Au début de l'année 2017, Direct Energie a présenté son nouveau catalogue d’offres d’électricité et de gaz. Le fournisseur alternatif d’énergie a décidé d’innover en proposant une Offre Verte, dont la composition est une première en France. Tarifs, caractéristiques, avantages : nous vous disons tout sur cette offre verte et moins chère d'électricité et de gaz.
Direct Energie change de nom : Total Direct EnergieDepuis la fusion entre Total Spring et Direct Energie, il n'existe plus qu'une seule entité du nom de Total Direct Energie. Les offres de l'ex Direct Energie ont été conservés par Total Direct Energie. Il est donc toujours possible de souscrire à l'offre verte à -2%.
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09 74 59 31 95Tarifs et conditions de l'offre Verte de Direct Energie
Conditions de l’offre Verte de Direct Energie
L’offre verte de Direct Energie est composée, pour l’électricité de 100% d’énergie éolienne et solaire, et pour le gaz, de 10% de biogaz, certifiés par des garanties d’origine.
Il est possible de souscrire à l’offre Verte de Direct Energie, ou changer d'avis et revenir chez votre fournisseur précédent sans frais et à tout instant : en effet, cette offre est sans engagement.
En ce qui concerne les interventions techniques sur les compteurs et installations extérieures, ce sont les GRD, Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz, qui s'en chargent.
Prix de l'électricité renouvelable et du gaz verts Direct Energie
L'offre verte de Direct Energie est une offre à prix indexé sur le tarif réglementé de vente. Cette offre permet ainsi de bénéficier d’une remise de 2%, s'appliquant sur le prix HT du kWh par rapport au tarif réglementé en vigueur proposé par les fournisseurs historiques. En ce qui concerne le prix des abonnements d'électricité et/ou de gaz, celui-ci est le même que celui des tarifs réglementés.
Le choix d’une énergie renouvelable
- La première offre d’électricité 100% éolienne et solaire en France
- 10% de gaz vert français pour soutenir la production de biométhane
La première offre d’électricité 100% éolienne et solaire en France
Une grande première en France, Direct Energie a fait le choix de fournir les clients de l’offre verte en électricité uniquement d’origine éolienne et solaire : deux énergies récentes dont le développement est encore à soutenir car elles ne représentent aujourd’hui qu’une infime partie du mix énergétique français.
10% de gaz vert français pour soutenir la production de biométhane
Pour le gaz, l'offre Verte de Direct Energie est composée de 10% de biométhane. Le biométhane est produit à partir de la dégradation biologique de déchets agricoles et ménagers. Il est traité et injecté sur le réseau de gaz naturel et livré chez les consommateurs. C'est donc un gaz plus propre qui ne s’appuie pas sur l’extraction de ressources non renouvelables dans le sous-sol, mais au contraire permet une valorisation des déchets, avec une dimension locale.
| Puissance de compteur | Compteur Base | Compteur Heures Pleines - Heures Creuses | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Abonnement | Prix du kWh | Abonnement | Prix du kWh HP |
Prix du kWh HC |
|
| 3 kVA | 102.18 € | 0.1532 € | - | ||
| 6 kVA | 126.55 € | 0.1532 € | 137.83 € | 0.1769 € | 0.1323 € |
| 9 kVA | 150.80 € | 0.1572 € | 170.18 € | 0.1769 € | 0.1323 € |
| 12 kVA | 175.04 € | 0.1572 € | 200.76 € | 0.1769 € | 0.1323 € |
| 15 kVA | 198.53 € | 0.1572 € | 229.69 € | 0.1769 € | 0.1323 € |
| 18 kVA | 222.65 € | 0.1572 € | 256.09 € | 0.1769 € | 0.1323 € |
| 24 kVA | 275.19 € | 0.1572 € | 298.99 € | 0.1769 € | 0.1323 € |
| 30 kVA | 330.26 € | 0.1572 € | 348.61 € | 0.1769 € | 0.1323 € |
| 36 kVA | 370.64 € | 0.1572 € | 394.95 € | 0.1769 € | 0.1323 € |
Prix TTC - à jour au 1er décembre 2020
Les prix de l'abonnement et du kWh d'électricité varient selon l'option tarifaire.
