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Direct Energie Offre Online : prix de l'offre et service low-cost

Infos souscriptions — Direct Energie Jusqu'à 10% de réduction sur le prix du kWh HT (par rapport aux tarifs réglementés)
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En janvier 2017, Direct Energie a refondé ses offres d'électricité et de gaz. Parmi ces offres d'énergie, l'offre Online, une offre 100% en ligne, apparaît comme étant la moins chère. Tarifs, caractéristiques, avantages : nous vous disons tout sur cette offre lowcost d'électricité et de gaz.


Tarifs et conditions de l'offre Online de Direct Energie

L'offre Online de Direct Énergie est une offre 100% en ligne qui garantit un prix du kWh mois cher que le tarif réglementé d'EDF, Que propose-t-elle dans le détail ?

Caractéristiques et conditions de l’offre

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L’offre Online de Direct Energie est une offre d’électricité et/ou de gaz proposée par Direct Energie. Cette offre implique une gestion 100% en ligne du contrat, et permet ainsi de bénéficier d’une réduction de 10% sur les tarifs d’EDF et Engie (tarif réglementé). Sans engagement, vous pouvez souscrire à l’offre Online de Direct Energie, ou retourner à votre fournisseur précédent sans frais et sans délai.

Les interventions techniques sur les installations des clients sont réalisées par les gestionnaires du réseau de distribution, Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Comme pour tous les fournisseurs d’énergie, les GRD sont également garants de la qualité de la fourniture.

Prix de l'électricité et du gaz avec Online de Direct Energie

Grilles tarifaires de l'offre Online de Direct Énergie pour les particuliers

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L'offre Online de Direct Energie est une offre à prix indexé : elle se base sur les tarifs réglementés de vente (TRV), mais avec un pourcentage de réduction indexé à la baisse. Que les prix de l'énergie augmentent ou baissent, les tarifs de l'offre sont donc toujours moins chers que les tarifs réglementés.

Que ce soit pour l'électricité ou pour le gaz, l’offre Online de Direct Energie permet ainsi de bénéficier d’une remise de 10%, s'appliquant sur le prix HT du kWh par rapport au tarif réglementé en vigueur proposé par EDF (électricité) ou par ENGIE (gaz). Le prix des abonnements électricité et/ou gaz est identique à ceux des tarifs réglementés.

Les tarifs de l'offre Online d'électricité pour les particuliers

Le tableau ci-dessous présente les prix de l'électricité de l'offre Online de Direct Energie en option base et heures creuses en fonction de la puissance de compteur souscrite. Cette grille tarifaire est valable uniquement pour les particuliers, et non les professionnels.

Electricité
Grilles tarifaires de l'Offre Online électricité par Direct Energie pour les particuliers
Puissance compteur (kVA) Compteur Base Compteur Heures Pleines - Heures Creuses
Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
heures pleines
Prix du kWh
heures creuses
3 kVA 91.89 € TTC 0.1344 € TTC -
6 kVA 110.56 € TTC 0.1344 € TTC 123.65 € TTC 0.1459 € TTC 0.1143 € TTC
9 kVA 130.36 € TTC 0.1358 € TTC 151.34 € TTC 0.1459 € TTC 0.1143 € TTC
12 kVA 150.93 € TTC 0.1358 € TTC 177.25 € TTC 0.1459 € TTC 0.1143 € TTC
15 kVA  170.86 € TTC 0.1358 € TTC 201.39 € TTC 0.1459 € TTC 0.1143 € TTC
18 kVA 191.56 € TTC 0.1358 € TTC 223.63 € TTC 0.1459 € TTC 0.1143 € TTC
24 kVA 237.75 € TTC 0.1358 € TTC 258.26 € TTC 0.1459 € TTC 0.1143 € TTC
30 kVA 283.82 € TTC 0.1358 € TTC 299.52 € TTC 0.1459 € TTC 0.1143 € TTC
36 kVA 320.27 € TTC 0.1358 € TTC 337.61 € TTC 0.1459 € TTC 0.1143 € TTC

Prix TTC - à jour au 6 novembre 2018

Les prix du kWh d'électricité varient selon la puissance du compteur et l'option tarifaire.

Les tarifs de l'offre Online de gaz naturel pour les particuliers

Retrouvez ci-dessous les tarifs du gaz naturel de l'offre Online de Direct Energie en fonction des classes de consommations et des zones tarifaires pour les particuliers.

