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Justificatif domicile TotalEnergies : où trouver une attestation ?

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TotalEnergies Total Direct énergie justificatif de domiciile

Lors d’un déménagement, le justificatif de domicile est un document à présenter dans le cadre de différentes démarches administratives, comme une demande d’aide au logement, une réclamation, l’ouverture d’un compte à la banque, un renouvellement de ses papiers d’identité. Il est important que ce document date de moins de trois mois pour être valable. Quel est le justificatif de domicile TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) ? Comment se le procurer ?

🔎 Où trouver un justificatif de domicile TotalEnergies ?

Une facture d’énergie, comme une facture de gaz ou d’électricité TotalEnergies, peut faire office de justificatif de domicile. Il est donc possible de trouver facilement son justificatif de domicile TotalEnergies de différentes manières :

  • via son espace client mon compte TotalEnergies : en s’y connectant grâce à son adresse email et son mot de passe ;
  • via l’application mobile TotalEnergies : il n’est pas obligatoire d’utiliser son ordinateur afin d’accéder à son espace client. En effet, il est également possible de s’y connecter sur son smartphone ou sa tablette, grâce à l’application mobile TotalEnergies. L’application permet d’accéder à son espace client et à ses documents. Il est donc très simple de retrouver son justificatif de domicile TotalEnergies à tout moment en consultant l’historique de ses factures. Le document peut également être téléchargé sur le téléphone afin qu’il soit facilement accessible.

Qu’est-ce qu’un justificatif de domicile ? Un justificatif de domicile sert à prouver l’adresse de résidence d’une personne. Il peut être demandé à différentes occasions. Ce document doit impérativement être récent et dater de moins de trois mois afin d’être toujours valable. Une facture d’énergie, de gaz ou d’électricité, peut donc être valable au titre de justificatif de domicile.

📁 Comment télécharger le justificatif de domicile TotalEnergies ?

TotalEnergies total direct énergie justificatif de domicile

Que l’abonné accède à son espace client sur un ordinateur ou en utilisant son smartphone, le cheminement à suivre pour télécharger son justificatif de domicile TotalEnergies est le même :

  • se connecter à son espace client avec son adresse email et son mot de passe ;
  • suivre le lien « Mes factures », puis « Mes factures d’électricité » ou « Mes factures de gaz » ;
  • télécharger une facture datée de moins de trois mois (pour les abonnés ayant opté pour la mensualisation) ;
  • cliquer sur le lien « Je fais la demande », en bas de cette page (pour les clients n’ayant pas de factures datant de moins de trois mois). Le justificatif de domicile est alors envoyé à l’adresse email liée au compte TotalEnergies du client.

🤔 Quand un justificatif de domicile TotalEnergies est-il nécessaire ?

TotalEnergies total direct énergie justificatif de domicile

Il peut être indispensable de fournir un justificatif de domicile dans le cadre de différentes démarches administratives :

  • le renouvellement de papiers d’identité : comme une demande de carte d’identité ou de passeport ;
  • la réalisation d’une carte grise auprès de la préfecture de police pour son véhicule ;
  • l’établissement d’un permis de conduire ;
  • une ouverture de compte bancaire ou une demande de crédit auprès d’une banque.

Si le particulier est hébergé à titre gratuit chez quelqu’un, il devra également présenter :

  • la pièce d’identité de la personne qui l’héberge ;
  • un justificatif de domicile au nom de l’hébergeur ;
  • une attestation d’hébergement sur l’honneur.

🧐 Quels autres documents peuvent faire office de justificatif de domicile ?

TotalEnergies total direct énergie justificatif de domicile

Une facture TotalEnergies peut être présentée en tant que justificatif de domicile, comme toute autre facture d’énergie d’un autre fournisseur.

Cependant, tous les documents mentionnant le nom et l’adresse ne peuvent pas être utilisés comme justificatif de domicile. En effet, tous les documents n’ont pas une valeur légale de justificatif de domicile. Seuls certains d’entre eux sont valables :

  • les factures de gaz et/ou d’électricité ;
  • les factures de téléphone (mobile ou fixe) ;
  • les factures d’eau ;
  • les quittances de loyer.

Attention ! Les documents listés ci-dessus peuvent tous faire office de justificatif de domicile. Toutefois, il est impératif qu’ils soient datés de moins de 3 mois pour être valables.

💬 Questions fréquentes sur les justificatifs de domicile TotalEnergies ?

  1. Comment demander un duplicata d'un justificatif de domicile à TotalEnergies ?
  2. Un justificatif de domicile chez un autre fournisseur, est-ce possible ?
  3. Que faire en cas de problème de connexion sur son espace client mon compte TotalEnergies ?
  4. Comment faire si ma dernière facture date de plus de 3 mois ?

❗ Comment demander un duplicata d'un justificatif de domicile à TotalEnergies ?

Les factures TotalEnergies peuvent être utilisées comme justificatif de domicile.

Il est très simple de retrouver ses factures en se connectant à son espace client, dans la rubrique « Mes factures ».

Les factures peuvent alors être téléchargées au format PDF.

☝️ Un justificatif de domicile chez un autre fournisseur, est-ce possible ?

Comme c’est le cas avec le justificatif de domicile TotalEnergies, il est très simple de se procurer un justificatif de domicile avec un autre fournisseur d’énergie.

Toutes les factures d’énergie peuvent être utilisées en tant que justificatif de domicile, quel que soit le fournisseur chez qui le consommateur a souscrit un contrat.

Pour obtenir son justificatif de domicile avec un autre fournisseur que TotalEnergies, les démarches sont généralement les mêmes.

🙄 Que faire en cas de problème de connexion sur son espace client mon compte TotalEnergies ?

Dans le cas où l’abonné aurait oublié le mot de passe lui permettant d’accéder à son compte TotalEnergies, il est possible de le réinitialiser.

En effet, il suffit de se rendre sur la page de connexion et de suivre le lien « Je ne me souviens plus de mon mot de passe ». Sur la page suivante, l’adresse email utilisée lors de la création du compte doit être renseignée afin de recevoir un lien de réinitialisation, en cliquant sur « Réinitialiser mon mot de passe ».

🙄 Comment faire si ma dernière facture date de plus de 3 mois ?

TotalEnergies total direct énergie justificatif de domicile

Les factures datant de moins de trois mois peuvent être présentées au titre de justificatif de domicile.

Pour les consommateurs n’ayant pas choisi la mensualisation pour le règlement de leurs consommations, il est possible de demander l’envoi d’une attestation d’abonnement par email.

Pour ce faire, il convient de se rendre dans la rubrique « Mes factures », de sélectionner « Mes facture d’électricité » ou « Mes factures de gaz », puis de se rendre en bas de ces pages dans le bloc « Justificatif de domicile ». Il ne reste qu’à cliquer sur « Je fais la demande » pour recevoir le document par email.

Attention ! Même si l’abonné n’a pas de facture de moins de trois mois, il lui sera nécessaire d’accompagner son attestation d’abonnement de sa dernière facture pour que celui-ci puisse faire office de justificatif de domicile.

Consultez la vidéo ci-dessous afin d’en apprendre davantage sur les offres de TotalEnergies :

 
 
 

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