| Usage du gaz | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | Zone 5 | Zone 6 | ||
| Cuisson | 101.53 € | 0.0746 € | 0.0746 € | 0.0746 € | 0.0746 € | 0.0746 € | 0.0746 € |
| Eau-chaude | 101.53 € | 0.0746 € | 0.0746 € | 0.0746 € | 0.0746 € | 0.0746 € | 0.0746 € |
| Chauffage | 248.39 € | 0.0503 € | 0.0511 € | 0.0517 € | 0.0524 € | 0.0531 € | 0.0536 € |
| Chaufferie de copropriétés | |||||||
Prix TTC - à jour au 1er décembre 2020
Un service client apprécié pour son efficacité
- Une souscription en 15 minutes par téléphone
- Un suivi conso gratuit
- Elu Service Client de l'année 2018
Une souscription en 15 minutes par téléphone
Pour souscrire, rassemblez au préalable ces informations :
- Vos coordonnées : nom, adresse complète, adresse email ;
- Un RIB si vous souhaitez régler mensuellement par prélèvement automatique ;
- Vos relevés de compteur (à votre entrée dans le logement si vous déménagez) ;
- Le nom de l’ancien occupant du logement, le cas échéant
Un conseiller procèdera à votre souscription en 15 minutes et répondra à toutes vos questions au ☎ 09 74 59 31 95 - rappel gratuit.
Un suivi conso gratuit
Avec Direct Energie, chaque client dispose d’un Espace Client personnalisé, dans lequel il a la possibilité de suivre sa consommation d’électricité et de gaz, afin de mieux la comprendre et de la maîtriser. Ainsi, il peut réduire sa facture d’énergie, tout en agissant pour l’environnement. Le suivi de la consommation est également disponible dans l'application mobile de Direct Energie.
Elu Service Client de l'année 2018
En 2017, Direct Energie a été Elu Service Client de l’année pour la 11e fois. Pour devenir lauréat, Direct Energie a répondu à 225 tests de clients mystères, répartis à travers :
- 150 appels téléphoniques
- 50 e-mails ou formulaires
- 15 navigations Internet (dont 5 sur smartphones et tablettes)
- 10 contacts via les réseaux sociaux.
Ce prix est la preuve de l’importance que Direct Energie accorde à la satisfaction de ses clients. A noter qu'il a également reçu le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2017 à la fois pour ses tarifs, ses offres et son service client.
De l'énergie verte et moins chère que les tarifs réglementés
- Une offre compétitive et plus verte que la majorité des offres concurrentes
- Un seul interlocuteur pour ses énergies
Une offre compétitive et plus verte que la majorité des offres concurrentes
L’offre Verte de Direct Energie n’est pas la moins chère des offres proposées par Direct Energie. De même, bien qu'elle soit moins chère que les Tarifs Réglementés de Vente, et qu'elle reste compétitive, elle demeure un peu plus chère que l'offre d'énergie verte de Lampiris par exemple.
Toutefois, l'offre verte de Direct Energie présente un avantage considérable : sa composition permettant le développement des énergies vertes et son impact sur l’environnement. En effet, en proposant une offre d’électricité 100% éolienne et solaire, Direct Energie apporte son soutien à ces deux sources d’énergie renouvelables. Il faut savoir que 90% de l’électricité renouvelable consommée en France est d’origine hydraulique.
En ce qui concerne l’offre de gaz, celle-ci est composé de 10% de biométhane, ce qui aujourd'hui est encore rare en France (à ce jour, seul ekWateur propose une offre de gaz dont la composition peut, selon le choix du client, aller jusqu’à 100% de biométhane).
| Nom de l'offre | Prix de l'électricité | Prix du gaz vert | Particularités |
|---|---|---|---|
| Offre Verte - Direct Energie | -2% | -2% | Electricité 100% éolienne et solaire / 10% de biométhane dans l’offre de gaz |
| ENI Evolucio Planète | Plus cher | Plus cher | Electricité renouvelable - Gaz compensé carbone |
| Ekwateur | Moins cher | Moins cher | Electricité renouvelable - Offre de gaz allant de 5 à 100% de biométhane |
| TRV Electricité - EDF | TRV | Electricité non renouvelable | |
| TRV Gaz - Engie | TRV | Gaz non renouvelable |
Un seul interlocuteur pour ses énergies
Pour les consommateurs qui souhaitent agir pour la planète, en gérant en toute simplicité leurs énergies, il est possible de souscrire l’offre verte de Direct Energie pour l’électricité et pour le gaz ! Ainsi vous avez un seul interlocuteur pour vous deux énergies, ce qui vous permet de gagner du temps, de gérer vos contrats simplement depuis un même Espace Client.
