En décembre 2024, les avis clients d'elmy sont très satisfaisants avec d'excellents témoignages des consommateurs, notamment sur Selectra et Trustpilot. La meilleure note obtenue par elmy est de 4.3/5 avec 786 avis clients sur la plateforme Trustpilot.
Quels sont les avis clients sur elmy ?
| Plateforme d'avis clients concernant elmy | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
|---|---|---|
Avis elmy sur le comparateur d'énergie Selectra
|
1,7/5 |
52 votes |
Avis elmy sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
4,3/5 |
786 votes |
| Moyenne pondérée |
4,14/5 |
838 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
elmy est noté 1.7/5 par Selectra (52 avis clients) et 4.3/5 par Trustpilot (786 avis clients). La différence entre les notes des deux plateformes est élevée. Il est possible que le fournisseur Elmy encourage davantage les avis positifs sur Elmy et est moins vigilant sur Selectra. Le nombre d'avis clients sur Elmy étant significatif, la note est plutôt représentative de l'expérience global des clients (786 avis clients sur Trustpilot et 52 avis clients sur Selectra).
Avec moins de 100 000 contrats (clients résidentiels) en 2023, elmy ne figure pas au classement du médiateur national de l'énergie. Malgré quelques litiges, elmy n'a pas reçu de carton rouge de la part du Médiateur national de l'énergie.
Avantages et inconvénients sur l'offre d'électricité d'elmy
Avantages de l'offre d'électricité d'elmy
Les avantages de l'offre d'électricité d'elmy sont :
Inconvénients de l'offred'électricité d'elmy
Les inconvénients de l'offre d'électricité Domelec 12 mois d'Énergies du Santerre sont :
Comparatif entre l'offre d'électricité d'elmy et le tarif réglementé en option base
Le prix du kWh d'électricité de l'offre d'électricité d'elmy est 100 % moins cher et le prix de l'abonnement annuel est 100 % moins cher par rapport au tarif réglementé en 6 kVA base.
Une de ces offres n'est plus disponible EDF ou Elmy a suspendu la souscription.
Comparatif entre l'offre d'électricité d'elmy et le tarif réglementé en option heures pleines heures creuses
Le prix du kWh d'électricité de l'offre d'électricité d'elmy est 100 % moins cheren heures pleines, 100 % moins cher en heures creuses et le prix de l'abonnement annuel 100 % moins cher par rapport au tarif réglementé en 6 kVA HPHC.
Une de ces offres n'est plus disponible EDF ou Elmy a suspendu la souscription.
VOLEURS MENTEURS ESCROCS Mon contrat d energie cdiscount a été racheté par elmy, j avais un échéancier de gaz de 138 euros mensuel, avec un tarif de gaz bloqué pendant deux ans, aucun des ces deux fournisseurs n ont respecté ce contrat. Encore plus grave à l issue de ce contrat en juin 2023 je me suis aperçuque mon échéancier sur 11 mois était passé a 555 euros, tarification du gaz par Elmy ayant explosė. J ai rapidement changé de fournisseur d energie, et mis fin au contrat en juin 2023. En janvier 2024, Elmy me facture une régularisation de 287 euros, après contact du service client d Elmy qui me fait comme réponse ce n est pas une erreur vous avez eu une surconsommation en mai 2023. Je leur répond que mon échéancier dont j ai payé deux mois soit 2x 555 euros se’trouve être un tarif en prenant en compte ma consommation annuelle de l année précédente et qu'il ai impossible qu un mois de mai face exploser ma consommation au point que je leur dois encore de l argent, et que normalement c est eux qui devrait me rembourser le trop perçu! Et bien non Elmy joue la carte du pot de terre contre le pot fer. Se cachant derrière leurs factures sans aucun respect du client, en nous prenant pour des idiots... Comment peut on demander une régularisation supplémentaire après avoir commencé a payer une partie en mai’et juin d un échéancier sur 11 mois comprenant un hiver qui n est même pas passé! Au secours n allez pas chez ses voleurs et escrocs, je vais faire un bloqué avec toutes mes factures, je ne vais pas me laisser faire association de consommateur, médiateur, tribunal,... Non la c est trop. Ps je n arrive pas zéro etoile à fuire
Voir plus Voir moinsLa souscription était plutôt fluide et les conseillers réactifs. Je suis content de mon choix et ne regrette pas, j'ai fait un geste pour la planète sans trop d'effort
Voir plus Voir moinsenfin une entreprise qui a du sens ! Très heureuse de contribuer au développement des énergies vertes
Voir plus Voir moinsAll good depuis ma souscription il y a un an, régul propre, contact service client sympa et réactif, bref, content.
Voir plus Voir moinsAucun souci avec elmy depuis que j'ai souscrit !
Voir plus Voir moinsBonne chance à Elmy dans cette nouvelle aventure !
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