Tempo et EJP sont spécifiques à EDF.

Pourquoi utiliser un comparateur d'électricité ?

La concurrence est de plus en plus nombreuse et rude sur le marché de l'électricité. Les offres à prix de marché se multiplient sans cesse pour concurrencer le tarif réglementé de l'électricité. Même EDF – qui est le seul à commercialiser le tarif réglementé (hors ELD) par le biais de son offre Tarif Bleu – propose aussi des offres à prix de marché telles que Vert Électrique ou encore Zen Électrique.

Que choisir entre fournisseur historique d'électricité (EDF) et fournisseur alternatif (TotalEnergies, Engie, Eni, Happe, Octopus Energy, Enercoop, etc.) ? Quelle offre est plus avantageuse ? 

Il est possible d'effectuer soi-même le comparatif des prix sur chaque site de fournisseurs d'électricité. Mais, la démarche est un peu fastidieuse. Des comparateurs électricité en ligne gratuits existent. Quel que soit le comparateur d'électricité, l'objectif est le même : faciliter la comparaison des fournisseurs d'énergie en fonction de son profil de consommation et de son type d'habitation.

Si vous êtes plus à l'aise au téléphone, vous pouvez joindre un conseiller du comparateur d'énergie Selectra gratuitement au ☎️ 09 75 18 41 65 (numéro non surtaxé) au du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou programmer un Rappel gratuit.

À noter qu'il existe aussi des comparateurs de prix de gaz pour comparer les fournisseurs de gaz et les offres de gaz naturel.

Comparer pour un prix du kWh de l'électricité moins cher

De nombreux concurrents EDF ont pour argumentaire de vente phare : un prix du kWh HT inférieur à celui du tarif réglementé d'EDF (TRV - Tarif Bleu).

Un grand consommateur d'électricité aura tout intérêt de privilégier le prix du kWh au lieu de l'abonnement, puisque la consommation en kWh constitue la plus grande part de sa facture d'électricité.

Comparer pour un prix de l'abonnement de l'électricité plus attractif

Le prix de l'abonnement est un critère plus important pour un petit consommateur d'électricité comparé au prix du kWh. Même si la majorité des fournisseurs d'électricité proposent des remises sur le prix du kWh HT, il existe tout de même quelques-uns qui proposent des réductions sur le prix de l'abonnement HT.

️Comparer les fournisseurs d'électricité les moins chers

Si le critère premier de comparaison des offres d'électricité est le prix (tous types d'électricité (renouvelable ou non) confondus), voici le classement des Top 5 des fournisseurs d'électricité les moins chers en France par rapport au tarif réglementé EDF pour un foyer composée de 2 personnes dans un logement de 80 m² avec une consommation annuelle de 7 700 kWh en 6 kVA Base.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Détails des prix de l'électricité	Facture annuelle de l'électricité	Économies VS Tarif Réglementé d'EDF
☎︎ 09 71 07 14 21  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	OFFRE ULTRA ECO 📊 Des prix indexés	Prix de l'abonnement : 149.88 €/an Prix du kWh : 0.1991 €/kWh	Budget par an 1245 €	290 € d'économies Lire les avis clients OHM Énergie
☎︎ 09 74 59 45 95  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	OFFRE PRUDENCE 🍃 Offre verte 🔐 Des prix bloqués	Prix de l'abonnement : 150.39 €/an Prix du kWh : 0.1992 €/kWh	Budget par an 1246 €	289 € d'économies Lire les avis clients La Bellenergie
☎︎ 09 74 59 45 95  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	OFFRE CONSTANCE 🍃 Offre verte 🔐 Des prix bloqués	Prix de l'abonnement : 174.32 €/an Prix du kWh : 0.1992 €/kWh	Budget par an 1270 €	265 € d'économies Lire les avis clients La Bellenergie
☎︎ 01 86 65 35 01  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	OFFRE ONLINE & GREEN 🍃 Offre verte 📊 Des prix indexés	Prix de l'abonnement : 152.54 €/an Prix du kWh : 0.2041 €/kWh	Budget par an 1275 €	260 € d'économies Lire les avis clients Mint Énergie
☎︎ 01 86 26 64 89  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués	Prix de l'abonnement : 152.54 €/an Prix du kWh : 0.2041 €/kWh	Budget par an 1275 €	260 € d'économies Lire les avis clients Alpiq

Source : Kelwatt
^*Tarifs € TTC à jour du 26/04/2024. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5500 kWh en option base (6 kVA)

Comparer les fournisseurs d'électricité verte les moins chers

Certains fournisseurs d'électricité proposent des offres d'électricité verte, c'est-à-dire, issue de ressources renouvelables (hydroélectricité, photovoltaïque, éolienne, etc.). Pour les plus sensibles à l'environnement, quel fournisseur choisir et quelle offre d'électricité verte prendre ? Retrouvez le TOP 5 des offres d'électricité verte les moins chers actuellement pour une consommation annuelle de 7 700 kWh en 6 kVA Base.

