Déménagement Lampiris (Total Spring) : que faire ?
Lampiris a été racheté par Total et devient Total Spring Le fournisseur alternatif Lampiris a été racheté par le pétrolier Total. En France, Lampiris change de nom pour devenir Total Spring. Lampiris conservce son nom en Belgique
Vous êtes client chez Lampiris (devenu Total Spring) et vous souhaitez résilier votre contrat car vous déménagez ? Vous emménagez dans un nouveau logement et vous souhaitez souscrire chez Lampiris ? Voici les démarches pour ouvrir son compteur et/ou résilier son contrat chez Lampiris (nouveau Total Spring).
Lampiris est-il un bon choix pour mon nouveau logement ?
L'offre gaz de Lampiris : la plus compétitive du marché
| Abonnement | Prix du kWh | Conditions |
| Identique au tarif réglementé | jusqu'à 10% de réduction par rapport au tarif réglementé | Offre sans engagement Prix fixe un an |
Avec jusqu'à 10% de remise sur le prix du kWh, l’offre de gaz de Lampiris est très compétitive, elle peut donc être un bon choix pour votre nouveau logement. La réduction pratiquée par le fournisseur d’origine belge est l’une des plus importantes du marché, et vous permettra de faire des économies significatives par rapport à un contrat chez le fournisseur historique.
L'offre d'électricité de Lampiris : une offre verte, moins chère que les tarifs réglementés
| Abonnement | Prix du kWh | Conditions |
| Identique au tarif réglementé | 10% moins cher que le tarif réglementé | Offre sans engagement |
L’offre d’électricité de Lampiris a l'avantage de proposer une électricité 100% d’origine renouvelable et d'être fixe pour une durée d'un an.
Les démarches si je déménage avec Lampiris
Vous avez choisi Lampiris pour votre nouveau logement ? Voici les démarches à accomplir en prévision de votre déménagement :
- En premier lieu, vous devez souscrire à l’offre de votre choix chez Lampiris afin de mettre le compteur à votre nom. La souscription se fait uniquement sur internet depuis le site de Lampiris ou par téléphone. Une fois le contrat souscrit, Lampiris organisera un rendez-vous de mise en service avec un technicien du gestionnaire de réseau (GRDF pour le gaz, ENEDIS (ex-ERDF) pour l’électricité) qui viendra ouvrir le gaz et/ou l’électricité s’ils ont été coupés.
- En second lieu vous devez résilier vos anciens abonnements d’électricité et de gaz et ce même si vous ne changez pas de fournisseur. En effet, un contrat d’énergie est associé à un point de livraison, et non à une personne : si vous ne résiliez pas le contrat de votre ancien logement, vous continuerez à payer ses factures après votre départ. Pour clôturer vos abonnements d’électricité et de gaz dans votre ancien logement, prévenez votre fournisseur, environ 10 jours avant votre déménagement, par téléphone, internet ou courrier. Pour conserver une preuve de votre demande de résiliation en cas de contestation, vous pouvez faire appel à un service en ligne qui envoie automatiquement votre résiliation en recommandé avec accusé de réception. Vous avez ainsi la sécurité du courrier avec AR sans avoir à sortir de chez vous.
Toutes les coordonnées de Lampiris
Contacter le service client Lampiris
En France, comme en Belgique, Lampiris a mis en place un service client unique : les particuliers, professionnels et entreprises clients de Lampiris peuvent joindre leur fournisseur aux coordonnées suivantes :
| Par téléphone | Par email | Par courrier | |
| Service souscription | ☎ 09 74 59 43 32 (prix appel local) du lundi au vendredi : 8h- 21h le samedi : 9h- 18h |
- | - |
| Service clientèle Lampiris FRANCE | ☎ 09 70 250 250 (prix appel local) du lundi au vendredi : 9h- 19h le samedi : 10h- 19h |
En fonction de votre demande : MonContrat@lampiris.fr MaFacture@lampiris.fr MonDemenagement@lampiris.fr MesPaiements@lampiris.fr |
Lampiris - Service Clientèle TSA 20039 75437 Paris Cedex 09 |
| Service clientèle Lampiris BELGIQUE | ☎ 078 790 790 du lundi au vendredi à 8h à 19h |
support@lampiris.be | Lampiris Rue Saint-Laurent 54 4000 Liège |
Contacter le siège de Lampiris
| Par téléphone | Par courrier | |
| Siège social Lampiris France | ☎ 01 53 24 53 20 | Lampiris France SAS 48, Rue de provence 75009 PARIS |
| Siège social Lampiris Belgique | ☎ 078 790 790 (pas de numéro direct) |
Lampiris Rue Saint-Laurent 54 4000 Liège |
| Responsables Relations Presse | Aglaé Plunian : ☎ 06 42 11 29 04 | - |
