Aujourd’hui, Mint Energie a séduit 200 000 consommateurs qui ont souscrit à une offre d’électricité verte auprès du fournisseur. En avril 2024, les avis clients de Mint Énergie sont très satisfaisants avec d'excellents témoignages des consommateurs, notamment sur les plateformes de consommateurs Selectra, Trustpilot et Poulpeo. La note de Mint Énergie est de 4.3/5 avec 8850 avis clients sur la plateforme Trustpilot où il a la meilleure note. Sur le comparateur d'énergie Selectra, les 10995 avis clients de Mint Énergie l'ont noté 3.6/5.
| Critères | Avis clients sur Mint Energie |
|---|---|
| 💰 Tarifs |
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| 🧲 Offres à prix fixes |
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| 📊 Offres à prix indexés |
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| 🍃 Energie verte |
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| ⚙️ Service client |
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| ⭐ Avis clients |
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À jour en avril 2024
✔️ Avis positifs sur Mint Energie
Les avis positifs des clients Mint Energie sont :
- un tarif d'électricité attractif ;
- un engagement écologique ;
- un service client satisfaisant ;
- un programme de parrainage intéressant.
Un tarif d'électricité attractif
Le prix du kWh d'électricité de Mint Energie est 18.9% moins cher que le tarif réglementé grâce à l'offre Online & Green. Cette offre d'électricité la moins chère chez Mint Energie présente un prix du kWh de 0,2041 et un prix de l'abonnement de 0.9% plus cher en 6 kVA Base.
Un engagement en faveur de l'environnement
- Toutes les offres sont 100 % vertes ;
- Les offres "Classic & Green" et "Smart & Green" sont de l'électricité verte d'origine France.
- L'offre Classic & Green est de l'électricité verte d'origine France avec des garanties d'origine France.
- L'offre "Smart & Green" est de l'électricité verte premium, c'est-à-dire que l'achat de l'électricité verte se fait directement auprès des petits producteurs locaux en France ;
- L'offre "Smart & Green" permet de neutraliser à 100 % son empreinte carbone générée par la consommation d'électricité ;
- L'offre "Biogaz Classic" propose 5 % de biogaz ;
- L'engagement du fournisseur pour l’environnement (offres d’électricité, plantation d’arbres pour chaque nouveau client, etc.) ;
Cliente Mint Energie depuis plus d'un an, lors de ma souscription j'ai apprécié de pouvoir choisir la provenance de l'énergie verte que je consomme (Europe ou France). Mon souhait étant d'encourager la production d'énergie renouvelable en France, je suis heureuse de pouvoir le faire à travers ma consommation. Ainsi je ne suis plus un simple consommateur, mais un consom'acteur!
Électricité verte à tarif raisonnable. Service client ok. Très satisfaite de mon changement de fournisseur.
J'ai changé de fournisseur pour Mint et j'en suis très satisfait.
Électricité 100% verte, Bio Gaz Français.
Le site est vraiment bien fait et nous avons des rappels sur nos consommation si nous voulons, ce qui permet de savoir si nous avons consommé plus ou moins de kwH par rapport à la semaine précédente.
Passez à l'électricité verte !
Contribuez au développement des énergies d'origine renouvelable en consommant une électricité verte, sans changer votre quotidien et avec la garantie d'un service de qualité 100% français.
Mint Énergie, fournisseur d'électricité engagé, vous accompagne dans votre Choix et vous propose une gamme d'offres simples, accessibles et sans engagements conçue pour répondre à vos besoins et à ceux de la planète !
Service client Mint Energie de qualité
- la satisfaction du service client Mint Energie (réactivité) ;
- l'utilité de l’espace client : gestion de sa consommation, consultation des factures ou la relève de son compteur électrique ;
- le service Suivi Conso est inclus pour toutes les offres d'électricité ;
- l'activité régulière de Mint Energie sur les réseaux sociaux : suivi de l'actualité du fournisseur et réponses rapides ;
- le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2019, 2020 et 2021 (distinction) ;
- Le nouveau service de suivi des consommations basées sur un système d'auto-relève (différent de "ma conso en direct" établie sur les relèves automatiques du compteur intelligent et communicant Linky).
