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OHM Énergie Avis clients 4,1/5 ▶︎ 23% négatifs, 75% positifs
Avis
OHM Énergie
2025
sur
Selectra /
Trustpilot /
iGraal
Infos/Souscription
Mis à jour le
10
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
OHM Énergie a obtenu la note de 4,1/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les évaluations, 23 % des avis sont négatifs et 2 % avis mitigés, contre 75 % positifs. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note d'OHM Énergie est de 4,6/5 pour 8066 avis clients. Sur iGraal, OHM Énergie est évalué 4,5/5 pour 217 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 4,5/5 avec 11491 avis clients au total pour OHM Énergie. Globalement, les avis clients d'OHM Énergie sont donc excellents.
| Avis positifs sur OHM Énergie |
Avis négatifs sur OHM Énergie |
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D'accord ou non avec la note 4,1/5 pour OHM Énergie sur Kelwatt ? Donner votre avis !
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Les avis clients OHM Énergie les plus récents
Pour afficher uniquement les avis postifis sur OHM Énergie, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.
Tous les avis clients du fournisseur OHM Énergie collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
à partir de 3208 avis clients
57%
18%
2%
2%
21%
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Que pensent les clients du service client et des offres d'OHM Énergie ?
Les avis recueillis sur plusieurs plateformes mettent en avant une grande satisfaction chez le client, avec une note globale de 4,46 sur 5 et plus de 11 400 retours. Le particulier souligne souvent la compétitivité des prix ainsi que l'accessibilité du service client, accompagné d'un suivi efficace sur les canaux digitaux.
Le consommateur apprécie la variété des offres et l'engagement d'Ohm Énergie dans l'énergie verte locale. Quelques réserves subsistent en lien avec certaines pratiques commerciales passées, mais la réactivité et l'accompagnement demeurent des atouts régulièrement mentionnés.
Moyenne calculée avec les avis clients OHM Énergie sur Selectra, Trustpilot, iGraal
La note moyenne de 4,5/5 , obtenue par OHM Énergie est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur OHM Énergie a un poids important par rapport aux autres plateformes.
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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Avis OHM Énergie sur la plateforme Selectra
|
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| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 8066) +
(4,5 x 217) +
(4,1 x 3208) ] / 11491
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
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Les offres d'OHM Énergie sont-elles compétitives ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez OHM Énergie . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez OHM Énergie.
Extra Eco est la meilleure offre d'électricité de OHM Énergie
Modulo
Prix fixe
Option spéciale
Extra Eco
Prix fixe
Extra Eco Local
Prix fixe
Soir et Weekend
Prix fixe
Option spéciale
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par OHM Énergie est l'offre Extra Eco avec un score de C.
- Electricité à prix fixes 1 an
L'avis de Kelwatt sur l'offre Extra Eco chez OHM Énergie
L'offre Extra Eco vise à séduire de nouveaux clients souhaitant réduire leurs factures, tout en garantissant des prix stables sur une année. Toutefois, ce blocage des tarifs ne permet pas au client de profiter d'une éventuelle baisse future du tarif réglementé et ne protège pas contre les hausses de taxes. Il convient aussi de noter que le taux de litiges chez Ohm Énergie s'améliore mais reste supérieur à la moyenne nationale.
En savoir plus sur l'offre Extra Eco d'OHM Énergie
La liste des offres d'électricité chez
OHM Énergie
Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz de OHM Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz avec un score de B.
- Gaz à prix fixes 1 an
L'avis de Kelwatt sur l'offre Extra Eco Gaz chez OHM Énergie
L'offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie permet au client d’anticiper la hausse des prix du gaz, en offrant un prix fixe pendant un an : le particulier reste ainsi protégé des augmentations futures. L’abonné bénéficie en plus d’un tarif positionné plus bas que le tarif de référence. À noter comme point à surveiller : si le taux de litiges d’OHM Énergie est en amélioration, il reste supérieur à la moyenne nationale.
En savoir plus sur l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
La liste des offres gaz chez
OHM Énergie
OHM Énergie propose-t-il un programme de parrainage ?
OHM Énergie propose un système de parrainage attractif pour ses clients. Lorsqu'un client recommande le fournisseur à un proche, chaque parrain reçoit un chèque-cadeau Amazon de 20 € pour chaque filleul qui souscrit. Le filleul bénéficie également d'un chèque-cadeau Amazon de 20 € lors de sa souscription via le lien de parrainage. Un parrain peut obtenir ce bonus pour jusqu'à 20 parrainages sur 12 mois, soit au maximum 400 € en chèques-cadeaux. Le programme est simple d'accès via l'espace client en ligne du fournisseur. Ce dispositif incite à recommander OHM Énergie tout en offrant des avantages concrets aussi bien au parrain qu'au filleul.
Le service OHM Énergie est-il de qualité ?