Gaz
Grilles tarifaires de l'Offre Online gaz par Direct Energie pour les particuliers
Usage du gaz Prix de l'abonnement Prix du kWh
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Cuisson
0 - 1 000 kWh
97.51 € TTC 0.0938 € TTC
Eau-chaude
1 000 - 6 000 kWh
109.67 € TTC 0.0812 € TTC
Chauffage
6 000 - 30 000 kWh
249.36 € TTC 0.0611 € TTC 0.0619 € TTC 0.0625 € TTC 0.0631 € TTC 0.0638 € TTC 0.0644 € TTC
Chaufferie copropriétés
< 150 000 kWh

Prix TTC - à jour au 6 novembre 2018

Avec Direct Energie, les prix du kWh de gaz naturel varient selon la classe de consommation de gaz et les zones tarifaires.

Grilles tarifaires de l'offre Online de Direct Énergie pour les professionnels

Direct Énergie propose également son offre Online pour les professionnels avec une réduction de 10% sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés que ce soit pour le gaz ou l'électricité.

Les tarifs de l'offre Online d'électricité pour les professionnels

Ci-dessous, la grille tarifaire de l'électricité pour les professionnels de l'offre Online Direct Energie en option base et heures creuses.

Electricité
Grilles tarifaires de l'Offre Online électricité par Direct Energie pour les professionnels
Puissance compteur (kVA) Compteur Base Compteur Heures Pleines - Heures Creuses
Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
heures pleines
Prix du kWh
heures creuses
3 kVA 107.04 € HT 0.0817 € HT -
6 kVA 126.00 € HT 0.0817 € HT 125.04 € HT 0.0889 € HT 0.0643 € HT
9 kVA 142.32 € HT 0.0817 € HT 142.08 € HT 0.0889 € HT 0.0643 € HT
12 kVA 161.16 € HT 0.0817 € HT 159.72 € HT 0.0889 € HT 0.0643 € HT
15 kVA  173.40 € HT 0.0817 € HT 177.72 € HT 0.0889 € HT 0.0643 € HT
18 kVA 191.52 € HT 0.0817 € HT 192.72 € HT 0.0889 € HT 0.0643 € HT
24 kVA 228.84 € HT 0.0817 € HT 229.68 € HT 0.0889 € HT 0.0643 € HT
30 kVA 261.36 € HT 0.0817 € HT 261.84 € HT 0.0889 € HT 0.0643 € HT
36 kVA 300.60 € HT 0.0817 € HT 294.00 € HT 0.0889 € HT 0.0643 € HT

Prix HT - à jour au 6 novembre 2018

Les tarifs de l'offre Online de gaz naturel pour les professionnels

Découvrez les prix du gaz naturel de l'offre Online Direct Energie pour les professionnels en fonction de consommation et de votre zone géographique.

Gaz
Grilles tarifaires de l'Offre Online gaz par Direct Energie pour les professionnels
Usage du gaz Prix de l'abonnement Prix du kWh
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Cuisson
0 - 1 000 kWh
97.51 € HT 0.0697 € HT
Eau-chaude
1 000 - 6 000 kWh
94.56 € HT 0.0592 € HT
Chauffage
6 000 - 30 000 kWh
203.88 € HT 0.0425 € HT 0.0431 € HT 0.0436 € HT 0.0441 € HT 0.0447 € HT 0.0452 € HT
Chaufferie copropriétés
< 150 000 kWh

Prix HT - à jour au 6 novembre 2018

Service client uniquement en ligne : ce que cela signifie

Le fait de souscrire à un offre 100% en ligne implique un certain nombre de changements par rapport à une offre classique : souscription, service client, espace client...

Une souscription par téléphone

souscrire à un contrat d'energie

Il est possible de souscrire à l’offre Online de Direct Energie par téléphone. Pour ce faire, munissez-vous des éléments suivants :

  1. Vos coordonnées : nom, adresse complète, adresse email (obligatoire)
  2. Vos relevés de compteur (à votre entrée dans le logement si vous déménagez)
  3. Un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique
  4. Le nom de l’ancien occupant du logement, le cas échéant

Un conseiller procédera à votre souscription et répondra à toutes vos questions au ☎ 09 87 67 54 76 Rappel gratuit

Inutile d'appeler ce numéro si vous êtes déjà client de l'offre Online de Direct Energie, les conseillers ne seront pas en mesure de vous mettre en contact avec le service client et vous orienteront vers l'espace client en ligne.

