Offre verte Total Direct Energie : énergie verte à -2% sur le prix du kWh

Infos / souscription — Total Direct Energie Total Direct Energie (fusion) = Total Spring + Direct Energie
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L'offre verte de Total Direct Energie permet au consommateur de bénéficier de 2% de remise sur le prix du kWh en électricité et sur le prix du kWh en gaz. 100% des énergies consommées avec cette offre sont certifiées garantie d'origine (contrairement à l'offre Classique, l'offre Online et Heures Super Creuses de Total Direct Energie), ce qui permet aux clients de consommer plus vert tout en bénéficiant d'un tarif avantageux. Les conditions de souscription, grilles tarifaires de l'offre et les contacts du fournisseur Total Direct Energie sont détaillés dans cet article.


L'essentiel de l'offre verte de Total Direct Energie

L'offre verte revient à économiser 2% sur le prix du kWh en électricité et 2% sur le prix du kWh de gaz HT par rapport au tarif réglementé d'électricité et au tarif réglementé du gaz. La réduction est applicable dès la souscription, sous réserve de la validation du dossier de la part du fournisseur.

energie verte

Il s'agit d'une remise intemporelle, c'est-à-dire qu'elle est appliquée pendant toute la durée de vie du contrat, et ce, sans date limite de fin. Le contrat est reconduit chaque année tacitement et aucune démarche spécifique n'est nécessaire. 

La souscription du contrat est ouverte aux particuliers, professionnels, qu'ils soient propriétaires ou locataires d'une résidence principale, secondaire ou encore d'un local commercial. Le client peut adhérer au contrat soit pour de l'électricité ou du gaz seuls, ou alors, en optant pour les deux énergies. Dans ce dernier cas, le taux de remise est le même, à savoir 2% sur le prix de l'électricité et du gaz hors taxes par rapport au TRV (Tarif Réglementé en Vigueur).

Demande d'informations Les conseillers énergie répondent aux questions et aident à trouver les PDL au ☎  09 74 59 31 95 ou en demandant un rappel gratuit.

Les énergies vertes

Pour la transition énergétique, l'offre verte de Total Direct Energie garantit de travailler essentiellement avec des énergies vertes en électricité et en gaz. À ce titre, 100% de l'électricité utilisée provient des parcs éoliens et solaires, et 10% de la consommation de gaz sont liés à la production de biométhane. Les deux énergies sont certifiées par des Garanties d'Origine.

Le biométhane, qu'est-ce que c'est ? Le biométhane est issu d'un biogaz traité et épuré. Il est le résultat de la fermentation des matières organiques en l'absence d'oxygène. Ses avantages sont nombreux, on compte notamment la réutilisation des déchets organiques, la réduction des émissions de gaz à effets de serre ou la production d'énergies renouvelables.

Le point conso avec Total Direct Energie

rdv annuel energie

Tous les ans, Total Direct Energie échange avec ses clients lors d'un bilan annuel téléphonique. Cet échange a pour objectif d'aider le client à mieux comprendre ses factures, et lui permettre de faire des économies d'énergie. Au travers de ce point, le fournisseur instaure une réelle proximité avec le consommateur. Pour le client, c'est d'ailleurs l'occasion de se renseigner sur les astuces pour réduire ses factures ou obtenir plus d'informations sur les énergies vertes.

Les avantages et inconvénients de l'offre verte

  • Favoriser les énergies renouvelables ;
  • Accéder au service client sur internet et par téléphone ;
  • Payer moins cher qu'EDF et Engie ;
  • Bénéficier d'une offre sans date limite de fin et sans engagement ;
  • Couplee l'électricité et le gaz chez le même fournisseur avec la même remise ;
  • Choisir le mode de facturation ;
  • Bénéficier d'un taux de remise moindre par rapport aux autres offres du groupe.

Infos / Souscription - Total Direct Energie☎ 09 74 59 31 95 ((lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) )
Rappel gratuit