Je vous recommande les services et les tarifs de Mint Énergie, une excellente boîte, très à l'écoute, réactive et sans souci. Bravo à toute l'équipe !
Suivis des souscriptions et comptes personnels en ligne très bien faits avec de surcroît un accueil du service client au top !
service clients très efficace. délais de l'appel maximum 3 minutes. j'ai été accompagnée jusqu'au bout de l'ouverture de mes deux contrats électricité et gaz et ils m'ont anticipé le délais d'activation. merci
Voilà une personne qui sait faire son travail en rendant un service rapide et prenant des initiatives. Elle était claire, précise et connaissait son métier. Merci pour votre efficacité !
Parrainage Mint Energie
Les clients Mint Energie peuvent bénéficier d’une offre de parrainage de la part du fournisseur. Le parrain reçoit jusqu'à 10 € de réduction sur sa prochaine facture et un arbre planté offert. Le filleul, quant à lui, bénéficie de 10 € offerts. Le code parrain Mint Energie à partager est la référence client du parrain. Il suffit pour le filleul de renseigner ce code lors de sa souscription à une offre chez Mint Energie.
Abonné une 1ère fois de 2018 à 2021 (arrêt contrat suite augmentation tarifaire importante en janvier 2022 communiquée avec anticipation suffisante et rappels par e-mail réguliers par Mint Energie), puis de nouveau depuis août 2023, tout se passe et s'est toujours très bien passé me concernant. Clarté de l'offre, électricité verte, tarifs (promos régulières vs tarif réglementé), efficacité du traitement dans la gestion du contrat (ouverture et fermeture), outils de suivi de consommation, et réactivité du SAV... bref pour moi Mint Energie "coche toutes les cases", bravo. Sans oublier un système de parrainage réellement avantageux (testé la 1ère fois).
❌ Avis négatifs sur Mint Energie
Si la plupart des clients Mint Energie sont satisfaits des offres et des services proposés par le fournisseur alternatif, certains points faibles ont tout de même été soulevés par certains d’entre eux.
Les avis négatifs de Mint Energie sont :
L'augmentation des prix de l'énergie chez Mint Energie
Juste après la crise de l'énergie survenue à partir de septembre 2021, les prix de Mint Energie n'étaient plus intéressants. En début 2022, l'offre Online & Green (faisant partie des offres les moins chères sur le marché) a réapparu. Cependant, au 1ᵉʳ mars 2022, cette offre Online & Green n'est plus proposée dans le catalogue de Mint Energie. Les économies sur leur facture d’énergie étaient possibles grâce aux réductions (allant jusqu'à 17 %) de Mint Energie sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d’EDF avant la crise de l'énergie.
Toutefois, depuis 2023, Mint Energie est redevenu l'un des fournisseurs proposant des offres énergies les plus attractives du marché. Pour l'offre Classic & Green, le tarif est valable pendant un an à compter de la date d'activation du contrat du client. Au bout d'un an de contrat, le prix du kWh passe automatiquement au même prix que le tarif réglementé d'électricité.
Service client Mint Energie à améliorer
- les conseillers clientèles sont difficilement joignables ;
- des requêtes se retrouvant sans réponse ;
J ai appelé plusieurs fois et personne ne répondait.
Gros malentendu sur une ouverture de contrat récemment, alors que nous souhaitions une ouverture rapide pour le gaz ne soit pas coupé, Mint a pris de base 15 jours pour déclarer notre contrat sans parler du délais pour avoir un rdv GRDF. Et malgré plusieurs demandes urgentes ils n'ont voulu faire aucun geste ! Merci MINT pour les douches froides pendant plusieurs jours !
Répondre plus rapidement au téléphone !!!l attente est très très longue!!!