Un espace client personnalisé

espace client personnalisé

Avec l’offre Online de Direct Energie, les clients disposent également d’un Espace Client personnalisé accessible 24h/24 et 7j/7, dans lequel il est possible de  :

  • Gérer vos informations personnelles et contractuelles ;
  • Communiquer les relèves de compteur ;
  • Accéder à l’ensemble des données de consommation ;
  • Consulter et payer les factures ;
  • Gérer un déménagement ;
  • Faire une demande liée à une intervention sur le compteur ou liée à son contrat.

Des réponses par email sous 24 heures ouvrées

Pour toutes les demandes relatives au contrat ou à la consommation d'énergie, les clients de l'offre Online peuvent également contacter un conseiller par email. Une réponse leur est apportée sous 24 heures ouvrées.

Une application mobile Direct Energie

application mobile téléphone

Afin de satisfaire ses clients, Direct Energie a créé une application mobile pour les aider à mieux gérer le contrat et la consommation d'énergie. Ainsi, il est possible de consulter rapidement les informations de son compte, ses échéanciers, ses prélèvements, l'historique des factures et suivre sa consommation en ligne. Cette application permet également de enseigner à tout moment ses auto-relèves.

L’application Direct Energie offre aussi la possibilité d’entrer directement en contact avec un conseiller via une messagerie instantanée, pour toute question relative au contrat ou à la consommation d'énergie.

De plus, les clients de cette offre reçoivent un bilan par email de leurs consommations une fois par an. L'occasion de faire le point et de s'intéresser de plus près à ses habitudes de consommation.

Online de Direct Energie est-elle l'offre en ligne la moins chère ?

L'offre la moins chère de Direct Energie

Le tableau ci-dessous présente les trois différentes offres que Direct Énergie propose : offre online, offre classique et offre verte.

Tableau comparatif des offres de Direct Energie
Nom de l'offre Offre Classique
direct énergie offre classique
Offre Verte
direct énergie offre verte
Offre Online
direct énergie offre online
Réduction HT sur le prix du kWh 5% de remise par rapport aux TRV* 2% de réduction par rapport aux TRV* 10% moins cher que les TRV*

En termes de tarifs, l'offre Online est la plus avantageuse des offres de Direct Energie : elle permet de bénéficier d'une réduction de 10% sur le prix HT du kWh, contre une réduction de 5% pour l'offre Classique, et de 2% pour l'offre Verte.

Comparaison des offres d'énergie en ligne

Quelles sont les autres offres Online que peuvent proposer les fournisseurs concurrents à Direct Énergie ? Retrouvez ci-dessous un comparatif qui vous permettra de vous faire rapidement une idée sur les prix de l'énergie (électricité et gaz) les plus avantageux.

Tableau comparatif des offres d'énergie 100% en ligne
Offres des fournisseurs Electricité
Electricité
Gaz
gaz naturel
Tarif réglementé bleu EDF
EDF
TRV*  
Tarifs réglementés Engie
Engie ex-GDF
  TRV*
Direct Energie Online
Direct Energie
10% moins cher que les TRV* 10% de réduction par rapport aux TRV*
Webeo 1 an d'eni
Eni
3% de réduction par rapport aux TRV* 15% de remise par rapport aux TRV*
Happ'e
Happe by Engie ex-GDF
8% de réduction par rapport aux TRV* 8% moins chers que les TRV*
Cdiscount Énergie
Cdiscount
jusqu'à 15% de remise par rapport aux TRV*  

Comme on peut en attester sur ce tableau comparatif  détaillant les pourcentages de réduction par rapport aux TRV, l'offre Online de Direct Energie n'est pas l'offre en ligne la moins chère du marché pour l'électricité et pour le gaz, mais reste l'une des plus avantageuses.

comparateur d'électricité

Si vous souhaitez comparer les offres de tous les fournisseurs d'énergie qui existent sur le marché de l'électricité et du gaz naturel, il existe des comparateurs qui vous permettent de renseigner vos critères et ainsi faire votre choix du meilleur fournisseur pour votre profil.

*les tarifs réglementés d'EDF pour l'électricité et d'Engie pour le gaz naturel


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