En mai 2024, les avis clients de Primeo sont très satisfaisants avec d'excellents témoignages des consommateurs, notamment sur Selectra et Google Reviews. La note de Primeo est de 4.1/5 avec 100 avis clients sur la plateforme Google Reviews où il a la meilleure note.
Plateforme d'avis clients concernant Primeo |
Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
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Primeo sur le comparateur d'énergie Selectra
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2.8/5 | 8 |
Primeo sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Google Reviews
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4.1/5 | 100 |
Faut-il souscrire chez Prime Énergie ?
Primeo est noté 2.8/5 par Selectra (8 avis clients) et 4.1/5 par Google Reviews (100 avis clients). Malgré les avis clients mitigés des internautes, les notes de ces deux plateformes vous permettent de vous faire une idée des bonnes et des mauvaises expériences des clients avec le fournisseur Primeo. Le nombre d'avis clients sur Primeo étant significatif, la note est plutôt représentative de l'expérience global des clients (100 avis clients sur Google Reviews et 8 avis clients sur Selectra).
- Le fournisseur Primeo obtient une note moyenne de 2.8/5 avec 8 avis clients sur la plateforme Selectra :
- En raison du faible nombre d'avis clients peu significatif, la note obtenue par le fournisseur est à relativiser
- Globalement, il est plus facile pour les internautes de témoingner de leur mécontentement que de leur satisfaction. Malheureusement pour Primeo, la note moyenne des avis clients n'est pas flatteuse pour son service client et sa réputation en ligne
Avec moins de 100 000 contrats (clients résidentiels) en 2022, Primeo ne figure pas au classement du médiateur national de l'énergie. Malgrè quelques litiges, Primeo n'a pas reçu de carton rouge de la part du Médiateur national de l'énergie.
Quels sont les avis sur les offres d'électricité de Primeo Energie ?
Les offres
d'électricité |
Prix d'électricité | Budget et économies par rapport au tarif de référence | Avantages | Inconvénients |
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OFFRE FIDÉLITÉ 📊 Des prix indexés ! 🧮 Selectra Score : C |
Prix de l'abonnement : 152,54 €
Prix du kWh : 0,2177 € |
Budget estimée à 1350 € Une économie de 185 € |
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Source : Kelwatt
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation
d'électricité de
5500
kWh (6
kVA en option base)
à
Montpellier. Selectra score allant de A à E selon la méthodologie de calcul du comparateur Selectra.
Grille tarifaire de l'offre d'électricité Fidélité de Primeo en option base
Le prix du kWh d'électricité de Primeo est 13.5% moins cher par rapport au tarif réglementé. Le prix de l'abonnement de l'offre Fidélité est 0.9% plus cher que le tarif réglementé en 6 kVA base.
Comparatif d'électricité | Tarifs réglementés de l'électricité |
Fidélité |
||
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Puissance de compteur (kVA) | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Base | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Base |
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € | 116.2572 € | 0.2177 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € | 152.5416 € | 0.2177 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € | 191.484 € | 0.2177 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € | 231.186 € | 0.2177 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € | 268.23 € | 0.2177 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € | 305.0208 € | 0.2177 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € | 386.4516 € | 0.2177 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € | 455.982 € | 0.2177 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € | 537.792 € | 0.2177 € |
Infos / Souscription |
☎︎ 34 04
|
Tarifs € TTC des offres : Tarifs réglementés de l'électricité par EDF et Fidélité par Primeo à jour du 04/05/2024
Grille tarifaire de l'offre d'électricité Fidélité de Primeo en option heures pleines heures creuses
Le prix du kWh d'électricité de Primeo est 13.6% moins cher en heures pleines et 13.2% moins cher en heures creuses par rapport au tarif réglementé. Le prix de l'abonnement de l'offre Fidélité est 0.9% plus cher que le tarif réglementé en 6 kVA.
Comparatif d'électricité | Tarifs réglementés de l'électricité |
Fidélité |
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Puissance de compteur (kVA) | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Heures Pleines | Prix du kWh Heures Creuses | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Heures Pleines | Prix du kWh Heures Creuses |
6 kVA | 156.12 € | 0.27 € | 0.2068 € | 160.644 € | 0.2333 € | 0.1795 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.27 € | 0.2068 € | 203.9544 € | 0.2333 € | 0.1795 € |
12 kVA | 241.56 € | 0.27 € | 0.2068 € | 246.252 € | 0.2333 € | 0.1795 € |
15 kVA | 280.8 € | 0.27 € | 0.2068 € | 286.6512 € | 0.2333 € | 0.1795 € |
18 kVA | 319.68 € | 0.27 € | 0.2068 € | 326.67 € | 0.2333 € | 0.1795 € |
24 kVA | 401.28 € | 0.27 € | 0.2068 € | 397.9716 € | 0.2333 € | 0.1795 € |
30 kVA | 475.56 € | 0.27 € | 0.2068 € | 471.4272 € | 0.2333 € | 0.1795 € |
36 kVA | 537.48 € | 0.27 € | 0.2068 € | 545.5152 € | 0.2333 € | 0.1795 € |
Infos / Souscription |
☎︎ 34 04
|
Tarifs € TTC des offres : Tarifs réglementés de l'électricité par EDF et Fidélité par Primeo à jour du 04/05/2024
Quels sont les avis positifs sur Primeo Energie ?