Une conseillère téléphonique horrible qui a mis ma parole en doute lorsque je lui ai expliqué que j'avais résilié mon contrat et que mint énergie a continué à garder actif un compte ! Après m'être déplacer pour relever le Pl et le numéro du compteur elle refuse d'admettre leur erreur
Sous-estimation et sur-estimation de la mensualité par Mint Energie
Les mensualités sont parfois sous-estimées de la part de Mint Energie entraînent à des factures de régularisation parfois élevées. Il arrive aussi qu'elles soient sur-estimées par Mint Energie qui doit rembourser le trop-perçu. Toutefois, certains clients ont témoigné de la difficulté de recevoir le remboursement.
Impossible de me faire rembourser un trop perçu de 40,85 euros. La facture éditée indique bien que le montant m’a été remboursé mais je n ai toujours pas reçu le virement.
Tellement lasse de réclamer 150€ de trop perçu depuis un an … J’ai tout essayé: mail, chat, téléphone, courrier en recommandé: soit on ne me répond pas, soit on me demande de “ faire preuve de patience” ^^, soit on me fait des promesses… en tout cas j’attends toujours mon remboursement et aucun geste commercial ne m’a été proposé. De plus la dernière personne que j’ai eue au bout du fil était désagréable. A fuir comme la peste !
⭐️ Comment laisser un avis sur Mint Energie ?
Environ 200 000 consommateurs ont fait le choix d’opter pour Mint Energie, s’engageant dans la protection de l’environnement.
Mint Énergie est noté 3.6/5 avec 2041 avis clients collectés sur le comparateur d'énergie Selectra. Sur la plateforme Trustpilot, le fournisseur Mint Énergie a une note moyenne de 4.3/5 avec 8850 avis clients. Les 104 avis clients partagés sur la plateforme Poulpeo sur le fournisseur Mint Énergie ont une note moyenne de 4/5.
Pour laisser un avis consommateur sur Mint Energie, il existe différentes plateformes et de forums pour partager son retour d'expérience chez ce fournisseur. Découvrez la liste des sites d'avis clients sur internet !
Plateforme d'avis clients concernant Mint Énergie
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Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
|---|---|---|
Mint Énergie sur le comparateur d'énergie Selectra
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3.6/5 | 2041 |
Mint Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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4.3/5 | 8850 |
Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
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4/5 | 104 |
🤔 Budget Mint Energie moins cher qu'EDF ?
Le budget alloué aux dépenses de l'électricité est-il moins cher chez Mint Energie ou chez EDF ? Pour connaître le budget Mint Energie par rapport au budget EDF, il suffit de remplir les informations demandées dans l'outil de simulation de budget ci-dessous.
Estimation de sa facture annuelle d'électricité Mint Energie
⚡ Rapport qualité / prix des offres vertes Mint Energie
La préservation de l’environnement est un des objectifs de Mint Energie. C’est pour cette raison que l’électricité proposée par le fournisseur alternatif est 100 % verte. L’électricité est donc produite par des sources d’énergies renouvelables avant d’être injectée sur le réseau électrique.
Les Garanties d’Origine (GO) sont des certificats qui assurent les consommateurs qu’une quantité équivalente à leur consommation d’électricité en kWh est produite par des sources d’énergie renouvelable, avant d’être réinjectée sur le réseau d’électricité.
Mint Energie propose également à ses clients un service innovant leur permettant de suivre en temps réel leur consommation d’énergie sur l’application mobile du fournisseur.
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Les offres
d'électricité
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Prix d'électricité | Budget et économies par rapport au tarif de référence | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|---|---|
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ONLINE & GREEN 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés ! |
Prix de l'abonnement : 152,54 €
Prix du kWh : 0,2041 € |
Budget estimée à 1275 € Une économie de 260 € |
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CLASSIC & GREEN 🌱 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Prix de l'abonnement : 159,12 €
Prix du kWh : 0,2177 € |
Budget estimée à 1356 € Une économie de 179 € |
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SMART & GREEN PREMIUM 🌱 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Prix de l'abonnement : 152,54 €
Prix du kWh : 0,2516 € |
Budget estimée à 1537 € Un surcoût de 2 € |
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*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 5500 kWh (6 kVA en option base) à Montpellier.
