E.quilibre EDF : le service n'existe plus, que faire ?

E.quilibre EDF n'existe plus sous ce nom

E.quilibre était l'outil gratuit de suivi de consommation proposé par EDF à ses clients particuliers. Il présentait les factures sous forme de graphiques, estimait la part des principaux usages et comparait la consommation du foyer à celle de foyers similaires.

Ce service n'existe plus sous ce nom. Le suivi de consommation d'EDF s'appelle désormais Suivi Conso. Les clients qui cherchent encore « e.quilibre » dans leur espace client doivent donc se rendre dans la rubrique consacrée à leur consommation.

Que devient ce que proposait e.quilibre ?

Les principales fonctions de l'ancien e.quilibre se retrouvent dans Suivi Conso, d'après la présentation qu'en fait EDF :

• l'historique de consommation, en vue annuelle, mensuelle, quotidienne et à la demi-heure ;
• la comparaison avec des foyers similaires, qui atténue l'effet de la météo sur l'analyse ;
• la répartition par usage, pour repérer les postes de dépense et les équipements les plus énergivores ;
• un objectif de consommation annuelle, à fixer soi-même ;
• la répartition entre heures pleines et heures creuses, utile pour les clients en option Heures Creuses.

EDF indique que ce suivi peut permettre « jusqu'à 10 % d'économies » sur la consommation d'électricité. Ce chiffre est une estimation du fournisseur : le gain réel dépend du logement et des changements d'habitudes.

Suivre sa consommation aide à la réduire, mais ne change pas le prix du kWh. Pour faire baisser sa facture, il est aussi possible de comparer les offres d'électricité : le changement de fournisseur est gratuit et se fait sans coupure.

Quelle alternative au suivi de consommation EDF ?

Pour suivre sa consommation électrique, il n'est pas obligatoire de passer par l'outil d'EDF. En effet, les données présentées par EDF proviennent du gestionnaire du réseau de distribution d'électricité Enedis. Ce dernier a également un espace client mon compte Enedis pour le suivi conso notamment via son application "Enedis à mes côtés".

Le comparateur d'énergie Selectra met également à disposition une interface de suivi conso avec les données provenant d'Enedis.

Quel que soit le choix de la plateforme de suivi conso, il est nécessaire que l'abonné soit doté d'un compteur Linky et donne son consentement pour l'accès à ses données de consommation. Il est possible de révoquer son accord à tout moment. Contrairement à l'outil d'un fournisseur, le suivi d'Enedis reste disponible en cas de changement de fournisseur.

Pour aller plus loin

E.quilibre a laissé place à Suivi Conso, qui reprend l'essentiel de ses fonctions avec un compteur Linky. Pour réduire sa facture, il est aussi utile de vérifier son option tarifaire (Base ou Heures Creuses) et sa puissance de compteur, puis de comparer les offres proposées par les différents fournisseurs.