Vous êtes ici

Que penser de l'offre Horizon électricité + gaz de Direct Energie ?

Direct Energie

L'offre Horizon Électricité & Gaz est venue remplacer l'offre Esprit Libre en avril 2016. Les modifications apportées à l'offre la rendent aujourd'hui bien plus attractive en matière de prix.


  • L'essentiel de l'offre Horizon Électricité et Gaz
  • Une réduction de  % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés à la date de souscription du contrat.
  • Les prix du kWh et de l'abonnement HT sont fixes pendant 2 ans.
  • Renseignements et souscription gratuite au 09 88 81 30 14.
  • Fournisseur élu service client de l'année 2016.
  • L'offre est sans engagement et résiliable à tout moment, sans frais, sans justificatif et sans délai.
  • Aucune intervention sur le compteur ou sur la ligne par les gestionnaires des réseaux ENEDIS et GRDF.

Avis Horizon : Que penser de l'offre à prix fixe de Direct Energie ?

Direct Energie est l'un des rares fournisseurs d'énergie à proposer une offre duale fixe. Elle inclut la fourniture de gaz naturel et d'électricité avec un abonnement et un prix du kWh bloqués pour une période donnée - en l'occurence deux ans. De plus, elle garantit une réduction HT de  % par rapport aux tarifs réglementés de l'électricité d'EDF et ceux du gaz d'Engie, établie à la date de souscription du contrat. C'est une nouveauté par rapport à l'offre Esprit Libre, qui n'affichait aucune réduction sur le prix du kWh, mais qui incluait cependant une assistance dépannage sous 4 heures et désormais proposée en option payante.

Ces offres à prix fixe permettent de protéger les consommateurs contre les augmentations récurrentes des prix hors taxes de l'énergie. Or ces taxes représentent environ un tiers du prix du kWh, et certaines augmentent de façon exponentielle. De plus, les offres à prix fixes ne permettent pas de bénéficier des baisses des prix. Si le tarif réglementé de l'électricité ne devrait pas connaître de baisse au cours des prochaines années, ce n'est pas le cas des tarifs réglementés du gaz, dont les prix chutent depuis 2015.
En 2016, il existe une seule offre d'électricité et de gaz à prix fixes et révisables à la baisse : l'offre Duo Ajust d'Engie. Néanmoins, le prix des abonnements et des kWh d'électricité et de gaz sont plus élevés que les tarifs réglementés pour cette offre.

A l'issue des deux ans du contrat Horizon, il est tacitement renouvelé pour une autre période de deux ans. Le nouveau prix est communiqué au consommateur par Direct Energie au moins 1 mois avant la date d'échéance du contrat. Toutefois, le consommateur conserve la possibilité de résilier son contrat sans frais, sans délai et à tout moment.

J'ai souscrit l'offre Esprit Libre Gaz, que se passe-t-il pour moi ?Les consommateurs ayant souscrit l'offre Esprit Libre peuvent en bénéficier jusqu'à la fin de leur contrat, mais cette offre n'est plus disponible à la souscription. A la fin de leur contrat Esprit Libre, les clients concernés seront également tacitement basculés vers l'offre Horizon.

Horizon de Direct Energie : conditions générales de vente

  • Facturation : Sous format électronique (email) ou papier (courrier), tous les 2 mois ou tous les 12 mois en cas de mensualisation des paiements.
  • Moyens de paiement : prélèvement automatique, chèque, CB ou mandat compte.
  • Service client par téléphone de 9h à 19h au 09 70 80 69 69, ou via l'espace client en ligne.

Prix de l'offre Horizon électricité et gaz par Direct Energie

Grille tarifaire pour l'électricité, fixe 2 ans -  
Puissance Abonnement annuel € TTC base Prix du kWh € TTC base Abonnement annuel € TTC HPHC Prix du kWh €TTC heures pleines Prix du kWh € TTC heures creuses
3          
6          
9          
12          
15          
18          
24          
30          
36          
Grille tarifaire pour le gaz, fixe 2 ans -  
Classe de consommation Prix de l'abonnement en €TTC Prix du kWh en €TTC
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1000 kWh)              
B0 (1000 - 6000 kWh)              
B1 (6000 - 30000 kWh)              
B2i (30000- 150000 kWh)              

Trouver sa zone tarifaire de gaz.

 

Achat groupé télécom : prolongationDécouvrez les offres lauréates négociées par Familles de France et Selectra sur les offres box et mobile !