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Total Direct Energie (ex-Direct Energie) - Infos / SouscriptionTotal Direct Energie (fusion) = Total Spring + Direct Energie
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Direct Energie Offre Classique : -5% sur les prix, services et avis

Logo Direct energie

Direct Energie a inauguré l’année 2018 en présentant ses nouvelles offres d'électricité et de gaz (verte, classique et online). Parmi ces offres d'énergie, l'offre Classique est leur « offre de référence » et comprend des services qui lui sont propres. Tarifs, conditions, particularités : pleins feux sur l’offre « premium » d’électricité et de gaz de Direct Energie.

Total Direct Energie est la nouvelle entité de Direct EnergieSuite au rachat de Direct Energie par Total, Total Direct Energie est né de la fusion. Les offres de l'ex Direct Energie font également partie des offres Total Direct Energie. L'offre Classe à -5% est donc valable à la souscription.
En savoir plus sur l'offre classique Total Direct Energie


Tarifs et conditions de l'offre Classique de Direct Energie

Conditions de l’offre Classique d'électricité et de gaz Direct Energie

conditions générales de vente

Direct Energie propose une offre intégrant des services qui lui sont propres : l'offre Classique. Sans engagement, vous pouvez souscrire à l’offre Classique de Direct Energie, ou retourner chez votre fournisseur précédent gratuitement et à tout moment. Cette offre comprend des services spécifiques et un service client joignable par téléphone et en ligne.

Ce sont les gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ERDF) pour l’électricité et GrDF pour le gaz, qui réalisent les interventions techniques sur les installations des clients. Ce sont également eux qui garantissent la qualité de la fourniture.

Prix de l'électricité et du gaz avec Classique de Direct Energie

argent euros prix

Grille tarifaire de l'offre classique pour les particuliers de Direct Énergie : électricité et gaz

Les prix de l’offre Classique sont indexés : ils sont basés sur les TRV, avec un pourcentage de réduction indexé sur les tarifs réglementés de vente (TRV)

Si pour cette offre, le prix des abonnements électricité et/ou gaz est identique à ceux des tarifs réglementés, elle permet toutefois au client de bénéficier d’une remise de 5%, s'appliquant sur le prix HT du kWh, par rapport aux prix proposés par EDF (électricité) ou Engie (gaz).

L'offre classique d'électricité pour les particuliers

La grille tarifaire ci-dessous représente les prix de l'électricité TTC de l'offre Classique de Direct Energie pour chaque puissance de compteur souscrite. Vous retrouverez les tarifs uniques en option base et les doubles tarifs en option heures pleines et heures creuses destinés aux particuliers.

Electricité
Grilles tarifaires de l'Offre Classique électricité par Direct Energie pour particuliers € TTC
Puissance du compteur (kVA) Compteur Base Compteur Heures Pleines - Heures Creuses
Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
heures pleines
Prix du kWh
heures creuses
3 kVA 96.70 € TTC 0.1466 € TTC -
6 kVA 118.28 € TTC 0.1466 € TTC 129.98 € TTC 0.1642 € TTC 0.1272 € TTC
9 kVA 140.11 € TTC 0.1495 € TTC 159.82 € TTC 0.1642 € TTC 0.1272 € TTC
12 kVA 162.32 € TTC  0.1495 € TTC 187.76 € TTC 0.1642 € TTC 0.1272 € TTC
15 kVA 182.89 € TTC 0.1495 € TTC 213.80 € TTC 0.1642 € TTC 0.1272 € TTC
18 kVA 205.86 € TTC 0.1495 € TTC 238.06 € TTC 0.1642 € TTC 0.1272 € TTC
24 kVA 256.11 € TTC 0.1495 € TTC 276.36 € TTC 0.1642 € TTC 0.1272 € TTC
30 kVA 303.70 € TTC 0.1495 € TTC 320.79 € TTC 0.1642 € TTC 0.1272 € TTC
36 kVA 347.99 € TTC 0.1495 € TTC 363.94 € TTC 0.1642 € TTC 0.1272 € TTC

Prix TTC - à jour au 2 septembre 2019

Les prix de l'abonnement et du kWh d'électricité varient selon l'option tarifaire.