Les conditions générales de vente de l'offre verte

energie verte
  • Conditions générales de vente : les infos utiles
  • Durée du contrat : 1 an ;
  • Renouvellement du contrat : tous les ans sur tacite reconduction ;
  • Rendez-vous annuel : rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller pour faire le point sur les consommations ;
  • Prix de l'électricité et du gaz : indexé au tarif réglementé ;
  • Facturation : mensuelle (11 mensualités et une dernière de régularisation) ou bimestrielle (sur la base d'une consommation au réel) ;
  • Mode de paiement : prélèvement automatique, carte bleu ou chèque ;
  • Révision du contrat : le fournisseur peut changer les modalités du contrat mais doit en informer le client un mois à l'avance ;
  • Parrainage : possible, jusqu'à 20 personnes à l'année ;
  • Chèque énergie : le montant du chèque énergie est soustrait des mensualités ;
  • Service client : en ligne et par téléphone ;
  • Prise d'effet du contrat :
    • pour un changement de fournisseur : 10 jours après la date de demande de changement de fournisseur ;
    • pour une mise en service : entre 5 et 10 jours après la date de demande de mise en service ;
    • sous 4 jours si le client demande à renoncer au délai de rétractation.
  • Frais de mise en service : relatifs aux prix appliqués par les gestionnaires de réseau Enedis et Grdf ;
  • Frais de changement de fournisseur : gratuit ;
  • Frais de résiliation : gratuit.

Les grilles tarifaires pour l'électricité et le gaz


Les grilles tarifaires de l'électricité

L'offre verte du fournisseur est accessible pour les compteurs d'électricité en option base ou en double tarification (prix du kWh moins cher sur une période de 8h journalières).

La réduction de 2% est appliquée en journée et pendant la nuit, ainsi il est aussi intéressant pour une personne en double tarification de souscrire à cette offre.

L'accessibilité à l'offre est soumise à une puissance de compteur inférieure ou égale à 36kVA.

ElectricitéOffre verte de Total Direct Energie : Grille tarifaire option Base
Total Direct Energie
Infos souscription Total Direct Energie
☎ 09 74 59 31 95
(appel non surtaxé)
Rappel gratuit
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA 97.63 € TTC 0.1501 € TTC
6 kVA 119.72 € TTC 0.1501 € TTC
9 kVA 142.06 € TTC 0.1532 € TTC
12 kVA 164.79 € TTC 0.1532 € TTC
15 kVA 185.87 € TTC 0.1532 € TTC
18 kVA 209.35 € TTC 0.1532 € TTC
24 kVA 260.63 € TTC 0.1532 € TTC
30 kVA 309.24 € TTC 0.1532 € TTC
36 kVA 354.57 € TTC 0.1532 € TTC

Prix à jour au 5 novembre 2019

ElectricitéOffre verte de Total Direct Energie : Grille tarifaire Heures pleines / Heures creuses
Total Direct Energie
Infos souscription Total Direct Energie
☎ 09 74 59 31 95
(appel non surtaxé)
Rappel gratuit
Puissance souscrite
Abonnement annuel Heures Pleines Heures Creuses
3 kVA - -- - -- - --
6 kVA 131.63 € TTC 0.1683 € TTC 0.1301 € TTC
9 kVA 162.08 € TTC 0.1683 € TTC 0.1301 € TTC
12 kVA 190.63 € TTC 0.1683 € TTC 0.1301 € TTC
15 kVA 217.29 € TTC 0.1683 € TTC 0.1301 € TTC
18 kVA 242.17 € TTC 0.1683 € TTC 0.1301 € TTC
24 kVA 280.88 € TTC 0.1683 € TTC 0.1301 € TTC
30 kVA 326.33 € TTC 0.1683 € TTC 0.1301 € TTC
36 kVA 370.52 € TTC 0.1683 € TTC 0.1301 € TTC

Prix à jour au 5 novembre 2019

La grille tarifaire du gaz

La souscription à l'offre verte pour le gaz est possible soit pour du gaz seul, ou en le couplant à un contrat d'électricité.

Gaz naturelOffre verte de Total Direct Energie : Grille tarifaire du gaz
Total Direct Energie
Infos souscription Total Direct Energie
☎ 09 74 59 31 95
(appel non surtaxé)
Rappel gratuit
Tarif Base
logo-cuisson-gaz
Cuisson
Tarif B0
cuisson-eau-chaude
Cuisson + Eau chaude
Tarif B1
cuisson-eau-chaude
Cuisson + Eau chaude + Chauffage
Tarif B2i
logo-chaufferie-copropriete
Copropriété
Prix de l'abonnement / an 107.74 € TTC 107.74 € TTC 248.39 € TTC 248.39 € TTC
Prix du kWh Zone A 0.0775 € TTC 0.0775 € TTC 0.0543 € TTC 0.0543 € TTC
Zone B 0.0775 € TTC 0.0775 € TTC 0.0550 € TTC 0.0550 € TTC
Zone C 0.0775 € TTC 0.0775 € TTC 0.0557 € TTC 0.0557 € TTC
Zone D 0.0775 € TTC 0.0775 € TTC 0.0565 € TTC 0.0565 € TTC
Zone E 0.0775 € TTC 0.0775 € TTC 0.0572 € TTC 0.0572 € TTC
Zone F 0.0775 € TTC 0.0775 € TTC 0.0578 € TTC 0.0578 € TTC

Prix à jour au 5 novembre 2019

Comment souscrire à l'offre verte de Total Direct Energie ?