⚡ Quel fournisseur d'électricité verte est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité verte	Offres d'électricité verte	Détails des prix de l'électricité	Facture annuelle de l'électricité	Économies VS Tarif Réglementé d'EDF
☎︎ 09 74 59 45 95  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	OFFRE PRUDENCE 🔐 Des prix bloqués	Prix de l'abonnement : 150.39 €/an Prix du kWh : 0.1992 €/kWh	Budget par an 1246 €	289 € d'économies Lire les avis clients La Bellenergie
☎︎ 09 74 59 45 95  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	OFFRE CONSTANCE 🔐 Des prix bloqués	Prix de l'abonnement : 174.32 €/an Prix du kWh : 0.1992 €/kWh	Budget par an 1270 €	265 € d'économies Lire les avis clients La Bellenergie
☎︎ 01 86 65 35 01  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	OFFRE ONLINE & GREEN 📊 Des prix indexés	Prix de l'abonnement : 152.54 €/an Prix du kWh : 0.2041 €/kWh	Budget par an 1275 €	260 € d'économies Lire les avis clients Mint Énergie
☎︎ 05 49 60 54 58	OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🔐 Des prix bloqués	Prix de l'abonnement : 165.58 €/an Prix du kWh : 0.2018 €/kWh	Budget par an 1276 €	259 € d'économies Lire les avis clients Alterna
☎︎ 09 87 67 16 74  Souscrire en ligne En savoir plus sur la réduction de -14% (élec) et/ou -6% (gaz)  Souscrire en ligne	OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE	Prix de l'abonnement : 197.99 €/an Prix du kWh : 0.1986 €/kWh	Budget par an 1290 €	245 € d'économies Lire les avis clients Ekwateur

Source : Kelwatt
^*Tarifs € TTC à jour du 26/04/2024. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5500 kWh en option base (6 kVA)

Comparer les fournisseurs d'électricité les plus vertes

Les électrons d'électricité verte et d'électricité issue du nucléaire ne peuvent être dissociés dans le réseau de distribution. Cela signifie qu'un abonné d'offre d'électricité verte ne recevra pas forcément de l'électricité verte dans son logement. Le principe de s'abonner à une offre d'électricité verte est d'aider les producteurs d'électricité verte. 

Toutes les offres d'électricité vertes ont des garanties d'origine. Valables un an, ces certificats électroniques sont émis lors de la production d'un mégawattheure (MWh) d'électricité issue de ressources renouvelables. Ces garanties d'origine présentent des informations pour garantir une maximum de transparence sur la traçabilité de l'énergie verte. Parmi les informations, on retrouve le type d'énergie, la date de début de production, la date de fin de production, le pays d'émission, la puissance des installations de production d'électricité verte ou encore le nom du demandeur.

Certaines offres d'électricité verte achètent directement chez le producteur d'énergie verte et conjointement leurs garanties d'origine. D'autres achètent les garanties d'origine séparément, tout en s'approvisionnant en électricité grise, notamment auprès d'un organisme intermédiaire appelé l'ARENH (Accès Régulé à l'Énergie Nucléaire Historique).

Greenpeace a d'ailleurs fait une étude sur les offres d'électricité verte pour en faire un classement des "fournisseurs vraiment verts", "en bonne voie", "à la traine" et "vraiment mauvais". Toutefois, ce classement Greenpeace a été suspendu en raison de l'instabilité du marché de l'énergie suite à la flambée des prix engendrée par une succession de facteurs (la relance économique post-pandémie, la guerre en Ukraine et les défaillances du parc nucléaire en France).

Pour trouver une offre d'électricité verte premium, il est possible de se baser sur le label VertVolt de l'ADEME qui proposent deux catégories de label :

1. engagé : le fournisseur achète l'équivalent de consommation de ses clients en électricité auprès de producteur d'électricité verte situé en France ;
2. très engagé : le fournisseur remplit le critère du niveau engagé, mais doit aussi avoir 25 % de son électricité achetée provenant d'installation sous gouvernance partagée sans aides publiques.

Au 19 juillet 2023, les offres d'électricité verte labellisées sont :

• Label très engagé :
  • L'offre circuit court de Yéli
  • L'offre d'électricité verte 100 % locale d'Alterna
  • L'offre d'électricité verte d'Enercoop
  • L'offre Mon producteur local très engagé d'ilek
  • L'offre Éco-conso ultra-locale d'Octopus Energy (ex-Plum Energie)
• Label très engagé :
  • L'offre Éco-conso d'Octopus Energy (ex-Plum Energie)
  • L'offre Électricité verte française avec un producteur EnR partenaire de La Bellenergie
  • L'offre Mon producteur local d'ilek
  • L'offre d'électricité avec l'option VertElec+ d'Happ-e by Engie
  • L'offre Vert Électrique Régional d'EDF

Il est indiqué par le label VertVolt de l'ADEME que toutes les offres pré-citées font appel à l'ARENH.