Litiges avec OHM Énergie enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie
Le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un taux de saisines de 36 pour 100 000 clients résidentiels pour OHM Énergie, ce qui lui vaut 4 étoiles sur le comparateur de l'organisme. Ce fournisseur présente donc un taux moins bon que la moyenne de 27. D'ailleurs, OHM Énergie est classé 12ème sur les 36 fournisseurs d'énergie analysés.
Pour Kelwatt, le taux de saisine du Médiateur National de l'Énergie est un excellent indicateur concernant la qualité du service d'un fournisseur lors de la démarche de souscription d'un consommateur. Le taux de saisines ne peut pas être manipulé par le fournisseur lui-même, puisque ce sont les chiffres officiels enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie pour une année d'activité donnée.
Un taux de saisine élevé se traduit généralement par de nombreuses réclamations non satisfaites traités par le fournisseur et une hausse de la demande de médiation. À l'inverse, un taux de saisine faible reflète un bon service client.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Qui est le Médiateur National de l'Énergie ?
Le Médiateur National de l'Énergie, une autorité indépendante, peut être sollicité par les clients rencontrant des conflits avec leur fournisseur d'énergie. Chaque année, il communique le pourcentage de réclamations reçues concernant les fournisseurs ayant plus de 50 000 clients chez Enedis ou GRDF.
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par OHM Énergie
OHM Énergie séduit le client par des tarifs très compétitifs, un engagement en faveur de l’énergie verte en circuit court et des services innovants, notamment pour l’autoconsommation. Le consommateur bénéficie également d’un programme de parrainage avantageux et d’une application mobile pratique pour gérer son contrat. Aucune distinction particulière n’a été obtenue à ce jour : ce fournisseur n’a pas reçu de récompense ou d’award spécifique.
OHM Énergie s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Ohm Énergie s'engage à proposer une électricité respectueuse de l'environnement en mettant en avant une offre d'énergie verte. Le client bénéficie d'une énergie produite au plus près des lieux de consommation, favorisant ainsi le circuit court. Toutes les offres intègrent des Garanties d’Origine, certifiant que l’électricité ou le gaz vert consommé provient de sources renouvelables. Cet engagement permet au particulier de soutenir activement la transition vers des énergies plus propres et responsables.
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Questions fréquentes sur OHM Énergie
Les avis clients sur OHM Énergie sont-ils fiables ?
Consulter les retours des clients sur plusieurs sites permet au particulier d'obtenir une vision d’ensemble concernant le fournisseur. Ainsi, Kelwatt met en place un calcul de moyenne pondérée à partir des différentes évaluations reçues par chaque opérateur. Malgré les mécanismes déployés par les plateformes qui recueillent les opinions des clients, un fournisseur d'énergie peut parfois influencer artificiellement sa note afin d’augmenter la proportion d’avis positifs. Afin d'accroître la fiabilité de l'analyse, il convient d’associer la lecture des commentaires clients avec le taux de saisines diffusé chaque année par le Médiateur National de l’Énergie dans son rapport.
Dans le cas d'OHM Énergie, le taux de saisine des litiges très bas reflète bien la notation des avis clients très satisfaits de leur expérience.Comment les avis clients sur OHM Énergie sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant.
1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Qui est OHM Énergie ?
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Description
Le fournisseur OHM Énergie propose en France des offres d'électricité et de gaz à des tarifs très compétitifs, avec la possibilité de souscrire à de l'énergie verte produite localement. Fondé en 2018, il connaît une croissance rapide et compte environ 280 000 clients en 2025, tout en s'engageant à respecter les bonnes pratiques de transparence recommandées par la Commission de Régulation de l'Énergie. |
Contact
|
Quels sont les avis sur les concurrents d'OHM Énergie ?
Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de son choix.
Energie d'ici
Lucia
Enercoop
Alpiq
Plenitude
Octopus Energy
LLUM
Papernest Énergie
Sorégies
Alterna
ilek
EDF
Mint Énergie
Gaz de Bordeaux
OHM Énergie
Happ-e
TotalEnergies
Butagaz
Engie
la bellenergie
Primeo
elmy
Dyneff
Vattenfall
Élecocité
Ekwateur
Switch Energy
Endesa
Wekiwi
GazelEnergie
Sélia
Proxelia
Énergies du Santerre
Urban Solar Energy
UEM
Énergem
JPME
Gedia
ES Strasbourg
GEG
Seolis
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Les guides supplémentaires sur OHM Énergie
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par OHM Énergie
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez OHM Énergie
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par OHM Énergie
Chèque énergie
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Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez OHM Énergie
Service résiliation
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Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de OHM Énergie
Service client
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Modification la mensualité
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Changement de nom de contrat
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Déménagement
Déménager avec OHM Énergie
Mise en service
Effectuer une mise en service avec OHM Énergie
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez OHM Énergie
Chèque énergie
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Cela fait que un mois que je suis chez Ohm Energie pour le moment tout se passe bien mais je peux pas dire si je suis satisfaite ou pas faut attendre quelques mois je pense
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