L'offre classique du gaz naturel pour les particuliers

Ci-dessous, retrouvez les prix de gaz naturel TTC de l'offre Classique de Direct Energie en fonction des classes de consommation et de la zone géographique tarifaire pour les particuliers.

gaz naturel
Grilles tarifaires de l'Offre Classique gaz par Direct Energie
Usage du gaz Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Cuisson 107.74 € TTC 0.0751 € TTC 0.0751 € TTC 0.0751 € TTC 0.0751 € TTC 0.0751 € TTC 0.0751 € TTC
Eau-chaude 107.74 € TTC 0.0751 € TTC 0.0751 € TTC 0.0751 € TTC 0.0751 € TTC 0.0751 € TTC 0.0751 € TTC
Chauffage 248.39 € TTC 0.0526 € TTC 0.0533 € TTC 0.0539 € TTC 0.0547 € TTC 0.0554 € TTC 0.0560 € TTC
Chaufferie de copropriétés

Prix TTC - à jour au 2 septembre 2019

Les prix du kWh de gaz naturel varient selon l'usage du gaz et les six zones tarifaires du gaz.

Grille tarifaire de l'offre classique pour les professionnels de Direct Énergie

L'offre classique d'électricité pour les professionnels

Vous retrouverez le tableau des prix de l'électricité TTC de l'offre Classique de Direct Energie en option base et heures creuses pour les professionnels.

Electricité
Grille tarifaire de l'Offre Classique électricité par Direct Energie pour professionnels - € HT
Puissance du compteur (kVA) Compteur Base Compteur Heures Pleines - Heures Creuses
Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
heures pleines
Prix du kWh
heures creuses
3 kVA 111.36 € HT 0.0951 € HT -
6 kVA 131.76 € HT 0.0951 € HT 132.12 € HT 0.1026 € HT 0.0747 € HT
9 kVA 149.64 € HT 0.0951 € HT 151.32 € HT 0.1026 € HT 0.0747 € HT
12 kVA 169.44 € HT 0.0951 € HT 170.76 € HT 0.1026 € HT 0.0747 € HT
15 kVA 184.92 € HT 0.0951 € HT 190.68 € HT 0.1026 € HT 0.0747 € HT
18 kVA 203.28 € HT 0.0951 € HT 207.96 € HT 0.1026 € HT 0.0747 € HT
24 kVA 243.00 € HT 0.0951 € HT 249.00 € HT 0.1026 € HT 0.0747 € HT
30 kVA 281.04 € HT 0.0951 € HT 285.60 € HT 0.1026 € HT 0.0747 € HT
36 kVA 319.80 € HT 0.0951 € HT 322.56 € HT 0.1026 € HT 0.0747 € HT

Prix HT - à jour au 2 septembre 2019

Il existe également un offre de gaz pour les professionnels. Ci-dessous, la grille tarifaire de l'offre Classique de Direct Energie pour le gaz.

L'offre classique de gaz naturel pour les professionnels
gaz naturel
Grille tarifaire de l'Offre Classique gaz par Direct Energie pour les professionnels
Usage du gaz Prix de l'abonnement HT Prix du kWh HT
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Cuisson 92.52 € HT 0.0541 € HT 0.0541 € HT 0.0541 € HT 0.0541 € HT 0.0541 € HT 0.0541 € HT
Eau-chaude 92.52 € HT 0.0541 € HT 0.0541 € HT 0.0541 € HT 0.0541 € HT 0.0541 € HT 0.0541 € HT
Chauffage 202.32 € HT 0.0354 € HT 0.0360 € HT  0.0365 € HT 0.0371 € HT 0.0377 € HT 0.0382 € HT
Chaufferie de copropriétés

Tarifs HT à jour au 2 septembre 2019

Un service client de qualité chez Direct Energie

souscription contrat électricité et gaz

Une souscription en 15 minutes

Pour souscrire chez Direct Energie, munissez-vous des éléments suivants :

  • Vos coordonnées : nom, adresse complète, adresse email ;
  • Vos relevés de compteur (à votre entrée dans le logement si vous emménagez) ;
  • Le nom de l’ancien occupant du logement, le cas échéant ;
  • Un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique mensualité.