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Comparer les meilleurs services clients des fournisseurs électricité

Pour savoir si un service client d'un fournisseur d'électricité est parmi les meilleurs, il est nécessaire de tenir compte de plusieurs critères :

• avis clients ;
• taux de litiges ;
• récompenses, distinctions, titres, prix.

Comparatif des fournisseurs d'électricité avec les meilleurs avis clients

Voici un comparatif des fournisseurs d'électricité les mieux notés en [template:mois_en_cours, d'après les utilisateurs de Selectra

Les trois fournisseurs d'électricité les mieux notés sont donc :

1. La Bellenergie avec une note moyenne de 4.6 sur 5 par avis clients.
2. Octopus Energy avec une note moyenne de 4.3 sur 5 par avis clients.
3. Enercoop avec une note moyenne de 4.1 sur 5 par avis clients.

Retrouvez ci-dessous les avis des clients des fournisseurs d'électricité qui figurent régulièrement parmi les mieux notés selon le comparateur d'énergie Selectra :

Fournisseurs d'électricité avec les meilleures notes clients 2024

Meilleurs fournisseurs d'électricité	Note moyenne des consommateurs	Plus d'avis sur ce fournisseur
☎︎ 09 74 59 45 95  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	(4.6/5 pour 8 avis)	Avis La Bellenergie
☎︎ 09 87 67 53 05  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	(4.3/5 pour 113 avis)	Avis Octopus Energy
	(4.1/5 pour 293 avis)	Avis Enercoop
☎︎ 09 71 07 14 21  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	(3.9/5 pour 3123 avis)	Avis OHM Énergie
	(3.8/5 pour 6 avis)

Tableau à jour du 26/04/2024.
Classement en fonction des avis clients récoltés sur le comparateur Selectra.

Comparatif des meilleurs fournisseurs d'électricité selon le taux de litiges

Le Médiateur National de l'Énergie publie chaque année un rapport des litiges qu'il a reçus des consommateurs auprès des fournisseurs d'électricité. Voici les fournisseurs d'électricité ayant reçu le plus de litiges en 2022 :

Comparaison du taux de litige de chaque fournisseur en 2022 par rapport à 2021

Fournisseur d'énergie	Taux de litiges 2022	Taux de litige 2021	Prix décerné aux fournisseurs d'énergie
EDF	42	47	--
Engie	63	74	--
Eni	218	218	Lauréat Institut d'études marketing Inma Stratmarketing du "Meilleur fournisseur d'électricité et de gaz 2020"
TotalEnergies	76	131	Elu service client de l'année pendant 12 années consécutives *Prix Kelwatt du "Meilleur fournisseur d'électricité et de gaz naturel" 2020 pendant 4 années consécutives  1er Prix du Podium de la Relation Client 2021 pendant 4 années consécutives Trophée Qualiweb 2021 pendant 4 années consécutives Prix de l'Excellence Client 2021 pendant 3 années consécutives
Ekwateur	289	167	Meilleure marque d’énergie verte au monde (conférence CHARGE 2018)
Mint Energie	856	261	*Prix Kelwatt du "Meilleur fournisseur d'électricité" 2021 *Prix Kelwatt du "Meilleur fournisseur d'électricité" 2020
OHM Energie	536	416	NC
Vattenfall	168	234	NC
Iberdrola	246	229	NC
Sowee	126	136	NC
ilek	50	45	*Prix Kelwatt du "Meilleur fournisseur vert" 2021 *Prix Kelwatt du "Meilleur fournisseur vert" 2020 (ex æquo avec Planète Oui)

Taux de litiges recensés par le médiateur de l'énergie en 2022 et 2021 - pour 100 000 contrats.
*Prix décernés par le groupe Kelwatt : Comparateur Energie Numéro 1 en France.