🔌 Électricité Classic & Green de Mint Energie
L’offre Classic & Green de Mint Energie est l’offre d'électricité verte la plus populaire du fournisseur alternatif. Cette offre Classic & Green est indexée sur le tarif réglementé d'électricité. Les tarifs sont identiques à ceux du tarif réglementé. Pour un nouvel abonné, 1 arbre sera planté.
🔌 Tarifs de l'offre Électricité Classic & Green de Mint Energie option base
Le tableau suivant reprend les tarifs de l'offre Classic & Green de Mint Energie en option Base, suivant la puissance du compteur et détaillant le prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh.
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Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.26 € | 0.2041 € |
| 6 kVA | 152.54 € | 0.2041 € |
| 9 kVA | 191.48 € | 0.2041 € |
| 12 kVA | 231.19 € | 0.2041 € |
| 15 kVA | 268.23 € | 0.2041 € |
| 18 kVA | 305.02 € | 0.2041 € |
| 24 kVA | 386.45 € | 0.2041 € |
| 30 kVA | 455.98 € | 0.2041 € |
| 36 kVA | 537.79 € | 0.2041 € |
Prix en € TTC de l'offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie à jour au 16/04/2024
⏱ Tarifs de l'offre Électricité Classic & Green de Mint Energie option heures creuses
Le tableau ci-dessous indique les différents tarifs de l'offre Classic & Green de Mint Energie en option Heures Pleines / Heures Creuses, suivant la puissance du compteur, avec le prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh.
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Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 160.64 € | 0.1686 € | 0.2186 € |
| 9 kVA | 203.95 € | 0.1686 € | 0.2186 € |
| 12 kVA | 246.25 € | 0.1686 € | 0.2186 € |
| 15 kVA | 286.65 € | 0.1686 € | 0.2186 € |
| 18 kVA | 326.67 € | 0.1686 € | 0.2186 € |
| 24 kVA | 397.97 € | 0.1686 € | 0.2186 € |
| 30 kVA | 471.43 € | 0.1686 € | 0.2186 € |
| 36 kVA | 545.52 € | 0.1686 € | 0.2186 € |
Prix en € TTC de l'offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie à jour au 16/04/2024
🍃 Électricité Smart & Green de Mint Energie
En juin 2019, Mint Energie a lancé son offre Smart & Green. Cette offre propose aux consommateurs une électricité verte premium d'origine France. De plus, les émissions carbone émises lors de la production d’électricité de l’offre Smart & Green sont compensées par la plantation d’un nouvel arbre tous les 1000 kWh consommés par les clients de cette offre.
L’offre Smart & Green de Mint Energie présente plusieurs avantages :
- L’électricité verte de l’offre Smart & Green est certifiée d’origine française et vient de nombreuses centrales situées dans l’hexagone dont : 2 parcs éoliens situés dans l’Hérault et 7 centrales hydrauliques ;
- Empreinte CO2 neutralisée à 100 %, car un arbre est planté au Pérou dès que 1000 kWh sont consommés. ;
- Les clients ayant souscrit à cette offre peuvent utiliser gratuitement l’outil de suivi Ma Conso En Direct de Mint Energie.
🔌 Tarifs de l'offre Électricité Smart & Green de Mint Energie option base
Le tableau ci-dessous répertorie les tarifs de l'offre Smart & Green de Mint Energie en option Base, selon la puissance du compteur avec le prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh.
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Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.26 € | 0.2518 € |
| 6 kVA | 152.54 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 191.48 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 231.19 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 268.23 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 305.02 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 386.45 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 455.98 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 537.79 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Smart & Green Premium du fournisseur Mint Énergie à jour au 16/04/2024
⏱ Tarifs de l'offre Électricité Smart & Green de Mint Energie option heures creuses
Le tableau suivant reprend la grille tarifaire de l'offre Smart & Green de Mint Energie en option Heures Pleines / Heures Creuses, suivant la puissance du compteur, et indiquant le prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh.