Un conseiller procédera à votre souscription en 15 minutes et répondra à toutes vos questions au ☎ 09 74 59 31 95 Rappel gratuit

Un rendez-vous énergie avec votre conseiller tous les ans

service client direct energie

L’une des spécificités de l’offre Classique de Direct Energie est le rendez-vous Energie ; un point annuel pour aider le consommateur à réduire ses factures d’électricité et de gaz. Chaque année, un expert prend donc le temps de contacter le client de l'offre Classique pour faire le point sur ses habitudes de consommation, ses équipements, ses factures, ses attentes. Au passage, il le conseille sur les meilleurs choix à faire afin de mieux consommer et de faire des économies d’énergie.

Un suivi conso gratuit dans l'Espace Client et sur l'application

Avec l’offre Classique de Direct Energie, le client dispose d’un Espace Client personnalisé et également d'une application mobile, qui lui permettent notamment de suivre sa consommation d’électricité et de gaz, afin de mieux la comprendre et de la maîtriser. Ainsi, Direct Energie aide ses clients à faire des économies et à agir pour l’environnement.

Un service client disponible et réactif

Afin de joindre le Service Client de Direct Energie, plusieurs possibilités s’offrent aux clients de l’offre Classique: téléphone, email, réseaux sociaux. Il est également possible de tchatter avec un conseiller directement depuis l’application mobile Direct Energie. De plus, Direct Energie garantit une réponse rapide aux appels téléphonique :

  • 93% des appels répondus sont pris en charge en moins d'1 minute par un conseiller ;
  • les conseillers répondent en moyenne en 33 minutes sur les réseaux sociaux.

Avis Direct Energie Classique : une offre claire et très compétitive

Une relation client simple et facile

L’offre Classique de Direct Energie permet au client de bénéficier d’un service client de qualité. De plus, la simplicité de la relation client est un des atouts de l’offre : en ligne, par mail, sur l’application mobile, ou tout simplement par téléphone, un conseiller est toujours disponible et répond rapidement aux questions des clients.

L'assurance d'économies de long terme

Avec l’offre classique de Direct Energie, les économies sont garanties. En effet, quelle que soit la conjoncture des prix de l’énergie, le client de l’offre Classique bénéficiera toujours de -5% sur le prix HT du kWh, par rapport aux tarifs réglementés de vente proposés par les fournisseurs historiques.

Comparatif des offres d'électricité et de gaz à prix indexé - Septembre 2019
Nom de l'offre Electricité
Electricité
Gaz
gaz naturel
Offre Classique - Direct Energie
Direct Energie
-5% par rapport au TRV* -5% sur la base des TRV*
Eni Evolucio
Eni
-3% moins cher que les TRV* -7% inférieur aux TRV*
Tarifs réglementés EDF
EDF
TRV*  
Tarifs réglementés Engie
Engie ex-GDF
  TR*

 

Les réductions portent sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés.

Un seul interlocuteur pour ses énergies

Il est possible de souscrire l’offre Classique de Direct Energie pour ses deux énergies : l’électricité et le gaz ! Ainsi vous avez un seul interlocuteur, ce qui permet de gagner du temps, de ne pas multiplier les démarches, de gérer ses contrats simplement depuis un même Espace Client et la même application... tout en réalisant des économies sur ses factures d’électricité et de gaz !

*TRV correspond aux tarifs réglementés en vigueur de l'électricité et le gaz naturel


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