Un pourcentage de réduction de 15 %
Le fournisseur Primeo Energie propose une réduction de 15 % calculée sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé.
Une électricité 100 % renouvelable possible
Primeo offre la possibilité à ses clients de souscrire à une option pour contribuer au projet de transition énergétique. L'option électricité 100% verte est garantie d'origine issue de production hydraulique, éolienne, solaire ou biomasse.
Un service client multicanal
Le service client de Primeo Energie est joignable en ligne via le formulaire de contact accessible directement sur le site internet du fournisseur ou via l'espace client mon compte Primeo Energie. Il est également possible de contacter un conseiller Primeo Energie en appelant le 01 70 23 24 97 ou de programmer un rappel gratuit. Le service client Primeo est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 18h.
Quels sont les avis négatifs sur Primeo Energie ?
Pas d'application mobile
Primeo ne propose pas d'application mobile pour ses clients. Pour accéder à son espace client mon compte Primeo sur mobile ou sur tablette, il faut se connecter via son navigateur.
Pas de programme de parrainage Primeo Energie
Primeo Energie semble ne plus proposer de programme de parrainage. En général, un parrainage permet au parrain et à son filleul de bénéficier d'une prime de parrainage permettant de réduire leur facture d'énergie.
Électricité 100% verte payante
Il est possible de souscrire un contrat d'électricité verte chez Primeo Energie. Toutefois, c'est une option payant. En effet, l'option verte coûte 5€ TTC/mois.
Très satisfait !!! Pas de problème . Je suis client depuis 4 mois . Le prix est compétitif avec les -15% de réduction .
Voir plus Voir moinsA fuir ! Ils n'ont pas été capable de lancer mon contrat à temps, ce qui fait que j'ai été privé d'électricité pendant 2 jours : mon logement est descendu à 13 °C en plein période hivernale, plus d'eau chaude, et j'ai jeté mon frigo et congélateur plein de 200€ de courses. Aucun accompagnement et aucune réactivité de leur part
Voir plus Voir moinsA fuir ! Un conseiller qui ne m'a pas bien conseillée, je suis un professionnel et je me fais assommer par les factures. 2 à 3 factures par mois, avec à chaque fois un acheminement réseau qui coûte un bras, exemple au 15 mars 2023 j'ai déjà reçu 2 factures, avec un montant de 200€ pour 14€ d'électricité consommée. Je vous laisse faire le calcul. Cela était pire encore au mois de janvier et février. Et bien sur aucune solution, si ce n'est payer quelques milliers d'euros pour rompre le contrat.
Voir plus Voir moinsPriméo est une société dont il faut vérifier chaque factures car ils sont capable de facturer à la même personne , des frais de résiliation de compteur mais les frais d'ouvertures également . Au lieu de facturer les frais de résiliation au propriétaire précédent et de nous facturer à nous les frais d'ouverture de ligne. Sachant que ces frais sont la seulement pour nous plumer , ils n'ont aucun déplacement à faire et aucun justificatif de service pour un tel prix . Les interlocuteurs nous raccroche au nez lorsque nous faisons part de notre mécontentement du fait de leurs prix abusifs . Il ne faut pas oublier qu'ils ne produise que très très très peux d'électricité comparé à ce qu'ils nous revendent . Nous leurs donnons une marge sur ce que nos parents et grand parents ont payé pour avoir des centrales électrique , ils n'ont pas investit 1€ mais se permettent de faire des marges qui sont largement au dessus du raisonnable ! Je conseille toute personne à aller cher le fournisseur historique , EDF !!!!!!
Voir plus Voir moinsDoit disant moins cher... En effet le kW n'est pas cher mais parlons des frais de livraison ... Verdict facture à 64€ TTC à la place de 20€ ttc habituellement ... À fuire... Je suis restée qu'un mois chez eux du coup .😅 J'avais changé car j'en avait mare de payer 50€ de prévision alors que j'en consommée 20.
Voir plus Voir moinsBon prix, pas de surprise, souscription en ligne simple et rapide.
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