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Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 160.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 203.95 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 246.25 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 286.65 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 326.67 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 397.97 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 471.43 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 545.52 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Smart & Green Premium du fournisseur Mint Énergie à jour au 16/04/2024
🍃 BioGaz Classic de Mint Energie
L'offre biogaz Classic & Green de Mint Energie est une offre composée de 5 % de biogaz et de 95 % de gaz naturel. Le prix de l'abonnement HT est au même prix que le tarif de référence, tandis que le prix du kWh HT est 1.7% plus cher que celui du tarif de référence. À noter que le tarif de référence est le tarif réglementé de gaz jusqu'à sa disparation définitive au 30 juin 2023. À compter du 1ᵉʳ juillet 2023, le tarif de référence sera le Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE).
Le service client inclus dans l'offre biogaz Classic Mint Energie est multicanal, c'est-à-dire que les conseillers clientèles sont joignables par téléphone et en ligne.
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Les offres
de gaz
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Prix de gaz | Budget et économies par rapport au tarif de référence | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|---|---|
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BIOGAZ CLASSIC 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés ! |
Prix de l'abonnement : 257,18 €
Prix du kWh : 0.0879 € |
Budget estimée à 1352 € Un surcoût de 19 € |
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*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de 12450 kWh de gaz à Montpellier.
⏱ Tarifs de l'offre bioGaz Classic & Green de Mint Energie option heures creuses
Le tableau suivant présente la grille tarifaire de l'offre biogaz Classic & Green de Mint Energie en fonction des classes de consommation et des zones tarifaires de gaz.
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Classe de consommation du gaz | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 102.936 € | 128.2992 € | 257.178 € | 257.178 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0.1092 € | 0.1092 € | 0.0879 € | 0.0879 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0.1092 € | 0.1092 € | 0.0886 € | 0.0886 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0.1092 € | 0.1092 € | 0.0894 € | 0.0894 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0.1092 € | 0.1092 € | 0.0901 € | 0.0901 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0.1092 € | 0.1092 € | 0.0908 € | 0.0908 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0.1092 € | 0.1092 € | 0.0915 € | 0.0915 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Biogaz Classic du fournisseur Mint Énergie à jour au 16/04/2024
Le programme de reforestation de Mint Energie Engagé en faveur de la transition énergétique, Mint Energie a lancé plusieurs actions pour préserver l’environnement. C’est notamment le cas de son programme de reforestation, un partenariat écologique avec Reforest’Action. Les nouveaux clients peuvent planter gratuitement un arbre, offert par Mint Energie. Ensuite, le consommateur pourra continuer à planter de nouveaux arbres pour 3 €.
Découvrez la vidéo ci-dessous pour en apprendre davantage sur les offres vertes :
Bonjour, Fournisseur fiable,disponible,réactif (répond au téléphone à vos questions),corrige les erreurs sur votre contrat... (non prise en compte d'un code parrain à la souscription faite avec Sélectra). A -16% du TRV,plus des bonus si vous avez des filleuls. Dans mon profil conso,la différence avec le TRV = 1 an d'abonnement,qui dit mieux !! en plus vous contribué à replanter des arbres,c'est trop cool, alors pas d'hésitation à migrer de fournisseur.
Voir plus Voir moinsMerci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service et notre engagement envers la reforestation 🌳
Voir plus Voir moinsTrop tôt pour juger il faut quelque mois de consommation pour comparer.
Voir plus Voir moinsTout s’est passé comme prévu. J’ai été averti de l avancement et j’ai pu créer mon compte et demander le paiement au réel. Pourvu que cele dure
Voir plus Voir moinsMerci pour votre retour d'expérience ;-)
Voir plus Voir moinsles tarifs et le service client sont optimaux !
Voir plus Voir moinsà ce jour je suis très contente de mint écologie et le bien pour l'environnement surtout pour ce qui y contribue chaque jour pour le bien de notre futur et nos enfants. merci mint et à vous tous. courage. on vas y arriver. goutte par goutte et on en fera une rivière :)
Voir plus Voir moinsContrat bien avantageux
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