Cinq fournisseurs ont, par ailleurs, reçu un carton rouge par le Médiateur National de l'Énergie, OHM Énergie, Wekiwi, Mint Énergie, Méga Énergie et Gaz de Bordeaux pour les raisons suivantes :

• Les mensualités ont été multipliées par deux, voire trois, quelques semaines après la souscription d'un contrat par certains clients en octobre 2021 en raison de la crise de l'énergie. Par ailleurs, une offre "jusqu'à moins 30 % par rapport au tarif réglementé" a été promue lors de l'envolée des prix de l'énergie liée à la crise, alors qu'en petits caractères il y avait inscrit "ces offres seraient activées le 1ᵉʳ avril 2023" (OHM Énergie).
• certains contrats conclus à prix fixe ont subi une hausse des prix de l'électricité avant la fin de la durée déterminée alors qu'ils ne devaient pas être affectés par les fluctuations de prix. 
• Par ailleurs, le Médiateur a jugé le manque de transparence dans les conditions générales de vente, notamment des informations insuffisantes, peu claires, voire trompeuse (Wekiwi, Mint Énergie, Méga Énergie et OHM Énergie).
• Même si le délai d'un mois a été respecté conformément à l'article L. 224-10 du Code de la consommation pour prévenir les clients du changement tarifaire, l'information donnée n'annonçait pas clairement le pourcentage d'augmentation du nouveau prix par rapport à l'ancien (Wekiwi, Mint Énergie, Méga Énergie et OHM Énergie).
• Ces fournisseurs n'ont pas proposé une réévaluation des mensualités afin d'éviter une facture de régulation conséquente (Wekiwi et Méga Énergie).
• Les offres à prix indexés sur le prix du marché de gros d'électricité ne permettaient pas aux clients de connaître précisément le niveau du prix qu'ils payaient au moment de la consommation. Les prix indexés sur la moyenne des prix du marché du mois en cours étaient définis uniquement à la fin du mois en cours, donc après la consommation. Par conséquent, ces conditions tarifaires ne respectaient pas le principe de la base du commerce qui nécessite de connaître son prix avant l'achat et la consommation (Wekiwi, Méga Énergie et Gaz de Bordeaux).
• Gaz de Bordeaux avait incité des clients à souscrire une offre de marché à prix fixes avantageux avant la crise de l'énergie fin 2021. Toutefois, avec l'envolée des prix du gaz, le fournisseur a notifié lors du renouvellement du contrat un prix deux fois plus cher que le tarif réglementé de vente de gaz (TRVG). Toutefois, ces clients ayant quitté le TRVG, il n'était plus possible d'y revenir, car ce tarif n'était plus ouvert à la souscription depuis novembre 2019 (et a d'ailleurs disparu le 30 juin 2023 suite à une décision datant de 2017 du Conseil d'État le jugeant contraire aux droits européens relatifs à la libre concurrence). Par ailleurs, n'ayant aucune offre de marché alternative concurrente sur la zone de desserte de Gaz de Bordeaux, les consommateurs se sont retrouvés coincés par l'offre de marché du fournisseur.

Comparatif des fournisseurs d'électricité ayant des récompenses

Prix Selectra des meilleurs fournisseurs d'électricité

Le comparateur d'électricité Selectra récompense chaque année les meilleurs fournisseurs d'électricité et/ou de gaz. En 2023, TotalEnergies reçu le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur d'Électricité et de Gaz et Alpiq remporte le Prix Selectra du Meilleur d'Électricité.

Dans la catégorie "Vert", ilek obtient le Prix du Meilleur Fournisseur Vert d'Électricité et de Gaz et Enercoop le Prix du Meilleur Fournisseur d'Électricité Vert.

Élu Service Client de l'Année

Fondé en 2007, le concours de l'Élu Service Client de l'Année (ESCA) a pour objectif de récompenser les entreprises consacrant un effort particulier à la satisfaction client dans leur service. Ce prix tient compte de plusieurs critères : la qualité, la réactivité, la considération.

Chaque participant est catégorisé par secteur. Le secteur qui nous intéresse est la catégorie : "Fournisseur d'électricité et de gaz".

ENGIE, élu service client de l'année 2023

L'équipe de la relation client d'ENGIE a tout mis en œuvre pour atteindre les objectifs fixés en plaçant la qualité de l'expérience client au cœur des priorités, et ainsi satisfaire ses plus de 8 millions d'abonnés (particuliers et professionnels tous confondus).

Les actions mises en œuvre ont enfin porté leurs fruits, traduits par le prix de l'Élu Service Client de l'Année 2023 dans la catégorie "Fournisseur d'énergie pour les particuliers". Cette récompense motive davantage l'équipe ENGIE à conserver ce titre pour les années à venir.

TotalEnergies (ex-Total Direct Energie), élu service client de l'année pendant 12 ans consécutifs

Jusqu'en 2018, Direct Energie détenait le titre de service client de l'année pendant 11 années de suite. En 2019, Total Spring remporte ce prix. Courant 2019 a eu lieu la fusion entre Direct Energie et Total Spring donnant ainsi naissance à Total Direct Energie, avant de changer de nom de nouveau pour TotalEnergies.

Ensemble, le premier fournisseur alternatif concurrent d'EDF comptabilise 12 victoires.

Questions fréquentes sur les comparateurs d'électricité