Le fournisseur dispose de plusieurs canaux de souscription, dans tous les cas, les frais de mise en service ou de changement de fournisseur sont les suivants.

Electricité et GazFrais appliqués pour souscrire l'offre verte Total Direct Energie
  Opérations sur compteur Tarifs Délais
Compteur d'électricité
Electricité
Mise en service standard 18,46 € TTC 5 jours ouvrés
Mise en service express 56,40 € TTC 24h à 48h
Mise en service d'urgence 131,22 € TTC Dans la journée
Changement de fournisseur Gratuit Après les 14 jours de délai de rétraction
Première mise en service standard 50,10 € TTC 10 jours ouvrés
Première mise en service express 88,40 € TTC 5 jours ouvrés
Compteur de gaz
Gaz naturel
Mise en service standard 19,09 € TTC 5 jours ouvrés
Mise en service express 61,27 € TTC 24h à 48h
Mise en service d'urgence 147 € TTC Dans la journée
Changement de fournisseur Gratuit Après les 14 jours de délai de rétraction
Première mise en service de gaz 19,09 € TTC 5 jours ouvrés

Les délais sont soumis à la disponibilité des techniciens au moment de la demande.

Souscrire par téléphone à l'offre verte Total Direct Energie

Pour souscrire à l'offre verte de Total Direct Energie, il suffit d'appeler le ☎ 09 74 59 31 95 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h Demander un rappel gratuit

logo total direct energie

☎  09 74 59 31 95

Rappel gratuit

Souscrire sur internet à l'offre verte Total Direct Energie

Pour mettre en place le contrat sur internet, il suffit de se rendre sur la page web du fournisseur. Après avoir sélectionné l'offre verte, une liste d'informations est à compléter.

    Après avoir rempli tous les champs requis et validé le dossier de souscription, le fournisseur s'occupe la demande de mise en service ou de changement de fournisseur. Si nécessaire, il recontacte le client pour ajuster les mensualités.

    Offre verte et parrainage : compatibles pour Total Direct Energie ?

    homme content

    L'offre verte de Total Direct Energie est également compatible avec les offres de parrainage du fournisseur. Celles-ci permettent un versement au parrain et au filleul de 20€ par parrainage pour les deux parties.

    Chaque client a la possibilité de parrainer 20 personnes sur 12 mois glissants, ce qui permet de gagner jusqu'à 400€ à l'année, en plus des réductions de l'offre.

    Pour parrainer un proche, le parrain doit lui transmettre son numéro de référence client en tant que code promo Total Direct Energie, il est composé de 9 caractères, commence par le chiffre 1, et se présente sous le format : CUS-XXX-XXX.

    Le filleul peut alors procéder à sa souscription par téléphone au ☎ 09 74 59 31 95 ou directement sur le site web du fournisseur.

    Qu'est-ce qu'une offre d'énergie verte ?

    ecologie sapin

    Pour rappel, l'énergie verte désigne l'électricité qui est produite par des sources d'énergies renouvelables (solaire, hydraulique, biomasse, éoliennes, etc.)

    Une offre est dite Verte lorsque le fournisseur peut prouver qu'il a acheté ou produit autant de kWh que ce que le client a consommé. Chez Total Direct Energie, les énergies vertes sont principalement issues des parcs éoliens (rachat de 100% des titres du groupe Quadran -  acteur fondamental dans la production d'énergies renouvelables), et des parcs hydrauliques.

    Pour obtenir le récapitulatif de la provenance des énergies, le client peut soumettre sa demande via son espace client mon compte Total Direct Energie en ligne ou par téléphone au ☎ 09 70 80 69 69.

    Offre verte Total Direct Energie : les numéros utiles

    Conditions Numéros de téléphone
    Service de souscription Total Direct Energie

    ☎ 09 75 18 41 65
    (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
    Rappel gratuit
    Numéro non surtaxé

    Résilier l'offre verte ☎ 09 70 80 69 69
    Il y a une coupure générale d'électricité ☎ 09 72 67 50 XX - (XX correspond au numéro de département)
    Il y a une coupure générale de gaz ☎ 0 800 47 33 33
    Il y a une forte odeur de gaz dans le logement ☎ 0 800 47 33 33
    Mis à jour le
     

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